7 skundai dėl „Roborock“ robotų dulkių siurblių! Kas negerai?!

Sveiki visi šio projekto skaitytojai! Šioje apžvalgoje nusprendžiau panagrinėti „Roborock“ robotų dulkių siurblių linijos trūkumus. Remdamasis savo patirtimi naudojant praktiškai visus šio prekės ženklo įrenginius, įskaitant visus naujus 2024 m. modelius, oficialiai parduodamus Rusijoje, surinkau septynis nusiskundimus, kurie būdingi beveik visai modelių linijai. Tikiuosi, kad prekės ženklo atstovai atkreips dėmesį į šį atsiliepimą ir perduos jį įmonės inžinieriams, kad jie galėtų tobulėti, kur įmanoma, ir įtraukti jūsų pasiūlymus į naujų produktų kūrimą. Taigi, pradėkime!

Flagmanai praranda galią

Pirmas dalykas, kurį norėčiau patobulinti, ypač flagmanų modeliuose, yra tai, kad jų tikroji galia nėra tokia didelė, kaip teigiama. Viskas prasideda nuo valymo modulio, kuriame yra du silikoniniai voleliai.

Nepaisant deklaruojamo 10 000 Pa slėgio, robotai iš tikrųjų galėjo išvalyti 2,4 mm ir iš dalies 6 mm gylio plyšius maksimaliu galingumu. Tuo tarpu daugelis konkurentų, teigiančių, kad slėgis siekia iki 5 000 Pa, lengvai išvalė 10 mm gylio plyšius.

Net ir dabartinis flagmanas iš tų, kurie yra parduodami, Roborock Qrevo kreivė Nepaisant deklaruojamo neįtikėtino 18 500 paskalių našumo ir atnaujinto šepečio, pasiektas tik dalinis 8 mm rezultatas. Apskritai, prekės ženklui tikrai reikia padirbėti ties siurbimo galios gerinimu ir realių aerodinaminių nuostolių panaikinimu.

Pasaulinių kalbų sąraše nėra rusų kalbos.

Antras dalykas, kuris man nepatinka „Roborock“ robotuose dulkių siurbliuose, yra jų pozicija lokalizacijos atžvilgiu. Rusijai parduodama atskira versija su RU prefiksu, kurią daugiausia parduoda vietiniai atstovai.

„AliExpress“ ir kitose populiariose platformose dažniausiai parduodamos globalios versijos. Be to, globali versija turi 20 kalbų paketų, bet nėra rusiškos versijos. Daugeliui tai labai nepatogu, nes žmonės įpratę galvoti apie globalią versiją kaip apie tarptautinę versiją su daugybe kalbų paketų.

Bent jau taip tai įgyvendina mūsų artimiausi konkurentai „Ecovacs“ ir „Dreame“.

Be to, kad globalioje versijoje nėra rusiškų balso pranešimų, verta paminėti, kad „Hello Rocky“ asistentas nepriima rusiškų balso komandų. Laimei, bent jau programėlės sąsajos vertimas į rusų kalbą išliko. Apskritai norėčiau, kad pasaulinės versijos būtų su rusų kalbos paketu, kad klientai galėtų užsisakyti pasaulines versijas ten, kur jos geriausiai parduodamos, ir vis tiek turėtų visą rusų kalbos lokalizaciją.

Nėra vienos stoties su talpyklomis ir moduliu

3 komentaras. Man asmeniškai tai yra didžiausia prekės ženklo klaida: nėra vienos universalios stotelės su vandens talpyklomis, kurią būtų galima pakeisti moduliu, skirtu prijungti prie kanalizacijos ir vandentiekio. Kitaip tariant, „Roborock“ naudoja atskirą stotelę prijungimui prie komunalinių linijų. Tai sukuria dvi problemas.

Pirma, stotelės versija, jungiama prie komunalinių paslaugų, Rusijoje tiesiog neparduodama. Tai reiškia, kad Rusijos vartotojai neturi oficialios galimybės įsigyti „Roborock“ robotinio dulkių siurblio su stotele, skirta prijungti prie vandens ir kanalizacijos. Tačiau net jei tokia stotelė ir atsirastų, vis tiek būtų nepatogu, kad pirkėjui nebūtų suteikta galimybė savarankiškai pasirinkti, kuris variantas jam geriausiai tinka eksploatacijos metu. Vėlgi, konkurentai tai įgyvendina būtent taip. Pavyzdžiui, dėl renovacijos žmogus fiziškai negali prijungti stotelės prie vandentiekio. Tačiau jie planuoja netrukus atnaujinti renovaciją ir įrengti reikiamas komunalines paslaugas. Tai leistų laikinai naudoti įprastus vandens bakus, o po to juos pakeisti atskirai įsigyjamu moduliu. „Roborock“ atveju reikėtų visiškai pakeisti stotelę, o tai yra brangesnis ir nepatogus sprendimas. Tikiuosi, kad jie dar kartą apsvarstys šį klausimą.

Regioninis blokavimas

Kitas „Roborock“ robotų dulkių siurblių įspėjimas yra regioninis kiniškų įrenginių blokavimas, kaip ir pagrindinių „Dreame“ konkurentų atveju.

Akivaizdu, kodėl tai daroma. Bet kadangi jūs visiškai blokuojate robotus, kurie nėra skirti konkrečiai rinkai, sukurkite puslapį oficialioje svetainėje su įspėjimu, kurie modeliai ir kur neveikia. Nes kiniškos versijos taip pat parduodamos prekyvietėse. Ir ne visi žino, kad jie gali baigtis blokuojamu įrenginiu. Idealiu atveju turėtumėte sušvelninti blokavimą, ribojantį funkcionalumą, tuo pačiu leisdami naudoti kiniškus įrenginius už Kinijos ribų, kaip tai padarė „Xiaomi“ ir „Ecovacs“.

Objektų atpažinimą reikia tobulinti

Taip pat norėčiau atkreipti dėmesį, kad „Roborock“ robotinių dulkių siurblių objektų atpažinimo sistemai reikia tobulinimo. Gerų rezultatų pasiekta tik su „MaxV“ versijomis, kuriose įdiegta reaktyvi dirbtinio intelekto kliūčių atpažinimo technologija. Testai parodė, kad sistema tinkamai veikia esant geram apšvietimui, tačiau visiškoje tamsoje vis dar kyla problemų.

Padėtis dar blogesnė kitose versijose su „Reactive 3D Obstacle Avoidance“ ir „Reactive Tech Obstacle Avoidance“ technologijomis.

Todėl, atsižvelgiant į tai, kad „Roborock“ pirmoji robotų dulkių siurblių rinkoje pristatė tikslią objektų atpažinimo sistemą, norėčiau, kad prekės ženklas ir toliau sėkmingai žengtų šioje srityje. Konkurentai nemiega ir jau lenkia juos kliūčių vengimo tikslumu.

Šoniniai šepečiai ant varžtų

Specialus prašymas prekės ženklo inžinieriams – pagaminti šoninius šepečius su greito atlaisvinimo fiksavimo spaustukais, kaip tai daro konkurentai. Šepečių montavimas ir nuėmimas atsuktuvu, kurio net nėra komplekte, daugeliui yra nepatogus sprendimas. Atsižvelgiant į tai, kad šoninius šepečius periodiškai reikia nuimti ir išvalyti nuo susivėlusių plaukų ir kailio.

Be tinklelio filtravimo sistema

Paskutinis dalykas, kurį norėčiau matyti patobulintą „Roborock“ robotinių dulkių siurblių linijos dizaine, yra tinklelio filtro nebuvimas dulkių surinktuve prieš HEPA filtrą.

Dėl to filtro sekcijos greitai užsikemša šiukšlėmis, įskaitant ir dideles. Dėl to filtro tarnavimo laikas greičiau senka. Kai kurie konkurentai taip pat kenčia nuo šios problemos savo naujausiuose modeliuose, tačiau tik retkarčiais, ne visuose modeliuose. Tačiau tinklelio nebuvimas „Roborock“ filtruose yra dažnas reiškinys.

Štai septyni mano priekaištai dėl „Roborock“ robotinių dulkių siurblių linijos, paremti mano septynerių metų bandymų patirtimi. Tikiuosi, kad prekės ženklas atsižvelgs į šiuos pasiūlymus ir, kurdamas būsimus naujus produktus, pašalins bent kai kuriuos trūkumus. Taip pat būčiau dėkingas už jūsų komentarus apie kitus man nepatinkančius „Roborock“ robotinių dulkių siurblių trūkumus. Dėkoju visiems už dėmesį ir gero apsipirkimo.

Galiausiai rekomenduoju pažiūrėti vaizdo įrašo versiją su šia apžvalga: