7 plaintes concernant les aspirateurs robots Roborock ! Que se passe-t-il ?!
Bonjour à tous les lecteurs de ce projet ! Dans cet article, j'ai décidé d'examiner les points faibles de la gamme d'aspirateurs robots Roborock. Fort de mon expérience avec la quasi-totalité des appareils de cette marque, y compris les nouveaux modèles 2024 commercialisés officiellement en Russie, j'ai recensé sept défauts communs à presque tous les modèles. J'espère que les représentants de la marque prendront en compte ces remarques et les transmettront aux ingénieurs afin qu'ils puissent apporter des améliorations et intégrer vos suggestions au développement des futurs produits. C'est parti !
Les navires amiraux perdent de la puissance
Le premier point à améliorer, surtout sur les modèles haut de gamme, est que leur puissance réelle est inférieure à celle annoncée. Cela commence par le module de nettoyage, qui comporte deux rouleaux en silicone.
Module de nettoyage
Malgré une force de 10 000 Pa annoncée, les robots n'ont pu nettoyer que des crevasses de 2,4 mm de profondeur, et partiellement de 6 mm à pleine puissance. Parallèlement, de nombreux concurrents, affichant une force de 5 000 Pa, ont facilement nettoyé des crevasses de 10 mm de profondeur.
puissance d'aspiration
Même le modèle phare actuel parmi ceux actuellement en vente, Roborock Qrevo Courbe Malgré une force d'aspiration annoncée de 18 500 pascals et une brosse améliorée, l'appareil n'a atteint qu'un résultat partiel de 8 mm. De manière générale, la marque doit impérativement améliorer la puissance d'aspiration et éliminer les pertes aérodynamiques.
Il n'existe pas de langue russe dans les langues mondiales.
Le deuxième point qui me déplaît concernant les aspirateurs robots Roborock est leur politique de localisation. Une version distincte, portant le préfixe RU, est commercialisée en Russie, principalement par des représentants locaux.
boîte russifiée
Sur AliExpress et d'autres plateformes populaires, ce sont généralement les versions globales qui sont vendues. Ces versions proposent 20 packs de langues, mais aucune version russe. C'est très problématique pour beaucoup, car on s'attend à ce que la version globale soit une version internationale avec un grand nombre de langues.
Packs de langues dans la version globale de Roborock
Du moins, c'est ainsi que nos concurrents les plus proches, Ecovacs et Dreame, le mettent en œuvre.
Outre l'absence de notifications vocales en russe dans la version internationale, il est également important de noter que l'assistant Hello Rocky n'accepte pas les commandes vocales russes. Heureusement, la traduction russe de l'interface de l'application est toujours disponible. En résumé, j'aimerais que les versions internationales incluent un pack de langue russe afin que les clients puissent commander ces versions là où elles sont le mieux distribuées tout en bénéficiant d'une localisation russe complète.
Il n'existe pas de station unique avec des réservoirs et un module
Commentaire n° 3. À mon avis, c’est le plus gros défaut de la marque : il n’existe pas de station universelle avec réservoirs d’eau remplaçables par un module de raccordement aux réseaux d’égouts et d’eau potable. Autrement dit, Roborock utilise une station séparée pour le raccordement aux réseaux. Cela pose deux problèmes.
Les stations individuelles de Roborock
Tout d'abord, la version de l'aspirateur robot Roborock permettant le raccordement aux réseaux d'eau et d'assainissement n'est tout simplement pas commercialisée en Russie. De ce fait, les consommateurs russes n'ont aucune option officielle pour acquérir un aspirateur robot Roborock équipé d'une station de raccordement. Même si une telle station était disponible, il serait contraignant que l'acheteur ne puisse pas choisir librement l'option qui lui convient le mieux. C'est d'ailleurs ainsi que fonctionnent les concurrents. Par exemple, si un client ne peut pas raccorder la station au réseau d'eau en raison de travaux de rénovation, il prévoit de réaliser prochainement ces travaux et d'installer les raccordements nécessaires. Cela lui permettrait d'utiliser temporairement des réservoirs d'eau classiques, qu'il pourrait ensuite remplacer par un module acheté séparément. Dans le cas du Roborock, il faudrait remplacer la station entièrement, une solution plus coûteuse et moins pratique. J'espère que Roborock reviendra sur sa décision.
Blocage régional
Le prochain inconvénient des aspirateurs robots Roborock est le blocage régional des appareils chinois, comme c'est le cas pour les principaux concurrents de Dreame.
Blocage régional de Roborock
On comprend aisément la raison de cette mesure. Cependant, puisque vous bloquez complètement les robots non destinés à un marché spécifique, il serait judicieux de créer une page sur le site officiel avec un avertissement indiquant les modèles incompatibles et les pays concernés. En effet, des versions chinoises sont également vendues sur les plateformes de revente, et tout le monde ignore le risque de se retrouver avec un appareil inutilisable. Idéalement, il faudrait assouplir le blocage, en limitant les fonctionnalités tout en autorisant l'utilisation des appareils chinois hors de Chine, à l'instar de Xiaomi et Ecovacs.
La reconnaissance d'objets doit être améliorée.
Je tiens également à souligner que le système de reconnaissance d'objets des aspirateurs robots Roborock nécessite des améliorations. Seuls les modèles MaxV, dotés de la technologie de reconnaissance d'obstacles par IA réactive, ont obtenu de bons résultats. Les tests ont montré que le système fonctionne correctement en bonne luminosité, mais présente encore des problèmes dans l'obscurité totale.
Caméra active
La situation est encore pire pour les autres versions dotées des technologies d'évitement d'obstacles 3D réactif et d'évitement d'obstacles Reactive Tech.
Détection de câbles (dans l'obscurité)
Par conséquent, étant donné que Roborock a introduit le premier système de reconnaissance d'objets précis sur le marché des aspirateurs robots, j'aimerais que la marque continue d'exceller dans ce domaine. La concurrence ne reste pas inactive et la surpasse déjà en matière de précision d'évitement d'obstacles.
Brosses latérales sur les vis
Une demande particulière adressée aux ingénieurs de la marque est que les brosses latérales soient dotées d'un système de fixation rapide par clips, comme le font les concurrents. L'installation et le retrait des brosses à l'aide d'un tournevis, qui n'est même pas fourni, s'avèrent peu pratiques pour de nombreux utilisateurs, d'autant plus que les brosses latérales doivent être régulièrement retirées et nettoyées des cheveux et poils emmêlés.
Brosse latérale rétractable
Système de filtration sans maille
Le dernier point que j'aimerais voir amélioré dans la conception de la gamme d'aspirateurs robots Roborock est l'absence de filtre à mailles dans le collecteur de poussière avant le filtre HEPA.
Système de filtration
Par conséquent, les sections filtrantes s'encrassent rapidement de débris, même de grande taille. De ce fait, la durée de vie du filtre diminue plus vite. Certains concurrents rencontrent également ce problème sur leurs modèles les plus récents, mais seulement occasionnellement. En revanche, l'absence de grille de filtration est fréquente chez Roborock.
Voici les sept points négatifs que je relève concernant la gamme d'aspirateurs robots Roborock, suite à sept années d'utilisation. J'espère que la marque tiendra compte de ces suggestions et corrigera au moins certains de ces défauts lors du développement de ses futurs produits. N'hésitez pas à me faire part de vos commentaires sur tout autre aspect qui me déplaît concernant les aspirateurs robots Roborock. Merci de votre attention et bon shopping !
Enfin, je recommande de regarder la version vidéo de la critique :
