Máy hút bụi robot thường gặp những vấn đề gì và cách khắc phục chúng như thế nào?
Ngày nay, robot hút bụi ngày càng được sử dụng rộng rãi để giúp các chủ nhà giữ gìn nhà cửa sạch sẽ. Tuy nhiên, hầu hết người dùng đều từng gặp ít nhất một vấn đề: robot hút bụi của họ đột nhiên phát ra tiếng ồn, kêu cót két, không bật được, không sạc được, không kết nối được với Wi-Fi (nếu là dòng máy công nghệ cao có điều khiển bằng điện thoại thông minh), hoặc gặp các sự cố khác. Hôm nay, chúng ta sẽ cùng xem xét các vấn đề phổ biến nhất của robot hút bụi, nguyên nhân của chúng và cách tự khắc phục.
Nó không hoạt động
Lời phàn nàn phổ biến nhất mà người dùng loại thiết bị này thường nghe thấy là máy hút bụi robot của họ không hoạt động. Điều này có thể do nhiều nguyên nhân. Chúng ta sẽ xem xét một số trường hợp robot không bật hoặc ngừng hoạt động trên một loại sàn cụ thể, và cách khắc phục những vấn đề này.
Nếu thiết bị không bật lên bằng nút nguồn, vấn đề có thể là do pin đã hết. Bạn nên làm gì trong trường hợp này? Trước tiên, hãy đặt máy hút bụi robot lên đế sạc và để ở đó cho đến khi pin được sạc đầy. Hãy đảm bảo đế sạc được kết nối đúng cách với ổ cắm điện: kiểm tra xem dây nguồn và phích cắm đã được kết nối với ổ cắm chưa, và đảm bảo ổ cắm có điện.
Nếu robot hút bụi vẫn không bật và đèn đỏ vẫn sáng, thì nguyên nhân có thể là do pin bị hỏng.
Nếu robot hút bụi không phản hồi các nút trên điều khiển từ xa và không khởi động, bạn nên kiểm tra pin bên trong điều khiển từ xa và thay thế nếu cần.
Đôi khi, khi làm sạch mọi loại sàn nhà, các thiết bị được thiết kế để làm sạch mọi loại sàn lại hoạt động kém hiệu quả hoặc bị nảy lên trên thảm. Lỗi này thường gặp ở máy hút bụi robot iClebo. Điều này cho thấy lưỡi gạt nước bằng cao su bị lỗi do khiếm khuyết trong quá trình sản xuất, hư hỏng hoặc cao su bị khô. Trong trường hợp này, giải pháp là thay thế lưỡi gạt nước bằng một cái mới.
Ngoài ra, máy hút bụi robot được thiết kế riêng cho việc giặt khô có thể không hoạt động nếu vô tình hút phải nước. Để tránh hư hỏng, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt nguồn điện, tháo hộp chứa bụi, vệ sinh và lau khô;
- Tháo bỏ các bộ lọc hiện có và làm khô;
- Tháo ra, làm sạch tóc rối, len và bụi bẩn, lau bằng khăn khô và sau khi khô hoàn toàn, đặt lại vào vị trí cũ;
- Lau khô hoàn toàn thiết bị, đảm bảo rằng bo mạch gắn cũng khô ráo;
- Bật nguồn.
Nó không sạc pin.
Người dùng thường nhận thấy robot hút bụi của họ gặp khó khăn trong việc sạc pin, không giữ được pin trong suốt chu trình làm sạch, hoặc không sạc được pin chút nào.
Như đã mô tả ở trên, nếu robot hút bụi của bạn đột nhiên ngừng sạc từ đế sạc hoặc không bật được khi cắm vào ổ điện, rất có thể pin đã bị lỗi. Ngay cả pin lithium-ion và lithium-polymer cũng bị hao mòn sau 2-3 năm và bắt đầu giữ điện kém, khiến robot nhanh hết pin ngay cả sau khi sạc đầy. Do đó, nếu pin của bạn nhanh hết hoặc bạn thấy các dấu hiệu hư hỏng khác, hãy thay thế nó bằng pin mới.
Nếu bạn không chắc chắn về pin, có thể cổng sạc trên đế sạc bị hỏng, cáp sạc bị lỗi hoặc bo mạch chủ bị lỗi. Mặc dù hiếm gặp, nhưng cũng có thể bo mạch điều khiển trong chính robot bị lỗi. Điều này có thể khiến robot hút bụi không sạc được. Để khắc phục sự cố, hãy kiểm tra kỹ thiết bị xem có hư hỏng cơ học nào không, chẩn đoán và sửa chữa bất kỳ bộ phận nào bị hỏng. Bạn cũng nên vệ sinh các điểm tiếp xúc sạc để đảm bảo kết nối tốt hơn giữa robot và đế sạc.
Không nhìn thấy căn cứ
Cũng có trường hợp máy hút bụi robot hoạt động hoàn hảo với tất cả các chức năng, làm sạch hiệu quả, nhưng lại gặp khó khăn khi quay trở lại trạm sạc hoặc liên tục không tìm thấy trạm sạc.
Để tìm hiểu lý do tại sao robot không tự lái đến trạm gốc và gặp khó khăn trong việc tìm đường đến đó, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Hãy chắc chắn rằng bạn đã tháo lớp màng bảo vệ khỏi bảng hồng ngoại của đế sạc. Kiểm tra xem các cảm biến có bị che khuất hoặc bẩn không, và không có vật lạ nào trên bộ phận bảo vệ.
- Kiểm tra trực quan đế sạc và dây cáp xem có hư hỏng cơ học nào không.
- Trong một số trường hợp, robot hút bụi không thể quay trở lại trạm sạc vì quá trình làm sạch ở chế độ bình thường không được bắt đầu từ trạm sạc mà từ một khu vực khác trong phòng.
- Nếu robot hút bụi không nhận diện được trạm sạc, điều đó không nhất thiết có nghĩa là trạm sạc bị hỏng. Có thể trạm sạc được lắp đặt không đúng cách. Hãy đảm bảo không có vật cản nào trong phạm vi nửa mét ở hai bên trạm sạc, và tìm vị trí tối ưu cho trạm sạc trong khu vực đó.
Cọ không xoay
Đa số máy hút bụi robot đều được trang bị một hoặc hai chổi bên. Một số mẫu thậm chí còn có chổi turbo. Không có gì ngạc nhiên khi một vấn đề phổ biến là chổi bị hỏng. Nếu chổi bên của bạn không hoạt động hoặc chổi turbo không quay, chúng có thể bị tắc nghẽn bởi bụi bẩn và tích tụ quá nhiều lông thú cưng. Vì lý do tương tự, một hoặc cả hai bánh xe có thể bị hỏng. Do đó, nên tháo chổi và bánh xe ra và vệ sinh kỹ lưỡng định kỳ. Nếu bạn nhận thấy thiết bị phát ra tiếng ồn quá mức, có thể bạn đã lắp đặt chổi không đúng cách.
Lý do tại sao bàn chải không xoay
Nếu sau khi vệ sinh, chổi quét bên trái hoặc bên phải vẫn không hoạt động, vấn đề nghiêm trọng hơn. Động cơ hoặc hộp số của chổi quét bên có thể bị hỏng. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với thợ chuyên nghiệp và không nên tự ý sửa chữa.
Video dưới đây minh họa rõ ràng cách khắc phục sự cố nếu chổi quét của robot hút bụi iRobot Roomba không quay:
Không hút bụi
Nếu robot hút bụi của bạn đột nhiên hoạt động kém hiệu quả, di chuyển xung quanh nhưng không hút được bụi bẩn và lực hút yếu, rất có thể hộp chứa bụi đã quá đầy. Hãy tháo hộp chứa bụi, đổ hết bụi, rửa sạch bằng nước nếu cần và lau khô kỹ lưỡng. Lặp lại các bước tương tự với bộ lọc làm sạch. Điều quan trọng cần lưu ý là không phải tất cả các bộ lọc đều có thể rửa bằng nước; điều này thường được ghi rõ trong hướng dẫn sử dụng.
Lắp đặt bộ lọc mới
Lý do thứ hai khiến robot không thu gom rác vào thùng chứa và không làm sạch phòng hiệu quả có thể là do các chổi quét bên hông cũng như chổi turbo trung tâm (nếu máy của bạn có loại chổi này) bị bẩn.
Một nguyên nhân phổ biến khác khiến robot hút bụi hoạt động không hiệu quả, không hút được bụi bẩn, là do chổi quét không bị bẩn mà bị gãy. Vấn đề này có thể được giải quyết bằng cách thay thế chúng.
Nguyên nhân nghiêm trọng nhất khiến robot hút bụi di chuyển trên sàn mà không hút được rác là do động cơ bị lỗi. Hiệu quả hoạt động của thiết bị phụ thuộc vào sự vận hành đúng cách của động cơ. Trong trường hợp này, đừng cố gắng tự tìm hiểu cách sửa chữa động cơ của robot, vì đây là một quá trình khá phức tạp và tốn thời gian. Hãy liên hệ với chuyên gia để được trợ giúp, giải thích rằng thiết bị không hoạt động và bạn đã loại trừ các nguyên nhân khác.
Tất cả những tình huống trên đều có thể khiến robot phát ra tiếng ồn. Do đó, điều quan trọng là luôn nhớ rằng robot đang giúp đỡ bạn, và bạn phải đối xử với nó cẩn thận và thực hiện bảo trì cơ bản.
Ngoài vấn đề robot hút bụi không hút được bụi, một vấn đề thường gặp ở các máy hút bụi có chức năng làm sạch ướt và tự động làm ướt khăn lau là robot không làm ướt khăn trong quá trình làm sạch ướt. Có thể các lỗ cấp nước trong thiết bị của bạn bị tắc nghẽn, hoặc ban đầu chúng quá nhỏ. Hãy cẩn thận làm sạch chúng và vấn đề sẽ được giải quyết.
Vấn đề định hướng
Robot hút bụi di chuyển trong môi trường xung quanh bằng một bộ phận điều hướng. Ở các mẫu giá rẻ, bộ phận này thường bao gồm các cảm biến vật cản bên hông và cảm biến chống rơi. Các mẫu đắt tiền hơn sử dụng máy đo khoảng cách laser và camera tích hợp để điều hướng. Các bộ phận này dễ bị trục trặc, khiến robot hút bụi thường xuyên không phát hiện được vật cản, giật cục, dừng lại giữa phòng, chạy nửa tiếng rồi quay về trạm sạc, chạy vòng quanh cùng một chỗ, lùi lại, v.v.
Khi thiết bị liên tục di chuyển vòng tròn tại chỗ và hoàn toàn mất phương hướng trong không gian, điều này có thể cho thấy sự trục trặc của các cảm biến vật cản bên hông.
Vị trí của các cảm biến
Nếu thiết bị đột nhiên dừng hoạt động và phát ra tiếng bíp, nguyên nhân có thể là do pin bị lỗi, bộ phận định vị bị trục trặc, hoặc đơn giản là bị vướng vào dây điện hoặc các vật lạ khác trên sàn nhà.
Sự cố khiến robot hút bụi chỉ di chuyển lùi trong khi đang làm sạch, hoặc di chuyển lùi rồi tắt, có thể được khắc phục bằng cách tháo bánh trước và làm sạch bụi bẩn. Các cảm biến cũng có thể là nguyên nhân; chúng có thể cần được làm sạch bụi, hoặc đèn LED có thể cần được thay thế. Nếu điều này không giúp ích, và robot hút bụi vẫn di chuyển lùi, vấn đề có thể nằm ở bo mạch của thiết bị.
Việc lắp ráp kém chất lượng cũng có thể là nguyên nhân. Ví dụ, một con ốc vít có thể bị lỏng tại nhà máy, khiến nó bị kẹt trong cơ cấu và làm cho động cơ quá nóng. Video dưới đây minh họa rõ ràng cách sửa chữa máy hút bụi robot iLife nếu nó bị kẹt và tắt:
Bề mặt không có tường bao quanh là điểm yếu của hầu hết các robot hút bụi tự động. Gần như mọi người dùng đều phàn nàn rằng robot hút bụi của họ không hoạt động tốt trên bề mặt không có tường bao quanh hoặc không phát hiện được đồ nội thất tối màu, liên tục va chạm vào chúng. Ngoài ra, chỉ một số ít robot hút bụi có thể di chuyển trong bóng tối. Đặc điểm này của robot hút bụi thông minh không phải là một lỗi; mà đúng hơn, đó là một nhược điểm chung của tất cả các thiết bị robot.
Như vậy, chúng ta đã tìm hiểu về các sự cố thường gặp của robot hút bụi, nguyên nhân gây ra chúng và cách tự khắc phục. Nếu bạn đang cân nhắc mua một robot gia dụng để giúp dọn dẹp căn hộ hoặc nhà cửa, chúng tôi khuyên bạn nên chọn các thương hiệu uy tín có trung tâm dịch vụ và hỗ trợ bảo hành. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố là do các linh kiện điện bị lỗi, mà người không có kinh nghiệm khó có thể sửa chữa được. Chúng tôi hy vọng điều này đã giải đáp được lý do tại sao robot hút bụi của bạn không hoạt động, không sạc được hoặc không tìm thấy đế sạc. Bạn cũng có thể mô tả vấn đề của mình trong phần bình luận; nhóm biên tập của chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp đỡ!
Chào. Chúng tôi đã mua một chiếc máy hút bụi Kitfort 520 vài tháng trước. Gần đây phát sinh một vấn đề. Ngăn chứa bụi không mở được. Khi tôi ấn vào đúng vị trí, tôi nghe thấy tiếng lách cách (như mọi khi), nhưng nắp vẫn không mở. Trước khi hút bụi, mọi thứ đều được làm sạch và không có vấn đề gì. Sau đó, tôi thử đổ bụi nhưng không được. Ngoài ra, máy hút bụi vẫn hoạt động như bình thường.
Ngăn chứa rác không mở được. Khi ấn đúng vị trí, nắp vẫn không mở.
Ngăn chứa rác không mở được.
Không có Wi-Fi. Đây không phải là kết nối *500. Và không rõ là có tính phí hay không, không thấy gì cả.
Chào! Chúng tôi vừa mua một robot hút bụi Samsung VR05R5050WK. Ban đầu máy hoạt động ở chế độ zig-zag, nhưng sau ba lần vệ sinh, nó bắt đầu nghiêng sang trái và thu gom bụi vào hộp chứa. Bộ phận bảo hành cho biết họ không tìm thấy vấn đề gì. Bạn có thể cho tôi biết nguyên nhân có thể là gì không?
Tôi cũng gặp vấn đề tương tự, xin hãy cho tôi biết bạn đã giải quyết nó như thế nào.
Chúng tôi mua một máy hút bụi Rovus Tsunami, dùng được một tháng thì nó ngừng hoạt động. Nguyên nhân là gì vậy? Nó bật lên rồi tắt ngay khi bắt đầu hút bụi.
Tôi cắm sạc cho robot hút bụi Neatsvor x520 mới mua. Sau khi sạc xong, nó không di chuyển chút nào. Nó báo đã sẵn sàng để làm sạch và thế thôi. Khi tôi lấy nó ra khỏi đế sạc, hoàn toàn không có dấu hiệu hoạt động nào cả.
Vậy, họ có giúp bạn không?
Chào! Máy hút bụi Deebot M88 của tôi bị kẹt ở phía sau. Tôi đã kiểm tra các cảm biến. Hóa ra là không có nguồn điện ở phía bên phải, nghĩa là cảm biến bên phải không hoạt động. Tôi đã chuyển nó sang phía bên trái và nó hoạt động. Điều này đúng với tất cả các cảm biến hồng ngoại ở phía bên phải. Có thể là do nguyên nhân gì?
Bạn có hai kênh hoạt động và hai kênh không hoạt động. Hãy sử dụng đồng hồ vạn năng để đo tín hiệu qua các cảm biến đang hoạt động và so sánh nó với tín hiệu truyền qua các cảm biến bị lỗi trực tiếp trên bo mạch.
Chào bạn. Bạn có thể tư vấn giúp tôi được không? Tôi có một máy hút bụi LG Homebot. Robot này đã được 3,5 năm tuổi. Gần đây, nó tự bật lên sau khoảng năm phút hoạt động. Nó làm sạch tốt trên sàn nhà trơn, nhưng khi tôi di chuyển nó lên thảm, nó tắt ngay lập tức. Pin vẫn còn điện bình thường và nó không phát ra tiếng động nào trước khi tắt. Chức năng tự chẩn đoán không phát hiện ra vấn đề gì.
Chào bạn. Chổi cạnh không tắt được. Nó cứ quay ngay cả khi đang sạc. Xin vui lòng cho tôi biết nguyên nhân?
Động cơ bị lỗi
Tôi đã mua một chiếc máy hút bụi robot Tefal. Mọi thứ đều tuyệt vời, nhưng có một vấn đề: đột nhiên, vào lúc nửa đêm, nó tự động dọn dẹp, làm mọi người thức giấc. Chức năng hẹn giờ hoàn toàn không hoạt động.
Chào buổi chiều. Tôi cũng gặp vấn đề tương tự. Nó tự bật lúc 2 giờ sáng. Có lẽ bạn đã tìm ra nguyên nhân rồi. Máy hút bụi của tôi cũng là hiệu Tefal.
Tefal cài đặt thời gian theo định dạng 12 giờ. Kiểm tra thời gian đã cài đặt và thời gian làm sạch được lập trình: 2 giờ sáng - 2 giờ sáng, 2 giờ chiều - 2 giờ chiều.
Tôi đã không ở nhà cả tuần rồi, và không ai động đến máy hút bụi cả. Tôi có một chiếc máy hút bụi Philips, mua cách đây sáu tháng. Nó hoạt động tốt trên sàn gỗ công nghiệp màu xám, nhưng ngay khi gặp thảm màu xám đậm, gần như đen, nó bắt đầu lùi lại, mặc dù phòng rất sáng. Trước đó, nó vẫn hút bụi và di chuyển trên đó mà không gặp vấn đề gì. Tôi đã lau các cảm biến, làm sạch bánh xe và chiếu đèn pin vào các cảm biến phía trước, nghĩ rằng có gì đó không ổn với chúng. Nhưng nó vẫn lùi lại và di chuyển về phía có nắng, và hoạt động tốt trên sàn gỗ công nghiệp.
Tại sao iLive khởi động và ngay lập tức chuyển về chế độ nền?
Có lẽ thông tin này không còn phù hợp nữa, nhưng nó có thể giúp ích cho người khác. Vài tuần trước, tôi gặp vấn đề tương tự với robot Deebot N79s của mình: robot bắt đầu dọn dẹp đúng 12 giờ đêm. Tất cả các bộ hẹn giờ đều đã được đặt lại. Tôi đã thử mọi cách: tắt máy (cả robot và đế sạc), khởi động lại, tháo pin khỏi điều khiển từ xa, tháo pin ra để đặt lại, và khởi động lại bộ định tuyến. Tôi đã nhờ giúp đỡ trong diễn đàn 4pda (trang 88-89 dành cho robot Ecovacs Deebot). Cùng nhau, chúng tôi đã khắc phục được sự cố: ngắt kết nối hoàn toàn robot khỏi mạng, xóa ứng dụng khỏi điện thoại, cài đặt lại, tạo tài khoản mới, đảm bảo cài đặt mạng trên robot được đặt thành 2.4G, và sau đó kết nối robot trực tuyến. Tôi hy vọng điều này sẽ giúp ích cho ai đó.
Chào buổi chiều
Chúng tôi cũng gặp vấn đề tương tự; hóa ra là cần phải tắt máy hút bụi. Hướng dẫn sử dụng có ghi như vậy. Tôi rút phích cắm khỏi đế sạc vào ban đêm. Không còn vấn đề gì nữa.
Tôi gặp vấn đề này với máy sưởi Redmond RV-R670S của mình. Nó chỉ bật lên vào lúc 4-5 giờ sáng.
Chào Mikhail. Anh đã giải quyết được vấn đề này chưa? Tôi cũng có chiếc Redmond giống anh, và nó chỉ bắt đầu lúc 3 giờ sáng. Thật sự rất khó chịu, tôi đã thử mọi cách rồi mà nó vẫn cứ bắt đầu lúc 3 giờ sáng.
Chào bạn. Đồng hồ báo có lỗi với cảm biến rơi, nhưng tôi chưa hề làm rơi nó. Tôi phải làm gì đây?
Do tải trọng tăng lên trên động cơ chổi than (tóc rối, v.v.), bóng bán dẫn trên bo mạch điều khiển bị cháy do dòng điện tăng cao. Bóng bán dẫn của tôi bị cháy do sự mài mòn của chổi than bên trong động cơ. Tôi đã sửa chữa chổi than trên một động cơ và đặt mua động cơ mới. Trong khi các động cơ đang hoạt động, động cơ thứ hai bị hỏng. Một trong những chổi than bên trong động cơ bị mòn và, do trượt qua bộ phận chuyển mạch trên trục động cơ, đã gây đoản mạch với chổi than khác. Hóa ra bo mạch điều khiển không có cơ chế bảo vệ chống lại điều này, vì vậy bóng bán dẫn bị cháy, và điện áp của động cơ truyền đến bộ xử lý. Bộ xử lý không thể chịu được sự lạm dụng như vậy và cũng bị cháy. Giờ thì tôi chỉ còn lại một cái xác bốc mùi.
Do đó, lời khuyên đầu tiên là nếu bạn bắt đầu gặp sự cố với động cơ—chúng quay liên tục, hoặc ngược lại, chúng quay rồi dừng lại, sau đó lại bắt đầu quay trở lại ngay cả trên mặt đất bằng phẳng—hãy tắt máy hút bụi, tháo pin và mang đến thợ sửa chữa có chuyên môn.
Chào! Chổi cạnh cũng không tắt được, ngay cả khi đang sạc. Xin hãy giúp đỡ.
Chào buổi chiều. Chúng tôi đã dùng máy hút bụi Tefal được hai tháng và không mấy hài lòng... rồi đột nhiên, kim chỉ thị bắt đầu quay rồi dừng lại. Nó báo lỗi – phát ra tiếng bíp và nhấp nháy sáu lần – nghĩa là lỗi kiểm tra tiếp đất. Chúng tôi đã lau chùi sạch sẽ – nhưng vẫn không thay đổi. Chúng tôi mang đến trung tâm bảo hành. Ở đó, chúng tôi bật máy lên – và nó hoạt động! Chúng tôi mang về nhà, nó hoạt động được một tuần, rồi lại phát ra tiếng bíp và nhấp nháy sáu lần! Có lẽ ai đó có thể cho tôi biết phải làm gì, máy này cần gì. :)
Chào buổi chiều! Bạn đã giải quyết được vấn đề chưa?
Máy của chúng tôi hoạt động được một tuần rồi báo lỗi này:
Chúng ta cùng gặp vấn đề này, bạn đã giải quyết được chưa?
Chào Media 08, chổi chính không hoạt động. Máy hút bụi hoạt động khoảng ba phút rồi báo chổi chính không hoạt động. Tôi bật máy hút bụi lên bàn ủi và nhận thấy chổi không quay. Tôi không biết phải làm gì, bàn ủi hoàn toàn sạch sẽ. Máy đã hoạt động được hơn một tháng rồi nên tôi nghĩ động cơ không bị hỏng.
Sợi tóc được quấn quanh cán bàn chải và bị kẹt lại.
Bạn đã giải quyết được vấn đề với máy hút bụi của mình chưa? Máy của tôi hoạt động được một ngày rồi lại báo lỗi tương tự.
Chào buổi chiều, Elena.
Rất có thể, bóng bán dẫn trên bo mạch điều khiển trong mạch cấp nguồn động cơ đã bị hỏng.
Chào! Máy hút bụi robot Seebest C561 của tôi đang sạc và phát ra tiếng vo ve. Nguyên nhân có thể là gì vậy?
Trong lần vệ sinh đầu tiên, chổi ngừng quay sau nửa tiếng. Nguyên nhân là gì? Tôi nên làm gì? Chúng tôi tắt máy và kiểm tra. Không có gì bị vướng cả. Chúng tôi bật lại và máy bắt đầu quay. Nhưng ngay khi tôi bắt đầu di chuyển, mấy chú chó con lại đứng im như tượng.
Trong một trường hợp tương tự, một quả bóng cao su trong suốt (đồ chơi trẻ em) bị kẹt giữa các bàn chải; nó không nhìn thấy được và các bàn chải không quay.
Chào bạn, sản phẩm này có dùng được trên gạch sứ đen không?
Chào! Một trong những chổi quét bên hông không quay chút nào, mặc dù bạc lót vẫn di chuyển được, nhưng bản thân chổi thì không. Máy hút bụi của tôi là máy mới và sản xuất tại Trung Quốc. Tôi nên làm gì đây?
Chào bạn. Chúng tôi đã mua một máy hút bụi Polaris PVCR 0926W cách đây một tháng. Mọi thứ dường như đều ổn, nhưng sau đó vợ tôi khởi động máy và nó bắt đầu phát ra tiếng kêu cót két và giật cục, chỉ di chuyển được khoảng 10 cm, rồi bắt đầu giật nhẹ và dừng lại. Nút màu đỏ bắt đầu nhấp nháy. Bạn có thể cho tôi biết vấn đề là gì không? Tôi có nên mang nó đến trung tâm bảo hành không?
Chào bạn! Hãy kiểm tra xem có vật gì kẹt dưới bánh xe không. Nếu bạn không thể xác định nguyên nhân bằng mắt thường, thì đúng vậy, hãy mang xe đến trung tâm bảo dưỡng. Rất có thể, có vật gì đó đang cản trở chuyển động của xe.
Chào buổi chiều. Tôi có một chiếc iBoto V710. Trong khi sạc, đèn đỏ bật sáng và phát ra bốn tiếng bíp, lặp đi lặp lại nhiều lần. Tôi cũng nhận thấy thời gian làm sạch giảm xuống còn 35-40 phút. Trước đây mất khoảng 1,5 giờ.
Tôi cũng gặp vấn đề tương tự, bạn đã giải quyết được chưa?
Chào buổi chiều, tôi cũng gặp vấn đề tương tự, bạn đã giải quyết được chưa?
Nếu máy hút bụi của bạn đã hơn hai năm tuổi, hãy thay pin. Tuổi thọ tối đa của pin là hai năm.
Tôi cũng gặp vấn đề tương tự, sau đó tôi rút bàn chải ra và thấy một hạt mắc ca bị kẹt trong đó, dính chặt đến mức không thể nhìn thấy từ bên ngoài.
Tôi từng gặp vấn đề này khi một góc của chân tường bị mắc vào chổi. Tôi tháo từng bộ phận có thể tháo rời ra, làm sạch chúng, và tìm ra góc bị vướng.
Làm thế nào để tìm mua pin PVCR 1126W?
Chào bạn, xin vui lòng cho tôi biết tại sao, khi bật công tắc ở phía sau máy hút bụi robot LG, robot lại nói: "Đang bắt đầu sạc", nhưng sau 5 giây lại nói: "Công tắc ở phía sau máy hút bụi robot đang tắt, vui lòng bật công tắc lên."
Chào! Máy hút bụi robot LG Hombot của tôi báo cần bật công tắc ở phía sau máy, nhưng thực tế là công tắc đã được bật rồi.
Chúng tôi cũng gặp vấn đề tương tự. Chúng tôi đã liên hệ với trung tâm dịch vụ, và cuối cùng họ đã thay pin mới cho chúng tôi.
Chào, tôi cũng gặp vấn đề tương tự. Nó cũng báo lỗi liên quan đến công tắc. Có cách nào giúp bạn không?
Tôi có một chiếc Neato xv21. Đèn xanh luôn sáng. Cố gắng tắt nó đi cũng không được. Khi tôi nhấn giữ nút nguồn trong 20 giây, đèn tắt rồi lại sáng lên sau 5 giây. Tôi đã tháo pin ra, bật lại máy, và hiện tượng tương tự vẫn xảy ra. Khi tôi cắm sạc, không có gì xảy ra cả. Tôi nên kiểm tra ở đâu? Có thể bị lỗi gì? Có ai có thể cho tôi biết không?
Chào bạn, mình cũng gặp vấn đề tương tự. Bạn đã giải quyết được chưa?
Chào buổi chiều, trường hợp của chúng tôi thì ngược lại. Không có gì sáng lên, không phản hồi, không có tiếng nói. Nhưng khi nhấn nút, nó bắt đầu hút bụi, nhưng im lặng và không có đèn. Tôi không biết phải làm gì.
Chào buổi chiều.
Tôi nên làm gì nếu một trong các chổi liên tục hoạt động, quay với tốc độ không đổi trong khi đang sạc ở chế độ làm sạch? Liệu đây có phải là lỗi động cơ không?
Trân trọng!!!
Chào bạn! Vấn đề của bạn đã được giải quyết chưa? Bạn có gặp phải vấn đề tương tự không?
Chào buổi chiều.
Hãy cho tôi biết vấn đề là gì và cách khắc phục như thế nào?
Máy hút bụi robot Bist Home Clean 7, đèn "home", hay còn gọi là đèn báo sạc, không sáng.
Có ai giúp được không? Quạt động cơ của máy hút bụi Life i50 của tôi bị hỏng. Tôi đã đặt mua một cái mới từ Trung Quốc. Tôi thay thế động cơ, bật máy hút bụi lên, nhưng nó chỉ di chuyển được 10 cm thì quạt lại tắt. Hai cầu chì trên bo mạch bị cháy. Tôi đã kiểm tra động cơ, nhưng nó không hoạt động.
Sau khi thay cầu chì và lắp lại động cơ cũ, máy hút bụi hoạt động, nhưng có một nhược điểm: động cơ không tắt được.
CÂU HỎI: Nếu máy hút bụi vẫn hoạt động bình thường và vấn đề chỉ nằm ở quạt, thì bộ phận nào khác trên bo mạch có thể đã bị cháy?
Có thể bóng bán dẫn đã bị hỏng.
Vấn đề: đèn báo sạc hoặc đèn báo vị trí thiết bị không sáng (bạn đã giải quyết vấn đề này như thế nào?)
Robot hút bụi Amagar liên tục hiển thị lỗi E16 (làm sạch chổi), mặc dù thực tế là các chổi đã được làm sạch.
Chào bạn, bạn có thể cho tôi biết chốt nắp của máy hút bụi robot Polaris của tôi bị hỏng không? Cụ thể là phần lẫy bên trong chốt bị gãy. Tôi có thể mua hoặc đặt mua chốt thay thế ở đâu?
Chào buổi chiều,
Xin hãy giúp tôi. Máy hút bụi Roborock Sweep One của tôi đột nhiên ngừng cấp nước và không thể làm sạch bằng nước. Tôi đã thay bộ lọc và giặt sạch mọi thứ, nhưng khăn lau vẫn không ướt, mặc dù bình chứa vẫn có nước.
Tôi nên làm gì và điều này có thể thực hiện được như thế nào? Cảm ơn rất nhiều.
Chào Olga! Bạn đã giải quyết được vấn đề này chưa? Tôi cũng gặp vấn đề tương tự, bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm của mình được không?
Cũng vậy thôi, bạn vẫn chưa tìm ra lý do à?
Chúng tôi cũng gặp trường hợp tương tự. Chúng tôi đã thử xóa các tệp đã tải xuống, nhưng không có tác dụng.
Nó chỉ bắt đầu hoạt động sau khi tôi thay các phích cắm (Bộ lọc bình nước cho Xiaomi Roborock), chúng được bán theo gói 12 cái.
Nó không sạc, nút màu đỏ vẫn sáng. Có thể là do cái gì vậy?
Nếu máy hút bụi của bạn đã hơn hai năm tuổi, hãy thay pin. Tuổi thọ tối đa của pin là hai năm.
Nếu máy hút bụi của bạn đã hơn hai năm tuổi, hãy thay pin. Tuổi thọ tối đa của pin là hai năm.
Chào bạn, tôi đang dùng máy hút bụi iRobot. Nó đã hoạt động tốt trong hai năm, nhưng gần đây nó bắt đầu đâm vào tường mà không hề giảm tốc độ. Bây giờ vấn đề là nó bắt đầu phản ứng với ngưỡng cửa và thảm, từ chối bước lên chúng, hoặc ngược lại, nếu nó dừng lại trên thảm, nó sẽ quay đầu và chạy ngang qua thảm. Điều này chưa từng xảy ra trước đây. Tôi có thể làm gì để khắc phục? Cảm ơn bạn.
Chào bạn. Máy hút bụi PVCR 0726W được bật bằng công tắc. Khi tôi nhấn nút, hệ thống bảo vệ được kích hoạt với tiếng bíp kép, đèn đỏ bật sáng, và chỉ vậy thôi. Sau một lúc, tiếng bíp lại bắt đầu và đèn đỏ vẫn sáng. Tôi cần sự giúp đỡ. Trân trọng.
Chào buổi chiều! Chúng ta cùng gặp vấn đề này. Bạn có thể cho tôi biết bạn đã giải quyết được chưa?
Chào. Chúng tôi đã không sử dụng máy hút bụi robot một thời gian rồi. Chúng tôi đã thay pin. Máy hút bụi robot chạy được một phút rồi tắt. Không có thông báo lỗi nào trên điều khiển từ xa. Nó cũng không nóng lên. Chúng tôi đã thử bật lại nhiều lần nhưng vấn đề vẫn tiếp diễn. Đó là máy hút bụi robot Clever&Clean. Trung tâm bảo hành chỉ có ở Nga; chúng tôi ở Kazakhstan. Nguyên nhân có thể là gì?
Chào buổi chiều. Tại sao máy hút bụi của tôi lại kêu cót két khi tôi di chuyển nó?
Chào. Chúng tôi đã mua một chiếc máy hút bụi Xiaomi Mi Roborock Sweep One vài tháng trước. Chúng tôi gặp phải một vấn đề: hộp chứa bụi không mở được. Khi tôi ấn đúng chỗ, tôi nghe thấy tiếng "cạch" (như thường lệ), nhưng nắp hộp không mở ra. Trước khi dọn dẹp, tôi đã vệ sinh mọi thứ và không có vấn đề gì. Sau đó, tôi thử đổ bụi nhưng không được. Ngoài ra, máy hút bụi vẫn hoạt động như trước.
Chào Svetlana. Mình cũng có máy hút bụi giống vậy. Ngăn chứa bụi không tháo ra được nữa. Bạn đã khắc phục được vấn đề này chưa? Hãy chia sẻ nhé!
Chào bạn! Bạn có thể cho tôi biết bạn đã giải quyết vấn đề này như thế nào không? Chúng tôi cũng gặp vấn đề tương tự.
Chào. Tôi có một máy hút bụi iLife V7s Plus. Tôi đã sạc pin cho nó cả ngày trước khi sử dụng lần đầu. Nó hút bụi được hai tiếng đồng hồ cho đến khi hết pin, sau đó tự động quay trở lại trạm sạc và bắt đầu sạc. Việc này xảy ra vào buổi tối. Đèn báo nhấp nháy màu cam như bình thường. Sáng hôm sau, nó tắt – ở chế độ ngủ. Tôi đã đổ bụi, làm sạch hộp chứa bụi, vệ sinh chổi quét và lau các cảm biến. Hai ngày sau, tôi quyết định hút bụi. Tôi nhấn nút làm sạch, và máy hút bụi chuyển sang màu xanh lá cây. Nó giữ nguyên màu xanh lá cây, sau đó phát ra tiếng bíp, bắt đầu nhấp nháy màu cam như thể đang sạc, và sau 5 phút thì tắt hẳn. Bật lại máy cũng vậy. Nó sạc được 5 phút, rồi tắt. Nó chuyển sang chế độ ngủ. Nếu tôi lấy nó ra khỏi trạm sạc, nó sẽ không bật lên được nữa.
Bạn đã giải quyết được vấn đề chưa? Tôi cũng gặp vấn đề tương tự.
Bạn đã giải quyết được vấn đề chưa? Máy hút bụi mới, vẫn vậy! ILIFE V8C
Chào bạn. Tôi có một máy hút bụi iLife V7s Plus. Sau một tháng sử dụng, máy bắt đầu hiển thị một bức tường ảo phía trước. Cảm ơn bạn về hướng dẫn tháo lắp. Khi mở máy hút bụi ra, tôi không thấy nhiều bụi bẩn. Nhưng sau khi vệ sinh và thao tác, bức tường ảo biến mất. Không có một hạt bụi nào bên trong dây đai truyền động. Tôi cho rằng đó là lỗi phần mềm chung, và thực tế, việc khởi động lại máy và vệ sinh đã giải quyết được vấn đề.
Chào bạn. Xin vui lòng cho tôi biết tại sao, sau khi bật máy hút bụi robot PVCR 076W, đèn xanh sáng lên như bình thường, nhưng sau khi nhấn nút nguồn, đèn đỏ lại sáng lên và phát ra tiếng bíp? Tất cả các cảm biến đều đã được vệ sinh và kiểm tra. Còn nguyên nhân nào khác có thể gây ra hiện tượng này không?
Chào! Tôi đã sử dụng máy hút bụi Gutren Joy được sáu tháng. Tôi mở máy ra để đổ bụi, và nó phát ra tiếng bíp và chuyển sang màu vàng, giống như khi pin yếu. Tôi mang nó đến trạm sạc, nhưng trước khi đến nơi, đèn đỏ bật sáng. Tôi để sạc qua đêm, và đèn đỏ vẫn sáng. Tôi tắt rồi bật lại máy, nó lại phát ra tiếng bíp rồi đèn đỏ vẫn sáng. Tôi đợi một ngày cho đến khi pin cạn hoàn toàn. Bây giờ, khi tôi cắm sạc, đèn xanh bật sáng trong một giây, sau đó đèn vàng bật sáng trong một giây, rồi đèn đỏ lại bật sáng kèm theo ba tiếng bíp.
Tôi phải làm gì hoặc làm thế nào để khởi động lại nó? Các trung tâm dịch vụ của thành phố chúng tôi hoạt động yếu quá. Cảm ơn trước.
Chào! Máy hút bụi KIT FORT KT-501-3 của tôi không nhận diện được đế sạc... Mọi thứ vẫn hoạt động bình thường, nhưng khi tôi hút bụi xong hoặc nhấn nút tương ứng trên điều khiển từ xa, máy bắt đầu di chuyển không ổn định... Có thể là do nguyên nhân gì vậy?
Nó không hoạt động, báo lỗi "Đã phát hiện sự cố ở khu vực bánh xe". Tôi đã nới lỏng các bu lông phía dưới - bánh xe có thể nhấc ra một chút. Không có gì bị kẹt hay xoắn cả. Tôi phải làm gì bây giờ?
Tôi đã giải quyết vấn đề bằng cách tháo rời máy hút bụi và vệ sinh các cảm biến trên bo mạch điều khiển động cơ. Cả hai bánh xe đều có một động cơ với một bo mạch nhỏ chứa cảm biến (một mảnh thủy tinh) để đọc tốc độ quay của bánh xe. Sau khi vệ sinh, robot đã hoạt động tốt trở lại! Tôi chắc chắn lời khuyên của tôi sẽ giúp ích cho nhiều người! Chúc mọi người may mắn!
Xin hãy cho tôi biết, vì anh đã tháo rời máy hút bụi ra, liệu anh có thể cho tôi biết vấn đề với bánh xe là gì không? Máy hút bụi bị nghiêng sang trái, và khi đỗ xe, nó rõ ràng là bị lệch. Khi kiểm tra các bánh xe, một bánh xe quay dễ dàng, nhưng bánh xe kia bị kẹt và dường như không ăn khớp hoàn toàn. Nguyên nhân có thể là gì, và tôi có nên mang nó đến trung tâm bảo dưỡng không?
Máy hút bụi bật bình thường, nhưng chỉ hoạt động trong một khu vực nhỏ và liên tục quay về bên trái. Nó thu vào đế mà không gặp vấn đề gì... Sau khi kiểm tra, tôi phát hiện một bánh xe quay mạnh hơn bánh kia. Tôi nên làm gì?
Có một lò xo trong hốc bánh xe dùng để cố định giá đỡ bánh xe vào chốt chặn. Có vẻ như các lò xo có chiều dài khác nhau hoặc các chốt chặn có kích thước khác nhau. Có vật gì đó đang cản trở.
Máy hút bụi robot Polaris của tôi phát ra ba tiếng bíp và xoay tròn tại chỗ, như thể bị kẹt. Tất cả các cảm biến đều sạch sẽ, kể cả cảm biến dưới bánh trước. Nó đang di chuyển theo hình xoắn ốc. Nó di chuyển về phía trước từ xa, nhưng chỉ từng đợt ngắn (như thể đang va chạm với vật gì đó). Tôi nên vệ sinh thêm bộ phận nào nữa? Hay tôi nên mang nó đến trung tâm bảo hành?
Chào. Tôi vừa mua một máy hút bụi robot Tsunami. Nó cứ quay lại cùng một vị trí nhiều lần, nhưng một số chỗ vẫn chưa được làm sạch. Có vấn đề gì vậy?
Chào buổi chiều,
Xin hãy giúp tôi. Máy hút bụi Xiaomi Roborock S50 của tôi đột nhiên ngừng cấp nước và không thể hút ướt. Tôi đã thay bộ lọc và giặt sạch mọi thứ, nhưng khăn lau vẫn không ướt, mặc dù bình chứa vẫn có nước.
Tôi phải làm gì đây? Cảm ơn rất nhiều.
Tôi cũng gặp vấn đề tương tự. Chúng tôi đã thay thế các vật tư tiêu hao được cung cấp. Nhưng vẫn không khắc phục được.
Một lỗ thông khí được bố trí cách đều giữa các bấc ở cùng một phía của bình chứa nước. Nó rất nhỏ và dễ bị tắc nghẽn bởi muối canxi. Cần phải làm sạch nó; một cây kim nhỏ là đủ. Một số người sử dụng các mảnh giấy vệ sinh tổng hợp, bông gòn hoặc vật liệu phù hợp khác thay cho bấc, và sau một thời gian thì vứt bỏ chúng.
Hôm nay tôi tìm kiếm trên Google mà không thấy gì phù hợp với người tóc vàng cả. Cuối cùng, tôi cũng tìm được thứ cần được làm sạch.
Nhưng máy hút bụi robot iLife 5s pro của tôi không cung cấp nước. Các lỗ nhỏ trong bình chứa bị tắc nghẽn do cặn canxi.
Nó chỉ di chuyển về phía trước, nhưng lại giật cục.
Sau nhiều cơn co giật, ông ta qua đời.
Máy hút bụi ILIFE. Khoảng 5 giây sau khi bắt đầu hút bụi, máy đột nhiên dừng lại và đèn báo sạc màu đỏ sáng lên. Sau khi thực hiện lệnh khác, hiện tượng tương tự lại xảy ra. Sau lệnh "về đế", máy quay trở lại đế sạc bình thường. Máy sạc bình thường. Trước đây chúng tôi đã thay bánh xe, nhưng sau khi sửa chữa, máy hoạt động tốt trong vài ngày. Chúng tôi đã sử dụng máy được hơn một năm.
Bạn nên tuân theo khuyến nghị bảo dưỡng của nhà sản xuất, vệ sinh chổi than và ổ trục chổi than chính, và robot có thể sẽ hoạt động trở lại. Nhưng bạn đã đến cuối vòng đời sử dụng của nó, và đôi khi việc thay thế robot bằng một cái mới sẽ dễ dàng hơn là sửa chữa nó chỉ để rồi gặp sự cố khác một tháng sau đó.
Tôi cũng gặp vấn đề tương tự. Máy hoạt động được vài giây rồi dừng lại, quay bàn chải nhanh, sau đó im lặng và phát ra hai tiếng bíp. Hóa ra là tóc bị mắc kẹt trong trục bàn chải. Sau khi vệ sinh, mọi thứ trở lại bình thường. Tôi rất vui nếu có thể giúp đỡ ai đó. Ilife 5 v.
Chào! Tôi có một máy hút bụi Polaris 0726, nó đã hoạt động hơn một năm rồi và tôi rất hài lòng với nó. Nhưng hai lần gần đây khi dọn dẹp, máy hút bụi bắt đầu rung rất mạnh khi đang hoạt động. Nó không phải lúc nào cũng rung, nhưng nó hoạt động tốt một lúc, rồi lại bắt đầu kêu ầm ĩ! Tôi không tìm thấy bất kỳ thông tin nào về vấn đề này trên mạng. Bạn có thể cho tôi biết nguyên nhân có thể là gì không? Chúng tôi có thể tự tháo lắp và sửa chữa, nhưng chúng tôi cần biết phải tìm ở đâu.
Tôi cũng từng gặp vấn đề tương tự, hãy thử tháo bánh xe dẫn hướng phía trước và bôi trơn chốt nối nó với máy hút bụi, cách này đã giúp tôi.
Xin hãy cho tôi biết tôi có thể mua động cơ quay chổi than ở đâu?
Bạn có thể tìm mua mô-đun chổi than готовый tại các cửa hàng trực tuyến địa phương, nhưng nhiều khả năng bạn sẽ tìm thấy một cái trên AliExpress. Tuy nhiên, cần lưu ý: bạn sẽ không tìm thấy cái nào giống hệt như vậy – các ký hiệu bạn thấy trên động cơ thường không được bán lẻ, mà chỉ được bán với số lượng lớn theo đơn đặt hàng của các nhà sản xuất và lắp ráp robot. Bạn sẽ phải tìm một cái tương tự, điều này thường tốn thời gian và chi phí. Do đó, mua một mô-đun hoàn chỉnh sẽ nhanh hơn và cuối cùng là rẻ hơn so với việc chọn mua từng cái riêng lẻ.
Khi tôi bật robot, nó yêu cầu tôi đặt nó xuống sàn rồi bị đứng yên. Điều này có nghĩa là gì?
Chào! Vài tháng trước, chúng tôi mua một chiếc máy hút bụi robot Xiaomi Roborock thế hệ thứ hai, và nó bắt đầu hiển thị lỗi số 4. Để khắc phục, chỉ cần lau sạch các cảm biến và di chuyển máy hút bụi đến một bề mặt phẳng. Tôi đã thử mọi cách, từ tháo tấm chắn bảo vệ đến lau sạch kỹ lưỡng tất cả các cảm biến và khôi phục cài đặt gốc, nhưng nó vẫn hiển thị lỗi tương tự và không hoạt động. Xin hãy cho tôi biết cách khắc phục vấn đề này.
Vấn đề thực sự nằm ở các cảm biến, nhưng để khắc phục, bạn cần tháo rời robot, xác định nhóm cảm biến nào bị lỗi và thay thế chúng. Cảm biến được bán trên AliExpress.
Irina, bạn đã giải quyết được vấn đề chưa? Tôi cũng gặp vấn đề tương tự.
Robot hút bụi Panda i5 chỉ di chuyển theo vòng tròn. Tôi phải làm thế nào để khắc phục vấn đề này?
Đây là một vấn đề khá phổ biến: mô-đun bánh xe của robot bị hỏng. Thông thường, việc thay thế hoặc sửa chữa nó là đủ - vấn đề nằm ở động cơ. Tuy nhiên, điều này thường dẫn đến hỏng hóc bo mạch điều khiển động cơ.
Chào. Có tiếng động lạ phát ra từ bên trong máy hút bụi GUTREND FUN 120 của tôi. Chúng tôi đã tháo rời máy và phát hiện một tấm kim loại nặng. Trên đó hầu như không có dấu vết keo dán hay rãnh nào, và nó rơi ra từ đâu đó. Tấm kim loại này dùng để làm gì? Việc thiếu nó có ảnh hưởng đến hoạt động của máy không?
Nếu nó nặng ngay cả khi không có gì bên trong, thì đó chỉ là vật nặng giả. Hãy kiểm tra xem nó có được gắn ở đâu đó gần bánh xe hay không.
Chúng tôi đã tự giải quyết vấn đề từ ngày 14 tháng 7 năm 2019. Chúng tôi đã tìm được vị trí đặt thiết bị. Cảm ơn.
Phải làm gì nếu máy hút bụi quay tròn tại chỗ và hiển thị thông báo lỗi: radar bị chặn.
Cần làm rõ kiểu máy robot, nhưng ít nhất, bộ phận cản trước có gắn cảm biến của robot bị tắc nghẽn, hoặc có vật gì đó mắc kẹt ở đó, khiến robot cho rằng nó đang quá gần chướng ngại vật và cố gắng quay đầu, hoặc có vấn đề với các cảm biến ở bộ phận cản trước, thường gây ra hiện tượng nước xâm nhập.
Hãy cho tôi biết cách khắc phục sự cố: cảm biến khoảng cách bị kẹt (robot báo vậy), và máy hút bụi đang quay tròn tại chỗ.
Chào buổi chiều. Máy hút bụi Xiaomi Mi Roborock Sweep One của tôi dạo này hoạt động lạ. Về cơ bản, bạn đặt nó lên đế sạc, nó báo đang sạc, nhưng sau một lúc bạn thấy nó cách đế vài centimet. Do đó, khi bạn mở ứng dụng, trạng thái của nó là ngoại tuyến. Nếu bạn nhấn nút làm sạch sau khi đặt nó lên đế và nó phát ra tiếng bíp báo đang sạc, nó dường như bắt đầu làm sạch, khởi động động cơ và bắt đầu di chuyển, nhưng sau đó dừng lại ngay lập tức và im lặng. Có lần, tôi đã dùng ứng dụng để nhấn nút di chuyển đến một vị trí cụ thể trên bản đồ, nhưng ứng dụng nhầm lẫn vị trí của nó trên bản đồ và không tìm thấy. Đó là cách nó hoạt động.
Evgeny, bạn đang gặp phải một vài vấn đề, một trong số đó rõ ràng là vấn đề về pin. Bạn nên tháo pin ra và kiểm tra điện áp trên dây màu đen và màu đỏ.
Tôi cũng gặp vấn đề tương tự. Tôi đã thử mọi cách. Thậm chí tôi còn thay cả pin nữa. Có thể các điểm tiếp xúc trong máy hút bụi đã bị lỏng khỏi bo mạch. Tôi vẫn chưa giải quyết được vấn đề. Nói chung, đây là một tình huống kỳ lạ.
Chào! Tôi có một máy hút bụi robot Polaris. Chúng tôi mua nó cách đây sáu tháng. Ở chế độ làm sạch bình thường, nó di chuyển khoảng 50 cm hoặc một mét, sau đó quay đầu và đi theo hướng khác, cứ thế tiếp diễn. Nó di chuyển thất thường ở gần như cùng một vị trí. Chúng tôi đã lau các cảm biến bằng khăn và làm sạch bánh xe trung tâm. Nhưng nó vẫn hoạt động như vậy.
Có nhiều mẫu Polaris khác nhau, vì vậy bạn nên kiểm tra kỹ các thông số kỹ thuật cụ thể. Bạn cũng nên kiểm tra độ dễ xoay của chổi chính, nếu máy của bạn có chổi này.
Chúng tôi cũng gặp vấn đề tương tự. Chúng tôi có một máy hút bụi Gutrend Aqua Style. Máy đã được ba năm tuổi. Chúng tôi đã vệ sinh các cảm biến định kỳ. Nhưng từ hôm qua, nó cứ di chuyển được 50 cm, rồi quay đầu và đi theo hướng khác. Nó di chuyển theo hình xương cá khoảng một khung hình. Chúng tôi không thể hiểu chuyện gì đang xảy ra. Có ai có giải pháp không?
Chào. Máy hút bụi ILIFE của tôi bị dừng ở chế độ hút bụi ướt, bánh xe quay nhưng máy không di chuyển. Hoặc nó dừng lại và giật mạnh sang hai bên trong phạm vi 30 cm. Ở chế độ bình thường, mọi thứ đều hoạt động tốt.
Có lẽ bạn không nên làm ướt khăn quá nhiều, vì robot sẽ bị dính vào bề mặt.
Chào bạn. Máy hút bụi ILIFE hoạt động tốt ở chế độ hút ướt trong 2 phút đầu, sau đó dừng lại và xoay tròn, di chuyển 30 cm, rồi lại xoay tròn, cứ thế lặp đi lặp lại 30 cm một lần. Khi dừng lại, nó gần như bị nảy lên khi khóa lại vị trí cũ. Ở chế độ bình thường, mọi thứ đều hoạt động tốt. Cảm ơn bạn.
Chào, tôi vô tình cắm nhầm bộ sạc vào máy hút bụi Panda i5 của mình. Giờ thì máy hút bụi sạc rất lâu, hút bụi được khoảng 30 phút rồi mới bắt đầu tìm trạm sạc. Tôi phải làm sao đây?
Yulia, rất có thể pin của robot đang gặp vấn đề - dung lượng của nó đã giảm. Việc cắm vào bộ sạc khác chỉ là sự trùng hợp ngẫu nhiên. Robot có đủ cơ chế bảo vệ để ngăn pin bị hỏng khi cắm vào bộ sạc khác.
Cảm ơn rất nhiều!
Xin hãy giúp tôi hiểu/giải quyết vấn đề này. Máy hút bụi robot iLife V7s Plus của tôi không nhỏ giọt nước từ các đầu nối của bình chứa xuống khăn lau trong quá trình lau ướt. Bình chứa được bịt kín bằng nút cao su, tạo ra chân không bên trong – đó là lý do tại sao nước không nhỏ giọt. Tôi phải liên tục dừng máy, mở nắp và nút cao su, để nước nhỏ giọt, rồi khởi động lại. Tất nhiên, tôi đã làm ướt khăn lau kỹ lưỡng trước khi khởi động. Nhưng khăn lau bị khô, và robot tiếp tục chạy với khăn lau khô và bình chứa đầy nước. Bạn bè tôi cũng có cùng model này và không bao giờ gặp vấn đề này. Khăn lau vẫn ướt từ bình chứa ngay cả khi nắp đã đóng. Đây có phải là lỗi sản phẩm hay chỉ cần điều chỉnh gì đó? Phương án cuối cùng của tôi là tháo hoàn toàn nút cao su; robot chạy trên bề mặt phẳng mà không làm đổ nước. Nhưng tôi không hiểu tại sao điều này lại xảy ra với tôi?
Anastasia, robot của bạn sử dụng bơm khí để bơm nước theo từng đợt. Có một cổng ở phía bên trái của bình chứa nước để không khí đi vào. Cũng có một lỗ đối diện với cổng này. Bạn nên kiểm tra xem có vật cản nào không. Nếu có, bơm của robot không hoạt động. Bạn có thể cho biết liệu bàn chải có quay khi bạn đặt bình chứa nước vào không? Có lẽ robot đơn giản là không nhận biết được bạn đã thêm nước?
Tất nhiên là có thể tháo nút bịt ra, nhưng nước sẽ rò rỉ ra quá nhiều.
Chào! Tôi đang gặp vấn đề với máy hút bụi iLife V55 của mình - nắp máy hút bụi không mở được. Tôi phải dùng dao để cạy nó ra. Và khi đóng lại, tôi phải dùng lực mạnh, nếu không nó sẽ không đóng được. Tôi nên làm gì? Tôi có thể tự sửa được không hay tôi cần gọi thợ sửa chữa?
Có vẻ như việc hút bụi phần khóa nắp sẽ hiệu quả, nhưng nếu vẫn không được thì tốt nhất nên thay thế – bạn có thể tìm mua trên AliExpress.
Chào! Tôi đang gặp vấn đề với máy iLife V55 của mình—nó hiển thị lỗi E04 khi tôi bật máy. Bạn có thể giúp tôi tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này không?
Leila, bạn nên lau sạch ba cảm biến đá nằm dọc theo mép robot gần bộ phận giảm xóc, kiểm tra xem bánh xe của robot có dễ ấn xuống không, và lắng nghe xem bạn có nghe thấy tiếng công tắc kêu tách khi ấn bánh xe xuống hết cỡ hay không. Rất có thể có vật gì đó lọt vào khoang bánh xe và robot không thể đứng vững trên bánh xe. Tốt nhất là bạn nên đặt robot lên bàn và kiểm tra xem nó có cân bằng hay không.
Máy hút bụi Xiaomi của tôi bắt đầu phát ra tiếng rít, nhưng bánh xe và hộp chứa bụi vẫn sạch sẽ. Chúng tôi mới mua nó hai ngày trước. Một bánh xe, hay đúng hơn là vành bánh xe màu đen, bị mòn do ma sát với phần nhựa trắng. Bánh xe còn lại thì vẫn bình thường. Liệu đây có phải là nguyên nhân, hay tôi nên tìm bánh xe khác?
Anastasia, đây là một vấn đề thường gặp với robot. Bánh trước kêu cót két do chất liệu nhựa. Bạn có thể tháo nó ra và cho robot chạy, tiếng kêu sẽ biến mất. Bạn có thể vệ sinh và dùng ngón tay chà xát trục bánh; chỉ cần như vậy là đủ để làm cho tiếng kêu biến mất, nhưng bạn không cần phải làm gì cả; tiếng ồn sẽ tự hết sau vài ngày.
CẢM ƠN BẠN! Bạn thật tuyệt vời!!!
Máy hút bụi Xiaomi (màu trắng - robot) bắt đầu kêu rít khoảng 3-4 ngày sau khi mua. Tôi đọc được tin nhắn của bạn, liền xịt một ít dung dịch lau kính chắn gió lên bánh xe (loại đầu tiên tôi tìm được), tiếng kêu biến mất!
Chào bạn, robot hút bụi Liectroux c30b của tôi không nhận diện được hộp chứa bụi. Nó cứ báo cần lắp hộp chứa bụi, mặc dù nó nhận diện được hộp chứa nước. Có thể cho tôi biết nguyên nhân là gì không? Chúng tôi mới bật máy hút bụi lần đầu tiên...
Svetlana, có thể nam châm đã bị rơi ra khỏi hộp hoặc cảm biến phát hiện nam châm bị hỏng. Bạn nên liên hệ với người bán để đổi sản phẩm khác.
Máy hút bụi robot Samsung SR10M7010UW của tôi hút bụi khoảng 10 phút, sau đó chỉ di chuyển quanh căn hộ mà không hút bụi. Nguyên nhân là gì vậy?
Victoria, quạt của robot nhà bạn có thể đang bị hỏng. Trung tâm bảo hành có thể sẽ giải quyết được vấn đề này. Robot của bạn sử dụng quạt tiêu chuẩn trên động cơ chổi than; nhiều mẫu khác cũng tương thích.
Màn hình của máy hút bụi iLife v55 pro của tôi ngừng hoạt động và không phản hồi với điều khiển từ xa sau hai tuần sử dụng. Tôi nên làm gì?
Có nguy cơ cao xảy ra hiện tượng chất lỏng bị đổ. Bạn nên tháo rời robot và kiểm tra, hoặc mang đến người bán để đổi hoặc đến cửa hàng sửa chữa.
Máy hút bụi Roborock s7+ đã ngừng tự động đổ bụi. Có một tiếng động đặc biệt. Chúng tôi đã thử đặt trạm sạc lên trên máy hút bụi, và nó hút được bụi bẩn, nhưng không thể đổ hết bụi ra khỏi hộp chứa. Chúng tôi đã mua máy hút bụi này vài tháng trước. Liệu có vấn đề gì với chính máy hút bụi không? Không có gì bị tắc nghẽn cả. Chúng tôi vừa mới cập nhật phần mềm. Chúng tôi không nhớ là máy hút bụi ngừng hoạt động trước hay sau khi cập nhật.
Chào bạn, bạn có thể cho tôi biết, máy hút bụi i5 Panda của tôi đang dọn dẹp thì đột nhiên dừng lại và tắt. Tôi đặt nó lên đế sạc nhưng nó cứ bật tắt liên tục. Pin vẫn tốt, tôi đã kiểm tra và nó vẫn đang sạc.
Cảm ơn
Chào Alexey, tôi đã trả lời một câu hỏi tương tự rồi — rất có thể là mạch điều khiển động cơ trên bo mạch của robot đã bị cháy và cần sửa chữa. Nhưng i5 là một robot rất phức tạp về mặt điện tử, nên khó có thể nói chắc chắn mà không cần chẩn đoán.
Chào bạn, máy hút bụi Roborock của tôi báo lỗi về từ trường. Tôi không hề có dải từ tính nào trên thảm, chỉ có thảm len thôi. Liệu đây có phải là nguyên nhân không? Tôi có thể khắc phục lỗi này như thế nào?
Chào, chúng tôi vừa mua một robot hút bụi Rowenta Series 60. Nó chưa hề hút bụi lần nào. Nó phát ra tiếng động nhỏ, di chuyển xung quanh rồi hiển thị thông báo lỗi (robot bị kẹt).
Chúng tôi đặt nó trên nhiều bề mặt khác nhau, nhưng nó vẫn không di chuyển và báo lỗi bị kẹt.
Phải làm sao đây?
Robot Tefal thường quay trở lại trạm sạc trong quá trình vệ sinh.
Đặt robot lên bàn và khởi động nó. Điều này sẽ giúp bạn xác định xem có bất kỳ thanh dầm sắt nặng nào nằm bên dưới sàn nhà được lắp đặt trong quá trình xây dựng hay không. Bạn cũng có thể tháo bánh trước và thử khởi động. Đã có trường hợp nam châm nhỏ dính vào bánh trước, làm nhiễm từ trục bánh, khiến robot không thể hoạt động. Chỉ khi bạn trả lời những câu hỏi này hoặc thực hiện một số thao tác đơn giản thì mới có thể nhận được hỗ trợ thêm.
Tôi cũng gặp vấn đề tương tự. Tôi vừa mua một chiếc máy hút bụi Xiaomi mới, phiên bản đầu tiên. Tôi sống trong một ngôi nhà riêng có dầm kim loại trên sàn. Nó phát hiện từ trường ở một số vị trí trong nhà và báo lỗi 11. Tôi không biết phải làm gì. Giúp tôi với!
Hoàn toàn đúng! Nam châm neodymium từ bộ đồ chơi lắp ráp của trẻ em là một kẻ thù nhỏ nhưng nguy hiểm của robot hút bụi! Nếu một nam châm lọt vào bánh trước, nó gần như vô hình, nhưng bánh xe vẫn tiếp tục quay. Điều này làm robot hoàn toàn mất phương hướng, nó lùi lại, leo tường, khó tìm thấy đế sạc, và nếu tìm thấy, nó cũng không thể kết nối được.
Tôi có một robot hút bụi NEATO XV-21. Tôi đã thay pin mới cho máy hút bụi. Khi máy hút bụi đang sạc, đèn nền xung quanh nút START luôn sáng (lúc nhấp nháy màu xanh lá cây, lúc sáng liên tục). Nó không bao giờ tắt, ngay cả khi ở chế độ "ngủ", khi màn hình tối đi. Điều này không xảy ra với pin cũ; cả màn hình và đèn nền đều tắt. Robot đã bị rút phích cắm trong một tuần rưỡi khi tôi đi nghỉ. Tất nhiên, nó đã hết pin. Bây giờ, khi đang sạc tại trạm sạc, cả màn hình và đèn nền nút START đều tắt sau khoảng một hoặc hai phút. Tôi không tìm thấy câu trả lời ở bất cứ đâu về những gì sách hướng dẫn nói. Chế độ "ngủ" có nghĩa là màn hình và đèn nền nút START đều tắt? Hay nút START phải luôn sáng?
Bạn có thể tự chọn chế độ trong menu của robot - đèn nền màn hình và đèn nền nút ở chế độ ngủ, trong mục menu bạn có thể bật hoặc tắt đèn của robot, tôi không nhớ chính xác cụm từ, nhưng có tùy chọn TẮT hoặc BẬT.
Xin hãy giúp tôi giải quyết vấn đề này. Máy hút bụi Xiaomi Roborock của tôi không nhỏ giọt nước từ các đầu nối bình chứa nước xuống khăn lau trong quá trình lau ướt.
Asia, bạn nên kiểm tra xem lỗ thông khí, nằm chính giữa hai đầu mút, có bị tắc nghẽn hay không. Nó rất nhỏ và thường bị tắc. Các đầu mút/bấc cũng có thể bị tắc và hỏng. Trước khi lau sàn, bạn nên làm ướt khăn trước.
Cảm ơn
Chào. Robot hút bụi Xiaomi Roborock S5 của tôi dạo này hoạt động lạ. Tôi mua nó ở Nga, mang về nhà, cài đặt ứng dụng trên điện thoại và thử dùng cả khi có và không có điện thoại. Sau một thời gian, nó yêu cầu tôi cập nhật ứng dụng. Tôi đã cập nhật, nhưng giờ nó không hiển thị bản đồ trên điện thoại nữa, và điện thoại cũng không nhận diện được robot. Nó chỉ gửi thông báo về công việc đã hoàn thành trên ứng dụng đến điện thoại. Tôi đã nhấn hai nút để cập nhật Wi-Fi nhưng không có tác dụng. Tôi cũng đã xóa ứng dụng trên điện thoại nhưng vẫn không được. Xin hãy giúp tôi giải quyết vấn đề này.
Asia, bạn không nên cập nhật robot. Bạn nên làm rõ ngôn ngữ được ghi trên bảng tên của robot là gì.
Dòng chữ trên bảng tên được viết bằng tiếng Trung Quốc.
Giờ thì rõ ràng việc nâng cấp robot là không đáng, nhưng liệu thực sự không còn cách nào khác sao?
Giờ là lúc khôi phục cài đặt về mặc định của nhà sản xuất: tìm nút Reset dưới nắp robot, tìm một vật mỏng mà bạn có thể dùng để ấn vào nút đó.
Nhấn và giữ hai nút ngoài cùng trên bàn phím của robot, nhấn nút reset, và giữ cho đến khi tất cả đèn nền, bao gồm cả đèn trắng và xanh lam gần nút reset, tắt. Thả nút reset, đợi nghe thấy thông báo bằng giọng nói và bàn phím nhấp nháy màu trắng, sau đó thả tất cả các nút. Sau 5-10 phút, robot sẽ thông báo rằng phần mềm đã được khôi phục — rất có thể bằng tiếng Trung Quốc. Hãy thử kết nối với điện thoại thông minh của bạn bằng cách khởi động lại Wi-Fi của robot. Có những tùy chọn khác, nhưng chúng yêu cầu cài đặt thêm phần mềm trên điện thoại của bạn và cập nhật firmware của robot sang khu vực khác.
Máy hút bụi Xiaomi Roborock S5 của tôi đã làm sạch toàn bộ căn hộ một cách hoàn hảo sau lần chạy đầu tiên, bao gồm cả tấm thảm nhỏ ở hành lang. Tôi đã đặt nó trở lại trạm sạc. Khi khởi động lại, nó liên tục hiển thị Lỗi 4 và đèn đỏ trên nút Khởi động sáng lên. Tôi đã lau sạch tất cả các cảm biến nhiều lần. Tôi đã thử khôi phục tất cả các cài đặt về mặc định của nhà sản xuất, nhưng không có tác dụng. Xin vui lòng cho tôi biết vấn đề có thể là gì?
Có thể các cảm biến đá ở đáy robot không hoạt động, và robot cho rằng không có sàn nhà bên dưới. Điều này thường xảy ra, vì vậy bạn nên liên hệ với người bán để đổi trả, bảo hành hoặc sửa chữa, hoặc mang robot đi bảo dưỡng.
Máy hút bụi robot Philips SmartPro Easy FC8792/01 hoạt động hoàn hảo trong một năm rưỡi. Tôi thường xuyên vệ sinh bánh xe để loại bỏ tóc bị mắc kẹt. Giờ đây, chúng tôi nhận thấy nó chạy tới chạy lui, quay 180 độ sang trái một đoạn ngắn khoảng 20 cm. Khi tôi bật chương trình hút bụi sát tường và theo vòng tròn, ban đầu nó sẽ đi theo chương trình, sau đó lại chuyển về chế độ "chạy tới chạy lui". Có thể vấn đề là gì?
Bạn nên kiểm tra xem bánh trước của robot có quay dễ dàng không; robot có thể nghĩ rằng nó bị kẹt - không có tín hiệu từ cảm biến bánh trước cho thấy nó đang quay.
Chào. Tôi có một máy hút bụi iRobot Roomba 555. Đèn báo nguồn không sáng nữa. Máy hút bụi không hoạt động. Đế máy vẫn có điện. Tôi đã vệ sinh máy hút bụi. Tôi đã kiểm tra pin bằng tua vít và thấy pin vẫn đầy. Vấn đề là gì vậy?
Tatyana, những vấn đề này thường xảy ra với robot sau khi bị đổ chất lỏng. Robot sẽ không khởi động. Tốt nhất là nên tháo rời robot để kiểm tra xem có bị oxy hóa hay không, hoặc mang đi bảo dưỡng.
Chào bạn. Máy hút bụi robot Liectroux C30B không có chế độ hút bụi ướt và hoặc là đứng yên một chỗ hoặc là phát ra tiếng kêu cót két.
Slava, có vẻ như bạn nên kiểm tra bình chứa nước; có lẽ bạn đang làm ướt khăn lau quá nhiều. Hãy thử cho robot chạy với khăn lau khô xem sao.
Chào! Máy hút bụi Xiaomi Roborock S5 của tôi chỉ bắt đầu dọn dẹp một nửa căn hộ. Sau đó, nó quay trở lại trạm sạc và tôi nhận được thông báo rằng quá trình dọn dẹp đã hoàn tất. Tôi nên làm gì bây giờ?
Bạn nên hút bụi cảm biến ở thành bên, nằm trong cửa sổ cản trước phía trên chổi quét bên, và lau chùi nó mà không cần quá cầu kỳ.
Cảm ơn! Tôi sẽ thử lau chùi nó.
Hôm nay (tôi chưa có thời gian lau cảm biến bên hông), tôi đã dọn dẹp căn hộ (tôi ghi 30 mét vuông trong báo cáo, chứ không phải 40 mét vuông đầy đủ), và quay lại trạm. Pin vẫn còn 77%. Vài phút sau, tôi quay lại để dọn dẹp. Họ tự động gửi nó về trạm. Có lẽ nó bị điên rồi?
Tôi cũng gặp vấn đề tương tự: robot đã dọn dẹp một khu vực nhỏ, báo đã hoàn thành, rồi tự động quay về trạm sạc. Nếu tôi khởi động lại, nó sẽ tiếp tục dọn dẹp một phần khác, báo đã hoàn thành, rồi lại quay về trạm sạc. Robot của tôi là REDMOND rv-r670s.
Chào. Máy hút bụi không di chuyển về phía trước; có vẻ như cảm biến va chạm bị kích hoạt. Đó là máy Proscenic 800t.
Anton, bạn nên mô tả vấn đề chi tiết hơn, nhưng nó thường liên quan đến khó khăn trong việc xoay chổi chính.
Chào bạn, tôi có một máy hút bụi robot Midea. Tôi mới mua được hai tuần. Hôm nay, sau khi sạc đầy pin, tôi khởi động máy và nó bắt đầu di chuyển giật cục. Sau hai phút, nó dừng lại và kêu bíp! Tôi khởi động lại, và nó lại bắt đầu làm điều tương tự! Nó dường như lắc lư về phía trước, rồi dừng lại, rồi lại dừng, rồi lại kêu bíp. Chuyện gì đang xảy ra vậy? Cảm ơn bạn đã trả lời!
Chào buổi chiều! Vui lòng giúp tôi giải quyết vấn đề này.
Tôi có một máy hút bụi thông minh và sạch sẽ dòng Aqua-series 03. Tôi đã sử dụng nó được gần sáu tháng, khoảng hai hoặc ba lần một tuần. Nó hoạt động hoàn hảo suốt thời gian đó.
Hôm nay, máy hút bụi đột nhiên dừng lại một chỗ và không di chuyển được, như thể bị đóng băng. Tôi mang nó đến đế sạc, nhưng nó không tự động lên được. Nó cứ liên tục trượt khỏi vị trí cần đến. Tôi phải đặt nó trở lại đế sạc bằng tay. Sau khi sạc đầy, khi tôi ra lệnh bắt đầu dọn dẹp, nó chỉ di chuyển được vài centimet khỏi đế rồi tắt hẳn, không phản hồi cả điều khiển từ xa lẫn điều khiển bằng tay. Khi tôi khởi động lại máy hút bụi bằng nút bên cạnh, điều tương tự lại xảy ra. Nó kiểm tra hệ thống, thông báo bắt đầu dọn dẹp, cố gắng di chuyển, rồi tắt ngay lập tức. Không có hư hỏng cơ học nào, hộp chứa bụi sạch sẽ, và không có bụi bẩn hay tóc trên bánh xe.
Trong tình huống này thì phải làm sao? Có gợi ý nào về nguyên nhân gây ra sự cố không? Tôi sống ở một quốc gia không có trung tâm dịch vụ.
Đây là những robot rất rẻ tiền, vì vậy việc sửa chữa không hiệu quả về mặt chi phí, nhất là khi vấn đề nằm ở bo mạch của robot. Trong trường hợp của bạn, việc mua một robot mới, ít nhất là iLife, sẽ hiệu quả hơn, nhưng chắc chắn nó cũng chỉ dùng được khoảng 2-3 năm.
Nếu có thể, bạn có thể thử lăn robot của mình khoảng 50-70 cm, giống như xe đồ chơi trẻ em, tiến và lùi 3-4 lần, đôi khi cách này sẽ giúp ích.
Cứu tôi với! Robot Xiaomi của chúng tôi đã hoạt động rất tốt trong một tháng, nhưng hai ngày nay nó cứ tự động rời khỏi đế và không chịu quay trở lại. Nếu tôi cố gắng gắn nó vào, nó sẽ phát nhạc, báo đang sạc, rồi sau 30 giây lại tự động rời khỏi đế. Hôm qua nó báo lỗi 15. Chúng tôi đã vệ sinh tất cả các cảm biến, chổi quét và hộp chứa bụi. Nhưng nó vẫn không chịu làm gì cả. Bạn có lời khuyên nào không?
Elena, bạn nên mang nó trở lại cửa hàng và yêu cầu bảo hành. Nếu không thể, hiện nay có rất nhiều cửa hàng sửa chữa Xiaomi. Chỉ cần tìm kiếm trên bất kỳ trình duyệt nào và chọn cửa hàng đó. Nhưng có vẻ như pin của bạn đã hết, và robot đang di chuyển để dừng quá trình sạc bất thường.
Lỗi 15 là do cảm biến tường bị bẩn, nằm ở cửa sổ cản trước phía trên chổi quét bên. Trước tiên, bạn nên hút bụi và sau đó lau sạch mà không cần quá cầu kỳ.
Chào! Chúng tôi cũng gặp vấn đề tương tự. Mã lỗi không hiển thị và máy yêu cầu chúng tôi vệ sinh các điểm tiếp xúc. Chúng tôi đã vệ sinh mọi thứ, tháo rời đế máy và làm sạch bên trong, nhưng vẫn không được. Chúng tôi đã thay pin mới, nhưng vẫn không thay đổi. Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật không phản hồi, và không có trung tâm bảo hành nào trong khu vực. Tôi có thể kiểm tra thêm những gì nữa? Cảm ơn.
Chào buổi chiều. Khi tôi khởi động robot iSeeLife, nó quay rất nhanh, đầu tiên theo một hướng, sau đó theo hướng ngược lại. Nó di chuyển về phía trước được một mét, rồi dừng lại, đèn chuyển sang màu đỏ và phát ra tiếng bíp. Sau vài giây, nó bắt đầu di chuyển ra khỏi đế sạc, và đèn đỏ tiếp tục nhấp nháy. Có thể cho tôi biết nguyên nhân gây ra hiện tượng này là gì không? Cảm ơn.
Marina, có vẻ như một trong các cảm biến cản trước của robot bị kẹt, và nó đang cố gắng tránh hoặc quay đầu khỏi chướng ngại vật. Bạn nên kiểm tra xem cản trước của robot có di chuyển dễ dàng không.
Máy hút bụi Gutrend Fun 110 Pet không sạc khi được kết nối trực tiếp với bộ chuyển đổi nguồn ở bên cạnh robot. Nguyên nhân có thể là gì? Tất cả các mô-đun điện tử đều hoạt động bình thường, cũng như cổng bộ chuyển đổi nguồn và nút nguồn trên máy hút bụi. Cảm ơn.
Andrey, nếu tất cả các mô-đun đều hoạt động bình thường, tại sao nó lại không sạc được?
Vấn đề dường như nằm ở bộ nguồn. Bạn nên kiểm tra: bạn có đang sử dụng bộ chuyển đổi nguồn chuyên dụng dành cho máy hút bụi robot này không? Robot thường có nhãn ghi điện áp của bộ chuyển đổi; điện áp này phải khớp với điện áp được ghi trên chính bộ nguồn.
Chào, máy hút bụi iLife (loại 40 hoặc 50) của tôi bị vướng dây điện. Chúng tôi đã mang nó đến trạm sạc, bò lên đó, và đèn báo màu xanh lá cây vẫn sáng. Khi tôi khởi động, nó kêu hai tiếng bíp và nhấp nháy đèn xanh dương, nhưng không hoạt động. Sau đó nó tắt hẳn.
Chào bạn, máy hút bụi LIECTROUX C30B của tôi không di chuyển được về phía trước, nghĩa là cả hai bánh xe đều không quay. Một trong hai bánh xe thỉnh thoảng bị giật nhẹ, nhưng chỉ vậy thôi. Bạn có thể cho tôi biết nguyên nhân có thể là gì và cách khắc phục không? Cảm ơn trước.
Ruslan, dựa vào vấn đề bạn gặp phải, có vẻ như chất lỏng đã bị đổ lên bo mạch của robot. Bạn nên tháo rời robot và kiểm tra bo mạch xem có bị oxy hóa không.
Chào bạn. Nếu vấn đề nằm ở bo mạch, liệu có thể thay thế hoặc sửa chữa nó được không?
Ruslan, bạn đã giải quyết được vấn đề chưa? Tôi cũng đang gặp vấn đề tương tự với mẫu máy này.
Tôi cũng gặp vấn đề tương tự với máy hút bụi LIECTROUX C30B của mình: một bánh xe có vẻ hơi giật, bánh còn lại thì quay nhưng tốc độ rất nhanh một cách đáng ngờ. Điều này khiến máy hút bụi quay tròn.
Giải pháp là thay thế toàn bộ cụm bánh xe (bao gồm bánh xe, bộ truyền động và cáp kết nối), cụ thể là thay thế phần quay nhanh, chứ không phải phần bị giật. Sau đó, cả hai bánh xe đều hoạt động bình thường.
Nhân tiện, máy hút bụi robot Kitfort KT-533 là một sản phẩm tương tự gần với mẫu này.
Chào buổi chiều, chiếc SilverStar XR510F của tôi đang chạy bằng bánh sau, không quá nghiêm trọng, nhưng bị nghiêng về phía sau khoảng 5 mm. Tôi không biết khi nào điều này xảy ra. Tôi đã tháo rời nó để bảo dưỡng. Có lẽ tôi đã lắp ráp lại không đúng cách, hoặc cơ cấu lò xo đã bị yếu đi? Xin hãy chia sẻ ý kiến của bạn.
Anatoly, bạn nên kiểm tra bánh trước, rất có thể nó chưa được lắp đúng vị trí.
Điều đầu tiên tôi kiểm tra là nó nằm đúng vị trí.
Chào bạn. Tôi có một máy hút bụi Xiaomi Roborock. Ngăn chứa bụi không tháo ra được. Bạn có thể cho tôi biết vấn đề có thể là gì không? Ngoài ra, máy hoạt động hoàn hảo.
Evgeniya, bạn nên tháo tấm chắn chổi, chổi, và đẩy hộp chứa bụi từ phía dưới trong khi nhấn chốt ở phía trên. Có thể bạn đã vô tình kẹp phải đá hoặc cát và hộp chứa bụi bị kẹt. Dùng lực mạnh từ phía dưới thường giúp tháo hộp chứa bụi ra dễ dàng hơn.
Chúng tôi đã mua máy hút bụi robot EXVAC660 vào tháng 11. Mọi thứ đều tuyệt vời cho đến khi nó hút phải một món đồ chơi mềm làm bằng sợi chỉ. Nó bắt đầu hút bụi rồi dừng lại. Nguyên nhân có thể là gì?
Yulia, bạn nên tháo tấm chắn chổi chính và cả chổi ra, thử cho robot chạy mà không có chổi, và kiểm tra xem chổi quay dễ dàng như thế nào.
Robot Ilife A4 ngừng hoạt động sau khi được đặt vào đế sạc (nó phát ra tiếng bíp, nhưng không có gì xảy ra). Nếu tôi tự tay tháo nó ra khỏi đế sạc, nó hoạt động bình thường và đặt vào đế sạc mà không gặp vấn đề gì (vấn đề chắc chắn không phải do đế sạc, vì chúng tôi đã thử với một đế sạc tương tự dành cho một robot A4 khác - kết quả cũng tương tự).
Konstantin, tôi đọc được rằng nếu bạn lau bánh xe của robot và khu vực phía trước đế, robot sẽ chỉ trượt trên đế và không thể di chuyển đi. Thời gian chờ kết thúc, và nó sẽ quay lại đế để sạc pin. Hãy thử xem.
Theo tôi, vấn đề nằm ở bo mạch, robot nghĩ rằng nó được kết nối với bộ sạc bằng dây cáp, bo mạch cần được sửa chữa.
Máy hút bụi ILIFE V80 của tôi chạy ở chế độ hút ướt trong 2 phút, sau đó dừng lại và chuyển sang chế độ "Nhà". Nguyên nhân có thể là gì? Xin hãy tư vấn.
Chúng ta có nên nói rõ hơn về vấn đề này không? Robot có hoạt động lâu hơn ở các chế độ khác hoặc khi không sử dụng chế độ làm sạch ướt không?
Máy hút bụi iLife v80 hoạt động được vài phút ở chế độ hút ướt rồi dừng lại, đèn báo "nhà" sáng. Máy hoạt động hoàn hảo ở chế độ hút khô. Máy hút bụi gần như mới.
Tôi cũng gặp vấn đề tương tự. Bạn đã giải quyết được chưa?
Robot Ilife v7 bị kẹt và không hoạt động sau khi di chuyển. Tín hiệu "bị kẹt" bật lên rồi tắt. Sau khi nhấn nút về nhà, nó quay về trạm sạc. Sau khi sạc xong, nó không hoạt động và phát ra ba tiếng bíp, báo hiệu bị kẹt.
Nên vệ sinh chổi chính, hoặc ít nhất là tháo nó ra và cho máy chạy mà không có chổi.
Robot hút bụi Philips SmartPro Fc8776 di chuyển được một mét rồi dừng lại. Chổi đôi khi quay, đôi khi không. Động cơ vẫn hoạt động, nhưng robot không di chuyển thêm nữa và đứng yên.
Rất khó để trả lời câu hỏi này mà không cần chẩn đoán bằng thiết bị; bạn sẽ phải mang robot đến trung tâm bảo hành.
Chào! Tôi có một máy hút bụi Panda X4 Pet Series. Nó báo lỗi E12, lỗi này thậm chí không được đề cập trong sách hướng dẫn. Máy hút bụi chạy vòng tròn rất nhanh, chủ yếu là chạy ngược chiều, rồi báo lỗi E12. Bạn có thể cho tôi biết đây có thể là lỗi gì không?
Vấn đề nằm ở một trong các bánh xe, nhưng khó có thể khắc phục bằng các phương pháp sửa chữa thông thường; bạn cần tháo rời robot và tìm vấn đề ở bo mạch hoặc bộ truyền động.
Máy hút bụi Roborock S55 hoạt động hoàn hảo ngoại trừ một vấn đề: nút bật/tắt không hoạt động. Tôi đã thử khởi động nó từ đế sạc và từ điện thoại thông minh, và tất cả các bản cập nhật đều đã được cài đặt. Bạn có thể hút bụi bằng nút làm sạch một phần hoặc từ điện thoại thông minh thông qua ứng dụng MiHome. Cách duy nhất để tắt nó là tự động sau 12 giờ không hoạt động (tức là nó tự động tắt). Tôi cần phải thay đổi điều gì?
Alexey, tôi đã trả lời bạn ở những nguồn khác rồi, nhưng tôi đang tìm một câu trả lời tiện lợi hơn. Con robot cần sửa chữa, và chỉ có chẩn đoán bằng thiết bị mới có thể tìm ra vấn đề.
Chào, tôi có một máy hút bụi Liectroux C30B. Khi tôi kết nối với ứng dụng lần đầu tiên, tôi nhận được thông báo cập nhật. Quá trình cập nhật bắt đầu, nhưng sau đó xảy ra lỗi và máy hút bụi mất kết nối WiFi. Khi tôi cố gắng kết nối với điện thoại, tôi nghe thấy một tin nhắn thoại về việc đang cố gắng kết nối với mạng, nhưng đèn báo trên máy hút bụi không sáng. Có cách nào để khôi phục cài đặt gốc hoặc khắc phục sự cố này không? Cảm ơn.
Julia, bạn nên tháo pin ra khỏi robot, sau đó lắp lại và thử lại.
Bạn đã khắc phục được sự cố chưa? Tôi cũng đang gặp vấn đề tương tự. Lỗi xảy ra trong quá trình cập nhật, và giờ máy không bật lên được hoặc không phát ra bất kỳ âm thanh nào. Chỉ có đèn nguồn sáng…
Chào buổi chiều
Tôi vừa mua một chiếc máy hút bụi robot GUTREND ECHO 520.
Mọi thứ đều ổn. Nó đã sạc đầy. Lần đầu tiên sử dụng, nó đã dọn dẹp một phần căn phòng khá tốt.
Ngày hôm sau, sau khi sạc đầy pin, chúng tôi bắt đầu một đợt dọn dẹp khác.
Anh ta bắt đầu lau chùi nhanh chóng, quay người lại, nhìn xung quanh, nhưng sau một lúc anh ta dừng lại và nói về vấn đề bánh trước bị tắc nghẽn, rồi yêu cầu được làm sạch nó.
Sau khi kiểm tra bánh trước, không phát hiện điều gì bất thường. Không có hiện tượng tắc nghẽn hay tóc vướng vào. Sau khi tháo bánh xe, các cảm biến cũng được kiểm tra. Chúng cũng sạch sẽ. Để chắc chắn, chúng tôi đã lau chúng bằng khăn đi kèm. Sau khi lắp lại bánh xe, không phát hiện bất kỳ trục trặc nào về hình ảnh hay âm thanh.
Với tâm trạng phấn khởi, máy hút bụi lại được khởi động bằng ứng dụng trên điện thoại thông minh để làm sạch, nhưng một lần nữa, ngay cả khi chưa rời khỏi đế sạc, lỗi sau đây đã được phát hiện (bằng giọng nói): bánh xe bị trục trặc, vui lòng làm sạch.
Tôi đã tìm kiếm khắp Internet nhưng không thấy thông tin nào về sự cố cụ thể này, ngay cả trong sách hướng dẫn sử dụng.
Xin hãy giúp tôi và cho tôi biết cách khắc phục vấn đề này.
Cảm ơn!
Và hiện chưa rõ, Yuri à, robot cần được tháo rời và kiểm tra. Cậu nên liên hệ với người bán hoặc trung tâm dịch vụ.
Tôi đã viết một tin nhắn về máy hút bụi robot của mình. Khi tôi đặt nó lên đế sạc, nó liên tục phát ra tiếng bíp. Điều này có nghĩa là gì và tôi có thể khắc phục nó như thế nào? Chúng tôi, những người về hưu, cần sự giúp đỡ. Con cái chúng tôi đã tặng chúng tôi chiếc máy hút bụi này. Khi nào chúng tôi sẽ nhận được phản hồi?
Valentina, bạn có thể cho tôi biết model của robot và liệu bạn đã lắp đặt thùng chứa bụi chưa? Bạn nên đọc hướng dẫn sử dụng của robot; nó có thể đề cập đến vấn đề này.
Chào! Tôi vừa mua một máy hút bụi iBoto Smart V720GW Aqua. Khi một trong hai chổi xoay bị kẹt vào khe hở hoặc bị vật gì đó lớn quấn vào, cả hai chổi đều ngừng quay hoàn toàn. Khởi động lại máy hút bụi cũng không giúp ích gì. Khi tôi tháo pin, tháo động cơ chổi ra để kiểm tra chức năng, cấp nguồn cho chúng bằng pin, lắp lại mọi thứ và lắp ráp lại, máy hút bụi bắt đầu hoạt động và chổi bắt đầu quay. Ngày hôm sau, sự việc tương tự lại xảy ra, vì vậy tôi phải tháo ra và lặp lại quy trình, và ngày hôm sau, tình trạng vẫn vậy. Làm thế nào tôi có thể giải quyết vấn đề này?
Cần phải thay thế động cơ chổi than. Robot của bạn thuộc loại giá rẻ, và tất cả các bộ phận khác cũng đều rẻ tiền, nên chúng nhanh hỏng. Động cơ không hoạt động tối ưu – đó là lý do tại sao chúng bị hỏng. Đây là vấn đề thường gặp ở các robot OEM giá rẻ của Trung Quốc. Ai cũng đang cố gắng tiết kiệm chi phí. Hãy thay thế động cơ; có thể động cơ mới sẽ tốt hơn và bền hơn.
Chào mọi người, cảm biến rơi trên robot Xiaomi thế hệ thứ hai của tôi bị hỏng. Có ai biết thông số kỹ thuật của cảm biến này không? Cảm ơn.
Igor, các cảm biến này giống như ở thế hệ đầu tiên và tất cả các thế hệ sau này. Bạn có thể mua chúng trên AliExpress hoặc thậm chí từ các cửa hàng địa phương. Không có thông số kỹ thuật nào ở đó. Các cảm biến này được thiết kế riêng cho robot Xiaomi. Bạn cũng có thể sử dụng cảm biến của iRobot. Chúng thậm chí có thể phù hợp về kích thước. Chúng là các cảm biến phản xạ hồng ngoại.
Chào bạn. Tôi đã mua một chiếc máy hút bụi iRobot Roomba 676 cách đây một tuần, và sau lần hút bụi thứ tư, nó bắt đầu chạy vòng tròn. Tôi không tháo rời nó ra vì nó vẫn còn trong thời gian bảo hành. Không có mảnh vụn nào nhìn thấy được trên các bộ phận. Nó cứ báo lỗi 10. Xin hãy giúp tôi giải quyết vấn đề này.
Có lẽ bạn nhầm rồi, lỗi 10 có nghĩa là bánh trước bị kẹt hoặc tắc nghẽn và không quay được.
Robot đang di chuyển theo vòng tròn - rất có thể là lỗi 9, bộ phận cản trước của robot bị kẹt hoặc tắc nghẽn, cần kiểm tra khả năng di chuyển của bộ phận cản trước dọc theo toàn bộ chiều dài của nó.
Cũng nên kiểm tra độ dễ xoay của bánh xe trái và phải bằng cách lật ngược robot.
Chào buổi chiều
Tôi đã sử dụng máy hút bụi Smart Cleaner ll-171 (pin Ni-MH) được một thời gian. Tôi đã mang nó ra sạc. Sau khi hoạt động được vài ngày, nó ngừng sạc. Nó nằm trên bộ sạc qua đêm, sau đó tự di chuyển ra khỏi đế sạc vào buổi sáng rồi quay trở lại đế. Màn hình hiển thị pin đã hết điện, với điện áp 15.5 V. Tôi lắp một pin lithium đã được sạc đến 16.8 V (pin chỉ có hai cực: + và -), bật máy lên, và màn hình hiển thị pin đã hết điện (điện áp vẫn ở mức 16.8 V) và bắt đầu tìm kiếm đế sạc. Xin vui lòng cho tôi biết nên kiểm tra ở đâu? Tôi không tìm thấy bất kỳ vết nứt nào trên mối hàn của bo mạch.
Tôi cần giúp đỡ với vấn đề này. Thiết bị iLife 5 chọn một góc ưa thích và cố gắng di chuyển đến đó từ bất kỳ vị trí nào trong phòng. Sau đó, trong khoảng 20-40 phút, nó không thể di chuyển ra khỏi đó vì khi va vào tường, nó xoay 360 độ thay vì 45 hoặc 90 độ (hoặc thời gian cần thiết) và lại va vào tường lần nữa.
Nối song song pin lithium với pin kim loại hydride bằng dây dẫn, sạc tất cả và thử khởi động. Cần nhớ rằng pin lithium của bạn phải có chức năng bảo vệ quá tải.
Nhưng nhìn chung, con robot của bạn xứng đáng được trưng bày trong bảo tàng. Chất điện phân bên trong đã khô, mỡ bôi trơn trong ổ trục động cơ đã bị oxy hóa, nhựa đã trở nên giòn, và công nghệ cũng đã thay đổi phần nào. Chờ thêm 5 năm nữa, nó có thể được bán như một vật hiếm có.
Chào. Máy hút bụi Gutrend 220 của tôi gần đây bắt đầu chạy chậm khi hút bụi ướt. Nó va vào ghế hoặc bàn rồi dừng lại. Nó di chuyển một chút, sau đó quay đầu và đi theo hướng khác. Chúng tôi đã vệ sinh tất cả các chổi và bánh xe. Nó hoạt động trơn tru khi hút bụi khô.
Liectroux c30b: Nên đặt nam châm ở vị trí nào trong thùng rác?
Chào. Tôi đã không sử dụng máy hút bụi EUFY của mình một thời gian rồi. Tôi quyết định sạc pin cho nó. Tôi đặt nó lên đế sạc. Đèn bật sáng, sau đó phát ra tiếng bíp rồi chuyển sang màu đỏ, và nó không sạc được. Tôi phải làm gì bây giờ?
Lena, bạn nên kiểm tra xem công tắc bên phải của robot đã được bật chưa. Nếu vẫn không cải thiện, có lẽ pin cần được thay thế. Bạn quên tắt nó khi cất giữ, và pin đã bị xả hết. Có thể việc cấp điện từ nguồn điện vào pin sẽ giúp phục hồi pin, nhưng robot không thể tự làm điều đó. Nếu không, pin cần được thay thế.
Làm thế nào để cấp điện áp ngoài từ thiết bị?
Elena, bạn có một bộ sạc cắm vào ổ điện. Nó có đầu nối tròn. Bạn cần kết nối pin từ robot trực tiếp với bộ sạc bằng dây dẫn, vào đầu nối tròn, theo đúng cực. Chờ ít nhất một phút, sau đó lắp pin vào robot và sạc như bình thường. Nếu robot bật lên và sạc được, bạn thật may mắn. Nếu không, bạn cần phải thay pin, sửa chữa robot hoặc mua một robot mới đáng tin cậy hơn.
Chào bạn, tôi có một chiếc Irobo Aqua 715. Lúc đầu, khi tôi bật chức năng làm sạch, nó quay tròn, sau đó nút màu đỏ sáng lên rồi tắt. Tôi muốn tháo nó ra như trong video của bạn, nhưng tiếc là nó là một model khác và mọi thứ được bố trí khác nhau. Tôi đã tháo tấm chắn phía trước nhưng không tìm thấy lò xo nào. Tôi đã lau chùi mọi thứ một chút... (các cảm biến). Tôi đã thử lắp lại tấm chắn. Nó không khớp lắm. Có vẻ như nó chắc chắn ở hai bên, nhưng không chắc ở phía trước. Tôi đã thử bật máy hút bụi. Nó dường như bắt đầu làm sạch, nhưng bây giờ, sau khi va vào tường, nó dừng lại khoảng 20 giây và cố gắng di chuyển, và chỉ sau đó nó mới quay đầu. Có thể nào nó bắt đầu hoạt động như vậy vì tôi đã không lắp lại tấm chắn đúng cách không? Tôi không biết cách lắp lại nó.
Có lẽ bạn nên mang nó đến người nào đó có nhiều kinh nghiệm hơn về robot, vì tình hình vẫn chưa được cải thiện. Có lẽ bạn cũng nên thử lắp lại bộ phận cản trước xem sao — robot đã bắt đầu di chuyển về phía trước và không còn quay vòng nữa?
Chào! Tôi có một máy hút bụi Xiaomi Mijia LDS. Hôm nay tôi đã thử kết nối nó với ứng dụng Mi Home, nhưng ứng dụng không hiển thị nó. Làm thế nào để tôi biết nó đã được kết nối với WiFi chưa?
Tôi đã khởi động lại WiFi vài lần. Sau đó, robot báo lỗi (đèn đỏ nhấp nháy).
Tôi đã tắt nó đi. Sau đó, nó nhấp nháy màu trắng nhưng không phản hồi bất cứ thứ gì. Tôi chỉ có thể tắt nó đi. Tôi phải làm gì để nó hoạt động trở lại?
Marina, bạn nên liên hệ với người bán để được đổi hoặc sửa chữa; hiện tại bạn không thể làm gì được nữa.
Chào bạn, máy hút bụi robot Vitek 1804 Pro của tôi đột nhiên liên tục dừng lại và báo "đã hoàn tất vệ sinh", mặc dù nó chỉ hút bụi tối đa 5 phút và đã hút đi hút lại cùng một chỗ đến 100 lần. Vấn đề có thể là gì vậy?
Tatyana, bạn nên vệ sinh bánh trước của robot; có thể mảnh vụn đã lọt vào bên dưới và đang cản trở cảm biến quang học quay bánh xe.
Chào buổi sáng!
Sự cố với máy hút bụi robot Midea 8
"Lỗi chổi than chính."
Nhưng khi tôi bật máy hút bụi, nó hoạt động được một phút rồi báo lỗi.
Tất cả các chổi than đều đang quay, tất cả các chổi than đều đã được làm sạch, các bánh xe đều đang quay.
Còn vấn đề nào khác có thể xảy ra không?
Chào. Tôi có một máy hút bụi robot Tefal. Nó hoạt động tốt trong hai tháng. Giờ thì nó không sạc được nữa. Tôi đặt nó lên đế sạc. Lúc đầu, đèn đỏ nhấp nháy. Sau đó, có vẻ như nó đang sạc. Cả đế sạc và máy hút bụi đều tắt. Tôi đã vệ sinh hộp chứa bụi trước khi điều này xảy ra. Tôi nên làm gì bây giờ?
Sau khi đổ hết bụi trong hộp chứa, nút nguồn của máy hút bụi Tefal không hoạt động. Khi tôi đặt nó lên đế, đèn báo sạc pin nhấp nháy rồi tắt.
Bạn đã giải quyết vấn đề đó như thế nào? Vấn đề vẫn còn tồn tại. Cảm ơn bạn.
Chào! Không hiểu sao, khi đang dọn dẹp dở dang, robot bỗng quay tròn tại chỗ, phát ra âm thanh gì đó, đèn đỏ nhấp nháy rồi dừng lại. Khi tôi nhấn nút lần nữa, nó lại phản ứng y hệt. Đầu tiên, nó bật lên, rồi phát ra âm thanh, và đèn đỏ nhấp nháy. Tôi không thể truy cập ứng dụng được. Có thể là do lỗi gì vậy?
Chào bạn! Máy hút bụi robot Samsung SR20M7070WD của tôi gần đây sạc rất chậm và nhanh hết pin. Trung tâm bảo hành đã thay thế bo mạch và pin. Sau khi sửa chữa, máy hoạt động tốt trong một ngày, nhưng đến ngày thứ hai thì không được như ý. Bây giờ máy không sạc được nữa. Có lúc màn hình hiển thị "Đầy". Khi khởi động, máy lập tức hiển thị "Yếu" và tự động quay về trạm sạc. Trong vài giờ, máy hiển thị "đang sạc", và bây giờ lại hiển thị "Yếu". Xin vui lòng cho tôi biết vấn đề là gì? Kỹ thuật viên tại trung tâm bảo hành ủy quyền hoàn toàn bất lực, chỉ nói: "Tôi đã thay thế mọi thứ, nhưng tôi không biết vấn đề là gì." Bảo hành hết hạn vào ngày 6 tháng 4.
Hãy yêu cầu báo cáo và đổi lấy một cái mới hoặc lấy lại tiền. Nhưng theo tôi, vấn đề dường như nằm ở chỗ khác; bạn nên mang nó đến một trung tâm bảo hành khác.
Chào buổi chiều
Máy hút bụi Iboto Aqua V710. Một trong hai chổi ngừng quay. Tôi đã xoay bằng tay nhưng nó bị kẹt. Tôi tháo ra, vệ sinh và bôi trơn hộp số. Tôi bật máy lên, nó bắt đầu hoạt động, cả hai chổi đều quay, rồi dừng lại, rồi lại bắt đầu quay, và cứ thế tiếp diễn khoảng 30 giây. Sau đó nó dừng lại, phát ra hai tiếng bíp và nút khởi động chuyển sang màu đỏ. Tôi đã vệ sinh cả hai động cơ và bôi trơn hộp số, nhưng vẫn vậy. Có ai biết vấn đề có thể là gì không? Có thể là do pin?
Có vẻ như bạn đã tìm ra nguyên nhân rồi - một trong các bộ truyền động chổi than bị lỗi.
Xin chào!
LIECTROUX C30B. Nước từ bình chứa không nhỏ giọt xuống khăn lau trong quá trình giặt ướt.
Marina, đây là một vấn đề khá phổ biến. Đơn giản là do bạn không bịt kín bình nước đúng cách hoặc khoan một lỗ nhỏ gần nắp đổ nước. Hoặc, bạn có thể thay toàn bộ bình hoặc sửa chữa van điện từ đầu vào khí.
Chào buổi chiều! Tôi cũng gặp vấn đề tương tự. Tôi vừa mua một chiếc máy hút bụi robot iBoto X615 hoàn toàn mới. Nó cũng không cấp nước cho sợi bông. Máy đã chạy vài giờ rồi nhưng nước vẫn không chảy ra. Nước vẫn còn nguyên trong bình chứa, và sợi bông thì khô. Vấn đề có thể là gì? Và làm thế nào tôi có thể khắc phục điều này?
Chào! Cảm ơn vì trang web, tôi tình cờ tìm thấy nó. Tôi có một vấn đề nhỏ. Chiếc ILIFE V5S Pro ban đầu gặp khó khăn khi mở và đóng nắp, và cuối cùng nó trở nên rất lỏng lẻo, tự bật mở ngay cả khi chỉ cần đẩy nhẹ. Là một người tóc vàng, tôi có một vài gợi ý riêng để giải quyết vấn đề này, nhưng tôi muốn biết liệu có giải pháp nào khả thi hơn không?
Evgeniya, bạn nên thử thay đổi cơ chế khóa hoặc đơn giản là tháo các lò xo nâng nắp. Một số người dùng đã tháo hẳn nắp ra và sử dụng nó - nắp chỉ mang tính trang trí.
Cảm ơn bạn, tôi đã tìm kiếm rất lâu rồi.
Chào mọi người! Có ai gặp phải vấn đề tương tự không? Máy hút bụi Xiaomi của tôi để lại bụi vón cục sau khi hút bụi. Cứ như thể bụi đang rơi ra khỏi túi đựng bụi vậy. Bộ lọc vẫn được lắp đúng vị trí và khá sạch – máy hút bụi mới được một tháng. Túi đựng bụi được đặt đúng chỗ và được đổ sạch sau mỗi lần hút. Bàn chải sạch sẽ, tóc và bụi bẩn được hút sạch liên tục.
Pavel, bạn nên nâng robot lên trong khi nó đang hoạt động hoặc đặt tay xuống bên dưới để đảm bảo chổi chính đang quay. Đôi khi bộ truyền động bị hỏng và chổi không quay. Đôi khi phần khớp nối của chổi với bộ truyền động bị mòn và chổi chỉ quay tròn mà không quay theo vị trí làm việc.
Chào buổi chiều! Sau khi nhấn nút nguồn, máy hút bụi robot Xiaomi Mi liên tục lặp lại từ "power" và nhấp nháy đèn báo, nhưng không phản hồi bất kỳ thao tác nào khác.
Điều này được gọi là "chúng ta đã đến nơi rồi". Cho đến khi có giải pháp cho vấn đề này, nhà sản xuất đề nghị trả lại những robot bị lỗi cho nơi đã mua.
Nhà sản xuất đã gửi một ổ USB để khôi phục firmware. Tôi sẽ báo cáo kết quả khi nhận được; hiện đã có rất nhiều robot như vậy đang chờ đợi số phận của mình.
Vladimir, hiện đã có cách khôi phục firmware trên C1. Hãy xem các quảng cáo trên Avito.
Chào buổi chiều
Bạn có thể cho tôi biết tôi có thể đặt mua phụ tùng thay thế cho máy hút bụi iBoto Aqua V710 ở đâu không? Tôi cần một mô tơ chổi than.
Cảm ơn!
Cũng giống như mọi thứ khác, nó có bán trên AliExpress, nhưng khó có ai có thể cho bạn biết model và thông số kỹ thuật của nó. Cách dễ hơn là mua bất kỳ bộ truyền động chổi than nào tương tự với động cơ tương đương và chỉ cần thay thế. Việc chọn động cơ thường là một công việc không mấy dễ chịu; bạn sẽ cần mua một vài lựa chọn với các điện áp khác nhau để đảm bảo bộ truyền động của bạn hoạt động ở tốc độ gần đúng.
Chúc một ngày tốt lành!
Máy hút bụi khô/ướt iLIFE W400 được mua vào tháng 7 năm 2019.
Tôi rất hài lòng với sản phẩm. Tôi đã sử dụng ngay sau khi vệ sinh bằng máy hút bụi robot iRobot.
Từ hôm qua, robot cứ dừng lại sau 2-3 phút mà không phát ra tiếng động nào. Hai đèn đỏ (báo "Rửa" và "Làm sạch") và một đèn cam "I" đang sáng. Bình chứa nước sạch đầy, bình chứa nước bẩn trống, con lăn và gạt nước vẫn ở đúng vị trí, và pin đã được sạc đầy.
Việc tắt máy hút bụi không hề dễ dàng: bạn phải nhấn nút "Clean" nhiều lần. Sau khi bật lại, máy có thể chạy được 1-2 phút rồi lại dừng. Hiện tại, máy không bật được nữa...
Làm thế nào để giải quyết vấn đề này?
Cảm ơn bạn trước về câu trả lời.
Elena, rất có thể chất lỏng đã bị đổ lên bàn phím hoặc bảng điều khiển của robot, mặc dù chúng được bảo vệ tốt - điều này hoàn toàn có thể xảy ra. Hiện tại, bạn nên tháo pin và cất giữ robot ở nơi khô ráo, ấm áp trong một tuần, hoặc mang nó đến trung tâm dịch vụ hoặc trung tâm sửa chữa bảo hành nơi bạn đã mua nó.
Chào bạn, sau khi cập nhật phiên bản mới nhất, robot Viomi V2 Pro đã ngừng di chuyển theo hình chữ Y khi ở chế độ lau sàn. Bạn đã từng gặp vấn đề này trước đây chưa? Cảm ơn bạn trước.
Nhà sản xuất hứa sẽ khắc phục mọi sự cố trong một trong những bản cập nhật firmware tiếp theo, hãy kiểm tra xem.
Robot Ilife A4. Robot này chỉ quay tròn tại chỗ. Khi cố gắng di chuyển, nó giật mạnh về phía trước khoảng 1 cm, rồi lùi lại một chút, xoay 45 độ. Sau đó, nó lại lặp lại chu trình tương tự: giật mạnh về phía trước, lùi lại một chút, xoay, v.v. Đôi khi, sau sự nhầm lẫn này, nó mới nhận ra và bắt đầu di chuyển về phía trước, nhưng lại giật mạnh không đều. Sau đó, khi va phải một bức tường vô hình, nó có thể quay sang hướng khác và di chuyển giật cục, hoặc lại quay tròn tại chỗ, lăn ngược trở lại. Tất cả các cảm biến, cần gạt nước, bao gồm cả cảm biến trên bánh xe trung tâm, đều sạch sẽ. Tất nhiên, có vấn đề với pin - nó nhanh hết, nhưng tôi không nghĩ đó là vấn đề chính. Liệu có đáng để sửa chữa không?
P.S. Một "chuyên gia" nói rằng vấn đề nằm ở phần mềm; sau khi tắt nút nguồn, mọi thứ đều bị lỗi. Liệu có thể khôi phục lại trạng thái ban đầu bằng cách flash firmware hay đây chỉ là thông tin sai lệch?
Cảm ơn !
Nên kiểm tra độ dễ xoay của chổi chính.
Con robot này có một vấn đề về mặt vật lý; phần mềm điều khiển (firmware) dĩ nhiên có thể "bị mất", nhưng không có cổng kết nối nào trong robot để cắm bất cứ thứ gì vào và tải lên phần mềm mới, và hiện không có phần mềm điều khiển nào được cung cấp công khai cho loại robot này.
Chiếc đồng hồ V7sPro của tôi đã không được sử dụng khoảng một tháng nay. Giờ tôi cắm sạc và nó bắt đầu sạc, nhưng sau vài giây lại hiển thị tín hiệu O2. Lỗi này là gì và tôi có thể khắc phục như thế nào?
Nadezhda, lỗi 02 có thể là do bộ phận giảm xóc bị kẹt – hãy kiểm tra xem nó có dễ ấn xuống không – hoặc cảm biến đá bên dưới robot bị bẩn. Lỗi này thường không xảy ra khi đang sạc robot. Hãy thử sạc robot trực tiếp từ nguồn điện; có một đầu nối trên thân máy để kết nối trực tiếp.
Có thể bộ nguồn của bạn là từ một con robot khác?
Sau một tháng sử dụng, máy hút bụi Neatsvor x600 của tôi bắt đầu gặp sự cố khi gặp vách đá và bậc thang. Nó bắt đầu làm sạch, đến vách đá đầu tiên gặp phải, rồi dừng lại, hơi chênh vênh trên mép vực. Ứng dụng hiển thị thông báo lỗi "chức năng phòng ngừa lỗi..." và sau đó màn hình bị mờ, nhưng tôi nghi ngờ là do bị rơi. Tôi đã lau sạch bên ngoài các cảm biến chống rơi, nhưng vẫn không khắc phục được. Tôi phải làm thế nào để sửa chữa nó?
Máy hút bụi Samsung của tôi. Khi bật lên, nó hiển thị thông báo lỗi cho biết túi đựng bụi chưa được lắp đặt và tắt máy. Mặc dù túi đựng bụi đã được lắp đặt và sạch sẽ.
Cần làm rõ đây là mẫu máy nào; vì ở các mẫu máy khác nhau, thùng chứa rác được đặt ở những vị trí khác nhau.
Có lẽ hộp chứa bụi bị thiếu thứ gì đó? Ví dụ như bộ lọc, hoặc một phần của bộ lọc?
Máy hút bụi iLife, phần cản trước trung tâm không có lớp đệm, do đó, khi chạm vào giữa cản, máy bắt đầu bị giật mạnh hoặc trượt một cách khó kiểm soát, rồi dừng lại.
Elya - hãy tháo cản xe ra, xem tại sao hai cảm biến cản xe không ấn cùng lúc; vấn đề rõ ràng là do cơ học, có lẽ cản xe chỉ bị nứt thôi.
Robot hút bụi Xiaomi Mijia 1C, sử dụng lần đầu. Nó không sạc được khi đặt vào đế sạc. Tôi đặt nó lên đế sạc bằng tay; theo hướng dẫn, đèn trắng phải nhấp nháy, nhưng nó không nhấp nháy. Tôi thử di chuyển nó ra xa đế sạc khoảng một mét và nhấn nút "Home". Robot xoay 360 độ, sau đó bắt đầu di chuyển theo hình zigzag, và nút "Home" nhấp nháy, như thể nó đang tìm đường về nhà. Tôi đã tháo tấm mica trong suốt khỏi đế sạc. Khu vực xung quanh đã được làm sạch theo hướng dẫn. Máy sấy Xiaomi hoạt động tốt với cùng bộ chuyển đổi EU. Tôi nên thử cách nào khác nữa?
Có thể cần một đế mới hoặc một robot mới, bạn nên liên hệ với người bán hoặc trung tâm dịch vụ để được thay thế hoặc chẩn đoán lỗi của đế hoặc robot.
Cảm ơn bạn đã trả lời. Vấn đề đã được giải quyết :)
Vấn đề nằm ở bộ chuyển đổi từ phích cắm Trung Quốc sang phích cắm châu Âu. Bộ chuyển đổi của tôi có đầu nối tiếp đất, nhưng tôi đã thử một bộ khác không có đầu nối đó, và đế sạc bắt đầu sạc và robot nhận diện nó mà không gặp vấn đề gì.
Tôi đang gặp vấn đề với robot hút bụi iLife v7s plus mà tôi mua cách đây một tháng. Nó bắt đầu hoạt động kém hiệu quả khi lau ướt sàn bếp (sàn nhà lát gạch và không hoàn toàn bằng phẳng). Nó bắt đầu lau rồi di chuyển tại chỗ, giật cục vài centimet rồi quay đầu. Nếu tôi đẩy nhẹ nó, nó vẫn tiếp tục di chuyển, như thể nó không đủ sức để di chuyển trên sàn nhà. Trước đây nó hoạt động rất tốt; nó lướt nhẹ nhàng trên gạch và sàn gỗ, và bây giờ thì vẫn vậy. Tôi cho rằng vấn đề là do pin, nhưng sau khi sạc đầy, tình trạng vẫn không thay đổi. Tôi đã dùng cả khăn ẩm và khăn khô – kết quả vẫn như nhau. Nó lau khô rất tốt ở những nơi khác.
Chào! Có lẽ bạn đã biết, máy hút bụi Tornado Best của tôi đang báo lỗi ở bộ phận cản va, nhưng bộ phận cản va dường như vẫn hoạt động bình thường. Tôi không biết phải làm gì.
Anna, bạn nên thử tháo cản trước ra và kiểm tra xem bên dưới có gì. Có thể là do một trong các cảm biến – các cần gạt không trở về vị trí ban đầu.
Chức năng lau ướt trên máy hút bụi Xiaomi Roborock của tôi không hoạt động. Khăn lau không bị ướt. Tôi đã vệ sinh lỗ nhỏ, thay nắp lọc, thay nước, thêm một ít nước... Tôi đã thử mọi cách, nhưng bây giờ tôi phải tự tay làm ướt khăn lau cứ mỗi ba phút... Xin hãy giúp đỡ.
Mọi thứ trước đó có ổn không? Bạn đã thực hiện tất cả các bước khắc phục sự cố rồi, vậy nên việc còn lại chỉ là tháo bấc cũ ra khỏi phích cắm và thay bằng bông gòn. Nhiều người dùng có nguồn nước có độ cứng cao, và bấc sẽ nhanh chóng bị tắc. Kiểm tra cả cửa hút gió trung tâm cũng rất quan trọng. Hệ thống cấp nước bằng trọng lực rất nhạy cảm với chất lượng nước.
Chào. Sau khi bật máy hút bụi robot Ilife A8, màn hình hiển thị thông báo "Đang tải" bằng tiếng Anh, sau đó lại hiển thị thông báo tương tự bằng tiếng Trung. Nút trên nắp máy liên tục nhấp nháy màu xanh lá cây. Tôi đã vệ sinh và kiểm tra mọi thứ nhưng vẫn không được! Tôi phải làm gì bây giờ?
Yuri, rõ ràng là robot đang trong quá trình tải một hệ thống mà nó dường như không thể tải được. Bạn nên liên hệ với người bán; việc thay thế bo mạch có thể giúp ích.
Chào! Tôi có một chiếc máy hút bụi DOOBOT OZMO 900. Tôi mới mua nó gần đây. Màn hình hiển thị thông báo cảm biến LDS (bộ phận quét laser) bị lỗi. Bạn có thể cho tôi biết cách sửa chữa không?
Kiểm tra độ dễ dàng xoay của tháp pháo dưới nắp đậy. Nếu không gặp khó khăn gì, hãy mang đến người bán hoặc trung tâm dịch vụ. Không thể trả lời câu hỏi của bạn nếu không có chẩn đoán bằng thiết bị.
Xin chào!
Tôi đã không sử dụng máy hút bụi robot Seebest D750 một thời gian rồi. Sau đó, tôi bật nó lên, nó hoạt động được một lúc rồi dừng lại, lùi lại, bật đèn đỏ và kêu bíp. Thế là hết. Khi tôi sạc pin, đèn nhấp nháy rồi chuyển sang xanh, và khi tôi bật nó lên, nó lùi lại nửa mét rồi lại chuyển sang đèn đỏ. Tôi đã vệ sinh tất cả các bánh xe, nhưng vẫn không được.
Tatyana, bạn nên kiểm tra độ dễ dàng khi nhấn vào bộ phận cản trước, vệ sinh các cảm biến đá - có 4 cảm biến ở khu vực cản trước phía dưới robot.
Cản trước di chuyển tự do, tôi đã lau các cảm biến bằng cồn. Vẫn không có gì thay đổi.
Liệu có phải do pin? Vấn đề là, sau một thời gian dài không sử dụng, pin chỉ sạc được trong một thời gian rất ngắn, khoảng 20 phút, và đèn báo ngừng nhấp nháy.
Xin chào.
Hôm qua chúng tôi đã mua một máy hút bụi Mamibot Exvac680s. Chúng tôi đã thử kích hoạt chế độ hút ướt, nhưng thiết bị báo rằng "Bình chứa nước đã bị tháo ra khỏi thiết bị", mặc dù bình chứa nước vẫn được lắp đặt.
Xin hãy cho tôi biết vấn đề là gì.
Cảm ơn.
Chào bạn, tôi dùng tai nghe Ilife V7s Plus. Khi đang sạc, cả khi đặt trên đế sạc và khi cắm trực tiếp vào bộ sạc, đèn đỏ bật sáng kèm theo hai tiếng bíp (lỗi cảm biến sàn/va chạm). Tôi đã tháo ra, vệ sinh tất cả các cảm biến, và tháo rời rồi vệ sinh chổi quét. Nhưng vẫn không được. Xin hãy giúp đỡ.
Robot Genio Deluxe370 đã hoạt động hơn 3 năm, nên nó khá cũ rồi. Lỗi L002 cho thấy có vấn đề với bánh xe. Tôi thấy bánh xe bên phải không quay. Tôi đã đổi động cơ, kiểm tra dây nối từ bo mạch đến động cơ, kiểm tra hộp số—nhưng vẫn không hoạt động. Dựa trên các phép đo bằng máy đo, tôi thấy không có điện khi bật nguồn. Liệu có vấn đề gì với bo mạch chủ không?
Chào. Tôi có một máy hút bụi iLife v80. Khi ở chế độ hút ướt, máy chạy được vài phút rồi dừng lại. Đèn máy vẫn sáng nhưng máy không tự quay về trạm sạc. Máy hoạt động lâu hơn ở chế độ hút khô. Xin hãy giúp đỡ.
Chào. Robot hút bụi iRobot Roomba 555 của tôi không thể quay về trạm sạc. Nó nhận diện được trạm sạc và cố gắng đỗ xe, nhưng khi đến gần các điểm tiếp xúc, nó không dừng lại. Nó cứ tiếp tục hoạt động, đôi khi chạy vòng quanh lần thứ hai và cố gắng đỗ xe lại. Đôi khi nó dừng lại gần các điểm tiếp xúc của trạm sạc với mã lỗi 6. Tôi đã lau sạch tất cả các cảm biến, vệ sinh các điểm tiếp xúc và khôi phục cài đặt gốc cho robot – nhưng vẫn không được.
Máy hút bụi Redmond RV-R450. Hoạt động hoàn hảo trong một tháng (mua ngày 20 tháng 5 năm 2020). Trong khi đang dọn dẹp, nó va chạm với đồ nội thất, bắt đầu di chuyển lung tung rồi tắt. Tôi bật lại, máy hút bụi giật mạnh và nhấp nháy đèn xanh một lần và đèn đỏ hai lần. Sách hướng dẫn ghi: "Lỗi cản trước, chuyển động của thiết bị bị chặn." Nhưng không có gì ở phía trước nó cả. Bật tắt, dùng điều khiển từ xa hoặc lau bề mặt đều không giúp được. Nó giật mạnh như thể có vật cản ở phía trước.
Chào buổi chiều, tôi có một chiếc iLife V5s Pro và nước đã ngừng rò rỉ ra khăn lau.
Khi sạc trên đế sạc, máy hút bụi iLife V7s Plus liên tục phát ra hai tiếng bíp ngắn, cách nhau một khoảng thời gian ngắn. Âm thanh không lớn lắm, nhưng khá khó chịu. Khi sạc trực tiếp từ bộ chuyển đổi nguồn, máy cũng phát ra chuỗi tiếng bíp tương tự, nhưng tiếng bíp thứ hai ngắn hơn tiếng thứ nhất. Pin vẫn hoạt động tốt. Máy không gây tiếng ồn khi đang hút bụi.
Chào buổi chiều. Tôi có một máy hút bụi robot Xiaomi Mijia 1C (Mi Robot Vacuum-Mop), và nó đã hoạt động được hai ngày rồi. Tôi rất hài lòng với nó. Nhưng có một vấn đề khác. Con mèo của tôi dường như nghĩ nó là ông chủ (nó thích xem máy hút bụi lau nhà). Nó ấn các nút trên đỉnh máy hút bụi, và máy bắt đầu hoạt động. Có ai khác gặp phải vấn đề này chưa? Tôi rất biết ơn nếu nhận được bất kỳ lời khuyên nào.