7 sūdzības par Roborock robotizētajiem putekļsūcējiem! Kas vainas?!

Sveiciens visiem šī projekta lasītājiem! Šajā apskatā esmu nolēmis izpētīt Roborock robotu putekļsūcēju līnijas trūkumus. Balstoties uz manu pieredzi, lietojot praktiski visas šī zīmola ierīces, tostarp visus jaunos 2024. gada modeļus, kas oficiāli tiek pārdoti Krievijā, esmu apkopojis septiņas sūdzības, kas ir kopīgas gandrīz visai modeļu līnijai. Ceru, ka zīmola pārstāvji ņems vērā šīs atsauksmes un nodos tās uzņēmuma inženieriem, lai viņi varētu veikt uzlabojumus, kur iespējams, un iekļaut jūsu ieteikumus jaunu produktu izstrādē. Tātad, sāksim!

Flagmaņi zaudē spēku

Pirmais, ko es vēlētos uzlabot, īpaši flagmaņu modeļos, ir tas, ka to faktiskā jauda nav tik liela, kā apgalvots. Viss sākas ar tīrīšanas moduli, kurā ir divi silikona rullīši.

Neskatoties uz apgalvoto 10 000 Pa spiedienu, roboti faktiski spēja iztīrīt 2,4 mm dziļas un daļēji 6 mm dziļas plaisas ar maksimālo jaudu. Tikmēr daudzi konkurenti, kas apgalvoja, ka spiediens sasniedz 5000 Pa, viegli iztīrīja 10 mm dziļas plaisas.

Pat pašreizējais flagmanis no tiem, kas ir pārdošanā, Roborock Qrevo līkne Neskatoties uz apgalvoto neticamo 18 500 paskālu jaudu un atjaunināto birsti, tas sasniedza tikai daļēju 8 mm rezultātu. Kopumā sūkšanas jaudas uzlabošana un reālu aerodinamisko zudumu novēršana ir kaut kas tāds, pie kā zīmolam patiešām jāpiestrādā.

Globālo valodu sarakstā nav krievu valodas.

Otra lieta, kas man nepatīk Roborock robotizētajos putekļsūcējos, ir viņu nostāja lokalizācijas jautājumā. Krievijai tiek pārdota atsevišķa versija ar RU prefiksu, un to galvenokārt pārdod vietējie pārstāvji.

AliExpress un citās populārās platformās visbiežāk tiek pārdotas globālās versijas. Turklāt globālajai versijai ir 20 valodu pakotnes, bet nav krievu versijas. Daudziem tas ir ārkārtīgi neērti, jo cilvēki ir pieraduši domāt par globālo versiju kā starptautisku versiju ar lielu valodu pakotņu skaitu.

Vismaz šādi to īsteno mūsu tuvākie konkurenti Ecovacs un Dreame.

Papildus tam, ka globālajā versijā nav krievu valodas balss paziņojumu, ir arī vērts apsvērt, ka Hello Rocky asistents nepieņem krievu balss komandas. Par laimi, vismaz lietotnes saskarnes tulkojums krievu valodā ir saglabāts. Kopumā es vēlētos, lai globālajām versijām būtu krievu valodas pakotne, lai klienti varētu pasūtīt globālās versijas tur, kur tās ir vislabāk pārdotas, un joprojām saņemt pilnu krievu lokalizāciju.

Nav vienas stacijas ar tvertnēm un moduli

3. komentārs. Man personīgi šī ir zīmola lielākā kļūda: nav vienas universālas stacijas ar ūdens tvertnēm, ko varētu aizstāt ar moduli pieslēgšanai kanalizācijai un ūdensapgādei. Citiem vārdiem sakot, Roborock izmanto atsevišķu staciju pieslēgšanai komunālajiem tīkliem. Tas rada divas problēmas.

Pirmkārt, stacijas versija, kas pieslēdzas komunālajiem pakalpojumiem, Krievijā vienkārši netiek pārdota. Tas nozīmē, ka Krievijas patērētājiem nav oficiālas iespējas iegādāties Roborock robotizēto putekļsūcēju ar staciju pieslēgšanai ūdensapgādei un kanalizācijai. Bet pat ja šāda stacija kļūtu pieejama, joprojām būtu neērti, ka pircējam tiek liegta iespēja patstāvīgi izvēlēties, kura iespēja viņam ekspluatācijas laikā ir vislabākā. Arī šādi to īsteno konkurenti. Piemēram, renovācijas dēļ cilvēks fiziski nevar pieslēgt staciju ūdensapgādei. Tomēr viņi plāno drīzumā atjaunināt renovāciju un uzstādīt nepieciešamās komunālās sistēmas. Tas ļautu īslaicīgi izmantot parastās ūdens tvertnes, pēc tam tās varētu aizstāt ar atsevišķi iegādātu moduli. Roborock gadījumā stacija būtu pilnībā jānomaina, kas ir dārgāks un neērtāks risinājums. Ceru, ka viņi to vēlreiz apsvērs.

Reģionālā bloķēšana

Nākamais Roborock robotu putekļsūcēju brīdinājums ir ķīniešu ierīču reģionālā bloķēšana, kā tas ir Dreame galveno konkurentu gadījumā.

Ir skaidrs, kāpēc tas tiek darīts. Bet, tā kā jūs pilnībā bloķējat robotus, kas nav paredzēti konkrētam tirgum, izveidojiet oficiālajā vietnē lapu ar brīdinājumu par to, kuri modeļi nedarbojas un kur. Jo ķīniešu versijas tiek pārdotas arī tirgus platformās. Un ne visi zina, ka viņi varētu nonākt pie ierīces, kas ir bloķēta. Ideālā gadījumā jums vajadzētu atvieglot bloķēšanu, ierobežojot funkcionalitāti, vienlaikus ļaujot ķīniešu ierīču lietošanu ārpus Ķīnas, kā to ir darījuši Xiaomi un Ecovacs.

Objektu atpazīšana ir jāuzlabo

Vēlos arī norādīt, ka Roborock robotizēto putekļsūcēju objektu atpazīšanas sistēma ir jāuzlabo. Labi rezultāti tika sasniegti tikai MaxV versijās, kurās ir reaktīvā mākslīgā intelekta šķēršļu atpazīšanas tehnoloģija. Testi parādīja, ka sistēma darbojas pareizi labā apgaismojumā, taču pilnīgā tumsā joprojām pastāv problēmas.

Situācija ir vēl sliktāka citām versijām ar Reactive 3D Obstacle Avoidance un Reactive Tech Obstacle Avoidance tehnoloģijām.

Tāpēc, ņemot vērā, ka Roborock iepazīstināja robotizēto putekļsūcēju tirgu ar pirmo precīzo objektu atpazīšanas sistēmu, es vēlētos redzēt, ka zīmols turpina gūt panākumus šajā jomā. Konkurenti neguļ un jau pārspēj viņus šķēršļu apiešanas precizitātes ziņā.

Sānu birstes uz skrūvēm

Īpašs lūgums zīmola inženieriem ir padarīt sānu sukas ātri atbrīvojamas ar fiksācijas skavām, kā to dara konkurenti. Suku uzstādīšana un noņemšana ar skrūvgriezi, kas pat nav iekļauts komplektā, daudziem ir neērts risinājums. Ņemot vērā, ka sānu sukas periodiski ir jānoņem un jātīra no sapinušajiem matiem un kažoka.

Bezsietu filtrācijas sistēma

Pēdējais, ko es vēlētos redzēt uzlabotu Roborock robotizēto putekļsūcēju līnijas dizainā, ir sieta filtra trūkums putekļu savācējā pirms HEPA filtra.

Tā rezultātā filtra sekcijas ātri aizsērē ar gružiem, tostarp lieliem. Līdz ar to filtra kalpošanas laiks nolietojas ātrāk. Daži konkurenti arī savos jaunākajos modeļos cieš no šīs problēmas, taču tikai reizēm, ne visos modeļos. Tomēr sieta trūkums Roborock ir bieži sastopama parādība.

Šie ir septiņi iebildumi, kas man ir par Roborock robotizēto putekļsūcēju līniju, pamatojoties uz manu septiņu gadu testēšanas pieredzi. Es ceru, ka zīmols ņems vērā šos ieteikumus un novērsīs vismaz dažus trūkumus, izstrādājot turpmākos jaunos produktus. Es arī būtu pateicīgs par jūsu komentāriem par jebkādām citām problēmām, kas man nepatīk par Roborock robotizētajiem putekļsūcējiem. Paldies visiem par uzmanību un veiksmīgu iepirkšanos.

Visbeidzot, iesaku noskatīties apskata video versiju: