Welche Probleme treten häufig bei Saugrobotern auf und wie lassen sie sich beheben?
Saugroboter werden heutzutage immer häufiger eingesetzt, um Hausbesitzern die Hausarbeit zu erleichtern. Fast jeder Besitzer kennt jedoch mindestens ein Problem: Der Saugroboter fängt plötzlich an, Geräusche zu machen, knarrt, lässt sich nicht einschalten, lädt nicht, verbindet sich nicht mit dem WLAN (falls es sich um ein Hightech-Modell mit Smartphone-Steuerung handelt) oder hat andere Störungen. Heute gehen wir auf die häufigsten Probleme von Saugrobotern ein, erklären ihre Ursachen und zeigen, wie Sie sie selbst beheben können.
Es funktioniert nicht.
Die häufigste Beschwerde von Nutzern solcher Geräte ist, dass ihr Saugroboter nicht funktioniert. Die Ursachen dafür können vielfältig sein. Wir betrachten verschiedene Fälle, in denen sich der Roboter nicht einschalten lässt oder auf bestimmten Bodenbelägen nicht mehr funktioniert, und zeigen, wie diese Probleme behoben werden können.
Lässt sich das Gerät nicht über den Ein-/Ausschalter einschalten, ist möglicherweise der Akku leer. Was tun Sie in diesem Fall? Stellen Sie den Saugroboter zunächst auf die Ladestation und lassen Sie ihn dort, bis der Akku vollständig geladen ist. Stellen Sie sicher, dass die Ladestation ordnungsgemäß an die Steckdose angeschlossen ist: Prüfen Sie, ob Netzkabel und Stecker richtig eingesteckt sind und ob die Steckdose Strom liefert.
Wenn sich der Saugroboter immer noch nicht einschalten lässt und die rote Kontrollleuchte leuchtet, dann ist die Ursache wahrscheinlich eine defekte Batterie.
Wenn der Saugroboter nicht auf die Tasten der Fernbedienung reagiert und nicht startet, sollten Sie die Batterien in der Fernbedienung überprüfen und diese gegebenenfalls austauschen.
Manchmal funktionieren Reinigungsroboter, die eigentlich für alle Bodenarten geeignet sein sollen, auf Teppichen nicht richtig oder springen auf dem Teppich. Dieses Problem tritt häufig bei iClebo-Saugrobotern auf. Ursache ist ein defekter Gummilippenring, der durch einen Herstellungsfehler, Beschädigung oder ausgetrocknetes Gummi verursacht sein kann. In diesem Fall muss der Gummilippenring ausgetauscht werden.
Außerdem kann ein Saugroboter, der ausschließlich für die Trockenreinigung entwickelt wurde, unter Umständen nicht funktionieren, wenn er versehentlich Wasser ansaugt. Um Schäden zu vermeiden, befolgen Sie diese Schritte:
- Strom abschalten, Staubbehälter entnehmen, reinigen und trocken wischen;
- Vorhandene Filter entfernen und trocknen;
- Entfernen Sie verhedderte Haare, Wolle und Staub, wischen Sie das Kleidungsstück mit einem trockenen Tuch ab und legen Sie es nach dem vollständigen Trocknen wieder an seinen Platz.
- Trocknen Sie das Gerät selbst gründlich ab und achten Sie darauf, dass die Montageplatte trocken ist.
- Schalten Sie den Strom ein.
Es lädt nicht.
Oftmals bemerken Besitzer, dass ihr Saugroboter Probleme beim Laden hat, die Ladung nicht für den gesamten Reinigungszyklus hält oder sich gar nicht mehr auflädt.
Wie bereits erwähnt, kann ein plötzlicher Ladestopp Ihres Saugroboters an der Ladestation oder ein Einschalten an der Steckdose auf einen defekten Akku hindeuten. Selbst Lithium-Ionen- und Lithium-Polymer-Akkus verschleißen nach zwei bis drei Jahren und halten die Ladung schlechter, sodass der Roboter selbst nach vollständiger Aufladung schnell an Kapazität verliert. Sollte sich Ihr Akku also schnell entladen oder andere Anzeichen von Verschleiß feststellen, tauschen Sie ihn einfach gegen einen neuen aus.
Wenn Sie sich bezüglich des Akkus unsicher sind, könnte der Ladeanschluss der Ladestation defekt sein, das Ladekabel selbst fehlerhaft oder die Basisstation defekt. Selten ist es auch möglich, dass die Steuereinheit im Roboter defekt ist. Dies könnte dazu führen, dass der Saugroboter nicht lädt. Um das Problem zu beheben, überprüfen Sie das Gerät gründlich auf mechanische Schäden, diagnostizieren Sie den Fehler und reparieren Sie beschädigte Komponenten. Es empfiehlt sich außerdem, die Ladekontakte zu reinigen, um eine bessere Verbindung zwischen Roboter und Basisstation zu gewährleisten.
Erkennt die Basis nicht.
Es kommt auch vor, dass ein Saugroboter alle seine Funktionen einwandfrei erfüllt, sauber und effizient reinigt, aber Schwierigkeiten hat, zur Ladestation zurückzukehren oder diese wiederholt nicht findet.
Um herauszufinden, warum der Roboter nicht selbstständig zur Basis fährt und Schwierigkeiten hat, diese zu finden, müssen Sie folgende Schritte unternehmen:
- Vergewissern Sie sich, dass Sie die Schutzfolie von der Infrarot-Einheit der Dockingstation entfernt haben. Prüfen Sie, ob die Sensoren nicht abgedeckt oder verschmutzt sind und ob sich keine Fremdkörper am Stoßfänger befinden.
- Überprüfen Sie die Dockingstation und das Kabel visuell auf mechanische Beschädigungen.
- In einigen Fällen kann der Saugroboter nicht in die Basisstation einfahren, weil der Reinigungsvorgang im Normalmodus nicht von der Basisstation, sondern von einem anderen Bereich des Raumes aus gestartet wurde.
- Wenn der Saugroboter die Ladestation nicht erkennt, ist er nicht unbedingt defekt. Möglicherweise ist die Ladestation einfach nur falsch aufgestellt. Stellen Sie sicher, dass sich im Umkreis von einem halben Meter um die Ladestation keine Hindernisse befinden, und finden Sie innerhalb dieses Bereichs den optimalen Standort.
Die Bürste dreht sich nicht.
Die meisten Saugroboter sind mit einer oder zwei Seitenbürsten ausgestattet. Einige Modelle verfügen sogar über eine Turbobürste. Daher ist es nicht verwunderlich, dass defekte Bürsten ein häufiges Problem darstellen. Wenn Ihre Seitenbürste nicht funktioniert oder sich Ihre Turbobürste nicht dreht, sind sie wahrscheinlich mit Schmutz, Staub und Tierhaaren verstopft. Aus demselben Grund können auch ein oder beide Räder ausfallen. Bürsten und Räder sollten daher regelmäßig vorsichtig ausgebaut und gründlich gereinigt werden. Ist das Gerät ungewöhnlich laut, sind die Bürsten wahrscheinlich nicht korrekt eingesetzt.
Der Grund, warum sich die Bürste nicht dreht
Funktioniert die linke oder rechte Bürste nach der Reinigung immer noch nicht, liegt ein schwerwiegenderes Problem vor. Möglicherweise ist der Seitenbürstenmotor oder das Getriebe defekt. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, einen Fachmann zu kontaktieren und nicht selbst eine Reparatur durchzuführen.
Das untenstehende Video zeigt deutlich, was zu tun ist, wenn sich die Bürsten Ihres iRobot Roomba nicht drehen:
Zieht keinen Staub an
Wenn Ihr Saugroboter plötzlich an Leistung verliert, zwar fährt, aber keinen Schmutz mehr aufsaugt und nur noch schwach saugt, ist wahrscheinlich der Staubbehälter zu voll. Nehmen Sie den Staubbehälter heraus, leeren Sie ihn, spülen Sie ihn gegebenenfalls mit Wasser aus und trocknen Sie ihn gründlich. Wiederholen Sie diese Schritte für die Filter. Wichtig: Nicht alle Filter sind wasserfest; dies ist in der Regel in der Bedienungsanleitung vermerkt.
Einbau eines neuen Filters
Der zweite Grund, warum der Roboter den Schmutz nicht im Behälter auffängt und den Raum nicht gründlich reinigt, könnte eine Verschmutzung der Seitenbürsten sowie der zentralen Turbobürste sein (sofern Ihr Gerätemodell über eine solche verfügt).
Eine weitere häufige Ursache für Fehlfunktionen von Saugrobotern, die dazu führen kann, dass sie nicht richtig saugen oder Schmutz nicht richtig aufnehmen, ist, dass die Bürsten nicht nur nicht verschmutzt, sondern defekt sind. Dieses Problem lässt sich durch einen Austausch der Bürsten beheben.
Der häufigste Grund, warum ein Saugroboter ohne Schmutzaufnahme über den Boden fährt, ist ein defekter Motor. Die Effizienz des Geräts hängt von dessen einwandfreier Funktion ab. Versuchen Sie in diesem Fall nicht, den Motor selbst zu reparieren, da dies ein komplexer und zeitaufwändiger Prozess ist. Wenden Sie sich an einen Fachmann und erklären Sie ihm, dass das Gerät nicht saugt und Sie andere Ursachen bereits ausgeschlossen haben.
Alle oben genannten Situationen können auch dazu führen, dass der Roboter laut wird. Daher ist es wichtig, stets daran zu denken, dass der Roboter Ihnen hilft und Sie ihn daher sorgsam behandeln und regelmäßig warten müssen.
Neben dem Problem, dass der Saugroboter nicht saugt, tritt bei Saugrobotern mit Nassreinigungsfunktion und automatischer Befeuchtung des Tuchs häufig das Problem auf, dass das Tuch während der Nassreinigung nicht befeuchtet wird. Wahrscheinlich sind die Wasserzulauföffnungen Ihres Geräts verstopft oder waren von Anfang an zu klein. Reinigen Sie diese vorsichtig, dann sollte das Problem behoben sein.
Orientierungsprobleme
Ein Saugroboter navigiert mithilfe einer Navigationseinheit. Bei günstigen Modellen besteht diese typischerweise aus seitlichen Hindernissensoren und einem Absturzsensor. Teurere Modelle nutzen Laser-Entfernungsmesser und eine integrierte Kamera. Diese Komponenten sind anfällig für Fehlfunktionen, wodurch der Saugroboter häufig Hindernisse nicht erkennt, ruckartig fährt, mitten im Raum stehen bleibt, eine halbe Stunde lang läuft und dann zur Ladestation zurückkehrt, im Kreis fährt, wieder zurückweicht usw.
Wenn das Gerät ständig im Kreis fährt und völlig desorientiert ist, kann dies auf eine Fehlfunktion der seitlichen Hindernissensoren hinweisen.
Position der Sensoren
Wenn das Gerät während des Betriebs plötzlich stoppt und piept, könnte dies an einer defekten Batterie, einer fehlerhaften Navigationseinheit oder einfach daran liegen, dass es sich in Kabeln oder anderen Fremdkörpern auf dem Boden verfangen hat.
Wenn der Saugroboter während des Saugvorgangs einfach rückwärts fährt oder sich nach dem Rückwärtsfahren abschaltet, kann dies durch Entfernen des Vorderrads und Reinigen behoben werden. Auch die Sensoren könnten die Ursache sein; sie müssen möglicherweise von Staub befreit oder die LEDs ausgetauscht werden. Sollte dies nicht helfen und der Saugroboter weiterhin rückwärts fahren, liegt das Problem wahrscheinlich an der Platine des Geräts.
Eine mangelhafte Montage könnte ebenfalls die Ursache sein. Beispielsweise könnte eine Schraube im Werk gelöst worden sein, sich im Mechanismus verklemmt und zu einer Überhitzung der Motoren geführt haben. Das folgende Video zeigt anschaulich, wie man einen iLife-Saugroboter repariert, wenn er rückwärts fährt und sich ausschaltet:
Unterböden stellen für die meisten Saugroboter eine Schwachstelle dar. Fast jeder Nutzer beklagt sich darüber, dass sein Saugroboter auf Unterböden nicht funktioniert oder dunkle Möbel erkennt und ständig dagegen stößt. Zudem können nur wenige Saugroboter im Dunkeln navigieren. Diese Eigenschaft intelligenter Saugroboter ist kein Fehler, sondern ein häufiges Problem aller Roboter.
Wir haben also häufige Fehlfunktionen von Saugrobotern, deren Ursachen und deren Behebungsmöglichkeiten behandelt. Wenn Sie gerade erst mit dem Gedanken spielen, sich einen Haushaltsroboter für die Reinigung Ihrer Wohnung oder Ihres Hauses anzuschaffen, empfehlen wir Ihnen, sich für namhafte Marken mit Servicezentren und Garantieleistungen zu entscheiden. In den meisten Fällen werden Fehlfunktionen durch defekte elektrische Bauteile verursacht, die von Laien in der Regel nicht repariert werden können. Wir hoffen, dass wir Ihnen damit die Ursache für Probleme wie Funktionsstörungen, Ladeprobleme oder die fehlende Ladestation Ihres Saugroboters aufklären konnten. Sie können Ihr Problem auch gerne in den Kommentaren schildern; unser Redaktionsteam wird sein Bestes tun, um Ihnen zu helfen!
Hallo. Wir haben vor einigen Monaten einen Kitfort 520 gekauft. Nun ist ein Problem aufgetreten: Der Staubbehälter lässt sich nicht öffnen. Beim Drücken der entsprechenden Stelle hörte ich zwar ein Klicken (wie immer), aber die Klappe blieb geschlossen. Vor dem Staubsaugen war alles sauber und es gab keine Probleme. Danach wollte ich den Staubbehälter leeren, was aber nicht gelang. Ansonsten funktioniert der Staubsauger einwandfrei.
Das Abfallfach lässt sich nicht öffnen. Auch beim Drücken der richtigen Stelle öffnet sich die Klappe nicht.
Das Abfallfach lässt sich nicht öffnen
Es gibt kein WLAN. Es ist kein *500-Anschluss. Und es ist unklar, ob ein Akku geladen wird; man kann nichts erkennen.
Hallo! Wir haben einen Samsung VR05R5050WK Saugroboter gekauft. Er fuhr zunächst im Zickzack-Modus, aber nach drei Reinigungen begann er, sich nach links zu neigen und sammelte Schmutz im Behälter. Der Kundendienst konnte keine Fehler feststellen. Könnten Sie mir sagen, woran das liegen könnte?
Ich habe dasselbe Problem, bitte teilen Sie mir mit, wie Sie es gelöst haben.
Wir haben einen Rovus Tsunami Staubsauger gekauft, ihn einen Monat lang benutzt, und dann hat er den Geist aufgegeben. Woran liegt das? Er schaltet sich ein und gleich wieder aus, sobald man mit dem Staubsaugen beginnt.
Ich habe den neuen Neatsvor x520 Saugroboter zum Aufladen angeschlossen. Nach dem Laden bewegt er sich überhaupt nicht. Er zeigt zwar an, dass er bereit zum Reinigen ist, aber das war's. Als ich ihn von der Ladestation nahm, war er völlig bewegungslos.
Haben sie Ihnen geholfen?
Hallo! Mein Deebot M88 Staubsauger fährt rückwärts. Ich habe die Sensoren überprüft. Es stellte sich heraus, dass auf der rechten Seite kein Strom anliegt, der rechte Sensor also nicht funktioniert. Auf der linken Seite funktioniert er. Das gilt für alle Infrarotsensoren auf der rechten Seite. Woran könnte das liegen?
Sie haben zwei funktionierende und zwei nicht funktionierende Kanäle. Messen Sie mit einem Multimeter das Signal an den funktionierenden Sensoren und vergleichen Sie es mit dem Signalfluss an den defekten Sensoren direkt auf der Platine.
Hallo. Könnten Sie mir bitte weiterhelfen? Ich habe einen LG Hom-Bot Staubsaugerroboter. Das Gerät ist 3,5 Jahre alt. Nach etwa fünf Minuten Saugen schaltet er sich von selbst ein. Auf Hartböden reinigt er einwandfrei, aber sobald ich ihn auf einen Teppich stelle, schaltet er sich sofort ab. Der Akku ist normal geladen, und er macht vor dem Abschalten keine Geräusche. Die Selbstdiagnose hat keine Probleme angezeigt.
Hallo. Die Seitenbürste lässt sich nicht ausschalten. Sie dreht sich ununterbrochen, auch während des Ladevorgangs. Könnten Sie mir bitte sagen, woran das liegt?
Motor defekt
Ich habe einen Tefal-Saugroboter gekauft. Alles funktioniert super, aber es gibt ein Problem: Plötzlich, mitten in der Nacht, versucht er immer wieder zu saugen und weckt damit alle auf. Der Timer funktioniert überhaupt nicht.
Guten Tag. Ich habe dasselbe Problem. Mein Staubsauger schaltet sich um 2 Uhr nachts ein. Vielleicht haben Sie die Ursache ja schon gefunden. Mein Staubsauger ist ebenfalls von Tefal.
Tefal stellt die Zeit im 12-Stunden-Format ein. Überprüfen Sie die eingestellte Zeit und die programmierte Reinigungszeit: 2:00–2:00 Uhr, 14:00–14:00 Uhr.
Ich war eine Woche lang nicht zu Hause, und niemand hat den Staubsauger benutzt. Ich habe einen Philips-Staubsauger, den ich vor sechs Monaten gekauft habe. Auf grauem Laminatboden funktioniert er einwandfrei, aber sobald er auf einen dunkelgrauen, fast schwarzen Teppichboden trifft, fährt er rückwärts, obwohl der Raum gut beleuchtet ist. Vorher hat er dort problemlos gesaugt und gefahren. Ich habe die Sensoren abgewischt, die Räder gereinigt und mit einer Taschenlampe auf die vorderen Sensoren geleuchtet, weil ich dachte, sie seien defekt. Aber er fährt immer noch rückwärts und zur Sonnenseite, und auf dem Laminatboden funktioniert er einwandfrei.
Warum startet iLive und fährt sofort zur Basisstation?
Das ist wahrscheinlich nicht mehr relevant, aber vielleicht hilft es ja anderen. Vor ein paar Wochen hatte ich dasselbe Problem mit meinem Deebot N79s: Der Roboter begann pünktlich um Mitternacht mit der Reinigung. Alle Timer waren zurückgesetzt. Ich habe alles versucht: Roboter und Basisstation ausgeschaltet, neu gestartet, die Batterien aus der Fernbedienung entfernt, die Batterie herausgenommen, um sie zurückzusetzen, und den Router neu gestartet. Ich habe im 4pda-Forum (auf den Seiten 88-89 für Ecovacs Deebot-Roboter) um Hilfe gebeten. Gemeinsam konnten wir das Problem lösen: den Roboter komplett vom Netzwerk trennen, die App von meinem Handy löschen, neu installieren, ein neues Konto erstellen, sicherstellen, dass die Netzwerkeinstellung am Roboter auf 2,4 GHz eingestellt ist, und ihn dann wieder mit dem Internet verbinden. Ich hoffe, das hilft jemandem.
Guten Tag
Wir hatten dasselbe Problem; es stellte sich heraus, dass der Staubsauger ausgeschaltet sein muss. Das steht auch in der Bedienungsanleitung. Ich ziehe nachts den Stecker. Seitdem funktioniert alles einwandfrei.
Ich habe folgendes Problem mit meinem Redmond RV-R670S: Er lässt sich nur zwischen 4 und 5 Uhr morgens einschalten.
Hallo Mikhail. Konntest du das Problem lösen? Ich habe dasselbe Problem mit Redmond, und mein Computer startet immer nur um 3 Uhr morgens. Das ist echt nervig. Ich habe schon alles versucht, aber er startet immer noch um 3 Uhr.
Hallo. Es wird ein Problem mit dem Sturzsensor gemeldet, obwohl das Gerät nicht heruntergefallen ist. Was soll ich tun?
Durch die erhöhte Belastung des Bürstenmotors (Haare verheddert sich etc.) brannte der Transistor auf der Steuerplatine aufgrund des erhöhten Stroms durch. Mein Transistor war durch den Abrieb der Bürsten im Bürstenmotor durchgebrannt. Ich reparierte die Bürsten an einem Motor und bestellte neue Motoren. Während die Motoren liefen, fiel der zweite Motor aus. Eine der Bürsten im Motor war verschlissen und rutschte am Kommutator der Motorwelle vorbei, wodurch ein Kurzschluss zur anderen Bürste entstand. Wie sich herausstellte, war die Steuerplatine nicht gegen diesen Kurzschluss geschützt, sodass der Transistor durchbrannte und die Motorspannung zum Prozessor gelangte. Der Prozessor konnte dieser Belastung nicht standhalten und brannte ebenfalls durch. Jetzt habe ich nur noch ein stinkendes Wrack.
Daher lautet unsere erste Empfehlung: Sollten Probleme mit den Motoren auftreten – drehen sie sich ununterbrochen oder drehen sie sich im Gegenteil, stoppen und beginnen dann wieder, selbst auf ebener Fläche –, schalten Sie den Staubsauger aus, entfernen Sie den Akku und lassen Sie ihn von einem Fachmann reparieren.
Hallo! Die Seitenbürste lässt sich auch beim Laden nicht ausschalten. Können Sie mir bitte helfen?
Guten Tag. Wir hatten zwei Monate lang einen Tefal-Staubsauger und waren nicht sonderlich begeistert. Plötzlich bewegte sich der Zähler und blieb stehen. Es kam eine Fehlermeldung – ein Piepton und sechsmaliges Blinken –, was auf einen Fehler bei der Erdungsprüfung hindeutet. Wir haben ihn abgewischt und gereinigt – ohne Erfolg. Wir brachten ihn zu einer Servicestelle. Dort schalteten wir ihn ein – und er funktionierte! Wir kamen zurück nach Hause, er lief eine Woche lang, und dann – wieder Piepton und sechsmaliges Blinken! Vielleicht kann mir ja jemand sagen, was ich tun soll, was das Problem ist. :)
Guten Tag! Konnten Sie das Problem lösen?
Unser Gerät funktionierte eine Woche lang, dann erschien diese Fehlermeldung:
Wir haben dasselbe Problem, konnten Sie es lösen?
Hallo Media 08, die Hauptbürste funktioniert nicht. Der Staubsauger reinigt etwa drei Minuten lang und meldet dann, dass die Hauptbürste nicht funktioniert. Ich habe den Staubsauger am Bügelbrett getestet und festgestellt, dass sich die Bürste nicht dreht. Ich weiß nicht, was ich tun soll, das Bügelbrett ist einwandfrei sauber. Er hat etwas über einen Monat lang funktioniert, daher vermute ich, dass der Motor nicht defekt ist.
Die Haare wurden um den Bürstenstiel gewickelt und eingeklemmt.
Konntest du dein Staubsaugerproblem lösen? Meiner hat einen Tag lang funktioniert und dann denselben Fehler angezeigt.
Guten Tag, Elena.
Höchstwahrscheinlich ist der Transistor auf der Steuerplatine im Motorstromkreis defekt.
Hallo! Mein Seebest C561 Saugroboter lädt und macht dabei ein brummendes Geräusch. Woran könnte das liegen?
Beim ersten Reinigen hörten die Bürsten nach einer halben Stunde auf, sich zu drehen. Woran lag das? Was sollte ich tun? Wir schalteten das Gerät aus und sahen nach. Nichts war verheddert. Wir schalteten es wieder ein, und die Bürsten drehten sich wieder. Doch sobald ich mich bewegte, blieben die Bürsten erneut stehen.
In einer ähnlichen Situation geriet ein durchsichtiger Gummiball (ein Kinderspielzeug) zwischen die Bürsten; er ist nicht sichtbar und die Bürsten drehen sich nicht.
Hallo, funktioniert es auch auf schwarzen Porzellanfliesen?
Hallo! Eine der Seitenbürsten dreht sich überhaupt nicht, obwohl die Buchse beweglich ist. Mein Staubsauger ist neu und in China hergestellt. Was kann ich tun?
Hallo. Wir haben vor einem Monat einen Polaris PVCR 0926W Staubsauger gekauft. Zuerst schien alles in Ordnung, aber dann schaltete meine Frau ihn ein, und er fing an zu knarren und zu ruckeln. Er bewegte sich kaum 10 Zentimeter, zuckte dann und blieb stehen. Die rote Kontrollleuchte blinkte. Können Sie mir sagen, was das Problem ist? Sollte ich ihn in eine Werkstatt bringen?
Hallo! Prüfen Sie bitte, ob sich etwas unter den Rädern befindet. Falls Sie die Ursache nicht erkennen können, sollten Sie das Fahrzeug in eine Werkstatt bringen. Höchstwahrscheinlich blockiert etwas den Zugang.
Guten Tag. Ich besitze einen iboto V710. Während des Ladevorgangs leuchtet die rote Kontrollleuchte auf und es piept viermal, was sich mehrmals wiederholt. Mir ist außerdem aufgefallen, dass die Reinigungszeit auf 35–40 Minuten gesunken ist. Früher dauerte sie 1,5 Stunden.
Ich habe dasselbe Problem, konnten Sie es lösen?
Guten Tag, ich habe dasselbe Problem. Konnten Sie es lösen?
Wenn Ihr Staubsauger älter als zwei Jahre ist, sollten Sie den Akku austauschen. Seine Lebensdauer beträgt maximal zwei Jahre.
Ich hatte dasselbe Problem, dann zog ich die Bürste heraus und darin steckte eine Macadamianuss, die von außen nicht sichtbar war.
Ich hatte dieses Problem, als sich eine Ecke einer Fußleiste in der Bürste verfing. Ich habe alle abnehmbaren Teile nacheinander abgenommen, gereinigt und die verfangene Ecke gefunden.
Wie komme ich an die 1126W PVCR-Batterien?
Hallo, können Sie mir bitte sagen, warum der LG-Saugroboter beim Einschalten des Schalters auf der Rückseite die Meldung „Ladevorgang wird gestartet“ anzeigt, aber nach 5 Sekunden die Meldung „Der Schalter auf der Rückseite des Saugroboters ist ausgeschaltet, bitte schalten Sie den Schalter ein“ erscheint?
Hallo! Mein LG Hombot Saugroboter fordert mich auf, den Schalter auf der Rückseite des Staubsaugers einzuschalten, aber er ist bereits eingeschaltet.
Wir hatten genau dasselbe Problem. Wir haben den Kundendienst kontaktiert, und die haben schließlich die Batterie durch eine neue ersetzt.
Hallo, ich habe dasselbe Problem. Es wird auch etwas über den Schalter angezeigt. Hat Ihnen irgendetwas geholfen?
Ich habe einen Neato xv21. Die grüne LED leuchtet dauerhaft. Ich kann ihn nicht ausschalten. Wenn ich den Ein-/Ausschalter 20 Sekunden lang gedrückt halte, erlischt die LED kurz und leuchtet dann nach 5 Sekunden wieder auf. Ich habe den Akku entfernt, den Neato wieder eingeschaltet, aber das Problem besteht weiterhin. Auch beim Anschließen an das Ladegerät passiert nichts. Woran könnte das liegen? Kann mir jemand helfen?
Hallo, ich habe dasselbe Problem. Konntest du es lösen?
Guten Tag, bei uns ist es genau umgekehrt. Nichts leuchtet, es reagiert nicht und gibt keinen Ton von sich. Wenn man den Knopf drückt, fängt es zwar an zu saugen, aber geräuschlos und ohne Licht. Ich weiß nicht, was ich tun soll.
Guten Tag.
Was soll ich tun, wenn eine der Bürsten im Reinigungsmodus während des Ladevorgangs ständig mit der gleichen Geschwindigkeit läuft? Handelt es sich hierbei tatsächlich um einen Motordefekt?
Aufrichtig!!!
Hallo! Konnte Ihr Problem gelöst werden? Hatten Sie dasselbe Problem?
Guten Tag.
Bitte sagen Sie mir, was das Problem ist und wie ich es beheben kann.
Bei meinem Saugroboter Bist Home Clean 7 leuchtet die „Home“-Anzeige, auch Ladeanzeige genannt, nicht auf.
Kann mir jemand helfen? Der Lüftermotor meines Life i50 Staubsaugers ist kaputt. Ich habe einen neuen aus China bestellt. Nachdem ich den Motor ausgetauscht und den Staubsauger eingeschaltet hatte, bewegte er sich nur 10 cm, woraufhin der Lüfter ausging. Zwei Sicherungen auf der Platine sind durchgebrannt. Ich habe den Motor überprüft, aber er funktionierte nicht.
Nach dem Austausch der Sicherungen und dem Einbau des alten Motors funktioniert der Staubsauger, aber es gibt einen Nachteil: Der Motor lässt sich überhaupt nicht abschalten.
FRAGE: Was könnte sonst noch auf der Platine durchgebrannt sein, wenn der Staubsauger ordnungsgemäß funktioniert und das Problem nur beim Lüfter liegt?
Der Transistor ist möglicherweise defekt.
Problem: Die Ladeanzeige oder die Home-Anzeige leuchtet nicht (wie haben Sie das Problem gelöst?).
Der Amagar-Saugroboter zeigt ständig den Fehler E16 (Bürsten reinigen) an, obwohl die Bürsten sauber sind.
Hallo, könnten Sie mir bitte sagen, ob der Deckelverschluss meines Polaris-Saugroboters defekt ist? Genauer gesagt, ist die Lasche im Inneren des Verschlusses abgebrochen. Wo kann ich einen Ersatzverschluss kaufen oder bestellen?
Guten Tag,
Bitte helfen Sie mir! Mein Roborock Sweep One Staubsauger saugt plötzlich kein Wasser mehr und reinigt nicht mehr nass. Ich habe die Filter gewechselt und alles gewaschen, aber das Tuch wird nicht nass, obwohl Wasser im Tank ist.
Was soll ich tun und wie kann das möglich sein? Vielen Dank.
Hallo Olga! Konntest du das Problem lösen? Ich habe dasselbe Problem, könntest du mir bitte von deinen Erfahrungen berichten?
Dasselbe gilt für dich, du hast den Grund nicht gefunden?
Wir hatten dasselbe Problem. Wir haben versucht, die Downloads zu löschen, aber das hat nicht geholfen.
Es funktionierte erst, nachdem ich die Stecker (Wassertankfilterteile für Xiaomi Roborock) ausgetauscht hatte; sie werden in 12er-Packs verkauft.
Es lädt nicht, die rote Taste leuchtet. Woran könnte das liegen?
Wenn Ihr Staubsauger älter als zwei Jahre ist, sollten Sie den Akku austauschen. Seine Lebensdauer beträgt maximal zwei Jahre.
Wenn Ihr Staubsauger älter als zwei Jahre ist, sollten Sie den Akku austauschen. Seine Lebensdauer beträgt maximal zwei Jahre.
Hallo, mein iRobot-Staubsauger hat zwei Jahre lang einwandfrei funktioniert, aber seit Kurzem fährt er ungebremst gegen Wände. Jetzt reagiert er auch auf Türschwellen und Teppiche: Er weigert sich, darüber zu fahren, oder fährt, wenn er auf einem Teppich anhält, darüber. Das ist vorher nie passiert. Kann ich da irgendetwas tun? Danke.
Hallo. Mein Staubsauger PVCR 0726W wird über einen Schalter eingeschaltet. Beim Drücken des Schalters ertönt ein Doppelpiepton, die rote Kontrollleuchte leuchtet auf, und das war's. Nach kurzer Zeit piept es erneut, und die rote Kontrollleuchte bleibt an. Ich benötige Hilfe. Mit freundlichen Grüßen.
Guten Tag! Wir haben dasselbe Problem. Könnten Sie mir bitte mitteilen, ob Sie es gelöst haben?
Hallo. Wir haben den Saugroboter eine Weile nicht benutzt. Wir haben den Akku gewechselt. Der Roboter läuft etwa eine Minute und schaltet sich dann ab. Auf der Fernbedienung wird keine Fehlermeldung angezeigt. Er wird auch nicht heiß. Wir haben ihn mehrmals versucht einzuschalten, aber das Problem besteht weiterhin. Es handelt sich um einen Clever&Clean Saugroboter. Das Servicecenter befindet sich nur in Russland; wir leben in Kasachstan. Woran könnte das liegen?
Guten Tag. Warum quietscht mein Staubsauger, wenn ich ihn bewege?
Hallo. Wir haben vor einigen Monaten einen Xiaomi Mi Roborock Sweep One gekauft. Nun haben wir ein Problem: Der Staubbehälter lässt sich nicht öffnen. Wenn ich die entsprechende Stelle drücke, höre ich ein Klicken (wie immer), aber die Klappe bleibt geschlossen. Vor der Reinigung habe ich alles gereinigt, und es gab keine Probleme. Danach wollte ich den Staubbehälter leeren, was aber nicht funktionierte. Ansonsten funktioniert der Staubsauger einwandfrei.
Hallo Svetlana. Ich habe denselben Staubsauger. Der Staubbehälter lässt sich nicht mehr herausnehmen. Konntest du das Problem lösen? Bitte teile deine Erfahrungen!
Hallo! Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie Sie dieses Problem gelöst haben? Wir hatten dasselbe Problem.
Hallo. Ich besitze einen iLife V7s Plus Staubsauger. Ich habe ihn einen Tag lang aufgeladen, bevor ich ihn zum ersten Mal benutzt habe. Er saugte zwei Stunden lang, bis der Akku leer war, fuhr dann zurück zur Ladestation und begann zu laden. Das war abends. Die Kontrollleuchte blinkte wie erwartet orange. Am nächsten Morgen war er ausgeschaltet – im Ruhemodus. Ich habe den Staubbehälter geleert, die Bürsten gereinigt und die Sensoren abgewischt. Zwei Tage später wollte ich wieder saugen. Ich drückte die Reinigungstaste, und die Kontrollleuchte leuchtete grün. Sie blieb grün, piepte dann, blinkte orange, als würde er laden, und ging nach fünf Minuten komplett aus. Beim erneuten Einschalten passierte dasselbe. Er lud fünf Minuten lang, ging dann wieder aus und wechselte in den Ruhemodus. Wenn ich ihn von der Ladestation nehme, lässt er sich gar nicht mehr einschalten.
Konntest du das Problem lösen? Ich habe dasselbe Problem.
Konntest du das Problem lösen? Neuer Staubsauger, gleiches Problem! ILIFE V8C
Hallo. Ich besitze einen iLife V7s Plus Staubsauger. Nach einem Monat Benutzung erschien plötzlich eine Art virtuelle Wand vor dem Gerät. Vielen Dank für die Anleitung zum Auseinandernehmen. Beim Öffnen des Staubsaugers bemerkte ich keine größeren Verschmutzungen. Nach der Reinigung und dem Hantieren war die virtuelle Wand jedoch verschwunden. Im Antriebsriemen befand sich kein Staubkorn. Ich vermute einen Softwarefehler, und tatsächlich hat ein Neustart und die Reinigung das Problem behoben.
Hallo. Könnten Sie mir bitte sagen, warum bei meinem PVCR 076W Saugroboter nach dem Einschalten die grünen Lichter wie erwartet leuchten, nach dem Drücken des Ein-/Ausschalters aber die roten Lichter aufleuchten und ein Piepton ertönt? Alle Sensoren wurden gereinigt und überprüft. Woran könnte es noch liegen?
Hallo! Ich benutze den Gutren Joy Staubsauger seit sechs Monaten. Als ich ihn zum Entleeren des Staubbehälters öffnete, piepte er und die Anzeige leuchtete gelb, wie bei einem niedrigen Akkustand. Er fuhr zur Ladestation, aber bevor er diese erreichte, leuchtete die rote Kontrollleuchte auf. Er lud über Nacht, die rote Kontrollleuchte blieb an. Ich schaltete ihn aus und wieder ein, woraufhin er piepte und die rote Kontrollleuchte anblieb. Ich wartete einen Tag, bis der Akku vollständig entladen war. Jetzt, beim Laden, leuchtet die grüne Kontrollleuchte kurz auf, dann die gelbe und anschließend wieder die rote, begleitet von drei Pieptönen.
Was kann ich tun, oder wie kann ich es neu starten? Die Servicezentren unserer Stadt sind nicht gut. Vielen Dank im Voraus.
Hallo! Mein KIT FORT KT-501-3 Staubsauger erkennt die Ladestation nicht... Alles funktioniert einwandfrei, aber sobald ich mit dem Saugen fertig bin oder die entsprechende Taste auf der Fernbedienung drücke, fährt er unregelmäßig... Woran könnte das liegen?
Es funktioniert nicht. Es erscheint die Fehlermeldung: „Im Radbereich wurde ein Problem festgestellt.“ Ich habe die Schrauben an der Unterseite gelöst – die Räder lassen sich ein Stück weit herausdrehen. Nichts ist verklemmt oder verdreht. Was soll ich tun?
Ich habe das Problem gelöst, indem ich den Staubsauger auseinandergenommen und die Sensoren auf der Motorsteuerplatine gereinigt habe. Jedes Rad hat einen Motor mit einer kleinen Platine, auf der ein Sensor (ein Glasplättchen) sitzt, der die Raddrehzahl misst. Nach der Reinigung funktioniert der Roboter wieder einwandfrei! Ich bin sicher, mein Tipp hilft vielen! Viel Erfolg!
Da Sie den Staubsauger auseinandergenommen haben, könnten Sie mir vielleicht sagen, was mit dem Rad los ist? Der Staubsauger steht schief nach links, und im geparkten Zustand ist das deutlich zu sehen. Bei der Überprüfung der Räder lässt sich eines leicht drehen, das andere ist jedoch schwergängig und scheint nicht richtig einzurasten. Woran könnte das liegen, und sollte ich das Gerät in eine Werkstatt bringen?
Der Staubsauger lässt sich normal einschalten, saugt aber nur in einem kleinen Bereich und dreht sich ständig nach links. Er fährt problemlos in die Ladestation zurück. Bei genauerer Betrachtung stellte ich fest, dass sich eines der Räder schwerer dreht als das andere. Was kann ich tun?
Im Radkasten befindet sich eine Feder, die die Radhalterung am Anschlag fixiert. Offenbar haben die Federn unterschiedliche Längen oder die Anschläge unterschiedliche Größen. Irgendetwas ist im Weg.
Mein Polaris-Saugroboter piept dreimal und dreht sich im Kreis, als ob er feststeckt. Alle Sensoren sind sauber, auch der unter dem Vorderrad. Er bewegt sich spiralförmig. Aus der Ferne fährt er vorwärts, aber nur in kurzen Stößen (als ob er irgendwo anstößt). Was sollte ich noch reinigen? Oder sollte ich ihn zur Reparatur bringen?
Hallo. Ich habe mir gerade einen Tsunami-Saugroboter gekauft. Er fährt immer wieder dieselbe Stelle an, aber manche Stellen bleiben ungereinigt. Woran liegt das?
Guten Tag,
Ich brauche dringend Hilfe! Mein Xiaomi Roborock S50 Staubsauger saugt plötzlich kein Wasser mehr und reinigt auch nicht mehr nass. Ich habe die Filter gewechselt und alles gewaschen, aber das Tuch wird nicht nass, obwohl Wasser im Tank ist.
Was soll ich tun? Vielen Dank.
Ich hatte ein ähnliches Problem. Wir haben die mitgelieferten Verbrauchsmaterialien ausgetauscht. Das hat nichts gebracht.
Zwischen den Dochten auf derselben Seite des Wassertanks befindet sich jeweils ein Lufteinlass. Dieser ist sehr klein und verstopft leicht mit Kalkablagerungen. Er muss regelmäßig gereinigt werden; eine dünne Nadel genügt. Manche verwenden anstelle von Dochten Stücke von synthetischem Papier, Wattepads oder anderes geeignetes Material und entsorgen diese nach einiger Zeit.
Ich habe heute gegoogelt und nichts gefunden, was für eine Blondine Sinn ergeben würde. Schließlich habe ich etwas weitergesucht und etwas gefunden, das gereinigt werden musste.
Mein iLife 5s Pro Saugroboter führte jedoch kein Wasser zu. Die Mikrolöcher im Tank waren mit Kalk verstopft.
Es bewegt sich nur vorwärts, aber ruckartig.
Nach mehreren Krämpfen stirbt er.
ILIFE-Staubsauger. Etwa 5 Sekunden nach dem Start stoppt er plötzlich und die rote Ladeanzeige leuchtet auf. Nach einem weiteren Reinigungsbefehl passiert dasselbe erneut. Nach dem Befehl „Zurück zur Ladestation“ fährt er normal zurück. Er lädt auch normal. Wir hatten zuvor die Räder ausgetauscht, aber nach der Reparatur funktionierte er einige Tage einwandfrei. Wir benutzen ihn seit etwas über einem Jahr.
Sie sollten die Wartungsempfehlungen des Herstellers befolgen, die Bürsten und das Hauptbürstenlager reinigen, dann funktioniert der Roboter wahrscheinlich wieder. Allerdings hat er bereits das Ende seiner Lebensdauer erreicht, und manchmal ist es einfacher, ihn durch ein neues Gerät zu ersetzen, als ihn reparieren zu lassen, nur um einen Monat später erneut einen Defekt zu haben.
Ich hatte dasselbe Problem. Es funktionierte ein paar Sekunden, dann stoppte es, die Bürsten drehten sich schnell und dann war Schluss, begleitet von zwei Pieptönen. Es stellte sich heraus, dass sich Haare in den Bürstenschäften verfangen hatten. Nach der Reinigung funktionierte alles wieder normal. Ich würde mich freuen, wenn ich jemandem helfen konnte. Ilife 5 v.
Hallo! Ich habe einen Polaris 0726, der seit über einem Jahr einwandfrei funktioniert und mit dem ich sehr zufrieden bin. Allerdings hat der Staubsauger bei den letzten beiden Reinigungsvorgängen während des Betriebs laut vibriert. Er vibriert nicht immer, sondern läuft eine Weile problemlos und fängt dann wieder an zu dröhnen! Ich konnte online keine Informationen zu diesem Problem finden. Könnten Sie mir sagen, woran das liegen könnte? Wir können ihn selbst auseinandernehmen und reparieren, aber wir müssen wissen, wo wir suchen sollen.
Ich hatte ein ähnliches Problem. Versuchen Sie, das vordere Führungsrad auszubauen und den Stift, mit dem es in den Staubsauger eingeführt wird, zu schmieren. Das hat mir geholfen.
Können Sie mir bitte sagen, wo ich den Motor kaufen kann, der die Kohlebürsten antreibt?
Sie können in lokalen Online-Shops nach fertigen Bürstenmodulen suchen, werden aber höchstwahrscheinlich auf AliExpress fündig. Allerdings gibt es dort kein exakt identisches Modul – die Markierungen auf dem Motor werden üblicherweise nicht im Einzelhandel verkauft, sondern nur in großen Mengen von Roboterherstellern und -monteuren. Sie müssten also etwas Ähnliches finden, was in der Regel zeitaufwendig und teuer ist. Daher ist der Kauf eines kompletten Moduls schneller und letztendlich günstiger als die Auswahl eines einzelnen Moduls.
Wenn ich den Roboter einschalte, fordert er mich auf, ihn auf den Boden zu stellen, und friert dann ein. Was bedeutet das?
Hallo! Vor ein paar Monaten haben wir einen Xiaomi Roborock Saugroboter der zweiten Generation gekauft. Seitdem zeigt er den Fehler #4 an. Zur Behebung soll man einfach die Sensoren abwischen und den Saugroboter auf eine ebene Fläche stellen. Ich habe bereits alles versucht – vom Abnehmen des Stoßfängers über das gründliche Abwischen aller Sensoren bis hin zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen –, aber der Fehler besteht weiterhin und der Saugroboter reinigt nicht mehr. Können Sie mir bitte helfen, das Problem zu beheben?
Das Problem liegt tatsächlich an den Sensoren. Um es zu beheben, muss der Roboter zerlegt, die defekte Sensorgruppe ermittelt und diese ausgetauscht werden. Sensoren sind auf AliExpress erhältlich.
Irina, konntest du das Problem lösen? Ich habe dasselbe Problem.
Mein Panda i5 Saugroboter fährt nur im Kreis. Wie kann ich das beheben?
Dies ist ein recht häufiges Problem: Das Radmodul eines Roboters ist defekt. Normalerweise reicht es aus, es auszutauschen oder zu reparieren – das Problem liegt im Motor. Allerdings führt dies oft zum Ausfall der Motorsteuerungsplatine.
Hallo. In meinem GUTREND FUN 120 Staubsauger hat es angefangen zu klappern. Wir haben ihn auseinandergenommen und eine schwere Metallplatte entdeckt. Sie wies fast keine Klebereste oder Rillen auf und war einfach so herausgefallen. Wozu dient sie? Beeinträchtigt ihr Fehlen die Funktion?
Wenn es sich auch ohne Beladung schwer anfühlt, ist es nur ein Gewicht. Prüfen Sie, ob es in der Nähe der Räder befestigt ist.
Wir haben das Problem vom 14. Juli 2019 selbst gelöst. Wir haben einen Platz für die Hardware gefunden. Vielen Dank.
Was tun, wenn sich der Staubsauger auf der Stelle dreht und die Fehlermeldung „Radar blockiert“ angezeigt wird?
Es wäre sinnvoll, das Robotermodell genauer zu bestimmen, aber zumindest ist der Stoßfänger des Roboters mit den Sensoren blockiert oder etwas steckt dort fest, und der Roboter glaubt, er sei zu nah an einem Hindernis und versucht umzudrehen, oder es gibt ein Problem mit den Stoßfängersensoren, was oft zu Wassereintritt führt.
Sagen Sie mir, wie ich das Problem beheben kann: Der Entfernungsmesser ist blockiert (sagt der Roboter), und der Staubsauger dreht sich auf der Stelle.
Guten Tag. Mein Xiaomi Mi Roborock Sweep One verhält sich seit einiger Zeit merkwürdig. Wenn ich ihn auf die Ladestation stelle, zeigt er an, dass er lädt, aber nach kurzer Zeit ist er plötzlich einige Zentimeter davon entfernt. In der App wird er dann als offline angezeigt. Drücke ich nach dem Aufstellen auf der Ladestation die Reinigungstaste, piept er kurz, um den Ladevorgang zu bestätigen, und er scheint mit der Reinigung zu beginnen. Er springt an, bewegt sich und stoppt dann sofort wieder. Einmal konnte ich über die App einen bestimmten Ort auf der Karte ansteuern, aber der Roborock Sweep One hat seinen Standort nicht gefunden. So funktioniert er.
Evgeny, du hast mehrere Probleme, eines davon ist eindeutig ein Batterieproblem. Du solltest die Batterie ausbauen und die Spannung an den schwarzen und roten Kabeln überprüfen.
Ich habe genau dasselbe Problem. Ich habe schon alles versucht. Sogar den Akku habe ich ausgetauscht. Möglicherweise haben sich die Kontakte im Staubsauger von der Platine gelöst. Ich konnte das Problem bisher nicht lösen. Es ist wirklich eine seltsame Situation.
Hallo! Ich habe einen Polaris-Saugroboter. Wir haben ihn vor sechs Monaten gekauft. Im normalen Reinigungsmodus fährt er etwa 50 cm bis einen Meter, dreht dann um und fährt in die andere Richtung usw. Er bewegt sich unregelmäßig und bleibt dabei praktisch immer an derselben Stelle. Wir haben die Sensoren mit einem Tuch abgewischt und das mittlere Rad gereinigt. Das Problem besteht weiterhin.
Es gibt viele verschiedene Polaris-Modelle, daher lohnt es sich, die genauen Spezifikationen zu überprüfen. Falls Ihr Modell über eine Hauptbürste verfügt, sollten Sie auch deren Drehbarkeit testen.
Wir haben dasselbe Problem. Wir besitzen einen Gutrend Aqua Style Staubsauger. Er ist drei Jahre alt. Wir haben die Sensoren regelmäßig gereinigt. Seit gestern fährt er jedoch 50 cm, dreht dann um und fährt in die andere Richtung. Er bewegt sich dabei etwa eine Sekunde lang in einem Fischgrätenmuster. Wir können uns nicht erklären, woran das liegt. Hat jemand eine Lösung?
Hallo. Mein iLife-Staubsauger bleibt im Nassreinigungsmodus stehen, die Räder drehen sich zwar, aber er bewegt sich nicht. Oder er bleibt stehen und ruckelt innerhalb eines Radius von 30 cm hin und her. Im normalen Modus funktioniert alles einwandfrei.
Man sollte das Tuch wahrscheinlich nicht zu stark anfeuchten, da der Roboter sonst einfach an der Oberfläche kleben bleibt.
Hallo. Der ILIFE funktioniert im Nassreinigungsmodus die ersten zwei Minuten einwandfrei. Danach stoppt er, dreht sich, fährt 30 cm weiter, dreht sich wieder und so weiter, jeweils 30 cm auf einmal. Beim Stoppen federt er fast zurück, wenn er einrastet. Im normalen Modus funktioniert alles einwandfrei. Vielen Dank.
Hallo, ich habe versehentlich das falsche Ladegerät an meinen Panda i5 angeschlossen. Jetzt braucht der Staubsauger sehr lange zum Laden, saugt etwa 30 Minuten und sucht dann nach der Ladestation. Was kann ich tun?
Julia, wahrscheinlich ist der Akku des Roboters defekt – seine Kapazität hat nachgelassen. Dass du ein anderes Ladegerät angeschlossen hast, war reiner Zufall. Der Roboter verfügt über ausreichende Schutzmechanismen, um einen Akkuausfall beim Anschluss eines anderen Ladegeräts zu verhindern.
Vielen Dank!
Ich benötige Hilfe bei folgendem Problem: Mein iLife V7s Plus Saugroboter tropft beim Nassreinigen kein Wasser aus den Nippeln des Wassertanks auf das Reinigungstuch. Der Tank ist mit einem Gummistopfen dicht verschlossen, wodurch ein Vakuum entsteht – deshalb tropft das Wasser nicht. Ich muss ihn ständig anhalten, den Deckel und den Stopfen öffnen, das Wasser tropfen lassen und ihn dann wieder starten. Natürlich befeuchte ich das Reinigungstuch vor dem Start gründlich. Es trocknet aber wieder aus, und der Roboter läuft mit einem trockenen Tuch und vollem Tank weiter. Meine Freunde haben das gleiche Modell und nie dieses Problem. Bei ihnen ist das Tuch auch bei geschlossenem Deckel feucht. Handelt es sich um einen Defekt oder muss nur etwas eingestellt werden? Als letzten Ausweg möchte ich den Stopfen komplett entfernen; auf einer ebenen Fläche läuft der Roboter dann problemlos, ohne etwas zu verschütten. Aber ich verstehe nicht, warum das bei mir passiert.
Anastasia, Ihr Roboter verwendet eine Luftpumpe, um das Wasser portionsweise abzugeben. Links am Wasserbehälter befindet sich eine Öffnung für die Luftzufuhr. Gegenüber dieser Öffnung ist eine weitere Öffnung. Bitte prüfen Sie, ob sich Verunreinigungen darin befinden. Falls ja, funktioniert die Pumpe Ihres Roboters nicht. Könnten Sie bitte beschreiben, ob sich die Bürste dreht, wenn Sie den Wasserbehälter einsetzen? Vielleicht erkennt der Roboter einfach nicht, dass Sie Wasser hinzugefügt haben?
Der Stöpsel kann natürlich entfernt werden, aber dann läuft zu viel Wasser aus.
Hallo! Ich habe ein Problem mit meinem iLife V55 – der Deckel des Staubsaugers lässt sich nicht öffnen. Ich muss ihn mit einem Messer aufhebeln. Und beim Schließen muss ich Kraft anwenden, sonst geht er nicht zu. Was kann ich tun? Kann ich das selbst reparieren oder sollte ich einen Fachmann rufen?
Es scheint sinnvoll, den Deckelverschluss mit einem Staubsauger abzusaugen, aber wenn das nicht hilft, ist es am besten, ihn zu ersetzen – er wird auf AliExpress verkauft.
Hallo! Ich habe ein Problem mit meinem iLife V55 – beim Einschalten erscheint die Fehlermeldung E04. Könnten Sie mir bitte helfen, die Ursache zu finden und das Problem zu beheben?
Leila, bitte wisch die drei Steinschlagsensoren am Rand des Roboters in der Nähe des Stoßfängers ab, prüfe, wie leicht sich die Räder drücken lassen, und achte darauf, ob du beim vollständigen Durchdrücken des Rades ein Klicken hörst. Es ist gut möglich, dass etwas in den Radkasten gelangt ist und der Roboter deshalb nicht richtig stehen kann. Stell den Roboter am besten auf einen Tisch und überprüfe, ob er waagerecht steht.
Mein Xiaomi-Staubsauger pfeift seit Kurzem, obwohl die Räder und der Staubbehälter sauber sind. Wir haben ihn vor zwei Tagen neu gekauft. Ein Rad, genauer gesagt die schwarze Felge, ist durch die Reibung am weißen Kunststoff abgenutzt. Das andere Rad ist in Ordnung. Könnte das die Ursache sein, oder sollte ich nach anderen Teilen suchen?
Anastasia, das ist ein häufiges Problem bei diesem Roboter. Das Vorderrad quietscht aufgrund des Kunststoffs. Du kannst es abnehmen und den Roboter laufen lassen, dann sollte das Quietschen verschwinden. Du kannst es auch reinigen und die Achse einfach mit den Fingern abreiben; das reicht oft schon, um das Quietschen zu beseitigen. Aber du musst nichts weiter tun; das Geräusch verschwindet von selbst innerhalb weniger Tage.
VIELEN DANK! Du bist einfach super!!!
Mein Staubsauger (Xiaomi, weiß, Roboter) fing 3-4 Tage nach dem Kauf an zu pfeifen. Ich habe Ihre Nachricht gelesen, einfach etwas Scheibenreiniger auf das Rad gesprüht (den ersten, den ich in die Finger bekommen konnte), und das Quietschen war weg!
Hallo, mein Liectroux C30B Saugroboter erkennt den Staubbehälter nicht. Er fordert mich ständig auf, ihn einzusetzen, obwohl er den Wasserbehälter erkennt. Könnten Sie mir bitte sagen, woran das liegen könnte? Wir haben den Saugroboter gerade erst zum ersten Mal eingeschaltet.
Svetlana, wahrscheinlich ist ein Magnet aus dem Behälter gesprungen oder der Sensor, der dies erkennt, ist defekt. Sie sollten sich wegen eines Umtauschs an den Verkäufer wenden.
Mein Samsung SR10M7010UW Saugroboter saugt etwa 10 Minuten lang, fährt dann aber einfach nur noch in der Wohnung herum, ohne zu saugen. Woran liegt das?
Victoria, der Lüfter Ihres Roboters ist wahrscheinlich defekt. Ein Servicecenter kann das Problem vermutlich beheben. Ihr Roboter hat einen Standardlüfter mit Bürstenmotor; viele Modelle sind kompatibel.
Nach zwei Wochen Benutzung funktioniert das Display meines iLife V55 Pro Staubsaugers nicht mehr und er reagiert auch nicht mehr auf die Fernbedienung. Was soll ich tun?
Es besteht ein hohes Risiko des Auslaufens von Flüssigkeiten. Sie sollten den Roboter auseinandernehmen und überprüfen oder ihn zum Umtausch an den Verkäufer oder zur Reparatur bringen.
Die Roborock S7+ Saugstation leert den Staubbehälter nicht mehr. Es ist ein ungewöhnliches Geräusch zu hören. Wir haben versucht, die Station selbst auf den Staubsauger zu stellen. Sie hat dann Schmutz aufgesaugt, aber der Staubbehälter lässt sich nicht leeren. Wir haben den Staubsauger vor ein paar Monaten gekauft. Könnte es ein Problem mit dem Staubsauger selbst geben? Es ist nichts verstopft. Wir haben kürzlich die Firmware aktualisiert. Wir können uns nicht erinnern, ob der Staubsauger vor oder nach dem Update nicht mehr funktioniert.
Hallo, könnten Sie mir bitte helfen? Mein i5 Panda hat während der Reinigung plötzlich aufgehört und sich ausgeschaltet. Ich habe ihn auf die Ladestation gestellt, aber er schaltet sich ständig ein und aus. Der Akku ist in Ordnung, ich habe ihn überprüft, er lädt.
Danke
Hallo Alexey, ich habe eine ähnliche Frage bereits beantwortet – höchstwahrscheinlich ist der Motortreiber auf der Roboterplatine durchgebrannt und muss repariert werden. Der i5 ist jedoch ein elektronisch hochentwickelter Roboter, daher lässt sich ohne Diagnose nur schwer etwas Genaueres sagen.
Hallo, mein Roborock meldet ein Magnetfeld. Es gibt keine Magnetstreifen, nur Wollteppiche. Könnte das die Ursache sein? Wie kann ich den Fehler beheben?
Hallo, wir haben einen Rowenta Series 60 Saugroboter gekauft. Er hat noch kein einziges Mal gereinigt. Er macht ein leises Geräusch, fährt herum und zeigt dann eine Fehlermeldung an (der Roboter ist blockiert).
Wir haben es auf verschiedenen Oberflächen platziert, aber es bewegt sich immer noch nicht und gibt eine Fehlermeldung aus, dass es feststeckt.
Was zu tun?
Der Tefal-Roboter kehrt während der Reinigung häufig zur Basisstation zurück.
Stellen Sie den Roboter auf einen Tisch und starten Sie ihn. So können Sie feststellen, ob sich unter Ihrem Fußboden schwere Eisenträger befinden, die beim Bau eingebaut wurden. Sie können auch das Vorderrad abnehmen und versuchen, den Roboter zu starten. Es gab Fälle, in denen kleine Magnete am Vorderrad haften geblieben waren, die Achse magnetisiert und der Roboter dadurch nicht mehr funktionierte. Weitere Unterstützung ist erst möglich, nachdem Sie diese Fragen beantwortet oder einige einfache Handgriffe durchgeführt haben.
Ich habe dasselbe Problem. Ich habe mir gerade einen neuen Xiaomi-Staubsauger gekauft, die erste Version. Ich wohne in einem Einfamilienhaus mit Metallbalken im Boden. Er erkennt Magnetfelder an einigen Stellen im Haus und zeigt den Fehlercode 11 an. Ich weiß nicht, was ich tun soll. Hilfe!
Absolut richtig! Neodym-Magnete aus Kinderbaukästen sind ein kleiner, aber heimtückischer Feind des Saugroboters! Gelangt einer ins Vorderrad, ist er fast unsichtbar, aber das Rad dreht sich weiter. Das bringt den Roboter völlig aus dem Gleichgewicht: Er fährt rückwärts, klettert Wände hoch, findet die Ladestation nur schwer wieder und kann sich, selbst wenn er sie findet, nicht mehr damit verbinden.
Ich besitze einen NEATO XV-21 Saugroboter. Ich habe die Akkus durch neue ersetzt. Wenn der Roboter auf der Ladestation steht, leuchtet die Hintergrundbeleuchtung um die Starttaste dauerhaft (mal blinkt sie grün, mal leuchtet sie durchgehend). Sie geht auch im Ruhemodus nicht aus, wenn der Bildschirm dunkel wird. Mit den alten Akkus war das nicht der Fall; da gingen sowohl der Bildschirm als auch die Hintergrundbeleuchtung aus. Der Roboter war während meines Urlaubs anderthalb Wochen lang vom Stromnetz getrennt. Natürlich war der Akku leer. Jetzt, beim Laden auf der Ladestation, gehen sowohl der Bildschirm als auch die Hintergrundbeleuchtung der Starttaste nach ein bis zwei Minuten aus. Ich finde nirgends eine Antwort auf die Frage, was in der Bedienungsanleitung steht. Bedeutet der Ruhemodus, dass Bildschirm und Starttastenbeleuchtung ausgeschaltet sind? Oder sollte die Starttaste immer leuchten?
Im Menü des Roboters können Sie den Modus selbst auswählen – Bildschirm- und Tastenbeleuchtung im Schlafmodus, im Menüpunkt können Sie die Lichter des Roboters ein- oder ausschalten, ich erinnere mich nicht an die genaue Formulierung, aber es gibt eine Option AUS oder EIN.
Bitte helfen Sie mir bei diesem Problem. Mein Xiaomi Roborock tropft beim Nassreinigen kein Wasser aus den Nippeln des Wassertanks auf das Tuch.
Asia, du solltest prüfen, ob die Lufteinlassöffnung, die sich genau in der Mitte zwischen den Düsen befindet, verstopft ist. Sie ist sehr klein und verstopft oft. Auch die Düsen/Dochte könnten verstopft sein und dadurch ausfallen. Bevor du den Boden wischst, solltest du das Tuch vorher anfeuchten.
Danke
Hallo. Mein Xiaomi Roborock S5 verhält sich seit einiger Zeit merkwürdig. Ich habe ihn in Russland gekauft, mit nach Hause genommen, die App auf meinem Handy installiert und ihn sowohl mit als auch ohne Handy getestet. Nach einiger Zeit wurde ich aufgefordert, die App zu aktualisieren. Das habe ich getan, aber jetzt wird keine Karte mehr auf dem Handy angezeigt und das Handy erkennt den Roborock auch nicht. Er sendet lediglich eine Benachrichtigung über die durchgeführten Arbeiten an das Handy. Ich habe zwei Tasten gedrückt, um das WLAN zu aktualisieren, aber das hat nichts gebracht. Auch das Löschen der App von meinem Handy hat nichts geändert. Können Sie mir bitte helfen, das Problem zu lösen?
Asia, du hättest den Roboter nicht aktualisieren sollen. Du solltest klären, in welcher Sprache die Beschriftung auf dem Typenschild des Roboters verfasst ist.
Die Inschrift auf dem Namensschild ist in Chinesisch.
Nun ist klar, dass sich die Aktualisierung des Roboters nicht gelohnt hat, aber gibt es wirklich nichts, was man tun kann?
Jetzt ist es an der Zeit, die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen: Suchen Sie die Reset-Taste unter dem Deckel des Roboters und suchen Sie einen dünnen Gegenstand, mit dem Sie darauf drücken können.
Halten Sie die beiden äußeren Tasten des Roboter-Tastenfelds gedrückt, drücken Sie die Reset-Taste und halten Sie diese gedrückt, bis die gesamte Hintergrundbeleuchtung, einschließlich der weißen und blauen LEDs neben der Reset-Taste, erlischt. Lassen Sie die Reset-Taste los, warten Sie auf eine Sprachansage und ein weißes Blinken des Tastenfelds und lassen Sie dann alle Tasten los. Nach 5–10 Minuten meldet der Roboter die erfolgreiche Softwarewiederherstellung – höchstwahrscheinlich auf Chinesisch. Versuchen Sie, eine Verbindung zu Ihrem Smartphone herzustellen, indem Sie das WLAN des Roboters zurücksetzen. Es gibt weitere Optionen, diese erfordern jedoch die Installation zusätzlicher Software auf Ihrem Smartphone und die Aktualisierung der Roboter-Firmware auf eine andere Region.
Mein Xiaomi Roborock S5 Staubsaugerroboter hat nach dem ersten Einsatz die gesamte Wohnung, inklusive eines kleinen Teppichs im Flur, einwandfrei gereinigt. Ich habe ihn anschließend zur Ladestation zurückgestellt. Beim Neustart zeigt er jedoch weiterhin Fehler 4 an und die rote Leuchte am Startknopf leuchtet. Ich habe alle Sensoren mehrmals gereinigt und auch versucht, alle Einstellungen auf Werkseinstellungen zurückzusetzen – leider ohne Erfolg. Könnten Sie mir bitte sagen, woran das liegen könnte?
Die Gesteinssensoren an der Unterseite des Roboters funktionieren wahrscheinlich nicht, und der Roboter erkennt daher, dass sich kein Boden darunter befindet. In diesem Fall sollten Sie sich an den Verkäufer wenden, um einen Umtausch, eine Rückgabe oder eine Garantiereparatur zu veranlassen, oder den Roboter zur Reparatur einschicken.
Der Philips SmartPro Easy FC8792/01 Saugroboter hat anderthalb Jahre lang einwandfrei funktioniert. Ich habe die Räder regelmäßig von verfangenen Haaren befreit. Jetzt fährt er nur noch hin und her und dreht sich dabei um 180 Grad nach links – allerdings nur über eine kurze Strecke von etwa 20 cm. Wenn ich die Programme „Wandreinigung“ und „Kreisreinigung“ aktiviere, folgt er diesen zunächst, schaltet dann aber wieder in den „Hin- und Herfahren“-Modus. Woran könnte das liegen?
Sie sollten überprüfen, ob sich das Vorderrad des Roboters leicht drehen lässt; der Roboter geht wahrscheinlich davon aus, dass er feststeckt – es kommt kein Signal vom Vorderradsensor, dass es sich dreht.
Hallo. Ich habe einen iRobot Roomba 555. Die Betriebsanzeige leuchtet nicht mehr. Der Staubsauger lässt sich nicht einschalten. Die Ladestation liefert Spannung. Ich habe den Staubsauger gereinigt. Ich habe den Akku mit einem Schraubendreher geprüft, und er ist geladen. Woran kann das liegen?
Tatjana, diese Probleme treten üblicherweise nach dem Verschütten von Flüssigkeiten auf. Der Roboter lässt sich dann nicht mehr einschalten. Es empfiehlt sich, ihn zu zerlegen und auf Oxidation zu untersuchen oder ihn zur Reparatur zu bringen.
Hallo. Der Liectroux C30B Saugroboter kann keine Nassreinigung durchführen und steht entweder still oder quietscht.
Slava, du solltest den Wasserbehälter überprüfen; wahrscheinlich ist das Tuch zu nass. Versuche, den Roboter mit einem trockenen Tuch laufen zu lassen.
Hallo! Mein Xiaomi Roborock S5 hat nur die Hälfte der Wohnung gereinigt. Dann ist er zur Ladestation zurückgekehrt und ich erhalte die Meldung, dass die Reinigung abgeschlossen ist. Was soll ich tun?
Es lohnt sich, den Seitenwandsensor, der sich im Stoßfängerfenster über der Seitenbürste befindet, abzusaugen und ihn anschließend ohne übertriebene Sorgfalt abzuwischen.
Danke! Ich werde versuchen, es zu reinigen.
Heute (ich hatte noch keine Zeit, den Seitensensor zu reinigen) habe ich die Wohnung gereinigt (ich habe im Bericht 30 Quadratmeter angegeben, nicht die vollen 40) und bin zur Station zurückgekehrt. Der Akku war noch bei 77 %. Ein paar Minuten später bin ich zurückgegangen, um weiterzureinigen. Sie haben ihn von selbst zurück zur Basis geschickt. Vielleicht spinnt er einfach nur?
Ich habe dasselbe Problem: Der Roboter fuhr los, reinigte einen kleinen Bereich, meldete sich als fertig und ging dann zum Aufladen. Wenn ich ihn erneut starte, reinigt er wieder nur einen Teilbereich, meldet sich erneut als fertig und geht dann wieder zum Aufladen. Es handelt sich um einen REDMOND rv-r670s.
Hallo. Mein Staubsauger fährt nicht vorwärts; es fühlt sich an, als ob der Stoßsensor ausgelöst hätte. Es ist ein Proscenic 800t.
Anton, es wäre sinnvoll, das Problem genauer zu beschreiben, aber es hängt oft mit Schwierigkeiten beim Drehen des Hauptpinsels zusammen.
Hallo, ich habe einen Midea-Saugroboter. Er ist zwei Wochen alt. Heute habe ich ihn nach dem Aufladen eingeschaltet, und er fuhr ruckartig. Nach zwei Minuten blieb er stehen und piepte! Ich habe ihn erneut eingeschaltet, und er machte genau dasselbe! Er schien vorwärts zu schaukeln, dann stehen zu bleiben, dann wieder stehen zu bleiben und dann zu piepen. Was ist das? Danke für die Antwort!
Guten Tag! Könnten Sie mir bitte bei diesem Problem helfen?
Ich besitze einen Clever & Clean Aqua-Series 03 Staubsauger. Er ist seit knapp sechs Monaten im Einsatz und wird zwei- bis dreimal pro Woche benutzt. Er hat die ganze Zeit über einwandfrei funktioniert.
Heute blieb der Staubsauger plötzlich stehen und bewegte sich nicht mehr, als wäre er eingefroren. Ich brachte ihn zur Ladestation, aber er fuhr nicht selbstständig darauf. Er verfehlte immer wieder die Zielmarkierung. Ich setzte ihn manuell wieder auf die Station. Nach dem vollständigen Aufladen und dem Startbefehl fuhr er ein paar Zentimeter von der Station weg und schaltete sich dann komplett ab. Er reagierte weder auf die Fernbedienung noch auf die manuelle Steuerung. Als ich den Staubsauger über den seitlichen Knopf neu startete, passierte dasselbe. Er überprüfte seine Systeme, kündigte den Reinigungsstart an, versuchte sich zu bewegen und schaltete sich dann sofort wieder ab. Es gab keine mechanischen Schäden, der Behälter war sauber und die Räder waren frei von Schmutz und Haaren.
Was kann man in dieser Situation tun? Gibt es Vermutungen zur Ursache der Fehlfunktion? Ich lebe in einem Land ohne Servicezentren.
Diese Roboter sind sehr preiswert, daher lohnen sich Reparaturen kaum, insbesondere da das Problem auf der Platine Ihres Roboters liegt. In Ihrem Fall empfiehlt sich der Kauf eines neuen Roboters, mindestens eines iLife, der aber sicher etwa zwei bis drei Jahre halten wird.
Sie können versuchen, Ihren Roboter, wenn möglich, etwa 50-70 cm weit zu rollen, wie ein Kinderauto, und das 3-4 Mal vorwärts und rückwärts. Manchmal hilft das.
Hilfe! Unser Xiaomi-Roboter hat einen Monat lang einwandfrei funktioniert, aber seit zwei Tagen löst er sich immer wieder von der Ladestation und fährt nicht mehr weg. Wenn ich ihn mit Gewalt einrasten lasse, spielt er Musik, zeigt an, dass er lädt, und löst sich dann nach etwa 30 Sekunden wieder. Gestern zeigte er Fehler 15 an. Wir haben alle Sensoren, Bürsten und den Behälter gereinigt. Trotzdem macht er nichts mehr. Was raten Sie uns?
Elena, du solltest das Gerät zurück in den Laden bringen und deine Garantie geltend machen. Falls das nicht möglich ist, gibt es heutzutage viele Xiaomi-Reparaturwerkstätten. Suche einfach in einem Browser danach und wähle eine aus. Es sieht aber so aus, als wäre dein Akku leer, und der Roboter entfernt sich, um den fehlerhaften Ladevorgang zu stoppen.
Fehler 15 bedeutet, dass der Schmutzsensor an der Wand im Stoßfängerfenster über der Seitenbürste angebracht ist. Er sollte zunächst abgesaugt und anschließend vorsichtig abgewischt werden.
Hallo! Wir hatten dasselbe Problem. Es wurde kein Fehlercode angezeigt, und wir wurden aufgefordert, die Kontakte zu reinigen. Wir haben alles gereinigt, das Gerät auseinandergenommen und auch das Innere gereinigt, aber das hat nichts gebracht. Wir haben eine neue Batterie eingesetzt, aber auch das hat nichts geändert. Der Kundendienst reagiert nicht, und es gibt keine Servicecenter in der Nähe. Was kann ich noch überprüfen? Vielen Dank.
Guten Tag. Wenn ich den iSeeLife-Roboter starte, dreht er sich schnell, erst in die eine, dann in die andere Richtung. Nach etwa einem Meter fährt er vorwärts, bleibt dann stehen, die rote Leuchte leuchtet auf und er piept. Nach ein paar Sekunden fährt er vom Ladegerät los, und die rote Leuchte blinkt weiter. Könnten Sie mir sagen, woran das liegen könnte? Vielen Dank.
Marina, es scheint, als ob einer der Stoßsensoren im Roboter blockiert ist und er versucht, dem Hindernis auszuweichen oder sich von ihm abzuwenden. Es lohnt sich zu prüfen, ob sich der Stoßfänger des Roboters leicht bewegen lässt.
Mein Gutrend Fun 110 Pet lädt nicht, wenn ich ihn direkt an das Netzteil an der Seite des Roboters anschließe. Woran könnte das liegen? Alle elektronischen Module funktionieren einwandfrei, ebenso der Netzteilanschluss und der Ein-/Ausschalter am Staubsauger. Vielen Dank.
Andrey, wenn alle Module ordnungsgemäß funktionieren, warum lädt es dann nicht?
Das Problem scheint am Netzteil zu liegen. Prüfen Sie bitte: Verwenden Sie das speziell für diesen Saugroboter vorgesehene Netzteil? Normalerweise befindet sich auf dem Roboter ein Aufkleber mit der Netzteilspannung; diese sollte mit der auf dem Netzteil selbst angegebenen Spannung übereinstimmen.
Hallo, mein iLife-Staubsauger (Modell 40 oder 50) hat sich in den Kabeln verheddert. Wir haben ihn zur Ladestation gebracht, sind hochgeklettert, und die grüne Kontrollleuchte leuchtete. Beim Einschalten piepte er zweimal und die blauen Lichter blinkten, aber er bewegte sich nicht. Dann ging er aus.
Hallo, mein LIECTROUX C30B Staubsauger fährt nicht vorwärts, d. h. beide Räder drehen sich nicht. Eines der Räder ruckt gelegentlich, aber das ist alles. Könnten Sie mir bitte sagen, woran das liegen könnte und wie ich es beheben kann? Vielen Dank im Voraus.
Ruslan, deinen Problemen nach zu urteilen, ist Flüssigkeit auf die Platine deines Roboters gelangt. Du solltest den Roboter auseinandernehmen und die Platine auf Oxidation untersuchen.
Hallo. Falls das Problem an der Platine liegt, kann man sie austauschen oder reparieren?
Ruslan, konntest du das Problem lösen? Ich habe die gleichen Probleme mit diesem Modell.
Ich hatte ein ähnliches Problem mit meinem LIECTROUX C30B Staubsauger: Ein Rad zuckte, das andere drehte sich, aber mit verdächtig hoher Drehzahl. Dadurch drehte sich der Staubsauger im Kreis.
Die Lösung bestand darin, das Radmodul (Rad, Antrieb und Verbindungskabel) auszutauschen, genauer gesagt das schnell drehende Teil, nicht das zuckende. Danach funktionierten beide Räder einwandfrei.
Übrigens ist der Saugroboter Kitfort KT-533 ein sehr ähnliches Modell.
Guten Tag, mein SilverStar XR510F fährt auf den Hinterrädern, nicht kritisch, aber mit einer Neigung von ca. 5 mm nach hinten. Ich weiß nicht, wann das passiert ist. Ich habe ihn zur Wartung auseinandergenommen. Vielleicht habe ich ihn falsch zusammengebaut oder der Federmechanismus ist nachgelassen? Was meinen Sie dazu?
Anatoly, du solltest das Vorderrad überprüfen, höchstwahrscheinlich sitzt es nicht richtig.
Das habe ich als Erstes überprüft, es sitzt fest.
Hallo. Ich habe einen Xiaomi Roborock Staubsauger. Der Staubbehälter lässt sich nicht entnehmen. Könnten Sie mir bitte sagen, woran das liegen könnte? Ansonsten funktioniert das Gerät einwandfrei.
Evgeniya, du solltest den Bürstenschutz und die Bürste entfernen und den Staubbehälter von unten herausdrücken, während du oben den Verschluss drückst. Möglicherweise hat sich ein Stein oder Sand darin verklemmt. Mit etwas Kraft von unten lässt sich der Staubbehälter in der Regel lösen.
Wir haben den Saugroboter EXVAC660 im November gekauft. Alles funktionierte einwandfrei, bis er ein Stofftier aus Garn einsaugte. Er begann zu reinigen und stoppte dann. Woran könnte das liegen?
Yulia, du solltest den Hauptbürstenschutz und die Bürste selbst entfernen, versuchen, den Roboter ohne Bürste laufen zu lassen und prüfen, wie leicht sich die Bürste dreht.
Der iLife A4-Roboter funktioniert nach dem Andocken nicht mehr (er piept, aber es passiert nichts). Wenn ich ihn manuell aus der Ladestation nehme, funktioniert er einwandfrei und dockt problemlos an (das Problem liegt definitiv nicht an der Ladestation, da wir es mit einer ähnlichen Ladestation für einen anderen A4-Roboter getestet haben – dasselbe Ergebnis).
Konstantin, ich habe gelesen, dass der Roboter nur auf der Ladestation herumrutscht und sich nicht mehr bewegen kann, wenn man seine Räder und den Bereich vor der Ladestation abwischt. Dann läuft die Zeit ab und er lädt wieder auf der Ladestation. Probier es mal aus.
Meiner Meinung nach liegt das Problem auf der Platine. Der Roboter geht davon aus, dass er mit einem Kabel an das Ladegerät angeschlossen ist. Die Platine muss repariert werden.
Mein ILIFE V80 Staubsauger läuft 2 Minuten im Nassreinigungsmodus, schaltet dann ab und wechselt in den „Home“-Modus. Woran könnte das liegen? Können Sie mir bitte weiterhelfen?
Sollen wir das Problem genauer erläutern? Funktioniert der Roboter in anderen Modi oder ohne Nassreinigung länger?
Der iLife V80 Staubsauger läuft im Nassreinigungsmodus ein paar Minuten und schaltet sich dann ab, wobei die „Haus“-Anzeige leuchtet. Im Trockenreinigungsmodus funktioniert er einwandfrei. Der Staubsauger ist fast neu.
Ich habe dasselbe Problem. Konntest du es lösen?
Der iLife v7-Roboter ist nach der Bewegung blockiert und funktioniert nicht mehr. Die Meldung „Blockiert“ leuchtet kurz auf und erlischt dann wieder. Nach dem Drücken der Home-Taste fährt er zum Aufladen zurück. Nach dem Aufladen funktioniert er jedoch nicht und piept dreimal, was darauf hinweist, dass er blockiert ist.
Es lohnt sich, die Hauptbürste zu reinigen oder sie zumindest auszubauen und die Maschine ohne sie laufen zu lassen.
Der Philips SmartPro FC8776 Saugroboter fährt einen Meter und bleibt dann stehen. Die Bürsten drehen sich mal, mal nicht. Der Motor läuft, aber er bewegt sich nicht weiter und bleibt einfach stehen.
Diese Frage lässt sich ohne instrumentelle Diagnose nur schwer beantworten; Sie müssen den Roboter zu einem Servicecenter bringen.
Hallo! Ich habe einen Panda X4 Pet Series Staubsauger. Er zeigt den Fehlercode E12 an, der nicht in der Bedienungsanleitung aufgeführt ist. Der Staubsauger fährt schnell im Kreis, hauptsächlich rückwärts, und zeigt dann den Fehlercode E12 an. Können Sie mir sagen, woran das liegen könnte?
Das Problem liegt an einem der Räder, lässt sich aber wahrscheinlich nicht mit Hausmitteln beheben; man muss den Roboter auseinandernehmen und den Fehler auf der Platine oder im Antrieb suchen.
Der Roborock S55 Staubsauger funktioniert einwandfrei, bis auf eine Sache: Der Ein-/Ausschalter funktioniert nicht. Ich konnte ihn sowohl von der Ladestation als auch von meinem Smartphone aus starten, und alle Updates sind installiert. Die Teilreinigung lässt sich per Knopfdruck oder über die MiHome-App auf dem Smartphone starten. Er schaltet sich jedoch nach 12 Stunden Inaktivität automatisch ab. Was kann ich ändern?
Alexey, ich habe dir bereits auf anderen Plattformen geantwortet, suche aber nach einer einfacheren Lösung. Der Roboter muss repariert werden, und nur eine instrumentelle Diagnose kann den Fehler aufdecken.
Hallo, ich besitze einen Liectroux C30B Staubsauger. Nach der ersten Verbindung mit der App wurde ich zum Aktualisieren aufgefordert. Das Update startete, aber dann trat ein Fehler auf, und der Staubsauger verlor die WLAN-Verbindung. Beim Verbindungsversuch mit meinem Smartphone hörte ich eine Sprachnachricht, dass versucht wird, eine Netzwerkverbindung herzustellen, aber die Kontrollleuchte am Staubsauger leuchtete nicht. Gibt es eine Möglichkeit, ihn auf Werkseinstellungen zurückzusetzen oder das Problem zu beheben? Vielen Dank.
Julia, du solltest die Batterie aus dem Roboter entfernen, sie dann wieder einsetzen und es erneut versuchen.
Konntest du das Problem beheben? Ich habe ein ähnliches Problem. Beim Update ist ein Fehler aufgetreten, und jetzt lässt sich das Gerät nicht mehr einschalten und gibt auch keine Geräusche von sich. Nur die Betriebsanzeige leuchtet…
Guten Tag
Ich habe mir vor Kurzem einen GUTREND ECHO 520 Saugroboter gekauft.
Alles war in Ordnung. Es hat vollständig aufgeladen. Es hat beim ersten Mal einen Teil des Zimmers ziemlich gut gereinigt.
Am nächsten Tag, nachdem der Akku vollständig aufgeladen war, begannen wir mit einer weiteren Reinigung.
Er begann schnell mit dem Putzen, drehte sich um, sah sich um, hielt aber nach einiger Zeit inne, sprach das Problem des verstopften Vorderrads an und bat darum, es reinigen zu dürfen.
Bei der Überprüfung des Vorderrads wurden keine Auffälligkeiten festgestellt. Weder Verstopfungen noch verhedderte Haare waren sichtbar. Nach dem Ausbau des Rades wurden auch die Sensoren überprüft. Diese waren ebenfalls sauber. Sicherheitshalber wischten wir sie mit dem beiliegenden Tuch ab. Nach dem Wiedereinbau des Rades traten keine sichtbaren oder hörbaren Störungen auf.
Mit positiver Stimmung wurde der Staubsauger erneut gestartet und dazu die Smartphone-App zum Reinigen genutzt. Doch noch bevor er die Basisstation verlassen konnte, wurde folgender Defekt festgestellt (per Sprachausgabe): „Ein Rad ist defekt, bitte reinigen Sie es.“
Ich habe das gesamte Internet durchsucht, aber zu dieser speziellen Fehlfunktion war nichts zu finden, nicht einmal in der Bedienungsanleitung.
Bitte helfen Sie mir und teilen Sie mir mit, wie ich dieses Problem beheben kann.
Danke schön!
Und es ist unbekannt, Yuri. Der Roboter muss auseinandergebaut und überprüft werden. Sie sollten sich an den Verkäufer oder das Servicecenter wenden.
Ich habe eine Nachricht zu meinem Saugroboter geschrieben. Wenn ich ihn auf die Ladestation stelle, piept er ununterbrochen. Was bedeutet das und wie kann ich das Problem beheben? Wir sind Rentner und brauchen dringend Hilfe. Unsere Kinder haben uns den Saugroboter geschenkt. Wann können wir mit einer Antwort rechnen?
Valentina, könntest du mir bitte das Modell des Roboters nennen und mir sagen, ob du einen Staubbehälter installiert hast? Du solltest die Bedienungsanleitung des Roboters lesen; dort wird dieses Thema wahrscheinlich erwähnt.
Hallo! Ich habe einen iBoto Smart V720GW Aqua Staubsauger gekauft. Wenn eine der rotierenden Bürsten in einer Ritze hängen bleibt oder sich etwas Größeres darum wickelt, stoppen beide Bürsten komplett. Ein Neustart des Staubsaugers hilft nicht. Nachdem ich den Akku abgeklemmt, die Bürstenmotoren ausgebaut hatte, um ihre Funktion zu überprüfen, sie mit dem Akku wieder eingeschaltet, alles wieder eingebaut und den Staubsauger zusammengebaut hatte, funktionierte er wieder und die Bürsten drehten sich. Am nächsten Tag passierte dasselbe, also musste ich ihn erneut auseinandernehmen und die Prozedur wiederholen. Und am darauffolgenden Tag trat das Problem wieder auf. Wie kann ich dieses Problem beheben?
Die Bürstenmotoren müssen ausgetauscht werden. Sie haben einen günstigen Roboter, und auch die anderen Komponenten sind preiswert, daher verschleißen sie schnell. Die Motoren laufen nicht optimal – deshalb fallen sie aus. Das ist ein häufiges Problem bei günstigen Robotern chinesischer Erstausrüster. Jeder versucht, Kosten zu sparen. Tauschen Sie die Motoren aus; vielleicht sind die neuen besser und halten länger.
Hallo, der Fallsensor meines Xiaomi-Roboters der zweiten Generation ist defekt. Könnte mir jemand die technischen Daten dieses Sensors nennen? Vielen Dank.
Igor, die Sensoren sind die gleichen wie in der ersten Generation und allen Nachfolgemodellen. Du kannst sie auf AliExpress oder auch in lokalen Geschäften kaufen. Es gibt dort keine genauen Spezifikationen. Die Sensoren sind speziell für den Xiaomi-Roboter. Du kannst aber auch welche vom iRobot verwenden. Die passen wahrscheinlich sogar. Es handelt sich um Infrarot-Reflexionssensoren.
Hallo. Ich habe vor einer Woche einen iRobot Roomba 676 Staubsaugerroboter gekauft, und nach dem vierten Reinigungsvorgang fährt er nur noch im Kreis. Ich habe ihn nicht auseinandergenommen, da er noch Garantie hat. An den Teilen sind keine sichtbaren Verschmutzungen zu erkennen. Er zeigt immer wieder den Fehlercode 10 an. Können Sie mir bitte bei der Lösung dieses Problems helfen?
Sie irren sich wahrscheinlich. Fehler 10 bedeutet, dass das Vorderrad blockiert oder verstopft ist und sich nicht dreht.
Der Roboter fährt im Kreis – höchstwahrscheinlich Fehler 9, der Stoßfänger des Roboters ist verklemmt oder blockiert; es lohnt sich, die Beweglichkeit des Stoßfängers über seine gesamte Länge zu überprüfen.
Es lohnt sich auch, die Leichtgängigkeit der linken und rechten Räder zu überprüfen, indem man den Roboter umdreht.
Guten Tag
Ich benutze den Smart Cleaner LL-171 (Ni-MH) Staubsauger schon eine Weile. Ich habe ihn zum Aufladen mitgenommen. Nach ein paar Tagen im Einsatz ließ er sich nicht mehr aufladen. Er bleibt über Nacht am Ladegerät, fährt morgens von der Ladestation weg und wieder zurück. Das Display zeigt einen leeren Akku mit einer Spannung von 15,5 V an. Ich habe einen auf 16,8 V geladenen Lithium-Akku eingesetzt (der Akku hat nur zwei Anschlüsse: + und -), den Staubsauger eingeschaltet, aber das Display zeigt weiterhin einen leeren Akku an (die Spannung bleibt bei 16,8 V) und er sucht die Ladestation. Könnten Sie mir bitte sagen, wo ich suchen soll? Ich habe keine Risse in den Lötstellen auf der Platine gefunden.
Ich brauche Hilfe bei folgendem Problem: Mein iLife 5 sucht sich eine Ecke aus und versucht, von einem beliebigen Punkt im Raum dorthin zu gelangen. Dann kommt es 20 bis 40 Minuten lang nicht mehr weg, weil es sich beim Aufprall auf eine Wand um 360 Grad dreht, anstatt um 45 oder 90 Grad (oder wie lange es eben dauert), und dann erneut gegen die Wand stößt.
Schließen Sie Ihre Lithiumbatterie parallel zur Metallhydridbatterie über die Kabel an, laden Sie alles auf und versuchen Sie, den Motor zu starten. Denken Sie daran, dass Ihre Lithiumbatterie über einen Überladeschutz verfügen muss.
Aber im Großen und Ganzen gehört Ihr Roboter ins Museum. Die Elektrolyte sind bereits verdunstet, das Fett in den Motorlagern oxidiert, der Kunststoff spröde geworden und die Technologie hat sich weiterentwickelt. Warten Sie weitere fünf Jahre, dann kann er als Rarität verkauft werden.
Hallo. Mein Gutrend 220 Staubsauger fährt beim Nasssaugen langsamer. Er stößt gegen einen Stuhl oder Tisch und bleibt stehen. Er fährt ein Stück weiter, dreht dann aber um und fährt in die andere Richtung. Wir haben alle Bürsten und das Rad gereinigt. Beim Trockensaugen läuft er einwandfrei.
Liectroux c30b: Wo genau sollte der Magnet im Mülleimer sein?
Hallo. Ich habe meinen EUFY-Staubsauger schon länger nicht mehr benutzt und wollte ihn jetzt aufladen. Ich habe ihn auf die Ladestation gestellt. Die Kontrollleuchte ging an, dann piepte es und blieb rot, aber er lud nicht. Was soll ich tun?
Lena, bitte überprüfe, ob der Schalter an der rechten Seite des Roboters eingeschaltet ist. Falls keine Besserung eintritt, muss der Akku wahrscheinlich ausgetauscht werden. Du hast vergessen, ihn auszuschalten, als du ihn verstaut hast, und er ist stark entladen. Möglicherweise kann das Anlegen einer externen Spannung vom Netzteil den Akku wiederbeleben, aber der Roboter kann das nicht selbstständig. Ansonsten muss der Akku ausgetauscht werden.
Wie kann die externe Spannung vom Gerät zugeführt werden?
Elena, du hast ein Ladegerät mit einem runden Stecker für die Steckdose. Verbinde den Akku des Roboters mit Kabeln direkt mit dem Ladegerät und achte dabei auf die richtige Polarität. Warte mindestens eine Minute, setze den Akku dann in den Roboter ein und lade ihn wie gewohnt. Wenn der Roboter sich einschalten und laden lässt, hast du Glück. Falls nicht, musst du entweder den Akku austauschen, den Roboter reparieren lassen oder einen neuen, zuverlässigeren kaufen.
Hallo, ich habe einen iRobo Aqua 715. Als ich die Reinigungsfunktion einschaltete, drehte er sich zunächst im Kreis, dann leuchtete die rote Taste auf und ging wieder aus. Ich wollte ihn, wie in Ihrem Video gezeigt, auseinandernehmen, aber leider ist es ein anderes Modell und alles ist anders angeordnet. Ich habe den Stoßfänger entfernt und keine Federn gefunden. Ich habe alle Sensoren etwas gereinigt. Dann habe ich versucht, den Stoßfänger wieder anzubringen. Das hat nicht richtig geklappt. An den Seiten schien er fest zu sitzen, vorne aber nicht. Ich habe den Staubsauger eingeschaltet. Er schien mit dem Reinigen zu beginnen, aber jetzt, nachdem er gegen eine Wand gefahren ist, bleibt er für etwa 20 Sekunden stehen, versucht weiterzufahren und dreht sich erst dann um. Könnte es sein, dass er sich so verhält, weil ich den Stoßfänger nicht richtig angebracht habe? Ich habe keine Ahnung, wie ich ihn richtig anbringen soll.
Da sich die Situation nicht verbessert hat, solltest du dich wohl an jemanden mit mehr Erfahrung im Umgang mit Robotern wenden. Vielleicht könntest du auch versuchen, den Stoßfänger wieder zusammenzubauen – der Roboter fährt ja jetzt vorwärts und nicht mehr im Kreis?
Hallo! Ich habe einen Xiaomi Mijia LDS Staubsauger. Ich habe heute versucht, ihn mit Mi Home zu verbinden, aber die App zeigt ihn nicht an. Wie kann ich überprüfen, ob er mit dem WLAN verbunden ist?
Ich habe das WLAN mehrmals zurückgesetzt. Dann zeigte der Roboter eine Fehlermeldung an (rot blinkend).
Ich habe es ausgeschaltet. Danach blinkt es weiß, reagiert aber auf nichts mehr. Ich kann es nur noch ausschalten. Was kann ich tun, damit es wieder funktioniert?
Marina, du solltest dich wegen eines Ersatzes oder einer Reparatur an den Verkäufer wenden; jetzt kannst du nichts mehr tun.
Hallo, mein Vitek 1804 Pro Saugroboter stoppt plötzlich ständig und meldet „Reinigung abgeschlossen“, obwohl er höchstens 5 Minuten gesaugt hat und dieselbe Stelle 100 Mal überfährt. Woran könnte das liegen?
Tatjana, du solltest das Vorderrad des Roboters reinigen; wahrscheinlich hat sich Schmutz darunter verfangen und blockiert den Zugang zum optischen Raddrehungssensor.
Guten Morgen!
Problem mit dem Midea 8 Saugroboter
„Hauptbürstenausfall.“
Aber ich schalte den Staubsauger ein, er funktioniert eine Minute lang und dann erscheint eine Fehlermeldung.
Alle Bürsten drehen sich, alle Bürsten sind gereinigt, die Räder drehen sich.
Was könnte sonst noch das Problem sein?
Hallo. Ich habe einen Tefal-Saugroboter. Er hat zwei Monate lang einwandfrei funktioniert. Jetzt lässt er sich nicht mehr aufladen. Ich stelle ihn auf die Ladestation. Zuerst blinkt die rote Kontrollleuchte. Dann scheint er zu laden. Sowohl die Ladestation als auch der Saugroboter schalten sich jedoch aus. Ich habe den Staubbehälter vorher geleert. Was soll ich tun?
Nach dem Leeren des Staubbehälters reagiert der Ein-/Ausschalter des Tefal-Staubsaugers nicht. Wenn ich ihn auf die Ladestation stelle, blinkt die Akkuladeanzeige und erlischt dann.
Wie haben Sie das Problem gelöst? Das Problem besteht weiterhin. Vielen Dank.
Hallo! Aus irgendeinem Grund drehte sich der Roboter mitten im Reinigungsvorgang plötzlich im Kreis, gab eine Ansage von sich, die rote Kontrollleuchte blinkte und er blieb dann stehen. Wenn ich den Knopf erneut drücke, reagiert er genauso: Er schaltet sich ein, gibt eine Ansage von sich und die rote Kontrollleuchte blinkt wieder. Ich kann nicht auf die App zugreifen. Woran könnte das liegen?
Hallo! Mein Samsung SR20M7070WD Saugroboter lädt seit einiger Zeit schlecht und entlädt sich schnell. Die Werkstatt hat die Platine und den Akku ausgetauscht. Nach der Reparatur funktionierte er einen Tag lang einwandfrei, am zweiten Tag war die Leistung jedoch wieder mangelhaft. Jetzt lädt er gar nicht mehr. Einmal zeigte das Display „Voll“ an. Beim Einschalten zeigte es sofort „Niedrig“ an und fuhr zurück zur Ladestation. Mehrere Stunden lang wurde „Laden“ angezeigt, jetzt wieder „Niedrig“. Könnten Sie mir bitte sagen, woran das liegt? Der Techniker der Vertragswerkstatt ist völlig ratlos und meint: „Ich habe alles ausgetauscht, aber ich weiß nicht, was kaputt ist.“ Die Garantie läuft am 6. April ab.
Lassen Sie sich einen Bericht ausstellen und tauschen Sie das Gerät gegen ein neues um oder lassen Sie sich Ihr Geld zurückerstatten. Meiner Meinung nach liegt das Problem aber woanders; Sie sollten es zu einem anderen Servicecenter bringen.
Guten Tag
Mein Iboto Aqua V710 Staubsauger hat ein Problem: Eine der Bürsten drehte sich nicht mehr. Ich habe versucht, sie von Hand zu drehen, aber sie ließ sich nur schwer bewegen. Ich habe den Staubsauger auseinandergenommen, gereinigt und das Getriebe geschmiert. Beim Einschalten lief er kurz an, beide Bürsten drehten sich, blieben dann stehen, liefen wieder an – und das etwa 30 Sekunden lang. Dann blieb er stehen, piepte zweimal und die Starttaste leuchtete rot. Ich habe bereits beide Motoren gereinigt und das Getriebe geschmiert, aber das Problem besteht weiterhin. Kann mir jemand sagen, woran es liegen könnte? Vielleicht am Akku?
Es scheint, als hätten Sie die Ursache bereits gefunden – einer der Bürstenantriebe ist defekt.
Hallo!
LIECTROUX C30B. Beim Nassreinigen tropft kein Wasser aus dem Wassertank auf das Tuch.
Marina, das ist ein recht häufiges Problem. Oft ist der Wassertank nicht richtig abgedichtet oder es wurde ein kleines Loch in der Nähe des Einfülldeckels gebohrt. Alternativ kann man den gesamten Tank austauschen oder das Magnetventil am Lufteinlass reparieren.
Guten Tag! Ich habe dasselbe Problem. Ich habe einen brandneuen iBoto X615 Saugroboter gekauft. Er versorgt die Fasern ebenfalls nicht mit Wasser. Er läuft schon seit mehreren Stunden, aber das Wasser ist nirgends verschwunden. Es ist noch alles im Tank, und die Fasern sind trocken. Woran könnte das liegen? Und wie kann ich das Problem beheben?
Hallo! Danke für die Website, ich habe sie erst jetzt entdeckt. Ich habe ein kleines Problem. Der Deckel meines ILIFE V5S Pro ließ sich anfangs schwer öffnen und schließen und ist mittlerweile sehr locker geworden. Er springt sogar bei der kleinsten Berührung von selbst auf. Als Blondine hätte ich da natürlich meine eigenen Lösungsansätze, aber ich würde gerne wissen, ob es vielleicht auch andere vernünftige Lösungen gibt?
Evgeniya, es lohnt sich, entweder den Verriegelungsmechanismus auszutauschen oder einfach die Federn zu entfernen, die den Deckel anheben. Einige Nutzer haben den Deckel komplett entfernt und verwenden ihn trotzdem – er dient rein dekorativen Zwecken.
Vielen Dank, ich habe lange danach gesucht.
Hallo! Hat jemand ähnliche Probleme mit meinem Xiaomi-Staubsauger? Er hinterlässt nach dem Saugen verdichteten Staub, als würde er aus dem Staubbeutel fallen. Der Filter ist eingesetzt und relativ sauber – der Staubsauger ist erst einen Monat alt. Der Staubbeutel sitzt richtig und wird nach jedem Saugen geleert. Die Bürste ist sauber und entfernt regelmäßig Haare und Flusen.
Pavel, du solltest den Roboter während des Betriebs anheben oder deine Hand darunter halten, um sicherzustellen, dass sich die Hauptbürste dreht. Manchmal fällt der Antrieb aus und die Bürste dreht sich nicht. Manchmal ist das Bürstenquadrat, das in den Antrieb passt, abgenutzt, und die Bürste dreht sich einfach im Kreis, anstatt in der Arbeitsposition zu rotieren.
Guten Tag! Nach dem Drücken des Ein-/Ausschalters wiederholt der Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner ständig das Wort „Power“ und blinkt mit seiner Kontrollleuchte, reagiert aber auf nichts anderes.
Dies wird als „Wir sind angekommen“ bezeichnet. Bis es eine Lösung für dieses Problem gibt, schlägt der Hersteller vor, defekte Roboter an den Ort des Kaufs zurückzugeben.
Der Hersteller hat mir einen USB-Stick zur Firmware-Wiederherstellung geschickt. Ich werde berichten, sobald er da ist; viele dieser Roboter warten bereits auf ihr Schicksal.
Vladimir, es gibt jetzt eine Möglichkeit, die Firmware auf dem C1 wiederherzustellen. Schau dir die Anzeigen auf Avito an.
Guten Tag
Könnten Sie mir bitte sagen, wo ich Ersatzteile für den iboto aqua v710 Staubsauger bestellen kann? Ich benötige einen Bürstenmotor.
Danke schön!
Wie so vieles andere findet man es auf AliExpress, aber es ist unwahrscheinlich, dass Ihnen jemand das genaue Modell und die technischen Daten nennen kann. Am einfachsten ist es, einen ähnlichen Bürstenantrieb mit einem vergleichbaren Motor zu kaufen und ihn einfach auszutauschen. Die Auswahl des richtigen Motors ist meist eine undankbare Aufgabe; Sie müssen mehrere Optionen mit unterschiedlichen Spannungen kaufen, um sicherzustellen, dass Ihr Antrieb mit der richtigen Drehzahl läuft.
Guten Tag!
Der iLIFE W400 Nass-/Trockensauger wurde im Juli 2019 gekauft.
Ich war mit der Arbeit sehr zufrieden. Ich habe es direkt nach der Reinigung mit dem iRobot-Saugroboter benutzt.
Seit gestern stoppt der Roboter nach 2–3 Minuten geräuschlos. Zwei rote Leuchten („Tropf“ und „Reinigen“) und eine orangefarbene „I“-Leuchte leuchten. Der Frischwassertank ist voll, der Schmutzwassertank leer, Walze und Abstreifer sind korrekt positioniert und der Akku ist voll geladen.
Das Ausschalten des Staubsaugers ist nicht einfach: Man muss die „Clean“-Taste mehrmals drücken. Nach dem Wiedereinschalten läuft er vielleicht ein bis zwei Minuten und schaltet sich dann wieder ab. Momentan lässt er sich gar nicht mehr einschalten…
Wie kann dieses Problem gelöst werden?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Elena, wahrscheinlich ist Flüssigkeit auf die Tastatur oder die Steuereinheit Ihres Roboters gelangt, obwohl diese gut geschützt sind – das ist durchaus möglich. Trennen Sie vorerst den Akku und lagern Sie den Roboter eine Woche lang an einem warmen, trockenen Ort oder bringen Sie ihn zum Servicecenter oder zur Reparaturwerkstatt, wo Sie ihn gekauft haben.
Hallo, nach dem letzten Update fährt mein Viomi V2 Pro-Roboter im Bodenreinigungsmodus nicht mehr in einer Y-Form. Ist Ihnen dieses Problem schon einmal begegnet? Vielen Dank im Voraus.
Der Hersteller verspricht, alle Probleme mit einem der nächsten Firmware-Updates zu beheben. Schauen Sie mal rein.
Der iLife A4-Roboter dreht sich im Kreis. Beim Anfahren ruckt er kurz vorwärts, dann ein Stück zurück und dreht sich um 45 Grad. Das wiederholt sich. Manchmal, nach dieser Verwirrung, findet er sich wieder und fährt vorwärts, wobei er ruckartige Bewegungen ausführt. Stoßt er dann auf ein unsichtbares Hindernis, dreht er sich entweder in die andere Richtung und fährt ruckartig weiter oder dreht sich erneut im Kreis und rollt zurück. Alle Sensoren und Scheibenwischer, einschließlich des Sensors am mittleren Rad, sind sauber. Der Akku entlädt sich schnell, aber ich glaube nicht, dass das die Ursache ist. Lohnt sich eine Reparatur?
P.S. Ein „Experte“ meinte, das Problem läge an der Firmware; nach dem Ausschalten stürzt alles ab. Kann man die Firmware überhaupt wieder auf den vorherigen Zustand zurücksetzen, oder ist das ein Gerücht?
Danke !
Es lohnt sich, die Drehbarkeit der Hauptbürste zu überprüfen.
Der Roboter hat ein physisches Problem; die Firmware könnte natürlich "wegfliegen", aber es gibt keinen Anschluss am Roboter, um etwas anzuschließen und eine neue Firmware hochzuladen, und es gibt keine öffentlich verfügbare Firmware für solche Roboter.
Das v7sPro-Modell war etwa einen Monat lang nicht in Betrieb. Jetzt laden wir es auf, und der Ladevorgang beginnt, aber nach wenigen Sekunden erscheint die Fehlermeldung „O2“. Was ist das für ein Fehler, und wie kann ich ihn beheben?
Nadezhda, Fehler 02 deutet entweder auf einen blockierten Stoßdämpfer hin – prüfen Sie, wie leicht er sich drücken lässt – oder auf verschmutzte Steinsensoren unter dem Roboter. Dieser Fehler tritt normalerweise nicht beim Laden des Roboters auf. Versuchen Sie, den Roboter direkt am Netzteil zu laden; am Gehäuse befindet sich ein Anschluss für die direkte Verbindung.
Vielleicht stammt Ihr Netzteil vom falschen Roboter?
Nach einem Monat Benutzung verhält sich mein Neatsvor x600 plötzlich so, als würde er vor Kanten und Stufen zurückschrecken. Er beginnt mit der Reinigung, erreicht die erste Kante und stoppt dann knapp über dem Rand. Die App zeigt eine Fehlermeldung an: „Präventionsfunktion fehlgeschlagen…“, und der Bildschirm wird unscharf. Ich vermute, das liegt an den Stürzen. Ich habe die Außenseite der Fallsensoren gereinigt, aber das hat nichts gebracht. Wie kann ich das Problem beheben?
Mein Samsung-Staubsauger schaltet sich beim Einschalten wieder ab, obwohl der Staubbeutel eingesetzt und sauber ist. Dabei erscheint eine Fehlermeldung, dass der Staubbeutel nicht eingesetzt sei.
Es ist sinnvoll, genauer zu bestimmen, um welches Modell es sich handelt; bei verschiedenen Modellen werden die Abfallbehälter an unterschiedlichen Stellen eingesetzt.
Vielleicht fehlt etwas im Staubbehälter? Ein Filter zum Beispiel oder ein Teil eines Filters?
Beim iLife-Staubsauger bietet der vordere mittlere Stoßfänger keine Dämpfung, sodass er beim Berühren der Stoßfängermitte entweder anstößt oder unkontrolliert ins Rutschen gerät und zum Stehen kommt.
Elya - zerlege die Stoßstange und schau nach, warum die beiden Stoßstangensensoren nicht gleichzeitig gedrückt werden; das Problem ist eindeutig mechanischer Natur, die Stoßstange ist wahrscheinlich einfach nur gerissen.
Xiaomi Mijia Saugroboter 1C, erste Benutzung. Er lädt nicht an der Ladestation. Ich habe ihn manuell auf die Station gesetzt; laut Anleitung sollte die weiße Leuchte blinken, tut sie aber nicht. Ich habe versucht, ihn einen Meter von der Ladestation entfernt zu positionieren und die „Home“-Taste gedrückt. Der Roboter dreht sich um 360 Grad, fährt dann in einer Schlangenbewegung und die „Home“-Taste blinkt, als ob er nach einer Ladestation sucht. Ich habe die transparente Glimmerabdeckung von der Ladestation entfernt. Die Umgebung wurde wie in der Anleitung beschrieben gereinigt. Der Xiaomi-Wäschetrockner funktioniert mit demselben EU-Netzteil einwandfrei. Was kann ich noch versuchen?
Vermutlich benötigen Sie eine neue Basisstation oder einen neuen Roboter. Wenden Sie sich an den Verkäufer oder das Servicecenter, um einen Austausch oder eine Diagnose der Basisstation oder des Roboters zu veranlassen.
Danke für die Antwort. Das Problem ist gelöst. :)
Das Problem lag am Adapter von chinesischem auf europäischen Stecker. Meine Adapter haben einen Erdungsanschluss, aber ich habe einen anderen ohne Erdung ausprobiert, und die Ladestation begann zu laden, und der Roboter erkannte sie problemlos.
Ich habe ein Problem mit meinem iLife v7s plus Saugroboter, den ich vor einem Monat gekauft habe. Beim Nasswischen in der Küche (Linoleumboden, der nicht ganz eben ist) funktioniert er nicht mehr richtig. Er beginnt zu reinigen, fährt dann aber ruckartig ein paar Zentimeter auf der Stelle und dreht sich dann um. Wenn ich ihn anstoße, fährt er einfach weiter, als ob er nicht genug Kraft hätte, um auf dem Boden zu fahren. Früher hat er einwandfrei funktioniert; er gleitet problemlos über Fliesen und Laminat. Ich habe zuerst den Akku als Grund vermutet, aber nach dem vollständigen Aufladen hat sich nichts geändert. Ich habe sowohl ein feuchtes als auch ein trockenes Tuch verwendet – das Ergebnis war dasselbe. Trockenwischen funktioniert er überall einwandfrei.
Hallo! Vielleicht wissen Sie es ja schon: Mein Tornado Best Staubsauger zeigt eine Fehlfunktion des Stoßfängers an, obwohl dieser in Ordnung zu sein scheint und sich normal bewegt. Ich weiß nicht, was ich tun soll.
Anna, du solltest versuchen, die Stoßstange abzunehmen und nachzusehen, was darunter ist. Wahrscheinlich ist es einer der Sensoren – die Hebel kehren nicht in ihre Ausgangsposition zurück.
Die Nassreinigungsfunktion meines Xiaomi Roborock funktioniert nicht. Das Tuch wird nicht nass. Ich habe die kleine Öffnung gereinigt, die Filterkappen gewechselt, das Wasser gewechselt und etwas Wasser nachgefüllt. Ich habe alles versucht, aber jetzt muss ich das Tuch alle drei Minuten manuell anfeuchten. Können Sie mir bitte helfen?
War vorher alles in Ordnung? Sie haben bereits alle Schritte zur Fehlerbehebung durchgeführt. Jetzt müssen Sie nur noch die Dochte aus dem Stecker entfernen und Wattepads einsetzen. Viele Nutzer haben sehr hartes Wasser, wodurch die Dochte schnell verstopfen. Überprüfen Sie auch den zentralen Lufteinlass. Schwerkraftsysteme reagieren sehr empfindlich auf die Wasserqualität.
Hallo. Nachdem ich meinen iLife A8 Saugroboter eingeschaltet habe, sagt er zuerst auf Englisch „Ladevorgang“ und dann dasselbe auf Chinesisch. Die Kontrollleuchte am Deckel blinkt ständig grün. Ich habe alles gereinigt und überprüft, aber nichts hilft! Was kann ich tun?
Yuri, der Roboter versucht offensichtlich, ein System zu laden, das er nicht laden kann. Du solltest den Verkäufer kontaktieren; ein Austausch der Platine könnte helfen.
Hallo! Ich habe einen DOOBOT OZMO 900. Ich habe ihn vor Kurzem gekauft. Die Fehlermeldung besagt, dass der LDS-Sensor (Laserscanner) defekt ist. Können Sie mir sagen, wie ich das Problem beheben kann?
Prüfen Sie, ob sich der Revolver unter der Abdeckung leicht drehen lässt. Falls keine Schwierigkeiten auftreten, wenden Sie sich bitte an den Verkäufer oder eine Servicewerkstatt. Ohne eine instrumentelle Diagnose kann Ihre Frage nicht beantwortet werden.
Hallo!
Ich habe meinen Seebest D750 Saugroboter schon länger nicht mehr benutzt. Als ich ihn dann einschaltete, lief er kurz, blieb dann stehen, fuhr rückwärts, die rote Kontrollleuchte ging an und er piepte. Das war's. Beim Laden blinkt die Kontrollleuchte, leuchtet dann grün, und beim Einschalten fährt er einen halben Meter zurück und die rote Leuchte geht an. Ich habe alle Räder gereinigt, aber das hat nichts gebracht.
Tatjana, du solltest prüfen, ob sich der Stoßfänger leicht drücken lässt und die Steinsensoren reinigen – es gibt vier davon im Stoßfängerbereich an der Unterseite des Roboters.
Die Stoßstange lässt sich frei bewegen, ich habe die Sensoren mit Alkohol abgewischt. Es hat sich nichts geändert.
Könnte es am Akku liegen? Merkwürdigerweise lädt der Akku nach einer längeren Pause nur sehr kurz, etwa 20 Minuten lang, und die Kontrollleuchte hört auf zu blinken.
Hallo.
Wir haben gestern einen Mamibot Exvac680s Staubsauger gekauft. Wir versuchten, den Nassreinigungsmodus zu aktivieren, aber das Gerät meldete, dass der Wasserbehälter aus dem Gerät entfernt wurde, obwohl er eingesetzt war.
Was könnte das Problem sein, bitte sagen Sie es mir.
Danke schön.
Hallo, ich besitze einen iLife V7s Plus. Beim Laden, sowohl in der Dockingstation als auch direkt am Ladegerät, leuchtet die rote Kontrollleuchte und es ertönen zwei Pieptöne (Fehler im Boden-/Stoßdämpfersensor). Ich habe das Gerät auseinandergenommen, alle Sensoren gereinigt und auch die Bürste demontiert und gereinigt. Leider ohne Erfolg. Können Sie mir bitte helfen?
Der Genio Deluxe370 Roboter ist seit über drei Jahren in Betrieb und somit schon etwas älter. Der Fehlercode L002 deutet auf ein Problem mit dem Rad hin. Das rechte Rad dreht sich nicht. Ich habe die Motoren getauscht, die Verkabelung von der Platine zum Motor geprüft und das Getriebe kontrolliert – alles ohne Erfolg. Laut meinen Messungen mit einem Tester liegt beim Einschalten kein Strom an. Könnte die Hauptplatine defekt sein?
Hallo. Ich habe einen iLife V80 Staubsauger. Im Nassreinigungsmodus läuft er nur ein paar Minuten und schaltet sich dann ab. Die Kontrollleuchte leuchtet zwar, aber er fährt nicht zur Ladestation zurück. Im Trockenreinigungsmodus läuft er länger. Können Sie mir bitte helfen?
Hallo. Mein iRobot Roomba 555 kann nicht andocken. Er erkennt die Ladestation und versucht zu parken, hält aber nicht an, sobald er die Kontakte erreicht. Er fährt weiter, manchmal sogar ein zweites Mal um die Ladestation und versucht erneut zu parken. Manchmal bleibt er in der Nähe der Ladestationskontakte mit dem Fehlercode 6 stehen. Ich habe alle Sensoren gelöscht, die Kontakte gereinigt und den Roboter auf Werkseinstellungen zurückgesetzt – leider ohne Erfolg.
Redmond RV-R450 Staubsauger. Funktionierte einen Monat lang einwandfrei (gekauft am 20. Mai 2020). Beim Saugen stieß er gegen ein Möbelstück, bewegte sich daraufhin und schaltete sich ab. Beim erneuten Einschalten ruckte der Staubsauger und die Kontrollleuchte blinkte einmal blau und zweimal rot. Die Bedienungsanleitung meldet: „Fehler am vorderen Stoßfänger, Gerätebewegung blockiert.“ Es befindet sich jedoch kein Hindernis davor. Ein- und Ausschalten, die Fernbedienung oder das Abwischen der Oberfläche helfen nicht. Er ruckelt, als ob ein Hindernis vor ihm wäre.
Guten Tag, ich besitze ein iLife V5s Pro und es tropft kein Wasser mehr auf das Tuch.
Beim Laden auf der Ladestation gibt der iLife V7s Plus Staubsauger zwei kurze Pieptöne mit kurzem Abstand voneinander von sich. Es ist zwar nicht sehr laut, aber dennoch sehr störend. Beim direkten Laden über das Netzteil ertönt dieselbe Pieptonfolge, wobei der zweite Piepton noch kürzer ist als der erste. Der Akku ist in gutem Zustand. Im Saugbetrieb ist das Gerät geräuschlos.
Guten Tag. Ich besitze einen Xiaomi Mijia Sweeping Vacuum Cleaner 1C (Mi Robot Vacuum-Mop) Saugroboter, der seit zwei Tagen in Betrieb ist. Ich bin sehr zufrieden damit. Allerdings gibt es ein anderes Problem: Meine Katze scheint zu glauben, sie sei der Chef (sie schaut dem Roboter gerne beim Saugen zu). Sie drückt die Knöpfe oben auf dem Gerät, und schon legt er los. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Ich wäre für jeden Tipp dankbar.