¡7 quejas sobre las aspiradoras robot Roborock! ¿Qué pasa?

¡Hola a todos los lectores de este proyecto! En esta reseña, he decidido examinar las deficiencias de la línea de robots aspiradores Roborock. Basándome en mi experiencia con prácticamente todos los dispositivos de esta marca, incluyendo todos los nuevos modelos de 2024 vendidos oficialmente en Rusia, he recopilado siete quejas comunes a casi toda la línea de modelos. Espero que los representantes de la marca tomen nota de estos comentarios y los transmitan a los ingenieros de la compañía para que puedan mejorarlos en lo posible e incorporar sus sugerencias en el desarrollo de nuevos productos. ¡Comencemos!

Los buques insignia están perdiendo potencia

Lo primero que me gustaría mejorar, sobre todo en los modelos insignia, es que su potencia real no es tan alta como se afirma. Todo empieza con el módulo de limpieza, que cuenta con dos rodillos de silicona.

A pesar de los 10 000 Pa declarados, los robots fueron capaces de limpiar grietas de 2,4 mm de profundidad y parcialmente de 6 mm a máxima potencia. Mientras tanto, muchos competidores, con promesas de hasta 5000 Pa, limpiaron fácilmente grietas de 10 mm de profundidad.

Incluso el buque insignia actual de los que están a la venta, Roborock Qrevo Curv A pesar de los increíbles 18.500 pascales que se afirman y un cepillo actualizado, solo logró un resultado parcial de 8 mm. En general, mejorar la potencia de succión y eliminar las pérdidas aerodinámicas reales es algo en lo que la marca debe trabajar arduamente.

Entre los idiomas globales no existe el idioma ruso.

La segunda cosa que no me gusta de las aspiradoras robot Roborock es su política de localización. Se vende una versión independiente con el prefijo RU para Rusia, y la venden principalmente representantes locales.

En AliExpress y otras plataformas populares, las versiones globales son las más vendidas. Esta versión incluye 20 paquetes de idiomas, pero no incluye la versión en ruso. Esto resulta extremadamente incómodo para muchos, ya que la gente está acostumbrada a pensar que la versión global es una versión internacional con una gran cantidad de paquetes de idiomas.

Al menos, así es como lo implementan nuestros competidores más cercanos, Ecovacs y Dreame.

Además de la falta de notificaciones de voz en ruso en la versión global, también cabe considerar que el asistente Hello Rocky no acepta comandos de voz en ruso. Por suerte, al menos se conserva la traducción al ruso de la interfaz de la aplicación. En general, me gustaría que las versiones globales incluyeran un paquete de idioma ruso para que los clientes puedan solicitarlas donde se vendan mejor y seguir teniendo la localización completa al ruso.

No hay una única estación con tanques y un módulo.

Comentario n.° 3. Para mí, este es el mayor error de la marca: no existe una estación universal con tanques de agua que pueda reemplazarse por un módulo para la conexión al alcantarillado y al suministro de agua. En otras palabras, Roborock utiliza una estación independiente para la conexión a las líneas de servicios públicos. Esto genera dos problemas.

En primer lugar, la versión con estación de conexión a los servicios públicos simplemente no se vende en Rusia. Esto significa que los consumidores rusos no tienen la opción oficial de comprar un robot aspirador Roborock con estación de conexión a agua y alcantarillado. Pero incluso si dicha estación estuviera disponible, seguiría siendo un inconveniente que el comprador no pudiera elegir por sí mismo la opción que mejor se adapte a sus necesidades durante el funcionamiento. Así es, de nuevo, como lo implementan los competidores. Por ejemplo, una persona no puede conectar físicamente la estación al suministro de agua debido a reformas. Sin embargo, planean actualizar la reforma pronto e instalar los servicios necesarios. Esto permitiría el uso temporal de tanques de agua convencionales, tras lo cual podrían reemplazarlos con un módulo adquirido por separado. En el caso del Roborock, la estación tendría que reemplazarse por completo, lo cual es una solución más costosa e incómoda. Espero que lo reconsideren.

Bloqueo regional

La siguiente advertencia para los robots aspiradores de Roborock es la presencia de bloqueo regional de dispositivos chinos, como es el caso de los principales competidores de Dreame.

Está claro por qué se hace esto. Pero, dado que se bloquean completamente los robots no diseñados para un mercado específico, se debe crear una página en el sitio web oficial con una advertencia sobre qué modelos no funcionan y dónde. Esto se debe a que también se venden versiones chinas en plataformas de compraventa. Y no todos saben que podrían acabar con un dispositivo bloqueado. Lo ideal sería relajar el bloqueo, limitando la funcionalidad y permitiendo el uso de dispositivos chinos fuera de China, como han hecho Xiaomi y Ecovacs.

El reconocimiento de objetos necesita mejoras

También me gustaría señalar que el sistema de reconocimiento de objetos de las aspiradoras robóticas Roborock necesita mejoras. Solo se obtuvieron buenos resultados en las versiones MaxV, que cuentan con la tecnología de reconocimiento de obstáculos con IA reactiva. Las pruebas demostraron que el sistema funciona correctamente con buena iluminación, pero persisten problemas en la oscuridad total.

La situación es aún peor para otras versiones con tecnologías Reactive 3D Obstacle Avoidance y Reactive Tech Obstacle Avoidance.

Por lo tanto, considerando que Roborock introdujo en el mercado de las aspiradoras robot el primer sistema preciso de reconocimiento de objetos, me gustaría que la marca siguiera destacando en este aspecto. Sus competidores no se duermen en los laureles y ya los superan en precisión para evitar obstáculos.

Cepillos laterales en tornillos

Una solicitud especial a los ingenieros de la marca es que los cepillos laterales se puedan quitar rápidamente con clips de bloqueo, como hacen los competidores. Instalar y quitar los cepillos con un destornillador, que ni siquiera viene incluido, resulta una solución incómoda para muchos, considerando que los cepillos laterales deben retirarse periódicamente para eliminar el pelo enredado.

Sistema de filtración sin malla

Lo último que me gustaría ver mejorado en el diseño de la línea de aspiradoras robóticas Roborock es la falta de un filtro de malla en el colector de polvo antes del filtro HEPA.

Como resultado, las secciones del filtro se obstruyen rápidamente con residuos, incluso de gran tamaño. En consecuencia, la vida útil del filtro se reduce con mayor rapidez. Algunos competidores también sufren este problema en sus últimos modelos, pero solo ocasionalmente, no en todos. Sin embargo, la falta de malla en Roborock es un problema común.

Estas son las siete críticas que tengo sobre la línea de aspiradoras robóticas Roborock, basadas en mis siete años de experiencia en pruebas. Espero que la marca tenga en cuenta estas sugerencias y solucione al menos algunas de las deficiencias al desarrollar nuevos productos. También agradecería sus comentarios sobre cualquier otro aspecto que no me guste de las aspiradoras robóticas Roborock. Gracias a todos por su atención y felices compras.

Por último, recomiendo ver la versión en vídeo de la reseña: