5 plaintes concernant les aspirateurs robots Dreame ! Que se passe-t-il ?!

Bonjour à tous les lecteurs de ce projet ! Dans cet article, j'ai décidé de partager mes impressions sur la gamme d'aspirateurs robots Dreame. Fort de mes nombreuses années d'expérience dans le test de robots et ayant testé la quasi-totalité des modèles Dreame, je souhaite souligner quelques problèmes récurrents qui, pour une raison qui m'échappe, n'ont toujours pas été résolus. J'espère que cela permettra d'attirer l'attention de la marque sur ces points afin qu'ils soient pris en compte à l'avenir. Alors, c'est parti !

Pour ceux qui préfèrent regarder plutôt que lire, une version vidéo de cette publication est également disponible :

Traduction incorrecte des modes de nettoyage

Le premier point que je souhaite souligner concerne la mauvaise traduction du mode « nettoyage à sec et humide ». Si vous sélectionnez ce mode, l'aspirateur robot annoncera qu'il démarre un nettoyage à sec, et l'application elle-même affichera peut-être même le statut « Nettoyage à sec », alors qu'en réalité, le robot aspire et lave simultanément le sol, en alimentant les lingettes de nettoyage en eau. Cela induit en erreur de nombreux utilisateurs, qui pensent alors que le robot est défectueux et ne nettoie pas le sol. Or, il s'agit simplement d'un problème de traduction : en réalité, l'aspirateur robot aspire et lave bien le sol. Cette situation est courante pour la plupart des robots de la gamme Dreamy, car la traduction de l'interface de l'application en est la cause principale. Il est temps de corriger cela !

Idéalement, un audit complet de l'interface de l'application et des commandes vocales serait nécessaire afin d'éliminer toute inexactitude. Par exemple, lors du nettoyage automatique, les aspirateurs robots Dreame disent : « Démarrer le vidage automatique ».

Faire tourner ses serviettes en entrant dans une station

Le second problème nuit à la facilité d'entretien du robot. En effet, lors de leur entrée dans une station, les aspirateurs robots Dreame équipés de patins rotatifs abaissent ces derniers et les font tourner sur la rampe. De ce fait, les patins sales tachent la rampe, ce qui nécessite un nettoyage plus fréquent.

Les ingénieurs ont peut-être mis en place cette méthode pour pré-nettoyer les lingettes des gros débris avant leur lavage à la station, afin d'améliorer leur efficacité. Cependant, c'est une solution étrange, et je n'ai pas constaté ce problème chez d'autres marques. Peut-être uniquement chez les clones de Xiaomi. Il serait préférable que les robots entrent dans la station avec les lingettes relevées. Qu'en pensez-vous ? N'hésitez pas à nous le dire dans les commentaires !

Uniquement en noir ou uniquement en blanc

Commentaire n° 3 – celui-ci ne concerne ni le logiciel ni le matériel, mais plutôt le design. Nombreux sont ceux, moi y compris, qui regrettent le choix limité de couleurs. Plus précisément, l’absence de sélection de couleurs sur la plupart des aspirateurs robots Dreame.

Par exemple, vous ne pouvez commander la couleur blanche qu'auprès des représentants et partenaires officiels de la marque en Russie. Dreame X40 Ultra Complet, bien qu'il soit produit en noir pour le marché européen. Populaire Dreame L10s Pro Ultra Heat également vendue uniquement en blanc, et le modèle phare de 2023 L30 - Uniquement en noir.

Le blanc n'est pas la couleur idéale pour tout le monde en matière de décoration intérieure, tout comme le noir. C'est pourquoi, lorsqu'on m'a demandé fin 2024 de recommander le meilleur aspirateur robot du marché, mais uniquement un modèle noir, je ne pouvais pas automatiquement recommander celui qui était en tête du classement. note globale J'ai écarté le Dreame X40 Ultra Complete car la couleur du robot ne convenait pas à l'utilisateur. J'ai donc recommandé les robots ci-dessous. TOP 10Ces modèles sont moins performants. Il serait donc appréciable que chaque aspirateur robot Dreame puisse être commandé dans au moins deux couleurs, comme c'est le cas pour ses principaux concurrents, Roborock et Ecovacs.

La brosse latérale rétractable se relève sur les tapis.

Le commentaire suivant concerne la nouvelle série X40. Les versions chinoise et internationale du X40 Ultra Complete sont désormais équipées d'une fonction qui relève la brosse latérale lors du passage sur les tapis. C'est une décision étrange, sachant que les robots ont déjà du mal à nettoyer les tapis à poils mi-longs. Et voilà qu'ils ont désactivé la brosse latérale, qui contribue justement à dégager les fibres.

Le problème, c'est que les ingénieurs ont conçu cet appareil pour nettoyer les tapis uniquement avec la brosse centrale. Si le tapis est bien centré dans la pièce et que tous les bords sont facilement accessibles, relever la brosse latérale n'aura pas d'impact aussi négatif sur le nettoyage. Cependant, si le tapis est près d'un mur ou d'un meuble, la brosse latérale, du fait de sa fonction de levage, ne pourra pas ramasser les débris accumulés dans cette zone, et la turbobrosse centrale, située entre les roues du robot, ne pourra tout simplement pas l'atteindre. Sachant que tous les futurs modèles haut de gamme seront probablement équipés d'une fonction de levage de la brosse latérale, il serait judicieux de pouvoir au moins activer ou désactiver manuellement cette fonction via l'application. Actuellement, l'activation de cette fonction nuit davantage aux performances de nettoyage qu'elle ne les améliore.

Blocage régional

Enfin, un dernier commentaire concernant les aspirateurs robots Dreame, qui devrait être adressé à plusieurs services impliqués dans le développement de ce produit : le blocage régional des versions chinoises.

Il est clair pourquoi ils s'y emploient activement. Cependant, de nombreuses subtilités doivent être prises en compte lorsqu'il s'agit de bloquer des appareils non destinés au marché russe. Il serait donc judicieux, pour commencer, d'informer officiellement les utilisateurs des modèles internationaux et des modèles chinois, et d'expliquer immédiatement les risques liés à l'utilisation de ces versions chinoises. Tout le monde n'achète pas sur le site officiel. De nombreuses plateformes et sites proposent des conditions d'achat avantageuses. Ces sites vendent souvent un mélange de versions officielles et non officielles. Il serait également judicieux de publier sur le site officiel des instructions précisant quels modèles sont autorisés à l'achat et lesquels seront bloqués.

Je l'ai publié sur la chaîne Un avis sur la gamme de robots DreameCependant, ce site est constamment mis à jour, et il serait judicieux que l'entreprise publie régulièrement des documents similaires, d'autant plus qu'elle développe activement sa présence sur les réseaux sociaux. En effet, l'acheteur moyen n'est pas en mesure de comprendre ce problème par lui-même. De plus, étant donné que des marques concurrentes comme Xiaomi et Ecovacs permettent d'utiliser sans problème les versions chinoises de leurs appareils en Russie, de nombreux utilisateurs pourraient commander un Dreame chinois en se basant sur leur expérience avec des robots Xiaomi et Ecovacs chinois. À mon avis, renforcer le blocage n'est pas la meilleure solution si la marque souhaite préserver la confiance des utilisateurs. Mais puisqu'elle a déjà pris des mesures drastiques, il serait au moins judicieux d'avertir les acheteurs potentiels, et d'assouplir les mesures pour ceux qui utilisent des robots Dreame chinois depuis longtemps sans rencontrer de difficultés.

Voici donc les cinq problèmes que j'ai rencontrés après plusieurs années d'utilisation des aspirateurs robots Dreame. J'espère que les représentants de la marque verront cette vidéo et prendront en compte certains de ces problèmes prochainement. Quels autres problèmes avez-vous rencontrés avec les aspirateurs robots Dreame ? N'hésitez pas à indiquer le nom du modèle et tout problème rencontré dans les commentaires. Ces problèmes pourraient être résolus par une mise à jour logicielle ou, au moins, pris en compte lors du développement de nouveaux produits. Merci à tous pour votre attention et bon shopping !