Wat zijn de meest voorkomende problemen met robotstofzuigers en hoe los je ze op?

De oorzaak van de storing in de robotstofzuigerDe oorzaak van de storing in de robotstofzuiger

Robotstofzuigers worden tegenwoordig steeds vaker gebruikt om huiseigenaren te helpen hun huis schoon te houden. Bijna elke eigenaar heeft echter wel eens een probleem ondervonden: de robotstofzuiger begint plotseling lawaai te maken, kraakt, gaat niet aan, laadt niet op, maakt geen verbinding met wifi (als het een geavanceerd model met smartphonebediening is) of vertoont andere mankementen. Vandaag bekijken we de meest voorkomende problemen met robotstofzuigers, de oorzaken ervan en hoe je ze zelf kunt oplossen.

Het werkt niet.

De meest voorkomende klacht van gebruikers van dit soort apparaten is dat hun robotstofzuiger niet werkt. Dit kan van alles betekenen. We bekijken een aantal gevallen waarin de robot niet inschakelt of is gestopt met werken op een bepaald type vloer, en hoe je deze problemen kunt oplossen.

Als het apparaat niet inschakelt met de aan/uit-knop, is de batterij mogelijk leeg. Wat moet u in dat geval doen? Plaats de robotstofzuiger eerst op het laadstation en laat hem daar staan ​​totdat de batterij volledig is opgeladen. Controleer of het laadstation goed is aangesloten op het stopcontact: controleer of het netsnoer en de stekker goed in het stopcontact zitten en of er stroom op het stopcontact staat.

Als de robotstofzuiger nog steeds niet inschakelt en het rode lampje brandt, is de oorzaak waarschijnlijk een defecte batterij.

Als de robotstofzuiger niet reageert op de knoppen van de afstandsbediening en niet start, controleer dan de batterijen in de afstandsbediening en vervang ze indien nodig.

Soms presteren apparaten die ontworpen zijn voor het reinigen van alle soorten vloeren slecht, of stuiteren ze op tapijt. Deze storing komt vaak voor bij iClebo robotstofzuigers. Dit duidt op een defecte rubberen wisser, veroorzaakt door een fabricagefout, beschadiging of uitgedroogd rubber. In dat geval is de oplossing om de wisser te vervangen door een nieuwe.

Daarnaast kan een robotstofzuiger die speciaal is ontworpen voor droogreiniging defect raken als deze per ongeluk water opzuigt. Volg deze stappen om schade te voorkomen:

  • Schakel de stroom uit, verwijder de stofopvangbak, maak deze schoon en veeg hem droog;
  • Verwijder de bestaande filters en droog ze af;
  • Haal het eruit, verwijder eventuele haren, wol en stof, veeg het af met een droge doek en leg het terug zodra het helemaal droog is.
  • Droog het apparaat zelf grondig af en zorg ervoor dat de montageplaat droog is;
  • Schakel de stroom in.

Het laadt niet op.

Eigenaren merken vaak dat hun robotstofzuiger problemen heeft met opladen, de batterij niet de hele schoonmaakcyclus volhoudt of helemaal niet oplaadt.

Zoals hierboven beschreven, is het mogelijk dat de batterij defect is als uw robotstofzuiger plotseling niet meer oplaadt via het laadstation of niet meer aangaat wanneer u hem aansluit op het stopcontact. Zelfs lithium-ion- en lithium-polymeerbatterijen slijten na 2-3 jaar en houden dan minder goed een lading vast, waardoor de robotstofzuiger snel leegloopt, zelfs na een volledige lading. Als uw batterij dus snel leegloopt of als u andere tekenen van slijtage ziet, vervang deze dan door een nieuwe.

Als u twijfelt over de batterij, is het mogelijk dat de laadpoort op het laadstation defect is, de laadkabel zelf kapot is of dat de printplaat van het basisstation defect is. Hoewel zeldzaam, is het ook mogelijk dat de besturingsprintplaat in de robot zelf defect is. Dit kan ervoor zorgen dat de robotstofzuiger niet oplaadt. Om het probleem op te lossen, inspecteert u het apparaat grondig op mechanische schade, stelt u de diagnose en repareert u eventuele beschadigde onderdelen. Het is ook raadzaam om de laadcontacten schoon te maken voor een betere verbinding tussen de robot en het basisstation.

Ziet de basis niet.

Het komt ook voor dat een robotstofzuiger al zijn functies perfect uitvoert, grondig en efficiënt schoonmaakt, maar moeite heeft om terug te keren naar het laadstation of herhaaldelijk het laadstation niet kan vinden.

Om erachter te komen waarom de robot niet zelfstandig naar het basisstation rijdt en problemen ondervindt bij het vinden ervan, moet u de volgende stappen ondernemen:

  1. Verwijder de beschermfolie van het infraroodpaneel van het dockingstation. Controleer of de sensoren niet bedekt of vuil zijn en of er geen vreemde voorwerpen op de bumper zitten.
  2. Controleer het dockingstation en het snoer visueel op mechanische schade.
  3. In sommige gevallen kan de robotstofzuiger het laadstation niet bereiken omdat het reinigingsproces in de normale modus niet vanuit het laadstation, maar vanuit een ander gedeelte van de kamer is gestart.
  4. Als de robotstofzuiger het laadstation niet kan zien, hoeft dat niet per se te betekenen dat het apparaat kapot is. Het laadstation is mogelijk gewoon verkeerd geïnstalleerd. Zorg ervoor dat er binnen een straal van een halve meter aan beide zijden van het laadstation geen obstakels zijn en zoek de optimale locatie binnen dit gebied.

De borstel draait niet.

De overgrote meerderheid van robotstofzuigers is uitgerust met een of twee zijborstels. Sommige modellen hebben zelfs een turboborstel. Het is dan ook geen verrassing dat een veelvoorkomend probleem kapotte borstels zijn. Als uw zijborstel niet werkt of uw turboborstel niet draait, zijn ze waarschijnlijk verstopt met vuil, stof en te veel dierenhaar. Om dezelfde reden kunnen een of beide wielen kapot gaan. Daarom moeten de borstels en wielen regelmatig voorzichtig worden verwijderd en grondig worden schoongemaakt. Als u merkt dat het apparaat overmatig veel lawaai maakt, heeft u de borstels waarschijnlijk niet correct geïnstalleerd.

De reden waarom de borstel niet draaitDe reden waarom de borstel niet draait

De reden waarom de borstel niet draait

Als na het reinigen de linker- of rechterborstel nog steeds niet werkt, is het probleem ernstiger. De motor of de versnellingsbak van de zijborstel kan defect zijn. In dat geval raden wij aan een professional in te schakelen en niet zelf te proberen het probleem op te lossen.

De onderstaande video laat duidelijk zien wat u moet doen als de borstels van uw iRobot Roomba niet draaien:

Zuigt geen stof op.

Als uw robotstofzuiger plotseling minder goed presteert, wel rondrijdt maar geen vuil opzuigt en een slechte zuigkracht heeft, is de kans groot dat de stofbak te vol is. Verwijder de stofbak, leeg deze, spoel hem indien nodig af met water en droog hem grondig. Herhaal deze stappen voor het reinigen van de filters. Het is belangrijk om te weten dat niet alle filters met water gewassen kunnen worden; dit staat meestal vermeld in de gebruiksaanwijzing.

Een nieuw filter installerenEen nieuw filter installeren

Een nieuw filter installeren

Een tweede reden waarom de robot geen vuil in de opvangbak verzamelt en de kamer niet goed schoonmaakt, kan vervuiling van de zijborstels zijn, evenals de centrale turboborstel (als uw model er een heeft).

Een andere veelvoorkomende oorzaak van storingen bij robotstofzuigers, waardoor ze niet goed stofzuigen of vuil niet goed opzuigen, is dat de borstels niet vuil, maar kapot zijn. Dit probleem kan worden opgelost door ze te vervangen.

De meest ernstige reden waarom een ​​robotstofzuiger over de vloer rijdt zonder vuil op te zuigen, is een defecte motor. De efficiëntie van het apparaat hangt immers af van een goed werkende motor. Probeer in dit geval niet zelf informatie te vinden over hoe u de motor van de robot kunt repareren, want dat is een vrij complex en tijdrovend proces. Neem contact op met een professional, leg uit dat het apparaat niet zuigt en dat u andere oorzaken al hebt uitgesloten.

Al deze situaties kunnen er ook voor zorgen dat de robot lawaaierig wordt. Het is daarom belangrijk om te onthouden dat de robot je helpt en dat je er zorgvuldig mee om moet gaan en regelmatig onderhoud moet plegen.

Naast het probleem dat de robotstofzuiger niet zuigt, is een veelvoorkomend probleem bij stofzuigers met een natreinigingsfunctie en automatische bevochtiging van de doek dat de robot de doek niet bevochtigt tijdens het natreinigen. Waarschijnlijk zijn de wateraanvoergaatjes in uw apparaat verstopt, of waren ze aanvankelijk te klein. Maak ze voorzichtig schoon en het probleem zou verholpen moeten zijn.

Oriëntatieproblemen

Een robotstofzuiger navigeert door zijn omgeving met behulp van een navigatie-eenheid. Bij budgetmodellen bestaat deze doorgaans uit obstakelsensoren aan de zijkant en valbeveiligingssensoren. Duurdere modellen gebruiken laser-afstandssensoren en een ingebouwde camera voor de navigatie. Deze componenten zijn echter gevoelig voor storingen, waardoor de robotstofzuiger vaak obstakels niet detecteert, schokkerig beweegt, midden in de kamer stopt, een half uur ronddraait en dan terugkeert naar het laadstation, rondjes draait op dezelfde plek, achteruit rijdt, enzovoort.

Als het apparaat constant rondjes rijdt op één plek en volledig gedesoriënteerd is, kan dit duiden op een storing in de zijdelingse obstakelsensoren.

Locatie van sensorenLocatie van sensoren

Locatie van sensoren

Als het apparaat tijdens gebruik plotseling stopt en een pieptoon geeft, kan dit komen door een defecte batterij, een slecht functionerende navigatie-eenheid of doordat het apparaat verstrikt is geraakt in kabels of andere voorwerpen op de vloer.

Een storing waarbij de robotstofzuiger tijdens het schoonmaken achteruit rijdt, of achteruit rijdt en vervolgens uitschakelt, kan worden verholpen door het voorwiel te verwijderen en eventueel vuil te verwijderen. Ook de sensoren kunnen de oorzaak zijn; mogelijk moeten deze worden schoongemaakt of moeten de ledlampjes worden vervangen. Als dit niet helpt en de stofzuiger nog steeds achteruit rijdt, ligt het probleem waarschijnlijk bij de printplaat van het apparaat.

Ook een slechte montage kan de oorzaak zijn. Zo kan bijvoorbeeld een schroef in de fabriek losgeraakt zijn, waardoor deze in het mechanisme vast is komen te zitten en de motoren oververhit zijn geraakt. De onderstaande video laat duidelijk zien hoe je een iLife robotstofzuiger kunt repareren als deze achteruit rijdt en uitvalt:

Ondervloeren vormen een zwak punt voor de meeste geautomatiseerde robotstofzuigers. Bijna elke gebruiker klaagt dat zijn robotstofzuiger niet werkt op ondervloeren of donkere meubels detecteert en er constant tegenaan botst. Bovendien kunnen slechts enkele robotstofzuigers in het donker navigeren. Deze eigenschap van slimme stofzuigers is geen defect, maar eerder een veelvoorkomend nadeel van alle robotapparaten.

We hebben dus de meest voorkomende storingen van robotstofzuigers besproken, de oorzaken ervan en hoe je ze zelf kunt oplossen. Als je overweegt een huishoudrobot aan te schaffen om je appartement of huis schoon te maken, raden we je aan te kiezen voor gerenommeerde merken met servicecentra en garantie. In de meeste gevallen worden storingen veroorzaakt door defecte elektrische onderdelen, die waarschijnlijk niet door een onervaren persoon gerepareerd kunnen worden. We hopen dat dit duidelijkheid heeft gegeven over waarom je robotstofzuiger niet werkt, niet oplaadt of zijn laadstation niet kan vinden. Je kunt je probleem ook in de reacties beschrijven; onze redactie zal haar best doen om je te helpen!

393 reacties

  • Alexandra

    Hallo. We hebben een paar maanden geleden een Kitfort 520 gekocht. Er is een probleem ontstaan. Het stofreservoir gaat niet open. Als ik op de juiste plek druk, hoor ik een klikkend geluid (zoals altijd), maar het paneel blijft gesloten. Voor het stofzuigen was alles schoon en waren er geen problemen. Na het stofzuigen probeerde ik het reservoir te legen, maar dat lukte niet. Verder werkt de stofzuiger zoals voorheen.

    • Lyudmila

      Het afvalbakje gaat niet open. Ook als ik op de juiste plek druk, gaat het paneel niet open.

    • Tatiana

      Hallo! We hebben een Samsung VR05R5050WK robotstofzuiger gekocht. Hij werkte eerst in zigzagmodus, maar na drie keer schoonmaken begon hij naar links te hellen en verzamelde hij vuil in de opvangbak. De serviceafdeling gaf aan geen problemen te hebben gevonden. Kunt u mij vertellen wat er mis zou kunnen zijn?

      • Olga

        Ik heb hetzelfde probleem, kun je me vertellen hoe je het hebt opgelost?

        • Bagdad

          We hebben een Rovus Tsunami stofzuiger gekocht, hem een ​​maand gebruikt en toen stopte hij ermee. Wat is de oorzaak? Hij gaat aan en schakelt meteen weer uit zodra je begint met stofzuigen.

          • Tatiana

            Ik heb de nieuwe Neatsvor x520 robotstofzuiger aan de oplader gezet. Na het opladen beweegt hij helemaal niet. Hij geeft aan dat hij klaar is om te reinigen, en dat is alles. Toen ik hem van het laadstation haalde, was er geen enkel teken van leven meer.

          • Irina

            Hebben ze je geholpen?

    • Vladimir

      Hallo! Mijn Deebot M88 stofzuiger loopt vast. Ik heb de sensoren gecontroleerd. Het blijkt dat er geen stroom op de rechterkant staat, waardoor de rechter sensor niet werkt. Ik heb hem naar de linkerkant verplaatst en daar werkt hij wel. Dit geldt voor alle infraroodsensoren aan de rechterkant. Wat zou er mis kunnen zijn?

      • Alexey

        Je hebt twee werkende kanalen en twee niet-werkende. Gebruik een multimeter om het signaal door de werkende sensoren te sturen en vergelijk dit met de signaalstroom door de defecte sensoren, rechtstreeks op de printplaat.

    • Konstantin

      Hallo. Kunt u mij alstublieft adviseren? Ik heb een LG Hom-bot stofzuiger. De robot is 3,5 jaar oud. Hij begon na ongeveer vijf minuten schoonmaken vanzelf aan te gaan. Op harde vloeren maakt hij prima schoon, maar zodra ik hem op een tapijt zet, schakelt hij meteen uit. De batterij is in orde en hij maakt geen geluid voordat hij uitschakelt. De zelfdiagnose heeft geen problemen aan het licht gebracht.

  • Irina

    Hallo. De zijborstel blijft draaien, zelfs tijdens het opladen. Kunt u mij vertellen waarom?

    • Sergej

      Ik heb een robotstofzuiger van Tefal gekocht. Alles werkt prima, maar er is één probleem: zomaar, midden in de nacht, probeert hij af en toe te gaan schoonmaken, waardoor iedereen wakker wordt. De timer werkt helemaal niet.

      • Tatiana

        Goedemiddag. Ik heb hetzelfde probleem. Hij gaat om 2 uur 's nachts aan. Misschien heb je al ontdekt wat het probleem is. De stofzuiger is ook van Tefal.

        • Maria

          Tefal stelt de tijd in op een 12-uursformaat. Controleer de ingestelde tijd en de geprogrammeerde reinigingstijd: 2:00 - 2:00, 14:00 - 14:00.

          • Evgeniya

            Ik ben een week niet thuis geweest en niemand heeft de stofzuiger aangeraakt. Ik heb een Philips-stofzuiger, die ik zes maanden geleden heb gekocht. Hij werkt prima op grijze laminaatvloeren, maar zodra hij een donkergrijs, bijna zwart tapijt tegenkomt, begint hij achteruit te rijden, ook al was de kamer goed verlicht. Daarvoor stofzuigde en reed hij daar zonder problemen. Ik heb de sensoren afgeveegd, de wielen schoongemaakt en met een zaklamp op de voorste sensoren geschenen, omdat ik dacht dat daar iets mis mee was. Maar hij blijft achteruit rijden en naar de zonnige kant bewegen, terwijl hij op de laminaatvloeren wel goed werkt.

        • Nadya

          Waarom start iLive op en gaat het meteen naar de basis?

      • Irina

        Dit is waarschijnlijk niet meer relevant, maar het kan anderen misschien helpen. Een paar weken geleden had ik hetzelfde probleem met mijn Deebot N79s: de robot begon precies om middernacht met schoonmaken. Alle timers waren gereset. Ik heb alles geprobeerd: de robot en het laadstation uitzetten, opnieuw opstarten, de batterijen uit de afstandsbediening halen, de batterij eruit schroeven en verwijderen om hem te resetten, en de router opnieuw opstarten. Ik heb om hulp gevraagd in het 4pda-forum (op pagina 88-89 voor Ecovacs Deebot-robots). Samen hebben we het probleem opgelost: de robot volledig loskoppelen van het netwerk, de app van mijn telefoon verwijderen, opnieuw installeren, een nieuw account aanmaken, ervoor zorgen dat de netwerkinstelling op de robot op 2,4 GHz staat en de robot vervolgens online verbinden. Ik hoop dat dit iemand helpt.

      • Julia

        Goedemiddag
        Wij hadden hetzelfde probleem; het bleek dat de stofzuiger uitgeschakeld moest worden. Dat staat ook in de gebruiksaanwijzing. Ik haal de stekker 's nachts uit het laadstation. Geen problemen meer.

      • Michael

        Ik heb dit probleem met mijn Redmond RV-R670S. Hij gaat pas om 4-5 uur 's ochtends aan.

        • Christina

          Hallo Mikhail. Heb je dit probleem opgelost? Ik heb hetzelfde probleem met Redmond, en het start ook alleen om 3 uur 's nachts. Het is echt irritant, ik heb alles al geprobeerd, maar het blijft om 3 uur 's nachts starten.

          • Larisa

            Hallo. Er staat dat er een probleem is met de valsensor, maar het apparaat is niet gevallen. Wat moet ik doen?

    • Andrey

      Door de verhoogde belasting van de borstelmotor (bijvoorbeeld door haren die in de knoop raken) is de transistor op de besturingsprintplaat doorgebrand als gevolg van de verhoogde stroomsterkte. Mijn transistor is doorgebrand door slijtage van de borstels in de borstelmotor. Ik heb de borstels van één motor gerepareerd en nieuwe motoren besteld. Terwijl de motoren draaiden, begaf de tweede motor het. Een van de borstels in de motor was versleten en, nadat deze langs de commutator op de motoras was gegleden, kortgesloten met de andere borstel. Het bleek dat de besturingsprintplaat hier geen beveiliging tegen had, waardoor de transistor doorbrandde en de motorspanning naar de processor ging. De processor kon deze belasting niet aan en is ook doorgebrand. Nu heb ik een stinkend lijk.
      Daarom is het eerste advies: als u problemen ondervindt met de motoren – ze draaien constant, of juist draaien, stoppen en beginnen dan weer te draaien, zelfs op een vlakke ondergrond – zet dan de stofzuiger uit, verwijder de accu en laat hem repareren door iemand met de juiste kennis.

  • Elena

    Hallo! De zijborstel gaat ook niet uit, zelfs niet tijdens het opladen. Kunt u mij helpen?

    • Yuri

      Goedemiddag. We hadden twee maanden een Tefal-stofzuiger en waren er niet echt enthousiast over... toen ineens begon de meter te bewegen en stopte. Hij gaf een foutmelding – een piepje en zes keer knipperen – wat betekende dat er een bodemcontrolefout was. We hebben hem afgeveegd en schoongemaakt, maar er veranderde niets. We hebben hem naar een servicecentrum gebracht. Daar hebben we hem aangezet – en hij werkte! We zijn weer thuis, hij werkte een week lang, en toen – weer een piepje en zes keer knipperen! Misschien kan iemand me vertellen wat ik moet doen, wat er precies aan de hand is. :)

      • Elena

        Goedemiddag! Is het probleem opgelost?
        Die van ons werkte een week lang en gaf toen deze foutmelding:

      • Elena

        Wij hebben hetzelfde probleem, heb je het al opgelost?

        • Vadim

          Hallo Media 08, de hoofdborstel werkt niet. Hij maakt ongeveer drie minuten schoon en geeft dan aan dat de hoofdborstel niet werkt. Ik heb de stofzuiger op de strijkplank gezet en zag dat de borstel niet draait. Ik weet niet wat ik ermee moet doen, hij is perfect schoon. Hij heeft iets meer dan een maand goed gewerkt, dus ik denk niet dat de motor kapot is.

        • Julia

          Heb je het probleem met je stofzuiger al opgelost? Die van mij werkte een dag en gaf toen dezelfde foutmelding.

    • Konstantin

      Goedemiddag, Elena.
      Hoogstwaarschijnlijk is de transistor op de printplaat in het voedingscircuit van de motor defect.

  • Irina

    Hallo! Mijn Seebest C561 robotstofzuiger laadt op en maakt een zoemend geluid. Wat zou de oorzaak hiervan kunnen zijn?

  • Aigul

    Tijdens de eerste schoonmaakbeurt stopten de borstels na een half uur met draaien. Wat was de oorzaak? Wat moet ik doen? We hebben het apparaat uitgezet en gekeken. Er zat niets vast. We hebben het weer aangezet en toen begon het weer te draaien. Maar zodra ik begon te bewegen, stopten de borstels weer.

  • Olga

    Hallo! Een van de zijborstels draait helemaal niet, hoewel de bus wel beweegbaar is, maar de borstel zelf niet. Mijn stofzuiger is nieuw en gemaakt in China. Wat moet ik doen?

  • Artyom

    Hallo. We hebben een maand geleden een Polaris PVCR 0926W stofzuiger gekocht. Alles leek in orde, maar toen mijn vrouw hem aanzette, begon hij te kraken en te schokken. Hij bewoog nauwelijks 10 centimeter, begon toen te trillen en stopte toen. Het rode lampje begon te knipperen. Kunt u mij vertellen wat er mis is? Moet ik hem naar een servicecentrum brengen?

    • Beheerder

      Hallo! Controleer eerst of er niets onder de wielen ligt. Als je de oorzaak niet kunt vaststellen, breng de auto dan naar een garage. Waarschijnlijk blokkeert iets de beweging van het voertuig.

    • Liefde

      Ik had hetzelfde probleem, toen haalde ik de borstel eruit en zag dat er een macadamianoot in vastzat, zo verstopt dat je hem van buitenaf niet kon zien.

    • Lyudmila

      Ik had dit probleem toen een hoek van een plint vast kwam te zitten in de borstel. Ik heb alle verwijderbare onderdelen één voor één verwijderd, schoongemaakt en de betreffende hoek gevonden.

  • Boris

    Hoe kom ik bij de 1126W PVCR-batterijen?

  • Elena

    Hallo, kunt u mij uitleggen waarom de LG robotstofzuiger, wanneer ik de schakelaar aan de achterkant aanzet, eerst zegt: "Starten met opladen", maar na 5 seconden zegt: "De schakelaar aan de achterkant van de robotstofzuiger staat uit, zet de schakelaar aan."

    • Anastasia

      Hallo! Mijn LG Hombot robotstofzuiger geeft aan dat ik de schakelaar aan de achterkant van de stofzuiger moet aanzetten, maar hij staat al aan.

      • Irina

        Wij hadden precies hetzelfde probleem. We hebben contact opgenomen met de serviceafdeling en zij hebben de accu uiteindelijk vervangen door een nieuwe.

    • Vyacheslav

      Hallo, ik heb hetzelfde probleem. Er staat ook iets over de schakelaar. Heeft iets bij jou geholpen?

  • Vladimir

    Ik heb een Neato XV21. Het groene lampje brandt constant. Het lukt me niet om het uit te zetten. Als ik de aan/uit-knop 20 seconden ingedrukt houd, gaat het lampje uit en na 5 seconden weer aan. Ik heb de batterij losgekoppeld, het apparaat weer aangezet, en hetzelfde gebeurt. Als ik het op de oplader aansluit, gebeurt er niets. Waar moet ik naar kijken? Wat zou er mis kunnen zijn? Kan iemand me helpen?

    • Beheerder

      Hallo, ik heb hetzelfde probleem. Heb je het al opgelost?

      • Diana

        Goedemiddag, bij ons is het precies andersom. Er gaat geen lampje branden, hij reageert niet, er komt geen geluid uit. Maar als je op de knop drukt, begint hij wel met stofzuigen, maar dan zonder geluid en zonder lampje. Ik weet niet wat ik moet doen.

  • Beheerder

    Goedemiddag.
    Wat moet ik doen als een van de borstels constant blijft draaien met dezelfde snelheid tijdens het opladen in de reinigingsmodus? Is dit echt een motorstoring?

    Eerlijk!!!

  • Tatiana

    Goedemiddag.
    Kunt u mij vertellen wat het probleem is en hoe ik het kan oplossen?
    Bij de robotstofzuiger Bist Home Clean 7 gaat het "home"-lampje, ook wel de laadindicator genoemd, niet branden.

    • Sergej

      Kan iemand me helpen? De ventilatormotor van mijn Life i50 stofzuiger is kapot. Ik heb een nieuwe besteld uit China. Ik heb de motor vervangen, de stofzuiger aangezet, en hij bewoog maar 10 cm, waarna de ventilator uitviel. Twee zekeringen op de printplaat zijn doorgebrand. Ik heb de motor gecontroleerd, maar die werkte niet.
      Na het vervangen van de zekeringen en het terugplaatsen van de oude motor werkt de stofzuiger weer, maar er is één nadeel: de motor schakelt helemaal niet uit.
      VRAAG: Wat kan er nog meer op de printplaat doorgebrand zijn als de stofzuiger verder goed werkt en het probleem zich alleen bij de ventilator voordoet?

    • Valentina

      Probleem: het laadlampje of het thuislampje brandt niet (hoe heb je dit probleem opgelost?).

  • Valery

    De Amagar robotstofzuiger geeft constant de foutcode E16 (schone borstels) weer, ondanks het feit dat de borstels schoon zijn.

  • Elena

    Hallo, kunt u mij alstublieft vertellen of het dekselvergrendelingsmechanisme van mijn Polaris robotstofzuiger kapot is? Meer specifiek, het lipje aan de binnenkant van de vergrendeling is afgebroken. Waar kan ik een vervangend vergrendelingsmechanisme kopen of bestellen?

  • Olga

    Goedemiddag,
    Help me alsjeblieft. Mijn Roborock Sweep One stofzuiger geeft plotseling geen water meer en maakt niet meer nat schoon. Ik heb de filters vervangen en alles schoongemaakt, maar de doek wordt niet nat, ook al zit er water in het reservoir.
    Wat moet ik doen en hoe is dit mogelijk? Hartelijk dank.

  • Elena

    Hallo, ik heb een iRobot-stofzuiger. Hij heeft twee jaar lang prima gewerkt, maar de laatste tijd botst hij tegen muren zonder af te remmen. Nu reageert hij ook op drempels en tapijten; hij weigert eroverheen te rijden, of juist andersom: als hij op een tapijt stopt, draait hij om en rijdt eroverheen. Dit is nog nooit eerder gebeurd. Kan ik hier iets aan doen? Alvast bedankt.

  • Valentin

    Hallo. De PVCR 0726W stofzuiger wordt aangezet met een schakelaar. Wanneer ik op de knop druk, wordt de beveiliging geactiveerd met een dubbele piep, het rode lampje gaat branden en dat is alles. Na een korte tijd begint het piepen opnieuw en blijft het rode lampje branden. Ik heb hulp nodig. Met vriendelijke groeten.

  • Catharina

    Hallo. We hebben de robotstofzuiger een tijdje niet gebruikt. We hebben de accu vervangen. De robotstofzuiger werkt een minuut en schakelt dan uit. Er verschijnt geen foutmelding op de afstandsbediening. Hij wordt niet warm. We hebben geprobeerd hem meerdere keren aan te zetten, maar het probleem blijft. Het is een Clever&Clean robotstofzuiger. Het servicecentrum bevindt zich alleen in Rusland; wij wonen in Kazachstan. Wat zou de oorzaak kunnen zijn?

  • Larisa

    Goedemiddag. Waarom piept mijn stofzuiger als ik hem verplaats?

  • Svetlana

    Hallo. We hebben een paar maanden geleden een Xiaomi Mi Roborock Sweep One gekocht. We hebben een probleem: de stofbak gaat niet open. Als ik op de juiste plek druk, hoor ik een klik (zoals altijd), maar het paneel gaat niet open. Voordat ik ging schoonmaken, heb ik alles schoongemaakt en toen waren er geen problemen. Na het schoonmaken probeerde ik de stofbak te legen, maar dat lukte niet. Verder werkt de stofzuiger zoals voorheen.

  • Elena

    Hallo. Ik heb een iLife V7s Plus stofzuiger. Ik heb hem een ​​dag opgeladen voordat ik hem voor het eerst gebruikte. Hij heeft twee uur gestofzuigd totdat de batterij leeg was, waarna hij terug naar het laadstation kroop en begon met opladen. Dit was 's avonds. Het lampje knipperde oranje, zoals verwacht. De volgende ochtend was hij uit – in slaapstand. Ik heb het stofreservoir geleegd, de borstels schoongemaakt en de sensoren afgeveegd. Twee dagen later besloot ik te stofzuigen. Ik drukte op de reinigingsknop en de stofzuiger werd groen. Hij bleef groen, piepte toen, begon oranje te knipperen alsof hij aan het opladen was, en ging na 5 minuten helemaal uit. Toen ik hem weer aanzette, gebeurde hetzelfde. Hij laadde 5 minuten op en ging toen uit. Hij ging in slaapstand. Als ik hem van het laadstation haal, gaat hij helemaal niet meer aan.

  • Michael

    Hallo. Ik heb een iLife V7s Plus stofzuiger. Na een maand gebruik begon hij een virtuele muur voor zich te detecteren. Bedankt voor de demontage-instructies. Toen ik de stofzuiger opende, zag ik geen grote hoeveelheden vuil. Maar na al het schoonmaken en demonteren verdween de virtuele muur. Er zat geen stofje in de aandrijfriem. Ik dacht dat het een softwarefout was, maar inderdaad, een reset en een schoonmaakbeurt hebben het probleem opgelost.

  • Valentin

    Hallo. Kunt u mij alstublieft vertellen waarom, wanneer ik mijn PVCR 076W robotstofzuiger aanzet, de groene lampjes branden zoals verwacht, maar na het indrukken van de aan/uit-knop de rode lampjes aangaan en er een pieptoon klinkt? Alle sensoren zijn schoongemaakt en gecontroleerd. Wat zou het anders kunnen zijn?

  • Irina

    Hallo! Ik gebruik de Gutren Joy stofzuiger nu zes maanden. Ik opende hem om de stofbak te legen, en hij piepte en het lampje werd geel, alsof de batterij bijna leeg was. Hij reed naar het laadstation, maar voordat hij daar aankwam, ging het rode lampje branden. Hij heeft de hele nacht opgeladen, maar het rode lampje bleef branden. Ik heb de aan/uit-knop weer aangezet, waarna hij weer piepte en het rode lampje bleef branden. Ik heb een dag gewacht tot de batterij helemaal leeg was. Nu, als ik hem aan de lader zet, gaat het groene lampje even branden, dan het gele lampje even, en dan gaat het rode lampje weer branden, gevolgd door drie piepjes.
    Wat kan ik doen of hoe kan ik het opnieuw opstarten? De servicecentra in onze stad zijn niet erg betrouwbaar. Alvast bedankt.

  • Vitaly

    Hallo! Mijn KIT FORT KT-501-3 stofzuiger detecteert het laadstation niet... Alles werkt prima, maar als ik klaar ben met schoonmaken of op de bijbehorende knop op de afstandsbediening druk, begint hij onregelmatig te bewegen... Wat zou er mis kunnen zijn?

  • Beheerder

    Het werkt niet, er staat: "Er is een probleem geconstateerd in het wielgebied." Ik heb de bouten aan de onderkant losgedraaid – de wielen komen een beetje naar buiten. Niets zit vast of is verbogen. Wat moet ik doen?

    • Vitaly

      Ik heb het probleem opgelost door de stofzuiger uit elkaar te halen en de sensoren op de motorbesturingsprintplaat schoon te maken. Beide wielen hebben een motor met een klein printplaatje waarop een sensor (een glazen plaatje) staat die de wielsnelheid meet. Na het schoonmaken werkt de robot weer perfect! Ik weet zeker dat mijn tip veel mensen zal helpen! Succes allemaal!

      • Irina

        Kunt u me misschien vertellen, nu u de stofzuiger toch uit elkaar hebt gehaald, wat het probleem met het wiel is? De stofzuiger helt naar links en staat duidelijk scheef als hij geparkeerd staat. Bij inspectie van de wielen draait één wiel soepel, maar het andere zit vast en lijkt niet volledig aan te drijven. Waar kan dit door komen en moet ik hem naar een servicecentrum brengen?

        • Dokuchaeva Elsa

          De stofzuiger gaat normaal aan, maar hij werkt alleen in een klein gebied en draait constant naar links. Hij rolt zonder problemen terug in het basisstation... Bij nader inzien ontdekte ik dat een van de wielen met meer moeite draait dan de andere. Wat moet ik doen?

        • Sergej

          Er zit een veer in de wielkast die de wielbeugel aan de aanslag bevestigt. Blijkbaar hebben de veren verschillende lengtes of de aanslagen verschillende afmetingen. Er zit iets in de weg.

  • Natalia Vladimirovna

    Mijn Polaris robotstofzuiger piept drie keer en draait rond, alsof hij vastzit. Alle sensoren zijn schoon, inclusief die onder het voorwiel. Hij beweegt in een spiraal. Hij komt wel van een afstand vooruit, maar slechts in korte stootjes (alsof hij ergens tegenaan botst). Wat moet ik nog meer schoonmaken? Of moet ik hem naar een servicecentrum brengen?

  • Svetlana

    Hallo. Ik heb net een Tsunami robotstofzuiger gekocht. Hij keert steeds meerdere keren terug naar dezelfde plek, maar sommige plekken blijven ongereinigd. Wat is er mis?

  • Alina

    Goedemiddag,
    Help me alsjeblieft. Mijn Xiaomi Roborock S50 stofzuiger geeft plotseling geen water meer en maakt niet meer nat. Ik heb de filters vervangen en alles schoongemaakt, maar de doek wordt niet nat, ook al zit er water in het reservoir.
    Wat moet ik doen? Heel erg bedankt.

    • Olesya

      Ik had een soortgelijk probleem. We hebben de meegeleverde verbruiksartikelen vervangen. Dat hielp niet.

    • Medtech

      Tussen de lontjes aan dezelfde kant van het waterreservoir bevindt zich een luchtinlaat, op gelijke afstand van elkaar. Deze is erg klein en raakt verstopt met kalkaanslag. De inlaat moet worden schoongemaakt; een dunne naald is hiervoor voldoende. Sommige mensen gebruiken stukjes synthetisch tissuepapier, wattenschijfjes of ander geschikt materiaal in plaats van lontjes, en gooien deze na een tijdje weg.

    • Natalia.

      Ik heb vandaag gegoogeld en kon niets vinden dat een blondine zou begrijpen. Uiteindelijk heb ik wat verder gezocht en iets gevonden dat schoongemaakt moest worden.
      Maar mijn iLife 5s pro robotstofzuiger gaf geen water meer. De microgaatjes in het reservoir waren verstopt met kalkaanslag.

  • Alexey

    ILIFE stofzuiger. Ongeveer 5 seconden na het starten van de schoonmaak stopt hij plotseling en gaat het rode laadlampje branden. Na een nieuwe opdracht gebeurt hetzelfde weer. Na de opdracht "home" keert hij normaal terug naar het laadstation. Hij laadt normaal op. We hadden de wielen al eens vervangen, maar na de reparatie werkte hij een paar dagen prima. We gebruiken hem nu iets meer dan een jaar.

    • Medtech

      U dient de onderhoudsaanbevelingen van de fabrikant op te volgen, de borstels en het lager van de hoofdborstel schoon te maken, waarna de robot waarschijnlijk weer zal werken. Maar het einde van de levensduur is al bereikt, en soms is het eenvoudiger om de robot te vervangen door een nieuwe dan hem te repareren, met het risico dat hij een maand later alweer defect raakt.

    • Seogey

      Ik had hetzelfde probleem. Het werkte een paar seconden, stopte toen, de borstels draaiden snel rond en toen viel het stil, met twee piepjes. Het bleek dat er haar in de borstelschachten was blijven hangen. Na het schoonmaken werkte alles weer normaal. Ik zou het fijn vinden als ik iemand anders hiermee kon helpen. iLife 5 v.

  • Alexandra

    Hallo! Ik heb een Polaris 0726, die al meer dan een jaar goed werkt en waar ik erg tevreden over ben. Maar de laatste twee keer dat ik hem heb gebruikt, begon de stofzuiger luid te trillen tijdens het gebruik. Hij trilt niet altijd, maar hij werkt een tijdje prima en begint dan weer te brommen! Ik kan online geen informatie over dit probleem vinden. Kunt u mij vertellen wat het zou kunnen zijn? We kunnen hem zelf demonteren en repareren, maar we moeten wel weten waar we moeten zoeken.

    • Christina

      Ik had een soortgelijk probleem. Probeer het voorste geleidingswiel te verwijderen en de pin waarmee het in de stofzuiger gaat te smeren. Dat heeft bij mij geholpen.

  • Evgeny

    Kunt u mij vertellen waar ik de motor kan kopen die de borstels aandrijft?

    • Medtech

      Je kunt in lokale webwinkels zoeken naar een kant-en-klare borstelmodule, maar de kans is groter dat je er een vindt op AliExpress. Let wel op: je zult er geen exact dezelfde vinden – de markeringen die je op de motor ziet, worden meestal niet in de detailhandel verkocht, maar alleen in grote hoeveelheden besteld door robotfabrikanten en -assemblers. Je zult iets vergelijkbaars moeten vinden, wat doorgaans tijdrovend en duur is. Daarom is het kopen van een complete module sneller en uiteindelijk goedkoper dan het zelf samenstellen van een module.

  • Elena

    Als ik de robot aanzet, vraagt ​​hij me om hem op de grond te zetten en loopt hij vervolgens vast. Wat betekent dit?

  • Irina

    Hallo! Een paar maanden geleden kochten we een Xiaomi Roborock robotstofzuiger van de tweede generatie, en die geeft nu foutcode #4 weer. Om dit op te lossen, moet je de sensoren schoonmaken en de stofzuiger op een vlakke ondergrond zetten. Ik heb van alles geprobeerd, van het verwijderen van de bumper tot het grondig schoonmaken van alle sensoren en het terugzetten naar de fabrieksinstellingen, maar de foutmelding blijft verschijnen en de stofzuiger weigert schoon te maken. Kunt u mij vertellen hoe ik dit kan oplossen?

    • Medtech

      Het probleem zit hem inderdaad in de sensoren, maar om het op te lossen moet je de robot demonteren, bepalen welke sensorgroep defect is en deze vervangen. Sensoren zijn te koop op AliExpress.

    • Lev

      Irina, is het je gelukt om het probleem op te lossen? Ik heb namelijk hetzelfde probleem.

  • Sergej

    De Panda i5 robotstofzuiger beweegt alleen maar in cirkels. Hoe kan ik dit verhelpen?

    • Medtech

      Dit is een vrij veelvoorkomend probleem: de wielmodule van een robot is defect. Meestal is het voldoende om deze te vervangen of te repareren – het probleem zit in de motor. Dit leidt echter vaak tot een defect aan de printplaat die de motor aanstuurt.

  • Tatiana

    Hallo. Er begon iets te rammelen in mijn GUTREND FUN 120 stofzuiger. We hebben hem uit elkaar gehaald en een zware metalen plaat ontdekt. ​​Er waren bijna geen sporen van lijm of groeven op te vinden en hij was er zomaar uitgevallen. Waar dient deze plaat voor? Zal het ontbreken ervan de werking beïnvloeden?

    • Andryukha

      Als het zelfs zonder iets al zwaar aanvoelt, is het gewoon een gewicht. Controleer of het ergens in de buurt van de wielen is bevestigd.

  • Tatiana

    We hebben het probleem van 14 juli 2019 zelf opgelost. We hebben een plek gevonden voor de hardware. Dank u wel.

  • Vitaly

    Wat te doen als de stofzuiger blijft ronddraaien en de foutmelding 'de radar is geblokkeerd' weergeeft?

    • Medtech

      Het is belangrijk om het model van de robot te verduidelijken, maar minimaal is de bumper met sensoren geblokkeerd, of zit er iets vast, waardoor de robot denkt dat hij te dicht bij een obstakel is en probeert om te draaien, of er is een probleem met de bumpersensoren, wat vaak leidt tot waterlekkage.

      • Lelie

        Vertel me hoe ik het probleem kan oplossen: de afstandssensor is geblokkeerd (zegt de robot), en de stofzuiger draait ter plekke rond.

  • Evgeny

    Goedemiddag. Mijn Xiaomi Mi Roborock Sweep One doet vreemd. Je zet hem op het laadstation, hij geeft aan dat hij aan het opladen is, maar na een tijdje blijkt hij een paar centimeter van het laadstation verwijderd te zijn. Daardoor geeft de app aan dat hij offline is. Als je na het plaatsen op het laadstation op de schoonmaakknop drukt en hij piept dat hij aan het opladen is, lijkt hij te beginnen met schoonmaken, de motor slaat aan en hij begint te bewegen, maar stopt dan meteen weer en wordt stil. Het is me een keer gelukt om via de app op de knop te drukken om naar een specifieke locatie op de kaart te gaan, maar hij raakte in de war en kon de locatie niet vinden. Zo werkt het dus.

    • Medtech

      Evgeny, je hebt verschillende problemen, waarvan er één duidelijk een batterijprobleem is. Je moet de batterij verwijderen en de spanning op de zwarte en rode draden controleren.

      • Fabrizio

        Ik heb hetzelfde probleem. Ik heb alles al geprobeerd. Ik heb zelfs de batterij vervangen. Het is mogelijk dat de contactpunten in de stofzuiger zelf losgeraakt zijn van de printplaat. Ik heb het probleem nog steeds niet kunnen oplossen. Al met al een vreemde situatie.

  • Svetlana

    Hallo! Ik heb een Polaris robotstofzuiger. We hebben hem zes maanden geleden gekocht. In de normale reinigingsmodus beweegt hij ongeveer 50 cm, oftewel een meter, draait zich om en gaat de andere kant op, enzovoort. Hij beweegt onregelmatig en blijft praktisch op dezelfde plek. We hebben de sensoren met een doekje afgeveegd en het centrale wiel schoongemaakt. Hij blijft zich echter hetzelfde gedragen.

    • Medtech

      Er zijn veel Polaris-modellen, dus het loont de moeite om de specifieke details te controleren. Controleer ook hoe soepel de hoofdborstel draait, als uw model er een heeft.

    • Tanya

      Wij hebben hetzelfde probleem. We hebben een Gutrend Aqua Style stofzuiger. Hij is drie jaar oud. We hebben de sensoren regelmatig schoongemaakt. Maar sinds gisteren gaat hij 50 cm, draait dan om en gaat de andere kant op. Hij beweegt in een soort visgraatpatroon gedurende ongeveer een frame. We snappen er niets van. Heeft iemand een oplossing?

  • Oleg

    Hallo. Mijn iLife stopt in de natte reinigingsmodus; de wielen draaien wel, maar hij beweegt niet. Of hij stopt en schokt van links naar rechts binnen een straal van 30 cm. In de normale modus werkt alles prima.

    • Medtech

      Je moet de doek waarschijnlijk niet te nat maken, anders blijft de robot gewoon aan het oppervlak plakken.

      • Oleg

        Hallo. De ILIFE werkt de eerste 2 minuten goed in de natte reinigingsmodus, daarna stopt hij en draait hij rond, beweegt 30 cm, draait weer rond, enzovoort, steeds 30 cm. Wanneer hij stopt, veert hij bijna op als hij weer op zijn plek vastklikt. In de normale modus werkt alles naar behoren. Bedankt.

  • Julia

    Hallo, ik heb per ongeluk de verkeerde oplader op mijn Panda i5 aangesloten. Nu duurt het opladen van de stofzuiger erg lang, hij stofzuigt ongeveer 30 minuten en begint dan weer naar het laadstation te zoeken. Wat kan ik doen?

    • Medtech

      Yulia, waarschijnlijk is de batterij van de robot aan het slijten – de capaciteit is afgenomen. Het aansluiten van een andere oplader was puur toeval. De robot is voldoende beveiligd om te voorkomen dat de batterij uitvalt bij het aansluiten van een andere oplader.

  • Anastasia

    Kunt u mij alstublieft helpen dit probleem te begrijpen/op te lossen? Mijn iLife V7s Plus robotstofzuiger laat geen water uit de waterreservoirnippels op de reinigingsdoek druppelen tijdens het nat reinigen. Het reservoir is hermetisch afgesloten met een rubberen stop, waardoor er een vacuüm ontstaat – vandaar dat het water niet druppelt. Ik moet de robotstofzuiger constant stoppen, het deksel en de stop openen, het water laten druppelen en hem dan weer starten. Natuurlijk maak ik de reinigingsdoek grondig nat voordat ik begin. Maar de doek droogt uit en de robot blijft gewoon doorwerken met een droge doek en een vol reservoir. Mijn vrienden hebben hetzelfde model en hebben dit probleem nooit. De doek is nat door het reservoir, zelfs met het deksel dicht. Is dit een defect of moet er iets worden afgesteld? Als laatste redmiddel overweeg ik de stop helemaal te verwijderen; de robot werkt dan wel zonder te morsen op een vlakke ondergrond. Maar ik begrijp niet waarom dit bij mij gebeurt.

    • Medtech

      Anastasia, je robot gebruikt een luchtpomp om water in porties te doseren. Aan de linkerkant van het waterreservoir zit een opening voor de luchttoevoer. Tegenover deze opening zit ook een gat. Controleer of er vuil in zit. Zo ja, dan werkt de pomp van je robot niet. Kun je bevestigen of de borstel draait wanneer je het waterreservoir plaatst? Misschien weet de robot gewoon niet dat je water hebt toegevoegd?
      De stop kan natuurlijk verwijderd worden, maar dan lekt er te veel water uit.

  • Elena

    Hallo! Ik heb een probleem met mijn iLife V55 stofzuiger: het deksel gaat niet open. Ik moet het met een mes openwrikken. En als ik het dichtdoe, moet ik er flink wat kracht op zetten, anders sluit het niet. Wat moet ik doen? Kan ik dit zelf repareren of moet ik een professional inschakelen?

    • Medtech

      Het lijkt de moeite waard om het dekselslot schoon te zuigen met een stofzuiger, maar als dat niet helpt, kun je het het beste vervangen – het is te koop op AliExpress.

  • Leila

    Hallo! Ik heb een probleem met mijn iLife V55: bij het inschakelen verschijnt de foutmelding E04. Kunt u mij alstublieft helpen uit te zoeken wat de oorzaak hiervan is en hoe ik dit kan oplossen?

  • Medtech

    Leila, je moet de drie rotssensoren aan de rand van de robot, vlakbij de bumper, schoonmaken. Controleer hoe makkelijk de wielen van de robot indrukken en luister of je de schakelaar hoort klikken als je het wiel helemaal indrukt. Het is heel goed mogelijk dat er iets in de wielkast terecht is gekomen waardoor de robot niet meer goed op zijn wielen kan staan. Het is verstandig om de robot op een tafel te zetten en te controleren of hij waterpas staat.

  • Anastasia

    Mijn Xiaomi-stofzuiger is gaan fluiten, maar de wielen en het stofreservoir zijn schoon. We hebben hem twee dagen geleden nieuw gekocht. Eén wiel, of liever gezegd de zwarte velg, is versleten door wrijving tegen het witte plastic. Het andere wiel is in orde. Zou dit de oorzaak kunnen zijn, of moet ik naar andere wielen kijken?

    • Medtech

      Anastasia, dit is een veelvoorkomend probleem bij de robot. Het voorwiel piept door het plastic. Je kunt het wiel verwijderen en de robot laten draaien, dan verdwijnt het piepen. Je kunt het wiel schoonmaken en de as even met je vingers wrijven; dat is genoeg om het piepen te verhelpen, maar je hoeft niets te doen; het geluid verdwijnt vanzelf binnen een paar dagen.

      • Dmitry

        DANKJEWEL! Je bent gewoon geweldig!!!
        Het begon 3-4 dagen na aankoop te fluiten (Xiaomi robotstofzuiger, Xiaomi, wit). Ik las je bericht en heb wat ruitenreiniger op het wiel gespoten (het eerste wat ik kon vinden), en het piepen is verdwenen!

  • Svetlana

    Hallo, mijn Liectroux C30B robotstofzuiger detecteert de stofbak niet. Hij blijft aangeven dat ik de bak moet plaatsen, terwijl hij de waterbak wel detecteert. Kunt u mij vertellen wat de oorzaak hiervan kan zijn? We hebben de stofzuiger net voor het eerst aangezet...

    • Medtech

      Svetlana, waarschijnlijk is er een magneet uit de verpakking gevallen of is de sensor die de magneet detecteert defect geraakt. Je kunt het beste contact opnemen met de verkoper voor een omruiling.

  • Victoria

    Mijn Samsung SR10M7010UW robotstofzuiger stofzuigt ongeveer 10 minuten en beweegt daarna gewoon door het appartement zonder verder te stofzuigen. Wat is de oorzaak?

    • Medtech

      Victoria, waarschijnlijk is de ventilator van je robot defect. Een servicecentrum kan het probleem waarschijnlijk verhelpen. Je robot heeft een standaard ventilator met een borstelmotor; veel modellen zijn geschikt.

  • Tatiana

    Het display van mijn iLife v55 pro stofzuiger werkt niet meer en reageert na twee weken gebruik niet meer op de afstandsbediening. Wat moet ik doen?

    • Medtech

      Er bestaat een groot risico op het morsen van vloeistoffen. U dient de robot te demonteren en te inspecteren, of hem terug te brengen naar de verkoper voor omruiling of naar een reparatiewerkplaats.

    • Askar

      Het Roborock S7+ laadstation leegt de stofbak niet meer. Er is een opvallend geluid te horen. We hebben geprobeerd het laadstation zelf bovenop de stofzuiger te plaatsen, en toen zoog het wel vuil op, maar de stofbak wordt niet geleegd. We hebben deze stofzuiger een paar maanden geleden gekocht. Zou er een probleem met de stofzuiger zelf kunnen zijn? Er zit niets verstopt. We hebben onlangs de firmware bijgewerkt. We weten niet meer zeker of de stofzuiger voor of na de update al niet meer werkte.

  • Alexey

    Hallo, kunt u mij helpen? Mijn i5 Panda was aan het schoonmaken en is plotseling gestopt en uitgeschakeld. Ik heb hem op het laadstation gezet en hij blijft steeds aan- en uitschakelen. De batterij is in orde, ik heb hem gecontroleerd en hij laadt op.
    Bedankt

    • Medtech

      Hallo Alexey, ik heb al een soortgelijke vraag beantwoord. Waarschijnlijk is de motorcontroller op de printplaat van de robot doorgebrand en moet deze gerepareerd worden. Maar de i5 is een geavanceerde robot qua elektronica, dus het is moeilijk om iets te zeggen zonder diagnose.

  • Sofia

    Hallo, mijn Roborock geeft een foutmelding over een magnetisch veld. Er zijn geen magneetstrips, alleen wollen tapijten. Zou dat de oorzaak kunnen zijn? Hoe kan ik deze foutmelding verhelpen?

    • Antonina

      Hallo, we hebben een Rowenta Series 60 robotstofzuiger gekocht. Hij heeft nog geen enkele keer schoongemaakt. Hij maakt wat geluid, beweegt wat rond en geeft dan een foutmelding weer (de robot zit vast).
      We hebben het op verschillende oppervlakken geplaatst, maar het beweegt nog steeds niet en geeft een foutmelding dat het vastzit.
      Wat te doen?

    • Igor

      De Tefal-robot keert tijdens het schoonmaken vaak terug naar het laadstation.

  • Medtech

    Plaats de robot op een tafel en start hem op. Dit helpt u te bepalen of er zich zware ijzeren balken onder uw vloer bevinden die tijdens de bouw zijn aangebracht. U kunt ook het voorwiel verwijderen en proberen de robot te starten. Er zijn gevallen bekend waarbij kleine magneten aan het voorwiel zijn blijven plakken, waardoor de as gemagnetiseerd raakte en de robot niet meer kon werken. Verdere hulp is alleen mogelijk nadat u deze vragen hebt beantwoord of enkele eenvoudige handelingen hebt uitgevoerd.

    • Vadim

      Ik heb hetzelfde probleem. Ik heb net een nieuwe Xiaomi-stofzuiger gekocht, het eerste model. Ik woon in een vrijstaand huis met metalen balken in de vloer. Hij detecteert magnetische velden op sommige plekken in huis en geeft foutcode 11. Ik weet niet wat ik moet doen. Help!

    • Michael

      Helemaal mee eens! Neodymiummagneten uit bouwsets voor kinderen zijn een kleine maar verraderlijke vijand van de robotstofzuiger! Als er eentje in het voorwiel terechtkomt, is hij bijna onzichtbaar, maar het wiel blijft draaien. Dit brengt de robot volledig in de war, hij rijdt achteruit, klimt tegen muren op, heeft moeite om het laadstation te vinden en als hij het al vindt, kan hij er geen verbinding mee maken.

  • Natalia

    Ik heb een NEATO XV-21 robotstofzuiger. Ik heb de accu's van de stofzuiger vervangen door nieuwe. Wanneer de stofzuiger op het laadstation staat, blijft de achtergrondverlichting rond de START-knop constant branden (soms knipperend groen, soms continu groen). Deze blijft branden, zelfs in de slaapstand, wanneer het scherm donker wordt. Dit gebeurde niet met de oude accu's; toen gingen zowel het scherm als de achtergrondverlichting uit. De robotstofzuiger was anderhalve week niet aangesloten op het laadstation tijdens mijn vakantie. Natuurlijk was de accu leeg. Nu, wanneer ik de robot op het laadstation laad, gaan zowel het scherm als de achtergrondverlichting van de START-knop na ongeveer een of twee minuten uit. Ik kan nergens een antwoord vinden op wat de handleiding hierover zegt. Betekent de slaapstand dat het scherm en de achtergrondverlichting van de START-knop uit zijn? Of moet de START-knop altijd branden?

    • Medtech

      Je kunt de modus zelf kiezen in het menu van de robot - schermverlichting en knopverlichting in de slaapstand. In het menu kun je de verlichting van de robot aan- of uitzetten; ik weet de exacte bewoording niet meer, maar er is een optie 'AAN' of 'UIT'.

  • Azië

    Kunt u mij alstublieft helpen dit probleem op te lossen? Mijn Xiaomi Roborock laat geen water uit de waterreservoirnippels op de doek druppelen tijdens het nat reinigen.

    • Medtech

      Asia, controleer of het luchtinlaatgaatje, dat zich precies in het midden tussen de sproeikoppen bevindt, verstopt is. Het is erg klein en raakt vaak verstopt. Ook de sproeikoppen zelf kunnen verstopt zijn en daardoor niet meer werken. Maak de doek van tevoren nat voordat je de vloer gaat dweilen.

  • Azië

    Hallo. Mijn Xiaomi Roborock S5 doet vreemd. Ik heb hem in Rusland gekocht, mee naar huis genomen, de app op mijn telefoon geïnstalleerd en geprobeerd hem zowel met als zonder de telefoon te gebruiken. Na een tijdje vroeg hij me om de app bij te werken. Dat heb ik gedaan, maar nu tekent hij geen kaart meer op de telefoon en wordt hij ook niet meer herkend. Hij stuurt alleen een bericht naar de telefoon via de app over de uitgevoerde werkzaamheden. Ik heb op twee knoppen gedrukt om de wifi bij te werken, maar dat heeft niet geholpen. Ik heb de app ook van mijn telefoon verwijderd, maar ook dat heeft geen effect gehad. Kunt u me alstublieft helpen dit probleem op te lossen?

    • Medtech

      Asia, je had de robot niet moeten updaten. Je moet verduidelijken in welke taal de tekst op het naamplaatje van de robot is.

      • Azië

        De inscriptie op het naamplaatje is in het Chinees.

      • Azië

        Het is nu duidelijk dat het niet de moeite waard was om de robot te moderniseren, maar is er werkelijk niets meer aan te doen?

        • Medtech

          Nu is het tijd om de instellingen terug te zetten naar de fabrieksinstellingen: zoek de resetknop onder het deksel van de robot en gebruik een dun voorwerp om erop te drukken.
          Houd de twee buitenste knoppen op het toetsenbord van de robot ingedrukt, druk op reset en houd deze ingedrukt totdat alle achtergrondverlichting, inclusief de witte en blauwe lampjes bij de resetknop, uitgaat. Laat de resetknop los, wacht tot u een gesproken bericht hoort en het toetsenbord wit knippert, en laat dan alle knoppen los. Na 5-10 minuten zal de robot u laten weten dat de software is hersteld – waarschijnlijk in het Chinees. Probeer verbinding te maken met uw smartphone door de wifi van de robot te resetten. Er zijn andere opties, maar die vereisen het installeren van extra software op uw telefoon en het bijwerken van de firmware van de robot naar een andere regio.

  • Tatiana

    Mijn Xiaomi Roborock S5 stofzuiger heeft na de eerste schoonmaakbeurt het hele appartement perfect schoongemaakt, inclusief een klein vloerkleedje in de gang. Ik heb hem teruggezet in het laadstation. Bij het opnieuw opstarten blijft hij foutcode 4 weergeven en brandt het rode lampje op de startknop. Ik heb alle sensoren meerdere keren gewist. Ik heb geprobeerd alle instellingen terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, maar niets helpt. Kunt u mij vertellen wat het probleem zou kunnen zijn?

    • Medtech

      De rotssensoren aan de onderkant van de robot werken waarschijnlijk niet, waardoor de robot denkt dat er geen vloer onder is. Dit kan gebeuren, dus neem contact op met de verkoper voor een omruiling, retourzending of reparatie onder garantie, of breng de robot voor reparatie.

  • Elena

    De Philips SmartPro Easy FC8792/01 robotstofzuiger heeft anderhalf jaar perfect gewerkt. Ik heb de wielen regelmatig schoongemaakt om haren te verwijderen die erin vast waren komen te zitten. Nu merken we dat hij heen en weer rijdt en daarbij 180 graden naar links draait over een korte afstand van ongeveer 20 cm. Wanneer ik de programma's voor muurreiniging en cirkelreiniging inschakel, volgt hij deze programma's aanvankelijk, maar schakelt dan weer terug naar de "heen en weer"-modus. Wat zou er mis kunnen zijn?

    • Medtech

      Controleer of het voorwiel van de robot soepel draait; de robot denkt waarschijnlijk dat het vastzit, omdat de sensor van het voorwiel geen signaal geeft dat het draait.

  • Tatiana

    Hallo. Ik heb een iRobot Roomba 555. Het stroomlampje gaat niet meer aan. De stofzuiger start niet meer op. Het laadstation geeft wel spanning af. Ik heb de stofzuiger schoongemaakt. Ik heb de batterij gecontroleerd met een schroevendraaier en die bleek opgeladen te zijn. Wat is het probleem?

    • Medtech

      Tatyana, deze problemen doen zich meestal voor na het morsen van vloeistof op de robot. De robot gaat dan niet meer aan. Het is de moeite waard om de robot te demonteren en te controleren op oxidatie, of om hem voor onderhoud aan te bieden.

  • Heerlijkheid

    Hallo. De Liectroux C30B robotstofzuiger kan niet nat reinigen en blijft ofwel stilstaan ​​of kraakt.

    • Medtech

      Slava, het lijkt erop dat je het waterreservoir moet controleren; waarschijnlijk wordt het doekje te nat. Probeer de robot eens met een droog doekje te laten draaien.

  • Tatiana

    Hallo! Mijn Xiaomi Roborock S5 is begonnen met het schoonmaken van slechts de helft van het appartement. Daarna keert hij terug naar het laadstation en krijg ik een melding dat de schoonmaak is voltooid. Wat moet ik doen?

    • Medtech

      Het is de moeite waard om de zijwandsensor, die zich in het bumperraam boven de zijborstel bevindt, even te stofzuigen en af ​​te vegen, maar niet te fanatiek.

      • Tatiana

        Dankjewel! Ik zal proberen het schoon te maken.
        Vandaag (ik heb nog geen tijd gehad om de zijsensor schoon te maken) heb ik het appartement schoongemaakt (ik heb 30 vierkante meter in het rapport geschreven, niet de volledige 40) en ben ik teruggegaan naar het station. De batterij was nog steeds voor 77% opgeladen. Een paar minuten later ging ik terug om schoon te maken. Ze hebben hem zelf teruggestuurd naar de basis. Misschien wordt hij wel gek?

        • Michael

          Ik heb hetzelfde probleem: de robotstofzuiger vertrok, maakte een klein gebied schoon, gaf aan dat hij klaar was en ging vervolgens opladen. Als ik hem opnieuw start, maakt hij nog een deel van het gebied schoon, geeft aan dat hij klaar is en gaat dan weer opladen. Het gaat om een ​​REDMOND rv-r670s robotstofzuiger.

  • Anton

    Hallo. De stofzuiger beweegt niet vooruit; het lijkt alsof de bumpersensor is geactiveerd. Het is een Proscenic 800t.

  • Medtech

    Anton, het zou nuttig zijn om het probleem wat gedetailleerder te beschrijven, maar het houdt vaak verband met problemen bij het roteren van de hoofdborstel.

    • Margarita

      Hallo, ik heb een Midea robotstofzuiger. Hij is twee weken oud. Vandaag, na het opladen, zette ik hem aan en hij begon schokkerig te bewegen. Na twee minuten stopte hij en piepte! Ik zette hem opnieuw aan en hij deed precies hetzelfde! Hij leek heen en weer te wiebelen, dan te stoppen, dan weer te stoppen en dan te piepen. Wat is dit? Bedankt voor het antwoord!

  • Hoop

    Goedemiddag! Kunt u mij alstublieft helpen dit probleem op te lossen?
    Ik heb een Clever & Clean Aqua-serie 03 stofzuiger. Hij is nu iets minder dan zes maanden in gebruik, twee of drie keer per week. Hij heeft al die tijd perfect gewerkt.
    Vandaag stopte de stofzuiger plotseling op één plek en wilde niet meer bewegen, alsof hij bevroren was. Ik bracht hem naar het laadstation, maar hij kon er niet vanzelf op komen. Hij miste steeds de juiste plek. Ik heb hem handmatig terug op het laadstation gezet. Na volledig opgeladen te zijn, bewoog hij, toen ik het commando gaf om te beginnen met schoonmaken, een paar centimeter van het laadstation en viel toen volledig uit, zonder te reageren op de afstandsbediening of de handmatige bediening. Toen ik de stofzuiger opnieuw opstartte met de knop aan de zijkant, gebeurde hetzelfde. Hij controleerde zijn systemen, kondigde het begin van het schoonmaken aan, probeerde te bewegen en viel toen meteen weer uit. Er was geen mechanische schade, de stofbak was schoon en er zat geen vuil of haar op de wielen.
    Wat kan ik in deze situatie doen? Heeft iemand suggesties over de oorzaak van de storing? Ik woon in een land waar geen servicecentra zijn.

    • Medtech

      Dit zijn erg goedkope robots, dus reparaties zijn niet erg kosteneffectief, vooral omdat het probleem in de printplaat van je robot zit. In jouw geval is het de moeite waard om een ​​nieuwe robot te kopen, bijvoorbeeld een iLife, maar die gaat zeker nog 2-3 jaar mee.
      Je kunt proberen je robot, indien mogelijk, ongeveer 50-70 cm vooruit en achteruit te laten rollen, net als een kinderauto. Soms helpt dat.

  • Elena

    Help! Onze Xiaomi-robot werkte een maand lang perfect, maar de afgelopen twee dagen laat hij zijn laadstation steeds los en wil hij het niet meer terugplaatsen. Als ik hem forceer om het laadstation te bevestigen, speelt hij muziek af, geeft hij aan dat hij aan het opladen is, en na 30 seconden laat hij het weer los. Gisteren gaf hij foutcode 15. We hebben alle sensoren schoongemaakt, de borstels en het reservoir zijn schoon. Maar hij weigert nog steeds iets te doen. Wat raden jullie aan?

    • Medtech

      Elena, je moet het terugbrengen naar de winkel en aanspraak maken op garantie. Als dat niet mogelijk is, zijn er tegenwoordig genoeg Xiaomi-reparatiewinkels. Zoek er gewoon naar in een willekeurige browser en selecteer er een. Maar het lijkt erop dat je batterij leeg is en dat de robot wegrijdt om het abnormale laadproces te stoppen.
      Foutcode 15 duidt op een vervuilde wandsensor, die zich in het bumperraam boven de zijborstel bevindt. Deze moet eerst worden gestofzuigd en vervolgens voorzichtig worden afgewist.

      • Anna

        Hallo! Wij hadden hetzelfde probleem. De foutcode werd niet weergegeven en er werd gevraagd om de contacten schoon te maken. We hebben alles schoongemaakt, de basis uit elkaar gehaald en de binnenkant gereinigd, maar het heeft niet geholpen. We hebben een nieuwe batterij geplaatst, maar er is geen verandering. De technische ondersteuning reageert niet en er zijn geen servicecentra in de buurt. Wat kan ik nog meer controleren? Bedankt.

  • Jachthaven

    Goedemiddag. Wanneer ik de iSeeLife-robot start, draait hij snel rond, eerst in de ene richting, dan in de andere. Hij beweegt een meter vooruit, stopt dan, het lampje wordt rood en er klinkt een piepje. Na een paar seconden begint hij van het laadstation af te rijden en het rode lampje blijft knipperen. Kunt u mij vertellen wat dit zou kunnen veroorzaken? Alvast bedankt.

    • Medtech

      Marina, het lijkt erop dat een van de bumpersensoren van de robot vastzit en dat hij probeert het obstakel te ontwijken of ervan weg te draaien. Het is de moeite waard om te controleren of de bumper van de robot soepel beweegt.

  • Andrey

    De Gutrend Fun 110 Pet laadt niet op wanneer deze rechtstreeks is aangesloten op de voedingsadapter aan de zijkant van de robot. Wat zou de oorzaak kunnen zijn? Alle elektronische modules werken naar behoren, evenals de voedingsadapterpoort en de aan/uit-knop op de stofzuiger. Alvast bedankt.

    • Medtech

      Andrey, als alle modules naar behoren werken, waarom laadt hij dan niet op?
      Het probleem lijkt bij de voeding te liggen. Controleer dit eens: gebruikt u wel de juiste adapter voor deze robotstofzuiger? Op de robot staat meestal een label met de spanning van de adapter; deze moet overeenkomen met de spanning op de voeding zelf.

  • Laima

    Hallo, mijn iLife-stofzuiger (model 40 of 50) is in de knoop geraakt met de snoeren. We hebben hem naar het laadstation gebracht, hem daarheen getild en het groene indicatielampje brandde. Toen ik hem aanzette, piepte hij twee keer en knipperden de blauwe lampjes, maar hij bewoog niet. Daarna viel hij uit.

  • Ruslan

    Hallo, mijn LIECTROUX C30B stofzuiger rijdt niet vooruit, beide wielen draaien niet. Een van de wielen schokt af en toe, maar dat is alles. Kunt u mij vertellen wat dit kan zijn en hoe ik het kan repareren? Alvast bedankt.

    • Medtech

      Ruslan, afgaande op je problemen is er vloeistof op de printplaat van je robot gemorst. Je moet de robot demonteren en de printplaat controleren op oxidatie.

    • Irina

      Ruslan, heb je het probleem kunnen oplossen? Ik heb namelijk dezelfde problemen met dit model.

    • Nicolaas

      Ik had een soortgelijk probleem met mijn LIECTROUX C30B stofzuiger: één wiel probeerde te trillen, het andere draaide wel, maar met een verdacht hoge snelheid. Daardoor draaide de stofzuiger in cirkels rond.
      De oplossing was om de wielmodule te vervangen (het wiel, de aandrijving zelf en de verbindingskabel), met name het onderdeel dat snel ronddraaide, niet het onderdeel dat schokte. Daarna werkten beide wielen naar behoren.
      Overigens is de Kitfort KT-533 robotstofzuiger een vergelijkbaar model.

  • Anatolie

    Goedemiddag, mijn SilverStar XR510F staat op zijn achterwielen, niet ernstig, maar wel met een helling van ongeveer 5 mm naar achteren. Ik weet niet wanneer dit is gebeurd. Ik heb hem gedemonteerd voor onderhoud. Misschien heb ik hem verkeerd in elkaar gezet, of is het veermechanisme verzwakt? Graag uw mening.

  • Evgeniya

    Hallo. Ik heb een Xiaomi Roborock stofzuiger. De stofbak komt er niet uit. Kunt u mij vertellen wat het probleem zou kunnen zijn? Verder werkt het apparaat perfect.

    • Medtech

      Evgeniya, je moet de borstelkap en de borstel verwijderen en de stofbak van onderaf naar buiten duwen terwijl je de vergrendeling aan de bovenkant indrukt. Mogelijk zit er een steentje of zand in de stofbak waardoor deze vastzit. Door van onderaf flink wat kracht uit te oefenen, krijg je de stofbak meestal wel los.

  • Julia

    We hebben de EXVAC660 robotstofzuiger in november gekocht. Alles werkte prima totdat hij een zacht speeltje van draad door de machine zoog. Hij begon wel met schoonmaken, maar stopte toen. Wat zou de oorzaak kunnen zijn?

    • Medtech

      Yulia, je moet de beschermkap van de hoofdborstel en de borstel zelf verwijderen, de robot zonder borstel laten draaien en controleren hoe soepel de borstel draait.

  • Konstantin

    De iLife A4-robot stopt met werken nadat hij in het dockingstation is geplaatst (hij piept, maar er gebeurt verder niets). Als ik hem handmatig uit het dockingstation haal, werkt hij zoals verwacht en kan hij zonder problemen in het dockingstation worden geplaatst (het probleem ligt absoluut niet bij het dockingstation, want we hebben het geprobeerd met een vergelijkbaar dockingstation voor een andere A4-robot – met hetzelfde resultaat).

    • Medtech

      Konstantin, ik las dat als je de wielen van de robot en het gebied voor het laadstation schoonveegt, de robot gewoon over het laadstation schuift en niet meer weg kan. De time-out is voorbij en hij staat weer op het laadstation om op te laden. Probeer het eens.
      Naar mijn mening zit het probleem in de printplaat. De robot denkt dat hij met een snoer op de oplader is aangesloten; de printplaat moet gerepareerd worden.

  • Evgeniya

    Mijn ILIFE V80 stofzuiger werkt 2 minuten in de natreinigingsmodus, stopt dan en schakelt over naar de "Home"-modus. Wat zou de oorzaak kunnen zijn? Graag advies.

  • Tatiana

    De iLife v7 robot is vastgelopen en werkt niet meer na verplaatsing. Het "vastgelopen" signaal gaat even aan en verdwijnt dan weer. Na het indrukken van de home-knop gaat de robot terug naar het laadstation. Na het opladen werkt hij niet en piept hij drie keer, met de melding dat hij vastzit.

    • Medtech

      Het is de moeite waard om de hoofdborstel schoon te maken, of in ieder geval te verwijderen en de machine zonder borstel te laten draaien.

  • Sergej

    De Philips SmartPro FC8776 robotstofzuiger rijdt een meter en blijft dan stilstaan. De borstels draaien soms wel, soms niet. De motor werkt, maar de robotstofzuiger beweegt niet verder en blijft stilstaan.

  • Svetlana

    Hallo! Ik heb een Panda X4 Pet Series stofzuiger. Hij geeft een E12-foutmelding, die niet eens in de handleiding staat. De stofzuiger draait snel rondjes, meestal achteruit, en geeft dan de E12-foutmelding. Kunt u mij vertellen wat dit zou kunnen zijn?

    • Medtech

      Het probleem zit in een van de wielen, maar het is onwaarschijnlijk dat dit met eenvoudige methoden opgelost kan worden; je moet de robot demonteren en het probleem in de printplaat of de aandrijving zoeken.

  • Alexey

    De Roborock S55 stofzuiger werkt perfect, op één ding na: de aan/uit-knop werkt niet. Ik heb hem wel kunnen starten via het laadstation en via mijn smartphone, en alle updates zijn geïnstalleerd. Je kunt stofzuigen met de knop voor gedeeltelijke reiniging of via de MiHome-app op je smartphone. De enige manier om hem uit te schakelen is automatisch na 12 uur inactiviteit. Wat moet ik veranderen?

  • Medtech

    Alexey, ik heb je al via andere kanalen antwoord gegeven, maar ik zoek een handiger antwoord. De robot moet gerepareerd worden en alleen met behulp van een diagnoseapparaat kan worden vastgesteld wat er mis is.

  • Julia

    Hallo, ik heb een Liectroux C30B stofzuiger. Toen ik hem voor het eerst met de app verbond, kreeg ik een melding om een ​​update uit te voeren. De update startte, maar daarna ging er iets mis en verloor de stofzuiger de wifi-verbinding. Toen ik probeerde verbinding te maken met mijn telefoon, hoorde ik een gesproken bericht dat er verbinding met het netwerk werd gemaakt, maar het indicatielampje op de stofzuiger bleef uit. Is er een manier om de stofzuiger terug te zetten naar de fabrieksinstellingen of dit probleem op te lossen? Alvast bedankt.

    • Medtech

      Julia, je moet de batterij uit de robot halen, hem er weer in doen en het dan opnieuw proberen.

    • Vladislav

      Heb je het probleem opgelost? Ik heb een soortgelijk probleem. Er is een fout opgetreden tijdens de update en nu wil het apparaat niet meer aan en maakt het geen geluid meer. Alleen het aan/uit-lampje brandt nog...

  • Yuri

    Goedemiddag
    Ik heb onlangs een GUTREND ECHO 520 robotstofzuiger gekocht.
    Alles was in orde. Hij laadde volledig op. Hij maakte een deel van de kamer de eerste keer al behoorlijk goed schoon.
    De volgende dag, nadat de accu volledig was opgeladen, begonnen we aan een nieuwe schoonmaakbeurt.
    Hij begon snel met schoonmaken, draaide zich om, keek rond, maar na een tijdje stopte hij en uitte zijn frustratie over het verstopte voorwiel en vroeg of hij het wilde schoonmaken.
    Na inspectie van het voorwiel werd niets bijzonders geconstateerd. Er was geen zichtbare verstopping of verward haar. Na het verwijderen van het wiel werden ook de sensoren gecontroleerd. Deze waren eveneens schoon. Voor de zekerheid hebben we ze nog even afgeveegd met het bijgeleverde doekje. Na het terugplaatsen van het wiel werden geen zichtbare of hoorbare storingen geconstateerd.
    Vol enthousiasme werd de stofzuiger opnieuw gestart met behulp van de smartphone-app, maar wederom, nog voordat de stofzuiger het laadstation verliet, werd het volgende defect geconstateerd (gesproken): een wiel is defect, reinig het.
    Ik heb het hele internet afgezocht, maar er stond niets over deze specifieke storing, zelfs niet in de gebruiksaanwijzing.
    Kunt u mij alstublieft helpen en mij laten weten hoe ik dit probleem kan oplossen?

    • Medtech

      En het is onbekend, Yuri. De robot moet worden gedemonteerd en geïnspecteerd. Je kunt het beste contact opnemen met de verkoper of het servicecentrum.

  • Valentina

    Ik heb een bericht geschreven over mijn robotstofzuiger. Als ik hem op het laadstation zet, piept hij constant. Wat betekent dit en hoe kan ik dit oplossen? Ik heb hulp nodig namens ons, gepensioneerden. Onze kinderen hebben ons de stofzuiger cadeau gedaan. Wanneer kunnen we een reactie verwachten?

    • Medtech

      Valentina, zou je me het model van de robot kunnen vertellen en of je een stofbak hebt geïnstalleerd? Je zou de handleiding van de robot moeten lezen; daar staat dit waarschijnlijk in vermeld.

  • Beheerder

    Hallo! Ik heb een iBoto Smart V720GW Aqua stofzuiger gekocht. Wanneer een van de roterende borstels vast komt te zitten in een spleet of als er iets groots omheen gewikkeld raakt, stoppen beide borstels volledig met draaien. De stofzuiger opnieuw opstarten helpt niet. Toen ik de accu loskoppelde, de borstelmotoren verwijderde om te controleren of ze nog werkten, ze via de accu van stroom voorzag, alles weer terugplaatste en de stofzuiger weer in elkaar zette, begon de stofzuiger weer te werken en draaiden de borstels weer. De volgende dag gebeurde hetzelfde, dus moest ik de stofzuiger weer demonteren en de procedure herhalen, en de dag erna gebeurde hetzelfde weer. Hoe kan ik dit probleem oplossen?

  • Medtech

    De borstelmotoren moeten vervangen worden. Je hebt een goedkope robot, en alle andere onderdelen zijn ook goedkoop, dus die slijten snel. De motoren werken niet optimaal – daarom gaan ze kapot. Dit is een veelvoorkomend probleem bij goedkope robots van Chinese fabrikanten. Iedereen probeert geld te besparen. Vervang de motoren; misschien zijn de nieuwe beter en gaan ze langer mee.

  • Igor

    Hallo, de valsensor van mijn tweede generatie Xiaomi-robot is kapot. Kan iemand mij de specificaties van deze sensor vertellen? Alvast bedankt.

  • Medtech

    Igor, de sensoren zijn hetzelfde als in de eerste generatie en alle volgende. Je kunt ze kopen op AliExpress of zelfs in lokale winkels. Er staan ​​geen specificaties op. De sensoren zijn specifiek voor de Xiaomi-robot. Je kunt ook sensoren van de iRobot gebruiken. Die passen waarschijnlijk zelfs qua afmetingen. Het zijn infraroodreflecterende sensoren.

  • Beheerder

    Hallo. Ik heb een week geleden een iRobot Roomba 676 stofzuiger gekocht en na de vierde schoonmaakbeurt begon hij rondjes te draaien. Ik heb hem niet uit elkaar gehaald omdat hij nog onder garantie valt. Er is geen zichtbaar vuil op de onderdelen. Hij blijft foutcode 10 geven. Kunt u mij alstublieft helpen dit op te lossen?

    • Medtech

      U vergist zich waarschijnlijk, foutcode 10 betekent dat het voorwiel geblokkeerd of verstopt is en niet draait.
      De robot rijdt in cirkels - hoogstwaarschijnlijk foutcode 9, de bumper van de robot zit vast of is geblokkeerd. Het is raadzaam om de beweegbaarheid van de bumper over de gehele lengte te controleren.
      Het is ook de moeite waard om te controleren of de linker- en rechterwielen soepel draaien door de robot om te draaien.

  • Beheerder

    Goedemiddag
    Ik gebruik de Smart Cleaner ll-171 (Ni-MH) stofzuiger al een tijdje. Ik heb hem weer tevoorschijn gehaald en opgeladen. Na een paar dagen werken stopte hij met opladen. Hij staat 's nachts aan de oplader en rijdt 's ochtends van het laadstation naar het laadstation. Op het display staat dat de batterij leeg is, met een spanning van 15,5 V. Ik plaats een lithiumbatterij die is opgeladen tot 16,8 V (de batterij heeft maar twee draden: + en -), zet hem aan, en dan geeft het display weer aan dat de batterij leeg is (het blijft 16,8 V) en de stofzuiger zoekt naar het laadstation. Kunt u mij vertellen waar ik moet zoeken? Ik heb geen scheurtjes in de soldeerverbindingen op de printplaat gevonden.

  • Anastasia

    Ik heb hulp nodig met dit probleem. De iLife 5 kiest een favoriete hoek en probeert daar vanuit elke plek in de kamer naartoe te komen. Vervolgens lukt het hem 20 tot 40 minuten lang niet om weg te komen, omdat hij bij een botsing met een muur 360 graden draait in plaats van 45 of 90 graden (of hoe lang het ook duurt) en dan weer tegen de muur botst.

  • Medtech

    Sluit de lithiumbatterij parallel aan op de metaalhydridebatterij met behulp van de draden, plaats alles aan de lader en probeer de motor te starten. Vergeet niet dat uw lithiumbatterij overlaadbeveiliging moet hebben.
    Maar over het algemeen verdient je robot een plek in een museum. De elektrolyten erin zijn al uitgedroogd, het vet in de motorlagers is geoxideerd, het plastic is broos geworden en de technologie is inmiddels wel wat veranderd. Wacht nog 5 jaar en hij kan als zeldzaamheid verkocht worden.

  • Angelina

    Hallo. Mijn Gutrend 220 stofzuiger is langzamer gaan werken tijdens het nat reinigen. Hij botst tegen een stoel of tafel en stopt. Hij beweegt een klein stukje, draait zich om en gaat de andere kant op. We hebben alle borstels en het wiel schoongemaakt. Bij droog reinigen werkt hij wel soepel.

  • Alik

    Liectroux c30b: Waar moet de magneet in de prullenbak?

  • Lena

    Hallo. Ik heb mijn EUFY-stofzuiger een tijdje niet gebruikt. Ik besloot hem op te laden. Ik zette hem op het laadstation. Het lampje ging aan, piepte even en bleef rood branden, maar hij laadt niet op. Wat moet ik doen?

    • Medtech

      Lena, controleer of de schakelaar aan de rechterkant van de robot aan staat. Als dat geen verbetering oplevert, moet de batterij waarschijnlijk vervangen worden. Je bent vergeten hem uit te zetten toen je hem opborg, en hij is nu erg leeg. Het is mogelijk dat de batterij weer opgeladen kan worden door er externe spanning van de voeding op te zetten, maar de robot kan dat niet zelf. Anders moet de batterij vervangen worden.

      • Lena

        Hoe kan ik externe spanning vanuit het apparaat aanvoeren?

        • Medtech

          Elena, je hebt een oplader die je in een stopcontact steekt. Deze heeft een ronde connector. Je moet de batterij van de robot rechtstreeks met de kabeltjes op de ronde connector aansluiten, let daarbij op de polariteit. Wacht minstens een minuut en plaats de batterij dan in de robot. Laad de robot vervolgens op zoals gebruikelijk. Als de robot aangaat en oplaadt, heb je geluk. Zo niet, dan moet je de batterij vervangen, de robot repareren of een nieuwe, betrouwbaardere robot kopen.

      • Gleb

        Hallo, ik heb een Irobo Aqua 715. In eerste instantie draaide hij in rondjes toen ik de reinigingsfunctie aanzette, waarna het rode lampje ging branden en hij vervolgens uitging. Ik wilde hem demonteren zoals in jullie video wordt getoond, maar helaas is het een ander model en is alles anders ingedeeld. Ik heb de bumper verwijderd en geen veren gevonden. Ik heb alles een beetje schoongemaakt (de sensoren). Ik heb geprobeerd de bumper terug te plaatsen. Dat lukte niet goed. Hij leek aan de zijkanten wel vast te zitten, maar niet aan de voorkant. Ik heb de stofzuiger aangezet. Hij leek te beginnen met schoonmaken, maar nu stopt hij na het raken van een muur ongeveer 20 seconden en probeert dan verder te gaan, en pas daarna draait hij om. Zou het kunnen dat hij zich zo is gaan gedragen omdat ik de bumper niet goed heb teruggeplaatst? Ik heb geen idee hoe ik hem terug moet plaatsen.

        • Medtech

          Je kunt het waarschijnlijk beter naar iemand brengen met meer ervaring met robots, aangezien de situatie niet is verbeterd. Misschien kun je ook proberen de bumper opnieuw te monteren – de robot beweegt nu wel vooruit en draait niet meer in rondjes?

  • Jachthaven

    Hallo! Ik heb een Xiaomi Mijia LDS stofzuiger. Ik heb vandaag geprobeerd hem met Mi Home te verbinden, maar de app geeft hem niet weer. Hoe kan ik controleren of hij met wifi is verbonden?
    Ik heb de wifi meerdere keren gereset. Daarna gaf de robot een foutmelding (rood knipperend lampje).
    Ik heb hem uitgezet. Daarna knippert hij wit, maar reageert nergens meer op. Ik kan hem alleen nog maar uitzetten. Wat kan ik doen om hem weer aan de praat te krijgen?

  • Tatiana

    Hallo, mijn Vitek 1804 Pro robotstofzuiger stopt plotseling constant en geeft de melding "reiniging voltooid", terwijl hij maximaal 5 minuten stofzuigt en wel 100 keer over dezelfde plek gaat. Wat zou het probleem kunnen zijn?

    • Medtech

      Tatyana, je moet het voorwiel van de robot schoonmaken; er is waarschijnlijk vuil onder terechtgekomen dat de optische sensor voor de wielrotatie blokkeert.

      • Beheerder

        Goedemorgen!
        Probleem met de Midea 8 robotstofzuiger
        "Hoofdborstel defect."
        Maar ik zet de stofzuiger aan, hij werkt een minuut en dan verschijnt er een foutmelding.
        Alle borstels draaien, alle borstels zijn schoongemaakt, de wielen draaien.
        Wat zou het probleem nog meer kunnen zijn?

  • Natalia

    Hallo. Ik heb een Tefal robotstofzuiger. Hij heeft twee maanden prima gewerkt. Nu laadt hij niet meer op. Ik zet hem op het laadstation. Eerst knippert het rode lampje. Daarna lijkt hij op te laden. Zowel het laadstation als de stofzuiger schakelen uit. Ik heb de stofbak hiervoor nog schoongemaakt. Wat moet ik doen?

  • Tatiana

    Hallo! Om de een of andere reden begon de robot halverwege het schoonmaken op één plek rond te draaien, zei hij iets en knipperde het rode lampje, waarna hij stopte. Als ik de knop opnieuw indruk, reageert hij op dezelfde manier. Eerst gaat hij aan, zegt hij iets en knippert het rode lampje. Ik kan de app niet openen. Wat zou er mis kunnen zijn?

  • Olga

    Hallo! Mijn Samsung SR20M7070WD robotstofzuiger laadt slecht op en loopt snel leeg. Het servicecentrum heeft de printplaat en de accu vervangen. Na de reparatie werkte hij één dag prima, maar de tweede dag was het minder goed. Nu laadt hij helemaal niet meer op. Eén keer gaf het display "Vol" aan. Toen we hem aanzetten, gaf hij meteen "Laag" aan en ging terug naar het laadstation. Hij heeft een paar uur "Opladen" aangegeven, en nu geeft hij weer "Laag". Kunt u mij alstublieft vertellen wat er mis is? De technicus van het erkende servicecentrum weet het ook niet en zegt: "Ik heb alles vervangen, maar ik weet niet wat er mis is." De garantie verloopt op 6 april.

    • Medtech

      Vraag een rapport aan en ruil het apparaat om voor een nieuw exemplaar of vraag je geld terug. Maar naar mijn mening ligt het probleem ergens anders; je zou het naar een ander servicecentrum moeten brengen.

  • Alexander

    Goedemiddag
    Mijn Iboto Aqua V710 stofzuiger. Een van de borstels is gestopt met draaien. Ik heb hem met de hand rondgedraaid, maar hij zat vast. Ik heb hem uit elkaar gehaald, schoongemaakt en de versnellingsbak gesmeerd. Ik heb hem aangezet, hij begon te werken, beide borstels draaiden, stopten toen, en begonnen weer, en dit ging ongeveer 30 seconden zo door. Daarna stopte hij, piepte twee keer en de aan/uit-knop werd rood. Ik heb beide motoren al schoongemaakt en de versnellingsbak gesmeerd, maar het probleem blijft. Weet iemand wat er mis kan zijn? Misschien de accu?

  • Maryna

    Hallo!

    LIECTROUX C30B. Er druppelt geen water uit het waterreservoir op de doek tijdens het nat reinigen.

    • Medtech

      Marina, dit is een vrij veelvoorkomend probleem. Het komt simpelweg doordat de watertank niet goed is afgedicht of doordat er een klein gaatje in de buurt van de vuldop is geboord. Een andere optie is om de hele tank te vervangen of de magneetklep van de luchtinlaat te repareren.

      • Liefde

        Goedemiddag! Ik heb hetzelfde probleem. Ik heb een gloednieuwe iBoto X615 robotstofzuiger gekocht. Ook deze geeft geen water aan de vezels. Hij draait al een paar uur, maar er komt geen water uit. Al het water zit nog in het reservoir en de vezels zijn droog. Wat zou het probleem kunnen zijn? En hoe kan ik dit oplossen?

  • Evgeniya

    Hallo! Bedankt voor de website, ik heb hem per toeval gevonden. Ik heb een stom probleem. De ILIFE V5S Pro had aanvankelijk moeite met het openen en sluiten van het deksel, en uiteindelijk is het erg los gaan zitten en springt het vanzelf open, zelfs bij een klein duwtje. Als blondine heb ik zo mijn eigen ideeën om dit probleem op te lossen, maar ik zou graag willen weten of er een redelijke oplossing is.

    • Medtech

      Evgeniya, het is de moeite waard om ofwel het vergrendelingsmechanisme te vervangen, ofwel de veertjes te verwijderen die het deksel omhoog tillen. Sommige gebruikers hebben het deksel helemaal verwijderd en gebruiken het apparaat – het deksel dient dan puur als decoratie.

  • pinyqwevn

    Dank u wel, ik heb hier lang naar gezocht.

  • Paulus

    Hallo! Heeft iemand anders dit probleem ook? Mijn Xiaomi-stofzuiger laat samengeperst stof achter tijdens het stofzuigen. Het lijkt alsof het uit de stofzak valt. Het filter zit goed en is relatief schoon – de stofzuiger is pas een maand oud. De stofzak is correct geplaatst en wordt na elke schoonmaakbeurt geleegd. De borstel is schoon en verwijdert constant haar en pluisjes.

    • Medtech

      Pavel, je moet de robot optillen terwijl hij aan het werk is, of je hand eronder houden om te controleren of de hoofdborstel draait. Soms begeeft de aandrijving het en draait de borstel niet. Soms is het borstelblokje dat in de aandrijving past versleten, waardoor de borstel alleen maar ronddraait en niet in de werkstand blijft staan.

  • Vladimir

    Goedemiddag! Na het indrukken van de aan/uit-knop herhaalt de Xiaomi Mi Robotstofzuiger continu het woord "power" en knippert het indicatielampje, maar reageert verder nergens op.

    • Medtech

      Dit wordt "we zijn er" genoemd. Totdat er een oplossing voor dit probleem is, adviseert de fabrikant om defecte robots terug te brengen naar de winkel waar ze zijn gekocht.

    • Medtech

      De fabrikant heeft een USB-stick opgestuurd voor het herstellen van de firmware. Ik zal de resultaten melden zodra deze binnen is; er zijn al veel van dit soort robots die op hun lot wachten.

    • Medtech

      Vladimir, er is nu een manier om de firmware van de C1 te herstellen. Bekijk de advertenties op Avito.

  • Alexander

    Goedemiddag
    Kunt u mij vertellen waar ik reserveonderdelen kan bestellen voor de iboto aqua v710 stofzuiger? Ik heb een borstelmotor nodig.
    Bedankt!

    • Medtech

      Net als al het andere is het te vinden op AliExpress, maar het is onwaarschijnlijk dat iemand je het model en de specificaties kan vertellen. Het is makkelijker om een ​​willekeurige borstelaandrijving met een vergelijkbare motor te kopen en die gewoon te vervangen. Het kiezen van een motor is meestal een lastige klus; je zult verschillende opties met verschillende voltages moeten kopen om ervoor te zorgen dat je aandrijving ongeveer op de juiste snelheid werkt.

  • Elena

    Goededag!
    De iLIFE W400 nat-/droogstofzuiger werd in juli 2019 aangeschaft.
    Ik was erg tevreden over het resultaat. Ik heb het direct na het schoonmaken met de iRobot robotstofzuiger gebruikt.
    Sinds gisteren stopt de robot na 2-3 minuten zonder geluid te maken. Twee rode lampjes (voor "Drip" en "Clean") en een oranje "I"-lampje branden. Het reservoir voor schoon water is vol, het reservoir voor vuil water is leeg, de roller en wisser zitten op hun plaats en de accu is volledig opgeladen.
    Het uitzetten van de stofzuiger is niet eenvoudig: je moet meerdere keren op de "Clean"-knop drukken. Na het opnieuw inschakelen kan het zijn dat hij 1-2 minuten werkt en dan weer stopt. Momenteel start hij helemaal niet meer op...
    Hoe kan dit probleem worden opgelost?
    Alvast bedankt voor uw antwoord.

    • Medtech

      Elena, het is waarschijnlijk dat er vloeistof op het toetsenbord of de printplaat van je robot is gemorst, ook al zijn deze goed beschermd. Dit is mogelijk. Je kunt het beste de batterij loskoppelen en de robot een week op een warme, droge plaats bewaren, of hem naar het servicecentrum of garantiecentrum brengen waar je hem hebt gekocht.

  • Kan

    Hallo, na de laatste update beweegt de Viomi V2 Pro robotstofzuiger niet meer in een Y-vorm tijdens het reinigen van de vloer. Heeft u dit probleem eerder ondervonden? Alvast bedankt.

  • Alex

    Ilife A4 robot. De robot draait rond op zijn plek. Wanneer hij probeert te bewegen, schokt hij slechts 1 cm naar voren, rijdt dan een stukje achteruit en draait 45 graden. Vervolgens probeert hij hetzelfde: schokt naar voren, rijdt een stukje achteruit, draait, enzovoort. Soms, na deze verwarring, komt hij weer bij zinnen en begint hij vooruit te bewegen, waarbij hij onregelmatige, kleine schokjes maakt. Wanneer hij dan tegen een onzichtbare muur aanloopt, kan hij ofwel de andere kant op draaien en schokkerig verder rijden, of weer ronddraaien en achteruit rollen. Alle sensoren en ruitenwissers, inclusief de sensor op het centrale wiel, zijn schoon. Er is natuurlijk een probleem met de batterij – die loopt snel leeg, maar ik denk niet dat dat het probleem is. Is reparatie de moeite waard?

    P.S. Een of andere "expert" zei dat het probleem in de firmware zit; na het uitschakelen van de stroomknop loopt alles vast. Is het überhaupt mogelijk om de firmware terug te zetten naar de vorige staat, of is dat onzin?

    Bedankt !

  • Medtech

    Het is de moeite waard om te controleren hoe soepel de hoofdborstel draait.
    De robot heeft een fysiek probleem; de firmware zou er natuurlijk af kunnen vliegen, maar er zit geen connector in de robot om iets in te pluggen en nieuwe firmware te uploaden, en er is geen publiekelijk beschikbare firmware voor dergelijke robots.

  • HOOP

    Het v7sPro-model is ongeveer een maand niet aangezet. Nu we hem aan de oplader leggen, begint hij wel met opladen, maar na een paar seconden geeft hij het O2-signaal weer. Wat is deze storing en hoe kan ik hem verhelpen?

    • Medtech

      Nadezhda, foutcode 02 duidt ofwel op een vastgelopen bumper (controleer hoe makkelijk deze in te drukken is), ofwel op vervuilde rotssensoren onder de robot. Dit probleem treedt normaal gesproken niet op tijdens het opladen van de robot. Probeer de robot rechtstreeks op te laden via de voeding; er zit een connector op de behuizing voor een directe aansluiting.
      Misschien is je voeding wel van de verkeerde robot?

      • Sergej

        Na een maand gebruik begon mijn Neatsvor x600 bang te worden voor afgronden en trappen. Hij begint met schoonmaken, komt bij de eerste afgrond die hij tegenkomt en stopt dan, net over de rand. De app geeft een foutmelding weer met de tekst "preventiefunctie mislukt..." en vervolgens wordt het scherm wazig, maar ik vermoed dat dit komt door de valpartijen. Ik heb de buitenkant van de valsensoren schoongemaakt, maar dat heeft niet geholpen. Hoe kan ik dit oplossen?

  • Marat

    Mijn Samsung-stofzuiger. Als ik hem aanzet, verschijnt er een foutmelding dat de stofzak niet is geplaatst en schakelt hij zichzelf uit. Terwijl de stofzak wel degelijk is geplaatst en schoon is.

    • Medtech

      Het is belangrijk om te verduidelijken om welk model het gaat; bij verschillende modellen worden de afvalcontainers op verschillende plaatsen geplaatst.
      Misschien ontbreekt er iets in de vuilnisbak? Een filter bijvoorbeeld, of een deel van een filter?

  • Elya

    Bij de iLife-stofzuiger biedt de centrale voorbumper geen demping. Daardoor begint de stofzuiger te botsen of te slippen wanneer je het midden van de bumper aanraakt.

    • Medtech

      Elya - demonteer de bumper en kijk waarom de twee bumpersensoren niet tegelijk worden ingedrukt; het probleem is duidelijk mechanisch, de bumper is waarschijnlijk gewoon gebarsten.

  • Vlad

    Xiaomi Mijia Sweeping Robot 1C, eerste gebruik. Hij laadt niet op via het laadstation. Ik heb hem handmatig op het laadstation geplaatst; volgens de instructies zou het witte lampje moeten knipperen, maar dat doet hij niet. Ik heb geprobeerd hem een ​​meter van het laadstation te verplaatsen en op de "Home"-knop te drukken. De robot draait 360 graden, begint dan in een slingerbeweging te bewegen en de "Home"-knop knippert, alsof hij naar een thuisstation zoekt. Ik heb het transparante mica-paneel van het laadstation verwijderd. De omgeving is schoongemaakt volgens de instructies. De Xiaomi-stofzuiger werkt wel goed met dezelfde EU-adapter. Wat kan ik nog meer proberen?

    • Medtech

      Waarschijnlijk is het een nieuw basisstation of een nieuwe robot. Neem contact op met de verkoper of het servicecentrum voor vervanging of diagnose van het basisstation of de robot.

    • Vlad

      Bedankt voor de reactie. Het probleem is opgelost :)
      Het probleem zat hem in de adapter van de Chinese stekker naar de Europese stekker. Mijn adapters hebben een aardingsaansluiting, maar ik heb een andere adapter zonder aardingsaansluiting geprobeerd, en toen begon het laadstation wel op te laden en werd de robot zonder problemen herkend.

    • Jachthaven

      Ik heb een probleem met de iLife v7s plus robotstofzuiger die ik een maand geleden heb gekocht. Hij werkt sinds kort slecht bij het nat dweilen van de keuken (er ligt linoleum en de vloer is niet helemaal vlak). Hij begint met schoonmaken, beweegt dan ter plekke, schokt een paar centimeter en draait zich dan om. Als ik hem een ​​duwtje geef, gaat hij gewoon door, alsof hij niet genoeg kracht heeft om over de vloer te bewegen. Eerst werkte hij prima; hij gleed soepel over tegels en laminaat, en nu doet hij dat ook niet meer. Ik dacht dat de batterij de oorzaak was, maar na een volledige oplading is er niets veranderd. Ik heb zowel een vochtige als een droge doek gebruikt – het resultaat was hetzelfde. Droog dweilen gaat overal wel goed.

  • Anna

    Hallo! Misschien weet u het al, mijn Tornado Best stofzuiger geeft een storing aan in de bumper, maar de bumper lijkt in orde en beweegt zoals gewoonlijk. Ik weet niet wat ik moet doen.

    • Medtech

      Anna, je zou de bumper eens moeten verwijderen en kijken wat eronder zit. Het is waarschijnlijk een van de sensoren – de hendels keren niet terug naar hun oorspronkelijke positie.

  • Saina Yakutsk

    De natreinigingsfunctie van mijn Xiaomi Roborock werkt niet. Het doekje wordt niet nat. Ik heb het kleine gaatje schoongemaakt, de filterdopjes vervangen, het water ververst, een beetje water toegevoegd... Ik heb alles geprobeerd, maar nu moet ik het doekje elke drie minuten handmatig natmaken... Help alstublieft.

    • Medtech

      Was alles voorheen in orde? Je hebt alle stappen voor probleemoplossing al doorlopen, dus het enige wat je nog hoeft te doen is de originele lontjes uit de stekker te verwijderen en er katoenen pads in te plaatsen. Veel gebruikers hebben water met een hoge hardheid, waardoor de lontjes snel verstopt raken. Het is ook de moeite waard om de centrale luchtinlaat te controleren. Systemen met zwaartekrachttoevoer zijn erg gevoelig voor de waterkwaliteit.

  • Yuri

    Hallo. Nadat ik mijn iLife A8 robotstofzuiger heb aangezet, zegt hij eerst in het Engels dat hij aan het laden is, en vervolgens zegt hij hetzelfde in het Chinees. Het lampje op de klep blijft groen knipperen. Ik heb alles schoongemaakt en gecontroleerd, maar niets helpt! Wat kan ik doen?

    • Medtech

      Yuri, de robot probeert duidelijk een systeem te laden dat hij blijkbaar niet kan laden. Je moet contact opnemen met de verkoper; het vervangen van de printplaat zou kunnen helpen.

  • Elena

    Hallo! Ik heb een DOOBOT OZMO 900. Ik heb hem onlangs gekocht. Er verschijnt een melding dat de LDS-sensor (laserscanunit) defect is. Kunt u mij vertellen hoe ik dit kan verhelpen?

    • Medtech

      Controleer of de revolverkop onder de kap soepel draait. Als dit zonder problemen gaat, breng het apparaat dan naar de verkoper of een servicecentrum. Zonder diagnose met instrumenten is het onmogelijk om uw vraag te beantwoorden.

  • TatyanaP

    Hallo!
    Ik heb de Seebest D750 robotstofzuiger een tijdje niet gebruikt. Toen ik hem aanzette, werkte hij even, maar stopte toen, reed achteruit, het rode lampje ging branden en hij piepte. Dat was het. Als ik hem oplaad, knippert het lampje en wordt het groen. Als ik hem aanzet, rijdt hij een halve meter achteruit en wordt het rode lampje weer rood. Ik heb alle wielen schoongemaakt, maar dat heeft niet geholpen.

  • Medtech

    Tatyana, je moet controleren of de bumper soepel indrukt en de rotssensoren schoonmaken - er zitten er vier in de bumper aan de onderkant van de robot.

    • TatyanaP

      De bumper beweegt vrij, ik heb de sensoren met alcohol schoongemaakt. Er is niets veranderd.
      Zou het aan de batterij kunnen liggen? Het vreemde is dat de batterij na een lange pauze maar heel kort, ongeveer 20 minuten, oplaadt en dat het indicatielampje dan stopt met knipperen.

  • Peter

    Hallo.
    We hebben gisteren een Mamibot Exvac680s stofzuiger gekocht. We probeerden de natreinigingsmodus te activeren, maar het apparaat meldde dat "het waterreservoir uit het apparaat is verwijderd", terwijl het reservoir er wel degelijk in zat.
    Wat zou het probleem kunnen zijn, kunt u mij dat alstublieft vertellen?
    Bedankt.

  • Oleg

    Hallo, ik heb een iLife V7s Plus. Tijdens het opladen, zowel in het dockingstation als direct op de oplader, gaat het rode lampje branden en klinken er twee piepjes (storing in de vloer-/bumpersensor). Ik heb het apparaat opengehaald, alle sensoren schoongemaakt en de borstel gedemonteerd en gereinigd. Helaas zonder succes. Kunt u mij helpen?

  • Andrey

    De Genio Deluxe370 robot werkt al meer dan 3 jaar, dus het is een oudje. Foutcode L002 duidt op een probleem met het wiel. Ik zie dat het rechterwiel niet draait. Ik heb de motoren verwisseld, de bedrading van de printplaat naar de motor gecontroleerd en de versnellingsbak nagekeken – die werkt niet. Volgens mijn metingen met een tester staat er geen stroom op als de robot aanstaat. Is er een probleem met de hoofdprintplaat?

  • Denis

    Hallo. Ik heb een iLife v80 stofzuiger. In de natstand werkt hij een paar minuten en stopt dan. Het lampje van de stofzuiger gaat wel branden, maar hij keert niet terug naar het laadstation. In de droogstand werkt hij langer. Kunt u mij helpen?

    • Kirill

      Hallo. Mijn iRobot Roomba 555 kan niet terug naar het laadstation. Hij detecteert het laadstation en probeert te parkeren, maar stopt niet wanneer hij de contactpunten bereikt. Hij blijft doorwerken, soms rijdt hij een tweede rondje en probeert hij opnieuw te parkeren. Soms stopt hij vlak bij de contactpunten met foutcode 6. Ik heb alle sensoren gewist, de contactpunten schoongemaakt en de robot teruggezet naar de fabrieksinstellingen, maar dat heeft niet geholpen.

  • Julia

    Redmond RV-R450 stofzuiger. Werkte een maand lang perfect (aankoopdatum: 20 mei 2020). Tijdens het schoonmaken kwam hij in contact met meubels, begon te bewegen en viel vervolgens uit. Ik zette hem weer aan, waarna de stofzuiger schokte en één keer blauw en twee keer rood knipperde. In de handleiding staat: "Foutmelding voorbumper, beweging apparaat geblokkeerd." Maar er staat niets voor. Aan- en uitzetten, de afstandsbediening gebruiken of het oppervlak afvegen helpt niet. Hij schokt alsof er een obstakel voor staat.

  • OLGA

    Goedemiddag, ik heb een iLife V5s Pro en er lekt geen water meer op de doek.

  • Andrey

    Tijdens het opladen op het laadstation geeft de iLife V7s Plus stofzuiger constant twee korte piepjes, met een korte pauze ertussen. Het is niet erg luid, maar wel erg irritant. Bij het opladen rechtstreeks via de adapter geeft hij dezelfde constante reeks piepjes, maar het tweede piepje is nog korter dan het eerste. De accu is in goede staat. De stofzuiger maakt geen geluid tijdens het schoonmaken.

  • Lyudmila

    Goedemiddag. Ik heb een Xiaomi Mijia Sweeping Vacuum Cleaner 1C (Mi Robot Vacuum-Mop) robotstofzuiger en die werkt nu al twee dagen prima. Ik ben er erg tevreden mee. Maar er is een ander probleem. Mijn kat lijkt te denken dat hij de baas is (hij vindt het leuk om te zien hoe de stofzuiger de vloer schoonmaakt). Hij drukt op de knoppen bovenop de stofzuiger en dan begint hij te werken. Heeft iemand anders dit probleem ook gehad? Ik zou alle tips erg waarderen.

  • Jachthaven

    Hallo!
    Het loopvlak van een van de wielen is losgeraakt en groter geworden. Hoe kan ik dit repareren? Het gaat om een ​​Brava Jet 240 robotvloerpolijstmachine.
    Ik neem aan dat het allemaal door het water komt, maar ik heb het bijna elke dag zes maanden lang gebruikt en de profieldiepte is niet toegenomen.

  • Valentina

    Hallo. Ik heb een SWDK ZDG300 robotvloerpolijstmachine. Beide knoppen knipperen fel. Hij reageert niet op het indrukken van de knoppen. Als ik de aan/uit-knop ingedrukt houd, gaat hij even uit en weer aan, en dat is alles.

  • Jachthaven

    Hallo. We hebben een Mamibot 650 gekocht en de automatische reinigingsfunctie ingeschakeld. De robot rijdt anderhalf uur lang door het appartement, bezoekt elke kamer 4-5 keer, stofzuigt en weigert vervolgens terug te keren naar het laadstation. We hebben geduldig gewacht, maar er gebeurde niets. We moesten hem er echt toe dwingen. We weten niet wat we moeten doen. Kunt u ons adviseren?

  • Natella

    Xiaomi stofzuiger 1s. Twee maanden lang perfect gewerkt. Starten, "start schoonmaken", hij rolt van het laadstation (ongeveer 5 seconden, geruisloos), beweegt een halve meter, stopt, de motor slaat aan, de zijborstel begint te draaien en hij begint met schoonmaken. En dan plotseling... Bijna hetzelfde: "start schoonmaken", ongeveer 5 seconden stilte, de borstel gaat aan, de motor begint te draaien... maar dit alles gebeurt op één plek. Hij beweegt helemaal niet, ondanks alle andere tekenen van werking. Ik ben geschokt. Na een tijdje geeft hij de melding "controleer en reinig het linkerwiel". Opgelucht dat het probleem nu opgelost zal zijn, draai ik hem om en... zie niets. Zowel het linker- als het rechterwiel zijn schoon, draaien soepel en met een geluid dat een technicus niet zou vergeten... geen vreemde geluiden, fluitjes, etc. Kan ik dit zelf repareren? De klantenservice zegt dat ik hem moet terugsturen (ze zitten in Sint-Petersburg, maar ik woon in Azov, dus als het niet onder de garantie valt, moet ik de stofzuiger zelf ophalen). Ze zeggen dit echter altijd, zelfs als het probleem door de gebruiker kan worden opgelost zonder de garantieschroeven te verwijderen.

    • Medtech

      In dit geval moet de robot gedemonteerd worden. Het is de moeite waard om de wielen te draaien, en als een ervan moeilijk draait, moet deze vervangen worden. Reparatie is mogelijk, maar dat werkt niet zonder de robot en het wiel te demonteren.

  • Angelina

    Het linkerwiel van mijn Samsung SR10M70 draait niet goed. Zelfs na het schoonmaken leek er eerst geen probleem te zijn. Wat moet ik doen?

  • Victoria

    Hallo! We hebben een Mamibot 680 robotstofzuiger gekocht en het probleem lijkt te liggen bij een donkere vloer. Op een donkerblauw tapijt rijdt hij achteruit en schakelt hij uit. Helaas waren we niet op de hoogte van deze functie. Nu weten we niet meer wat we moeten doen. Het afplakken van de sensoren helpt niet altijd. Weet u misschien een effectieve manier om de robotstofzuiger ook op een donkere vloer te laten rijden?

  • Natalia

    Hallo. Mijn iRobot Roomba lukt het af en toe niet om het laadstation in te rijden. Hij detecteert het laadstation, begint er soepel en correct in te rijden, maar op het laatste moment maakt hij een abrupte beweging, draait naar rechts en glijdt van het laadstation af. Ik heb de contactpunten en sensoren al meerdere keren schoongemaakt. Dit probleem doet zich ongeveer de helft van de keren voor, zelfs als het laadstation op dezelfde plek staat. Weet iemand wat het probleem kan zijn?

  • Roman

    Goedemiddag, ik heb een DEVVIS QQ-6 stofzuiger en sinds kort geeft deze de foutmelding E9 - de motor van de stofzuiger is overbelast.
    Ik zet hem aan, hij rijdt 1 meter vooruit, dan een halve meter achteruit, dan weer achteruit in de andere richting, en een derde keer achteruit, waarna hij uitschakelt en deze foutmelding geeft. Kunt u mij wat advies geven?

  • Sergej

    Hallo, waarom ziet de robotstofzuiger de "virtuele muur" niet meer???

  • Svetlana

    Ik heb de Mi Robot Vacuum Mop PD 1B1 een paar maanden geleden gekocht. Na een tijdje begon het laadstation af en toe uit te schakelen. Daarna gebeurde dat steeds vaker. Nu schakelt het bijna altijd uit zodra het stofzuigen klaar is. En het gaat niet meteen weer aan. Ik moet het een paar uur uit het stopcontact halen voordat het weer aangaat. En als het aangaat en de stofzuiger niet detecteert, schakelt het ook weer uit...

  • Beheerder

    Hallo, ik heb ongeveer een maand geleden een iPlus I7 stofzuiger gekocht en de natreinigingsfunctie werkt niet meer. De doek is droog, maar er zit nog water in het reservoir. De laatste keer dat ik hem gebruikte, werkte alles nog prima. De andere functies werken wel.
    In welke richting moet ik wrikken?

    • Medtech

      Wat de watermodule betreft, de sproeiers die water aan het servet leveren, zijn behoorlijk verstopt. Deze moeten zorgvuldig worden schoongemaakt. Het is ook de moeite waard om te controleren of er water uitkomt door op de waterinlaatplug te drukken.

  • Sasha

    Hallo! Ik heb een Electroux C30B stofzuiger. Het probleem is het volgende: tijdens het schoonmaken (nat of droog) kan hij soms stoppen en niet meer bewegen – preciezer gezegd, hij maakt schokkerige bewegingen van 5 mm. De voorste borstels vegen wel, maar de wielen blijven stilstaan. Als ik hem aanduw, hervat hij zijn normale werking. De accu is niet het probleem, want na het aanduwen blijft hij een uur lang schoonmaken. Alle schoonmaakprogramma's zijn voltooid.

    • Medtech

      Er bestaat een grote kans op defect aan een van de wielmodules; de robot kan niet in een rechte lijn bewegen; het is noodzakelijk om contact op te nemen met een servicecentrum.

  • Yuri

    Hallo! Mijn iLife V7s Plus robotstofzuiger maakt een piepend geluid als ik op de reinigingsknop druk en reageert ook niet op de andere standen. Hij begint alleen met schoonmaken als ik op de home-knop druk, maar de turboborstel draait niet en de stofzuiger zuigt niet.

    • Medtech

      Yuri, je robotstofzuiger heeft waarschijnlijk een batterijprobleem. Hij keert meteen terug naar het laadstation om op te laden, vandaar dat hij niet schoonmaakt. De eerste stap is het vervangen van de batterij.

  • Hoop

    Hallo, de Mamibot EXVAC680S robotstofzuiger heeft de eerste drie dagen perfect schoongemaakt, maar daarna begon hij langs de randen van de kamers te reinigen. Hij gaat aan (hij staat ingesteld op de geplande reinigingsmodus), beweegt 15 minuten in een zigzagpatroon en schakelt dan over op wandreiniging, waarbij hij de hele omtrek van het huis volgt, alsof hij is ingesteld op contourreiniging! Vervolgens beweegt hij langs de hele omtrek tot het einde van de schoonmaak, waarbij hij muren en meubels in een tegen de klok in draaiende richting volgt. We hebben geprobeerd te schakelen tussen verschillende modi, maar het resultaat was hetzelfde: 15 minuten in een zigzagpatroon en de rest van de tijd langs de muren in het hele huis. Wat zou dit kunnen zijn?

  • Tatiana

    Goedemiddag, ik heb een Xiaomi Mi Robotstofzuiger-Dweil. Ik heb er zes maanden lang geen problemen mee gehad, maar plotseling, wanneer ik met nat reinigen begin, keert hij steeds terug naar het laadstation (ook al is de batterij 100% opgeladen), zowel via de app als wanneer ik op de knop druk. Alleen droog reinigen werkt nog. Wat zou de oorzaak kunnen zijn?

  • Svetlana

    Hallo! Kunt u mij alstublieft vertellen wat dit zou kunnen zijn? Mijn Xiaomi-stofzuiger heeft ongeveer een jaar lang prima gewerkt. Vandaag, tijdens het schoonmaken, botste hij tegen een obstakel, stopte en de "Home"- en "Aan/Uit"-lampjes werden rood. Ik mompelde iets in het Chinees. Het schoonmaken van de stofbak, de borstel en de sensoren hielp niet. Ik heb hem aan de oplader gelegd. De stofzuiger staat daar gewoon te laden. Als ik op de aan/uit-knop druk, beweegt hij niet en de motor probeert niet eens aan te slaan. De lampjes worden alleen maar rood en hetzelfde Chinese zinnetje herhaalt zich.

  • Tatiana

    Hallo. Ik heb een Deebot Ozmo/Pro 930 stofzuiger. Hij is twee jaar oud. Het probleem is dat er geen stof in het stofreservoir terechtkomt. Het reservoir is leeg en alle borstels werken. Wat zou het probleem kunnen zijn?

  • Tatiana

    Goedemiddag. Mijn Haer-stofzuiger werkt niet meer met de natreinigingsunit. Ik sluit hem aan, hij start, stopt dan weer en het rode lampje gaat branden. De stofzuiger zelf werkt wel gewoon. Wat moet ik doen? De kabel was in de knoop geraakt, ik heb alles schoongemaakt en nu is dit probleem er. Ik weet niet wat ik moet doen.

  • Konstantin

    Hallo, de Elari Smartbot-stofzuiger begint in een zigzagpatroon te stofzuigen, piept dan en verdwijnt in het niets. Hij beweegt alleen nog maar op de plekken waar hij al is geweest en keert na ongeveer 20 minuten vanzelf terug naar zijn laadstation.

  • ANDREY

    Goedemiddag, de Mamibot EXVAC680S detecteert het waterreservoir niet. Ik heb het reservoir gedemonteerd, schoongemaakt en weer in elkaar gezet. Nu schakelt de motor van de stofzuiger niet uit wanneer ik het reservoir terugplaats. Wat zou de oorzaak kunnen zijn? Help!

  • Leah

    We hebben onlangs een Redmond RV-R250 robotstofzuiger gekocht. Als hij is aangesloten, maakt hij zelfstandig schoon. Hij reageert helemaal niet op commando's van de afstandsbediening. We hebben de batterijen in de afstandsbediening vervangen, maar dat heeft geen verschil gemaakt. Kunt u ons alstublieft helpen?

  • Maxim

    Na een jaar gebruik van mijn Xiaomi C1 begon de bumper vast te lopen. Hoe kan ik dit zelf repareren? Is het mogelijk om dit te doen zonder de garantie te laten vervallen? Kunt u mij een link naar de handleiding geven waarin staat hoe ik dit zelf kan doen?

  • Ilja

    Hallo allemaal, ik heb een Polaris PVCR 0920WV stofzuiger. Eerst begaf de rechterborstel het. Het bleek een defecte motor te zijn. We hebben de complete module met de versnellingsbak gekocht. Na montage en opstarten werkte de stofzuiger een paar minuten, waarna de linkerborstel uitviel. Tijdens het opladen in het laadstation slaat de rechterborstel spontaan aan en draait alleen maar. De hele printplaat en contacten zijn schoongemaakt met alcohol. Alles was correct en zonder problemen gemonteerd. De linkerborstel slaat ook periodiek een paar minuten aan, wat volgens mij een systeemfout is. Kan iemand hier iets over zeggen?

  • Marat

    De Roomba Robot Series 5 stofzuiger werkt perfect en laadt op, maar tijdens het schoonmaken detecteert hij het laadstation niet altijd, waardoor hij het omstoot en er niet op kan staan. Wat zou de oorzaak kunnen zijn? Ik heb de hele stofzuiger schoongemaakt, maar dat heeft niet geholpen.

  • Vladimir

    Mijn Xiaomi Mijia 1C stofzuiger is tijdens het schoonmaken zijn bewegingsalgoritme kwijtgeraakt en volgt nu niet meer het S-patroon. Alles lijkt alle kanten op te bewegen. Het updaten van de firmware heeft niet geholpen. De ene reparatiewinkel zegt dat de motor vervangen moet worden, terwijl een andere zegt dat "we het moederbord kunnen vervangen". Over het algemeen werkt de stofzuiger prima, afgezien van het probleem met het bewegingsalgoritme. Hij is niet veel gebruikt. Wat is de oorzaak?

  • Victoria

    De Neatsvor 600 stofzuiger. Toen ik de plattegrond van het appartement voor het eerst scande, bleek de deur van een van de kamers gesloten te zijn. Hoe kan ik de onjuiste plattegrond uit het geheugen van de robot verwijderen en hem opnieuw opstarten?

  • Catharina

    Goedemiddag. Kunt u mij alstublieft adviseren over mijn Xiaomi-stofzuiger? Ik heb hem een ​​paar maanden geleden gekocht en hij werkt prima. MAAR,
    Een paar dagen geleden merkten we dat de stofzuiger tijdens het stofzuigen hier en daar klonten hondenhaar achterliet. We hebben een hond. Wat zou dit kunnen zijn? We controleren de stofbak altijd tijdens het stofzuigen.

    • Konstantin

      Hallo. Kunt u mij alstublieft adviseren? Ik heb een LG Hom-bot stofzuiger. De robot is 3,5 jaar oud. Hij begon na ongeveer vijf minuten schoonmaken vanzelf aan te gaan. Op harde vloeren maakt hij prima schoon, maar zodra ik hem op een tapijt zet, schakelt hij meteen uit. De batterij is in orde en hij maakt geen geluid voordat hij uitschakelt. De zelfdiagnose heeft geen problemen aan het licht gebracht.

  • Igor

    Hallo. De Tefal-robot keert tijdens het schoonmaken regelmatig terug naar het laadstation. De accu is nog steeds opgeladen.

  • Vyacheslav

    Hallo, mijn Mamibot Exvac880 geeft geen water meer af tijdens het nat reinigen. Verder werkt hij perfect. Moet ik hem misschien ergens schoonmaken?

  • Anastasia

    De Roidmi Eve Plus geeft geen water meer af, zelfs niet wanneer het waterniveau op de hoogste stand staat. Omdat het een nieuw model is, kan ik nergens informatie vinden over hoe ik dit probleem kan oplossen.

  • Denis

    Hallo
    Scooba 450.
    Als ik de vloerreinigingsfunctie start, maakt het apparaat zich klaar voor gebruik. Alle functies worden uitgevoerd, maar het apparaat beweegt niet. Er worden geen foutmeldingen weergegeven. Wat zou de oorzaak kunnen zijn?

  • Jachthaven

    Hallo! Robot Neotsvor x500
    De robotstofzuiger is iets meer dan een jaar oud. Tijdens het opladen piept hij periodiek en knippert het rode lampje, ongeveer eens in de vijf minuten, waarna hij weer lijkt te beginnen met opladen. Dit piepen is erg irritant. Wat zou de oorzaak hiervan kunnen zijn? De contactpunten op het laadstation en de stofzuiger zelf zijn schoon en er is geen zichtbare schade aan het laadstation of de stofzuiger.

  • Aliya

    Wanneer de Roborock 5S Max is ingesteld op nat reinigen, laat hij na 3-4 minuten het waterreservoir en de doek vallen en gaat vervolgens zonder verder met stofzuigen. Wat is het probleem?

  • Evgeniya

    Hallo! Kunt u mij alstublieft vertellen wat ik moet doen? Ik heb een Xiaomi Mi Robot Vacuum-Dop Essential (model MJSTG1). Hij heeft twee maanden lang perfect gewerkt. Nu start hij op, rijdt een meter en geeft dan de melding "Borstelfout, controleer en reinig deze." Maar de borstel is schoon! Ik heb hem al zo'n 20 keer gecontroleerd, schoongemaakt en afgeveegd, maar hij werkt nog steeds niet!
    Wat te doen?
    Alvast hartelijk bedankt voor uw hulp.

    • Vladimir

      Goedemiddag, wij hebben hetzelfde probleem, het is pas net ontstaan. Heb je het al kunnen oplossen?

    • Max

      Hallo. Ik had dit probleem. Het bleek dat de borstel helemaal niet draaide. Er lopen twee draden naar de borstelmotor. Een ervan was losgeraakt. Die moet gesoldeerd worden. Het is niets ernstigs, maar alleen als iemand weet hoe het moet. Het is het beste om het door een professional te laten doen. Het is makkelijk te controleren. Zet de stofzuiger aan en kijk meteen, voordat hij doorheeft dat hij niet op de vloer staat, naar de hoofdborstel (de as). Als die niet draait, is de kans 99,9% dat het iets is zoals ik hierboven beschreef.

  • Ulyana

    Hallo, ik heb onlangs een Xiaomi robotstofzuiger gekocht. Ik heb hem per ongeluk omgestoten tijdens het schoonmaken en nu knippert het stroomlampje. Een fabrieksreset en herstart helpen niet – het apparaat lijkt ze niet te herkennen. Ik kan hem helemaal niet vinden in de Mi Home-app. Kunt u mij vertellen wat het probleem is en hoe ik het kan oplossen?

  • Valeria

    Wanneer is het nodig om de stroomtoevoer te herstellen? Helpt dit als de stofzuiger niet naar het laadstation terugkeert?

  • Julia

    We hebben een Dream F9 gekocht. De eerste drie weken werkten ze perfect – ik was er heel blij mee. Toen begonnen de problemen: hij draait op gemiddeld vermogen en doet geen natreiniging meer. En dat terwijl de instellingen wel op natreiniging en een aparte droogreinigingsstand staan. Ik heb de instellingen meerdere keren gereset. Niets helpt. Hij rijdt in zijn eigen modus door het huis, een modus die alleen hij zelf begrijpt, maakt even schoon en valt dan weer uit. Hij is onder garantie geleverd. Ze vertelden me dat hij werkte en dat was het. En er is niets veranderd. Als ik hem overbelast, draait hij even op de ingestelde stand en doet dan weer zijn eigen ding. Wat moet ik doen?!

  • Vladimir

    Goedeavond!
    Mijn Xiaomi robotstofzuiger heeft twee maanden goed gewerkt en geeft nu de foutmelding "te hoge borstelbelasting". Ik heb alle borstels en rollers schoongemaakt, maar de foutmelding blijft verschijnen.

  • Michael

    Goこんばんは, ik heb een maand geleden een iboto Smart X425GWE Agua robotstofzuiger gekocht, maar ik kan geen verbinding maken met mijn smartphone. Er verschijnt steeds de melding "slecht netwerk". Wat kan ik doen?

  • Lyudmila

    Hallo! Kunt u mij alstublieft helpen? Het voorwiel (aandrijfwiel) van mijn Xiaomi robotstofzuiger valt er steeds uit! Wat is het probleem?

    • Medtech

      Meestal is de vergrendeling van het voorwiel kapot, en die bevindt zich in de robot. Het is niet moeilijk te repareren, maar je moet de robot demonteren, de printplaat verwijderen, en dan wordt het probleem meteen duidelijk.

  • Tatiana

    Hallo, mijn Mi 1C robotstofzuiger haalt zijn laadstation niet meer automatisch op. Hij ziet het laadstation, gaat ernaartoe, staat op en vertrekt dan meteen weer. Vervolgens ziet hij het laadstation opnieuw, staat op en vertrekt weer, net zo lang tot ik hem uitzet en oplaad. Kunt u mij vertellen wat er mis is?

    • Medtech

      Het probleem ligt doorgaans bij defecte componenten op de printplaat, waardoor de robot gerepareerd moet worden of naar een servicecentrum gebracht moet worden. Het gaat hier echter om een ​​simpele storing, zelfs een klein probleem, waarschijnlijk veroorzaakt door componenten van slechte kwaliteit.

  • Dmitry

    Hallo! Mijn Philips SmartPro Easy FC8792/01 robotstofzuiger is nu ongeveer drie jaar in gebruik. Bij het inschakelen begint hij normaal te bewegen, maar zodra hij een obstakel raakt, draait hij niet om en probeert hij niet van richting te veranderen. In plaats daarvan blijft hij gewoon doorrijden totdat er een "fout" optreedt en hij uitschakelt (het indicatielampje gaat rood branden). Dit gedrag doet zich altijd voor. Kunt u een mogelijke oorzaak suggereren? Alvast bedankt!

    • Medtech

      Het probleem zit hoogstwaarschijnlijk in het voorwiel; de bewegingssensor van de robot werkt niet. Meestal slijt het voorwiel en heeft dit geen invloed op de sensor.

  • Daria G

    Hallo, de Mamibot-stofzuiger staat op het laadstation, is 100% opgeladen en het groene lampje brandt. Ik kan hem starten via mijn telefoon, met de knop en met de afstandsbediening, maar hij beweegt niet. Zodra ik hem van het laadstation haal, gaat het lampje direct uit en lijkt het alsof hij is uitgeschakeld.

    • Medtech

      Daria, als de schakelaar van je robot aan de zijkant zit, ligt het probleem duidelijk bij de batterij. Je moet de batterij eruit halen en de spanning controleren, maar doe dit pas nadat je de positie van de schakelaar aan de zijkant hebt gecontroleerd.

  • Nastya

    Goedendag. Mijn Xiaomi Mi Robotstofzuiger geeft een interne foutmelding dat het systeem opnieuw moet worden opgestart. Een fabrieksreset heeft niet geholpen. De sensoren werken naar behoren. We hebben alles afzonderlijk gecontroleerd en alles lijkt in orde. Kunt u een oplossing suggereren?

    • Medtech

      Nastya, zonder diagnose is het praktisch nutteloos om in dit geval advies te geven. Als je het probleem niet zelf kunt vaststellen, moet je het naar iemand met meer ervaring brengen. Reparaties via internet zijn niet effectief.

    • Lyudmila

      Goedemiddag. Ik heb een week geleden de Midea VCR 18W robotstofzuiger gekocht. Alles werkte prima. Vandaag probeerde ik hem aan te zetten, maar hij reageerde helemaal niet op mijn aanraking. Het lampje knipperde niet. Wat zou dit kunnen zijn? Alvast bedankt.

      • Medtech

        Lyudmila, je moet hem op de basis plaatsen en kijken wat er gebeurt. Je kunt de batterij loskoppelen, op de knop drukken en de batterij er vervolgens weer in doen.

  • Evgeniya

    Hallo, heeft iemand dit probleem al eens gehad? Mijn Redmond R670S robotstofzuiger heeft een vastgelopen linkerwiel, waardoor hij niet werkt en aangeeft dat het linkerwiel vastzit. Alles binnenin is schoon, geen haar of stof te bekennen.

    • Medtech

      Evgeniya, in deze situatie kun je van buitenaf niets aan de robot doen. Het probleem zit ofwel in de printplaat van de robot, ofwel in de wielaandrijving. Dit kan alleen worden gecontroleerd door de robot te demonteren.

  • Vadii

    Mijn Okami-robot gooit stof op als hij tegen een klein vloerkleedje in de gang aanbotst. Het kleedje is niet eens zo pluizig.
    Wat zou het kunnen zijn?

  • Liaan

    Hallo!
    Ik gebruik de LIECTROUX 30 B nu iets meer dan twee jaar. De afgelopen twee weken valt hij echter volledig uit (de indicatielampjes dimmen en hij stopt) tijdens het schoonmaken, soms al na een paar minuten. Dit gebeurt zelfs als de batterij volledig is opgeladen. Ik plaats hem voorzichtig terug op het basisstation; zodra hij de sensoren raakt, licht het indicatielampje op om aan te geven dat hij aan het opladen is.
    Ik vermoed dat de batterij leeg is. Maar hoe kan ik dat controleren?
    Ik zou een aanbeveling zeer op prijs stellen.
    Met vriendelijke groet, Liana

  • Maxim

    Mijn LG VR6670 robotrobot geeft tijdens de zelfdiagnose de foutmelding "defecte ultrasone sensor" weer! Wat is dit, waar moet ik kijken en hoe vervang ik de sensor?

  • Maria

    Hallo! Mijn Roborock S7 leegt de stofbak niet meer via het laadstation. Ik heb de filters schoongemaakt, de bak gewassen en gedroogd, maar dat heeft niet geholpen. Alle plekken waar grotere vuildeeltjes vast kunnen komen te zitten, zijn zichtbaar schoon. Het laadstation werkt wel, maar er blijft stof achter in de stofbak van de robot, die ik handmatig moet legen. Heeft iemand anders dit probleem ook gehad?

  • Yana 0077

    Hallo, heeft iemand problemen ondervonden met de Vileda VR 201 PetPro stofzuiger? Een Duitse man heeft hem voor zijn verjaardag gekregen 😕. Hij is volledig opgeladen, de "klok"-knop licht constant op, stopt dan halverwege en wordt helemaal donker – geen enkele knop werkt meer. Ik heb hem teruggezet op het laadstation en hij deed het meteen weer. Ik heb alles al schoongemaakt. Wat zou het probleem kunnen zijn? Help alstublieft 😫🙏🙏

  • Alexey Mikhailovich

    Hallo, bij mijn Midea VCR22W blijft één borstel continu draaien wanneer de blauwe knop is ingeschakeld. Hetzelfde gebeurt wanneer het dockingstation is aangesloten. Kunt u mij helpen bij het diagnosticeren van de besturingsprintplaat? Dank u wel.

  • Sergej

    Het voorpaneel, waarin de sensor aan de voorkant zit, zit los. Het is me niet gelukt om het vast te drukken, en ik durf de schroeven en de bovenklep niet te verwijderen uit angst dat ik het daarna niet meer in elkaar kan zetten. Kunt u me alstublieft helpen?

  • Tatiana

    Hallo! Hoe kan ik de timer van de Tefal Smart Fors X-plorer RG6825WH robotstofzuiger uitschakelen zonder de afstandsbediening?

  • Alla

    Mijn ILIFE-stofzuiger beweegt wel 10 keer per uur van het laadstation, draait rond en beweegt dan weer terug. Of hij beweegt van het laadstation af en wil dan ineens schoonmaken. Ik ben er helemaal klaar mee! Ik leef alleen maar om dat stomme ding in de gaten te houden!!! Wat is er mis?

  • Jachthaven

    We hebben de Polaris pvcr1229 robotstofzuiger voor het eerst gebruikt. We hebben hem een ​​paar dagen geleden gekocht. Hij geeft de foutmeldingen "Controleer valsensor" en "Controleer borstels" weer, piept en schakelt zichzelf vervolgens uit. Wat zou het probleem kunnen zijn?

  • Romeins

    Hallo!
    De Sysperl v30 robotstofzuiger begint periodiek in cirkels te bewegen. Soms lijkt hij zelfs te dansen. Dat wil zeggen, een van de motoren, meestal de linker, lijkt stil te staan, terwijl de rechter heen en weer beweegt. Toen hij nog normaal werkte, kwam dit gedrag aanvankelijk zelden voor, maar nu gebeurt het steeds vaker. Voorheen bewoog hij zich in een rechte lijn in een open ruimte, maar nu kan hij plotseling stoppen en achteruit springen. Tegelijkertijd begint hij de ruimte te verkennen en beweegt hij heen en weer, alsof hij voor een obstakel staat. Dit kan echter ook gebeuren in een volledig open ruimte.
    Ik heb alle LED's gecontroleerd, zowel voor het normale belgeluid als bij gebruik van de telefooncamera. Ze flikkeren allemaal tijdens gebruik. Als het apparaat normaal werkt, maar zodra het een obstakel raakt, kan ik niet zien of ze branden of niet. Het draait als een propeller. De batterij is in orde en de motoren zitten niet vast.
    En ja hoor. Hij is net zo slecht in terugkeren naar de aanlegsteiger. Hij kan op elk moment stoppen en wild om zich heen slaan als een blind katje.

  • Nikita Shashkov

    Hallo! We hebben een jaar geleden een Polaris PVCR 0726W robotstofzuiger gekocht. Vanmorgen begon hij een luid zoemend geluid te maken toen we hem aanzetten, maar hij werkte nog wel en bewoog zich voort. Als u weet wat de oorzaak van het zoemende geluid is en hoe we het kunnen verhelpen, laat het me dan alstublieft weten. Alvast bedankt!

  • Alla

    Hallo! Ik heb een Polaris 3200 robotstofzuiger. Ik gebruik hem nu ongeveer een maand. Ik maak hem na elke schoonmaakbeurt grondig schoon. Maar vandaag merkte ik dat er vet lekt uit een van de zijborstels. Dat is normaal, en het komt er flink uit. Wat zou de oorzaak kunnen zijn? En is dit een ernstig probleem? Bedankt!

  • Alexandra

    Hallo, ik heb mijn robotstofzuiger aan de oplader gezet, maar het lampje gaat niet branden en ik weet niet of hij wel aan het opladen is.

  • Igor Ivanovich

    Het indicatielampje van de prullenbak blijft rood branden en gaat nooit uit. Kunt u mij vertellen waardoor dit komt?

  • LYAZZAT

    Hallo. Ik heb net een Kitfort stofzuiger gekocht. Hij is nieuw. Hij werkt niet. Hij piept als ik op de afstandsbediening druk en schakelt dan uit. Ik heb hem de hele nacht laten opladen. Als ik op de knop druk, knippert hij eerst oranje, dan groen, en daarna gebeurt er niets meer...

  • Anastasia

    Heren, hoe lang duurt het gemiddeld om de batterij van een Xiaomi Mi stofzuiger te vervangen? Die van ons ging anderhalf jaar mee en begaf het toen. Hij bleef steeds meteen aan- en uitgaan, zelfs zonder hem van het laadstation te halen.

    Moeten we het nu elke zes maanden vervangen? Of hebben we gewoon pech?

  • Alexey

    iRobot Roomba combo R113840 robotstofzuiger
    Gemaakt in China. Alleen de naam is afkomstig van iRobot Roomba. Het is een kopie van de Deebot 900. De printplaatcode is ook van Deebot: ZJ1119_V0.5_MB_20200618
    Fout in de niveausensor. Slechts één van de drie sensoren licht op. Alle IR-zenders lichten op wanneer er naar een werkend kanaal wordt overgeschakeld. Is het mogelijk om de IR-transistoringang te overbruggen met een weerstand, zodat de besturingseenheid weet dat er geen klif of trede onder de rotssensor is?

  • Alexandra

    Hallo, we gebruiken de Dreame W10 robotstofzuiger nu drie maanden en alles werkte prima. Nu kan de robotstofzuiger het laadstation niet meer inrijden; soms gooit hij het laadstation opzij en probeert het opnieuw, waarna hij een foutmelding geeft. Wat zou het probleem kunnen zijn? Alvast bedankt.

  • Natalia

    Hallo, ik heb een Xiaomi robotstofzuiger van twee jaar oud. Na het schoonmaken keert hij terug naar zijn laadstation, maar kan daar niet in terugkeren. Hij blijft heen en weer bewegen, en dit gaat heel lang door zonder resultaat. Als ik hem forceer om op te laden, blijft hij gewoon staan, maar zodra de batterij helemaal leeg is, begint hij weer op te laden tot 100%.

  • jachthaven

    Hallo. Waarom knippert mijn oplader constant groen (hij is al een week aangesloten)? In de gebruiksaanwijzing staat dat het lampje knippert tot de batterij volledig is opgeladen en dan uitgaat. Het groene lampje knippert echter constant OP DE OPLADER ZELF.

  • Maxim

    Hallo, ik heb een S10+ robotstofzuiger. Hij heeft een maand ongebruikt gestaan. Ik heb hem vandaag aangezet, maar hij spuit geen water tijdens het nat reinigen.
    Ik heb de gaatjes gecontroleerd, ze zijn niet verstopt, en ik heb in de waterinlaat geblazen. Ik weet echt niet meer wat ik nog kan proberen.
    Kunt u mij alstublieft vertellen wat ik moet doen?

  • Denis

    Hallo. De zijborstels van mijn Sysperl V30 robotstofzuiger blijven draaien. Zelfs als de stofzuiger uit staat, beginnen de borstels direct te draaien zodra ik op de startknop druk. Ze blijven ook draaien tijdens het opladen.
    Wat moet ik doen?
    Het lijkt erop dat een thyristor defect is, maar hoe kan ik die vinden?

  • Dmitry

    Goedemiddag
    Rowenta S60 robotstofzuiger
    De centrale borstel zit vast. Ik heb de aandrijving met de motor vervangen, maar dat heeft geen resultaat opgeleverd. Wat zou het probleem nog meer kunnen zijn, en is het mogelijk om de instellingen op de een of andere manier te resetten?

  • Michael

    Goedemiddag
    Mijn ILIFE W450 robotstofzuiger is helemaal gestopt met schoonmaken. Hij maakt alleen nog maar delen van de ene kamer schoon, en dan weer een andere. De kaart in de app laat ook niet de hele kamer met alle obstakels zien. Kunt u me vertellen waar ik op moet letten? Alvast bedankt!

  • Guzel

    Ik heb ongeveer drie jaar geleden een Isweep S320 stofzuiger gekocht, maar heb hem eigenlijk nooit gebruikt (misschien twee of drie keer in het begin). Nu ik hem nodig heb, ben ik hem aan het opladen, maar de knop links met het batterij-icoontje knippert groen. De stofzuiger werkt niet. Wat betekent dit?

  • Nina

    Goedemiddag! De groene knop van mijn Mamibot 660 robotstofzuiger blijft constant branden en hij gaat niet in de slaapstand. Is dit normaal, of is er iets mis met de robot?

  • Voeg een reactie toe

    Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd. *