سبع شكاوى بخصوص المكانس الروبوتية من روبوروك! ما المشكلة؟!

مرحباً بجميع قراء هذا المشروع! في هذه المراجعة، قررتُ استعراض عيوب سلسلة المكانس الروبوتية من روبوروك. بناءً على تجربتي في استخدام جميع أجهزة هذه العلامة التجارية تقريباً، بما في ذلك جميع طرازات 2024 الجديدة المباعة رسمياً في روسيا، جمعتُ سبعة عيوب شائعة في معظم هذه السلسلة. آمل أن يأخذ ممثلو العلامة التجارية هذه الملاحظات بعين الاعتبار وينقلوها إلى مهندسي الشركة ليتمكنوا من التحسين قدر الإمكان، وأن يدمجوا اقتراحاتكم في تطوير المنتجات الجديدة. فلنبدأ!

تفقد الشركات الرائدة قوتها

أول ما أود تحسينه، وخاصة في الطرازات الرائدة، هو أن قوتها الفعلية ليست بالقدر المعلن. ويبدأ كل شيء بوحدة التنظيف، التي تحتوي على بكرتين من السيليكون.

على الرغم من الادعاء بأن قوة الضغط تصل إلى 10000 باسكال، إلا أن الروبوتات استطاعت فعلياً تنظيف شقوق بعمق 2.4 ملم، وجزئياً بعمق 6 ملم عند استخدام أقصى طاقة. في المقابل، تمكنت العديد من الروبوتات المنافسة، التي تدّعي قوة ضغط تصل إلى 5000 باسكال، من تنظيف شقوق بعمق 10 ملم بسهولة.

حتى الطراز الرائد الحالي من بين تلك المعروضة للبيع، روبوروك كريفو كيرف على الرغم من قوة الشفط الهائلة المزعومة البالغة 18500 باسكال والفرشاة المُحسّنة، إلا أنها لم تُحقق سوى نتيجة جزئية بلغت 8 ملم. وبشكل عام، يُعد تحسين قوة الشفط وتقليل الفاقد الديناميكي الهوائي أمرًا ضروريًا يجب على الشركة المصنعة العمل عليه بجد.

لا توجد لغة روسية ضمن اللغات العالمية.

الأمر الثاني الذي لا يعجبني في المكانس الكهربائية الروبوتية من روبوروك هو موقفهم من التوطين. إذ تُباع نسخة منفصلة تحمل البادئة RU في روسيا، ويتم بيعها بشكل أساسي من خلال وكلاء محليين.

تُباع النسخ العالمية في أغلب الأحيان على موقع AliExpress ومنصات أخرى شهيرة. تحتوي هذه النسخ على 20 حزمة لغوية، لكنها لا تتضمن النسخة الروسية. يُعدّ هذا الأمر مزعجًا للغاية للكثيرين، إذ اعتادوا على اعتبار النسخة العالمية نسخة دولية تضمّ عددًا كبيرًا من حزم اللغات.

على الأقل، هذه هي الطريقة التي يطبقها بها أقرب منافسينا، إيكوفاكس ودريم.

إلى جانب غياب الإشعارات الصوتية الروسية في النسخة العالمية، تجدر الإشارة أيضًا إلى أن مساعد Hello Rocky لا يدعم الأوامر الصوتية الروسية. لحسن الحظ، لا تزال الترجمة الروسية لواجهة التطبيق متوفرة. عمومًا، أتمنى أن تتضمن النسخ العالمية حزمة اللغة الروسية، ليتمكن المستخدمون من طلبها من الأسواق التي تُباع فيها بكثرة، مع الاستفادة الكاملة من اللغة الروسية.

لا توجد محطة واحدة مزودة بخزانات ووحدة نمطية

التعليق رقم 3. بالنسبة لي شخصيًا، هذا هو أكبر قصور لدى هذه العلامة التجارية: لا توجد محطة واحدة شاملة مزودة بخزانات مياه يمكن استبدالها بوحدة للتوصيل بشبكة الصرف الصحي وإمدادات المياه. بعبارة أخرى، تستخدم روبوروك محطة منفصلة للتوصيل بخطوط المرافق. وهذا يخلق مشكلتين.

أولًا، لا يُباع إصدار المحطة الذي يتصل بشبكات المرافق في روسيا. هذا يعني أن المستهلكين الروس لا يملكون خيارًا رسميًا لشراء مكنسة روبوروك الروبوتية المزودة بمحطة للتوصيل بالمياه والصرف الصحي. وحتى لو توفرت هذه المحطة، فسيظل من غير المريح حرمان المشتري من فرصة اختيار الخيار الأنسب له أثناء التشغيل. هذه هي الطريقة التي يتبعها المنافسون. على سبيل المثال، قد يتعذر على شخص ما توصيل المحطة بشبكة المياه بسبب أعمال التجديد. ومع ذلك، يخطط لتحديث أعمال التجديد قريبًا وتركيب المرافق اللازمة. سيسمح هذا باستخدام خزانات المياه العادية مؤقتًا، وبعد ذلك يمكن استبدالها بوحدة تُشترى بشكل منفصل. أما في حالة روبوروك، فسيتعين استبدال المحطة بالكامل، وهو حل مكلف وغير عملي. آمل أن يعيدوا النظر في هذا الأمر.

الحجب الإقليمي

أما العائق التالي أمام المكانس الكهربائية الروبوتية من روبوروك فهو وجود حظر إقليمي للأجهزة الصينية، كما هو الحال مع المنافسين الرئيسيين لشركة دريم.

من الواضح سبب هذا الإجراء. ولكن بما أنكم تحظرون تمامًا الروبوتات غير المخصصة لسوق معينة، فأنشئوا صفحة على الموقع الرسمي تتضمن تحذيرًا بشأن الطرازات التي لا تعمل وأماكن بيعها. لأن النسخ الصينية تُباع أيضًا في الأسواق الإلكترونية، وليس الجميع على دراية باحتمالية تعطل أجهزتهم. من الأفضل تخفيف الحظر، والحد من بعض الوظائف مع السماح باستخدام الأجهزة الصينية خارج الصين، كما فعلت شركتا شاومي وإيكوفاكس.

يحتاج التعرف على الأشياء إلى تحسين

أود أيضًا الإشارة إلى أن نظام التعرف على الأجسام في المكانس الروبوتية من روبوروك يحتاج إلى تحسين. لم تُحقق نتائج جيدة إلا في إصدارات MaxV، التي تتميز بتقنية التعرف على العوائق بالذكاء الاصطناعي التفاعلي. أظهرت الاختبارات أن النظام يعمل بشكل صحيح في الإضاءة الجيدة، ولكنه لا يزال يعاني من مشاكل في الظلام الدامس.

الوضع أسوأ بالنسبة للإصدارات الأخرى المزودة بتقنيات تجنب العوائق ثلاثية الأبعاد التفاعلية وتقنيات تجنب العوائق التفاعلية.

لذا، ونظرًا لأن روبوروك كانت أول من أدخل نظام التعرف الدقيق على الأشياء إلى سوق المكانس الروبوتية، أتمنى أن تستمر العلامة التجارية في التميز في هذا المجال. المنافسون لا يغفلون عن الأمر، بل يتفوقون عليها بالفعل من حيث دقة تجنب العوائق.

فرش جانبية على البراغي

نطلب بشكل خاص من مهندسي العلامة التجارية تزويد الفرش الجانبية بآلية فك سريعة مزودة بمشابك تثبيت، كما هو الحال لدى المنافسين. فتركيب الفرش وإزالتها باستخدام مفك براغي، غير المرفق أصلاً، يُعد حلاً غير عملي للكثيرين، خاصةً مع ضرورة إزالة الفرش الجانبية وتنظيفها دورياً من الشعر المتشابك.

نظام ترشيح بدون شبكة

آخر شيء أود رؤيته يتحسن في تصميم سلسلة المكانس الكهربائية الروبوتية من روبوروك هو عدم وجود مرشح شبكي في جامع الغبار قبل مرشح HEPA.

ونتيجةً لذلك، تتراكم الأوساخ بسرعة في أقسام الفلتر، بما في ذلك الأوساخ الكبيرة. وبالتالي، يتآكل الفلتر بسرعة أكبر. تعاني بعض الشركات المنافسة أيضًا من هذه المشكلة في أحدث طرازاتها، ولكن في حالات نادرة فقط، وليس في جميع الطرازات. مع ذلك، يُعدّ غياب الشبكة في جهاز روبوروك أمرًا شائعًا.

هذه هي الانتقادات السبعة التي لديّ حول سلسلة المكانس الكهربائية الروبوتية من روبوروك، بناءً على تجربتي التي امتدت لسبع سنوات في اختبارها. آمل أن تأخذ الشركة هذه الاقتراحات بعين الاعتبار وأن تعالج بعض أوجه القصور على الأقل عند تطوير منتجات جديدة في المستقبل. كما أرحب بتعليقاتكم على أي مشاكل أخرى لا تعجبني في مكانس روبوروك الروبوتية. شكرًا لكم جميعًا على اهتمامكم، وتسوقًا ممتعًا.

وأخيرًا، أنصح بمشاهدة النسخة المصورة من المراجعة: