5 kaebust Dreame robottolmuimejate kohta! Mis viga on?!

Tere kõigile selle projekti lugejatele! Selles ülevaates olen otsustanud jagada oma kogunenud kommentaare Dreame robottolmuimejate sarja kohta. Arvestades minu pikaajalist kogemust robotite testimisel ja asjaolu, et olen arvustanud peaaegu kõiki Dreame robottolmuimejate mudeleid, tahaksin esile tõsta mõned levinud probleemid, millele mingil põhjusel pole veel tähelepanu pööratud. Loodan, et see aitab brändil nendele probleemidele tähelepanu juhtida, et neid tulevikus lahendada. Alustame siis!

Neile, kes eelistavad lugemise asemel vaadata, on sellest väljaandest olemas ka visuaalne videoversioon:

Puhastusrežiimide vale tõlge

Esimene asi, mida tahaksin esile tõsta, on "kuiv- ja märgpuhastusrežiimi" kehv tõlge. Selle režiimi valimisel teatab robottolmuimeja, et alustab keemilist puhastust, ja rakendus ise võib isegi kuvada staatust "Keemiline puhastus", kuigi tegelikkuses robot nii tolmuimeja kui ka põrandapesumasin samaaegselt põrandat puhastab, varustades puhastuspatju veega. See eksitab paljusid kasutajaid, pannes neid uskuma, et robot on vigane ja ei puhasta põrandat. Probleem on aga lihtsalt tõlke küsimus ja tegelikkuses robottolmuimeja nii tolmuimeja kui ka põrandapesumasin põrandat puhastab. See olukord on tüüpiline enamiku Dreamy sarja robotite puhul, kuna probleemi algpõhjus on rakenduse liidese tõlge. On aeg see parandada!

Ideaalis oleks vajalik rakenduse liidese ja häälkäskluste täielik audit, mis kõrvaldaks kõik ebatäpsused. Näiteks isepuhastuva Dreame robottolmuimeja ütleb: "Alusta automaatselt TÜHJENDAMISEGA".

Salvrätikute pööramine jaama sisenemisel

Teine probleem mõjutab negatiivselt roboti hooldamise lihtsust. See puudus seisneb selles, et jaama sisenedes tolmuimeja Dreame robot ümmarguste pöörlevate patjadega mingil põhjusel langetab patju ja keerutab neid kaldteel ringi. Selle tulemusel määrivad määrdunud padjad kaldteed, mis vajab sagedasemat eemaldamist ja puhastamist.

Võib-olla rakendasid insenerid selle meetodi, et enne jaamas pesemist salvrätikud suuremast prahist eelnevalt puhastada, et parandada salvrätikute puhastuskvaliteeti, kuid see on kummaline lahendus ja ma pole seda probleemi teiste kaubamärkide puhul näinud. Võib-olla ainult Xiaomi kloonidega. Oleks parem, kui robotid siseneksid jaama ülestõstetud salvrätikutega. Mida te arvate? Andke meile kommentaarides teada!

Ainult musta või ainult valgena

Kommentaar nr 3 – see ei puuduta tarkvara ega riistvara, vaid pigem disaini. Paljudele inimestele, kaasa arvatud mulle endale, ei meeldi piiratud värvivalik. Täpsemalt öeldes värvivaliku puudumine enamikul Dreame robottolmuimejatel.

Näiteks valget saab tellida ainult brändi ametlikelt esindajatelt ja partneritelt Venemaal. Dreame X40 Ultra Complete, kuigi seda toodetakse Euroopa turu jaoks mustana. Populaarne Dreame L10s Pro Ultra Heat müüakse ka ainult valgena ja 2023. aasta lipulaev L30 - ainult mustas.

Valge ei ole kõigile ideaalne sisekujundusvärv, just nagu must ei ole. Seega, kui minult 2024. aasta lõpus küsiti, milline on turul parim robottolmuimeja, aga selline, mis oli saadaval mustana, ei saanud ma automaatselt soovitada parimat. üldhinnang Dreame X40 Ultra Complete, kuna roboti värv ei sobinud kasutajale. Pidin soovitama allolevaid roboteid. TOP 10, mis on funktsionaalsuse poolest kehvemad. Seega oleks tore, kui iga Dreame robottolmuimejat saaks tellida vähemalt kahes värvitoonis, nagu see on tema peamiste konkurentide Roborocki ja Ecovacsi puhul.

Sissetõmmatav külghari tõuseb vaipadel üles

Järgmine kommentaar puudutab uut X40 seeriat. Nii Hiina versioonil X40 Pro-l kui ka globaalsel X40 Ultra Complete'il on nüüd funktsioon, mis tõstab vaipadele sisenemisel külgharja üles. See on kummaline otsus, arvestades, et robotitel on niigi keskmise karvaga vaipade puhastamisega raskusi. Ja nüüd on nad külgharja, mis aitab karva eemaldada, keelanud.

Probleem on selles, et insenerid tuginesid vaipade puhastamisel ainult keskmise harja kasutamisele. Kui vaip on toa keskel ja kõik servad on kergesti ligipääsetavad, ei avalda külgharja tõstmine vaibapuhastusele nii negatiivset mõju. Kui aga vaip on seina või mööbli lähedal, ei pühi külghari oma tõstefunktsiooni tõttu selles piirkonnas kogunenud prahti kokku ja keskmine turbohari lihtsalt ei ulatu sinna, kuna see asub roboti rataste vahel keskel. Arvestades, et kõigil tulevastel premium-mudelitel on tõenäoliselt külgharja tõstefunktsioon, oleks tore, kui oleks vähemalt võimalus seda funktsiooni rakenduses vastavalt vajadusele käsitsi lubada või keelata. Praegu teeb külgharja tõstefunktsiooni aktiveerimine puhastustulemusele rohkem kahju kui kasu.

Regionaalne blokeerimine

Ja lõpuks viimane kommentaar Dreame robottolmuimejate kohta, mis tuleks suunata mitmele selle teema väljatöötamisega seotud osakonnale: Hiina versioonide piirkondlik blokeerimine.

On selge, miks nad sellega aktiivselt tegelevad. Kuid Venemaa turule mitte mõeldud seadmete tellimisel tuleb arvestada paljude nüanssidega. Seega oleks alustuseks hea mõte ametlikult teavitada kasutajaid, millised mudelid on globaalsed ja millised Hiina omad. Ja kohe selgitada Hiina versioonide kasutamise riske. Mitte kõik ei osta ametlikult veebisaidilt. On palju turuplatse ja saite, kus on soodsad ostutingimused. Need saidid müüvad sageli nii ametlikke kui ka mitteametlikke versioone. Samuti oleks hea mõte avaldada ametlikul veebisaidil juhised, milles kirjeldatakse, milliseid mudeleid on seaduslik osta ja millised blokeeritakse.

Avaldasin selle kanalil Dreame robotite sarja ülevaade, aga seda uuendatakse pidevalt ja ettevõttel oleks hea perioodiliselt ise sarnaseid materjale avaldada, eriti kuna nad arendavad aktiivselt sotsiaalmeediat. Sest keskmine ostja ei ole võimeline seda probleemi ise mõistma. Ja arvestades, et konkureerivad kaubamärgid nagu Xiaomi ja Ecovacs pakuvad võimalust kasutada oma seadmete hiina versioone Vene Föderatsioonis ilma probleemideta, võivad paljud kasutajad lihtsalt tellida hiina Dreame'i, tuginedes oma kogemustele varem kasutatud hiina Xiaomi ja Ecovacsi robotitega. Üldiselt pole blokeerimise enda karmistamine minu arvates parim mõte, kui bränd plaanib jätkuvalt kasutajate usaldust teenida. Kuna nad on aga juba drastiliste meetmeteni jõudnud, oleks vähemalt õige potentsiaalseid ostjaid hoiatada ja ei teeks paha meetmeid leevendada nende jaoks, kes on hiina Dreami roboteid pikka aega probleemideta kasutanud.

Seega, need on viis probleemi, millega olen Dreame'i robottolmuimejaid mitme aasta jooksul kasutanud. Loodan, et ettevõtte esindajad märkavad seda videot ja käsitlevad mõnda neist probleemidest lähitulevikus. Milliseid muid probleeme olete oma isikliku kogemuse põhjal Dreame'i robottolmuimejatega kokku puutunud? Palun jagage kommentaarides mudeli nime ja kõiki probleeme, mida saab tõenäoliselt tarkvara abil lahendada või vähemalt uute toodete väljatöötamisel arvesse võtta. Tänan teid kõiki tähelepanu eest ja head ostlemist!