3 lý do KHÔNG nên mua máy hút bụi robot Xiaomi: Giải mã những lầm tưởng

Một bài báo gần đây đã được đăng tải về 7 lý do nên mua máy hút bụi robot XiaomiBao gồm tất cả các thương hiệu con nổi tiếng, cụ thể là Roborock, Viomi, Mijia, Dreame và Xiaowa. Điều này đã thu hút sự quan tâm của công chúng, nhưng đồng thời, cũng dấy lên những câu hỏi về những thiếu sót của robot thuộc thương hiệu này, nếu có. Nhóm biên tập của trang web robovac.washerhouse.com Sau khi phân tích các đánh giá trực tuyến và dựa trên kinh nghiệm cá nhân khi thử nghiệm robot Xiaomi, tôi đã quyết định xác định ba lý do phổ biến có thể khiến người mua tiềm năng ngần ngại khi mua sản phẩm của công ty nổi tiếng Trung Quốc này. Hay nói một cách đơn giản hơn, đó là những nhược điểm của máy hút bụi robot Xiaomi. Chúng ta hãy cùng xem xét từng nhược điểm một.

Thực tế, theo thời gian, chúng tôi thậm chí đã xác định được 5 lý do, mà chúng tôi đã thảo luận trong video đánh giá:

Sản phẩm không bao gồm điều khiển từ xa.

Trên thực tế, đây là nhược điểm duy nhất và quan trọng nhất. Robot XiaomiĐó là lý do tại sao chúng thường bị bỏ qua. Mặc dù những robot này nằm trong số những robot có chức năng và tiên tiến nhất về khả năng điều hướng, nhưng nếu không có Wi-Fi, tất cả các chức năng tiên tiến của chúng đều trở nên vô dụng.

Đối với bất kỳ người dùng cao cấp nào đang tìm cách đơn giản hóa cuộc sống bằng các thiết bị thông minh, nhược điểm này sẽ hoàn toàn không đáng kể, vì việc có mạng Wi-Fi trong nhà là điều thiết yếu đối với cuộc sống hiện đại. Nhưng khi nói đến việc mua máy hút bụi robot cho người thân lớn tuổi không sử dụng điện thoại thông minh, thì việc chọn Xiaomi là một lựa chọn không khả thi, ngay cả khi hiệu suất làm sạch của nó có thể vượt trội so với các sản phẩm tương tự, đặc biệt là trong phân khúc giá rẻ.

Chính sự hiện diện của điều khiển từ xa cho phép một bộ phận người dùng nhất định sử dụng máy hút bụi robot.

Điều này cũng áp dụng cho các trường hợp tín hiệu Wi-Fi ở một số phòng rất yếu, hoặc hoàn toàn không có mạng Wi-Fi do thiếu truy cập internet, điều này đặc biệt phổ biến ở các ngôi nhà ngoại ô. Trong những trường hợp như vậy, điều khiển từ xa là cần thiết để điều khiển thủ công, thiết lập lịch trình làm sạch, chọn chế độ hoạt động hoặc buộc robot quay trở lại trạm sạc. Điều đáng chú ý là Xiaomi không phải là hãng duy nhất loại bỏ điều khiển từ xa; một số thương hiệu uy tín khác, bao gồm iRobot và Ecovacs Deebot, cũng đã đưa ra quyết định tương tự.

Chi phí phụ tùng thay thế cao

Rất nhiều người tại lựa chọn máy hút bụi robot Việc tìm hiểu trước giá thành phụ tùng thay thế cho mẫu máy hút bụi robot bạn quan tâm là rất cần thiết. Và sau khi kiểm tra giá của từng bộ phận, đặc biệt là đối với máy hút bụi robot Roborock, những lo ngại sẽ nảy sinh ngay lập tức. Ví dụ, cảm biến lidar có giá khoảng 60-70 đô la, pin 40 đô la, động cơ chính khoảng 30 đô la và bo mạch điều khiển trên 50 đô la. Đây là những bộ phận đắt nhất. Ví dụ về các ưu đãi từ cửa hàng Lamobile (phụ tùng chính hãng):

Đúng vậy, phụ tùng thay thế không hề rẻ, nhưng phụ tùng của các thương hiệu uy tín khác, đặc biệt là các thương hiệu dẫn đầu thị trường, cũng không hề rẻ. Không cần nêu riêng từng mẫu, chỉ riêng bo mạch điều khiển đã có giá lên đến 100 đô la, pin khoảng 80-100 đô la, và riêng mô-đun làm sạch có thể dễ dàng vượt quá 150 đô la, tương tự như giá của một robot Xiaomi mới chẳng hạn. Mijia 1CVì vậy, phụ tùng thay thế đắt tiền là đặc điểm chung của nhiều robot cao cấp.

Các vấn đề với lidar

Đây là chiêu trò hù dọa lớn nhất mà các đối thủ cạnh tranh sử dụng khi viết đánh giá tiêu cực về robot Xiaomi. Họ nói rằng cảm biến lidar bị hỏng ngay ngày đầu tiên, một cái mới có giá 70 đô la cộng thêm chi phí thay thế, và giờ thì robot chỉ nằm im một chỗ.

Trước tiên, hãy nói về bản thân cảm biến lidar. Nó hoàn toàn có thể hỏng, giống như bất kỳ cơ cấu quay nào khác, trong bất kỳ tình huống nào. Nhưng, thứ nhất, các lỗi đang trở nên ít phổ biến hơn ở các mẫu mới hơn, vì các nhà sản xuất liên tục nỗ lực cải thiện độ tin cậy. Thứ hai, bản thân cảm biến, chiếm phần lớn chi phí của linh kiện, hiếm khi bị hỏng. Thông thường, động cơ lidar bị hỏng do theo thời gian, nó bị tắc nghẽn bởi bụi và lông thú cưng, đây là nguyên nhân chính gây ra sự cố.

Vì vậy, động cơ này có thể được sửa chữa — có nhiều video hướng dẫn trực tuyến về cách làm — hoặc thay thế bằng một động cơ mới. Một động cơ mới có giá từ 2 đến 10 đô la, so với giá 60-70 đô la của chính phụ tùng thay thế. Do đó, không cần phải lo lắng khi mua máy hút bụi robot Xiaomi vì độ không tin cậy của cảm biến lidar và chi phí thay thế cao. Cá nhân tôi biết một số người dùng robot Xiaomi đã sử dụng chúng trong nhiều năm mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Trong khi đó, hầu hết các đánh giá trực tuyến khác đều nói về độ không tin cậy của chúng. Tôi chắc chắn đây là do các đối thủ cạnh tranh gây ra, không hơn không kém.

Như vậy, chúng ta đã đề cập đến những lý do chính không nên mua máy hút bụi robot Xiaomi. Một lần nữa, chỉ có lý do đầu tiên là thuyết phục, và ngay cả vậy, nó cũng chỉ dành cho một nhóm đối tượng cụ thể. Các lý do còn lại đều giống như với các thương hiệu khác.

Nhiều người có thể phàn nàn về việc thiếu hỗ trợ từ nhà sản xuất trên thị trường, nhưng hiện nay điều đó không còn đúng nữa. Trước đây, robot Xiaomi chỉ được bán trên AliExpress, nhưng giờ đây chúng đã có mặt trên kệ của các chuỗi cửa hàng lớn như DNS và M.Video. Và giống như nhiều công ty khác bán máy hút bụi robot Xiaomi, họ cung cấp bảo hành và dịch vụ hậu mãi cho sản phẩm của mình. Vì vậy, những ngày phải tự bỏ tiền sửa chữa robot bị hỏng hoặc phải gửi trả lại cho người bán ở Trung Quốc đã qua rồi.

Hiện tại tôi chỉ có bấy nhiêu thôi. Nếu các bạn có thắc mắc gì, vui lòng để lại bình luận bên dưới nhé. Chúc các bạn mua sắm vui vẻ!