5 Beschwerden über Dreame-Saugroboter! Was ist da los?!

Hallo an alle Leser dieses Projekts! In diesem Testbericht möchte ich meine gesammelten Erfahrungen mit den Saugrobotern von Dreame teilen. Da ich seit vielen Jahren Roboter teste und fast alle Dreame-Modelle geprüft habe, möchte ich auf einige häufige Probleme hinweisen, die aus irgendeinem Grund bisher nicht behoben wurden. Ich hoffe, dass dies dazu beiträgt, die Marke auf diese Probleme aufmerksam zu machen, damit sie in Zukunft behoben werden. Los geht's!

Für alle, die lieber zusehen als lesen, gibt es diese Publikation auch als Videoversion:

Falsche Übersetzung der Reinigungsmodi

Als Erstes möchte ich auf die mangelhafte Übersetzung des Modus „Trocken- und Nassreinigung“ hinweisen. Wählt man diesen Modus aus, kündigt der Saugroboter zwar den Start der Trockenreinigung an, und auch die App zeigt unter Umständen den Status „Trockenreinigung“ an, obwohl der Roboter in Wirklichkeit gleichzeitig saugt und wischt und dabei die Reinigungspads mit Wasser versorgt. Viele Nutzer werden dadurch in die Irre geführt und glauben, der Roboter sei defekt und reinige den Boden nicht. Das Problem liegt jedoch lediglich in der Übersetzung; tatsächlich saugt und wischt der Saugroboter den Boden. Dieses Problem tritt häufig bei Robotern der Dreamy-Reihe auf, da die fehlerhafte Übersetzung der App-Oberfläche die Ursache ist. Es ist an der Zeit, dies zu beheben!

Idealerweise wäre eine vollständige Überprüfung der App-Oberfläche und der Sprachbefehle erforderlich, um etwaige Ungenauigkeiten zu beseitigen. Beispielsweise sagen Dreame-Saugroboter beim Selbstreinigungsmodus: „Automatische Entleerung starten.“

Beim Betreten eines Bahnhofs die Servietten drehen

Das zweite Problem beeinträchtigt die Wartungsfreundlichkeit des Roboters. Beim Einfahren in eine Station senken die Dreame-Saugroboter mit ihren runden, rotierenden Pads diese aus unbekannten Gründen ab und drehen sie an der Rampe entlang. Dadurch verschmutzen die Pads die Rampe und müssen häufiger entfernt und gereinigt werden.

Möglicherweise haben die Ingenieure diese Methode eingeführt, um die Reinigungstücher vor dem Waschen an der Station von grobem Schmutz zu befreien und so die Reinigungsleistung zu verbessern. Es ist jedoch eine ungewöhnliche Lösung, und ich habe dieses Problem bei anderen Marken noch nicht beobachtet. Vielleicht tritt es nur bei Xiaomi-Klonen auf. Es wäre besser, wenn die Roboter mit angehobenen Tüchern in die Station einfahren würden. Was meint ihr? Schreibt es uns in die Kommentare!

Nur in Schwarz oder nur in Weiß

Kommentar Nr. 3 – Hier geht es nicht um die Software oder Hardware, sondern um das Design. Viele, mich eingeschlossen, bemängeln die begrenzte Farbauswahl. Genauer gesagt, die fehlende Farbauswahl bei den meisten Dreame-Saugrobotern.

Beispielsweise kann man Weiß nur bei den offiziellen Vertretern und Partnern der Marke in Russland bestellen. Dreame X40 Ultra KomplettObwohl es für den europäischen Markt in Schwarz produziert wird. Beliebt Dreame L10s Pro Ultra Heat wurde auch nur in Weiß verkauft, und das Flaggschiff von 2023 L30 - nur in Schwarz.

Weiß ist, genau wie Schwarz, nicht für jeden die ideale Farbe für die Inneneinrichtung. Als ich Ende 2024 gebeten wurde, den besten Saugroboter auf dem Markt zu empfehlen – und zwar einen in Schwarz –, konnte ich daher nicht automatisch das erstplatzierte Modell empfehlen. Gesamtbewertung Ich habe den Dreame X40 Ultra Complete zurückgezogen, weil die Farbe des Roboters dem Nutzer nicht gefiel. Daher empfehle ich die unten aufgeführten Roboter. TOP 10Die anderen Modelle sind in ihrer Funktionalität unterlegen. Daher wäre es wünschenswert, wenn jeder Dreame-Saugroboter in mindestens zwei Farben bestellt werden könnte, wie es bei den Hauptkonkurrenten Roborock und Ecovacs der Fall ist.

Die einziehbare Seitenbürste fährt auf Teppichen aus.

Der nächste Kommentar betrifft die neue X40-Serie. Sowohl die chinesische Version des X40 Pro als auch der weltweit erhältliche X40 Ultra Complete verfügen nun über eine Funktion, die die Seitenbürste beim Überfahren von Teppichen anhebt. Dies ist eine merkwürdige Entscheidung, da Saugroboter ohnehin schon Schwierigkeiten mit mittelflorigen Teppichen haben. Und nun wurde die Seitenbürste deaktiviert, die beim Entfernen des Flors hilft.

Das Problem besteht darin, dass die Ingenieure bei der Teppichreinigung ausschließlich die Mittelbürste verwendet haben. Liegt der Teppich mittig im Raum und sind alle Ränder gut erreichbar, hat das Anheben der Seitenbürste keine so negativen Auswirkungen auf die Reinigung. Befindet sich der Teppich jedoch in der Nähe einer Wand oder eines Möbelstücks, entfernt die Seitenbürste aufgrund ihrer Hebefunktion den dort angesammelten Schmutz nicht, und die zentrale Turbobürste erreicht ihn nicht, da sie sich mittig zwischen den Rädern des Roboters befindet. Da alle zukünftigen Premium-Modelle voraussichtlich über eine Hebefunktion für die Seitenbürste verfügen werden, wäre es wünschenswert, diese Funktion in der App bei Bedarf manuell aktivieren oder deaktivieren zu können. Aktuell beeinträchtigt die Aktivierung der Hebefunktion die Reinigungsleistung eher.

Regionale Blockierung

Und zum Schluss noch eine letzte Bemerkung zu den Dreame-Saugrobotern, die an mehrere Abteilungen gerichtet sein sollte, die an der Entwicklung dieses Themas beteiligt sind: regionale Sperrung chinesischer Versionen.

Es ist verständlich, warum sie dies aktiv verfolgen. Allerdings gibt es viele Nuancen zu beachten, wenn Geräte, die nicht für den russischen Markt bestimmt sind, unbrauchbar gemacht werden. Zunächst wäre es ratsam, die Nutzer offiziell darüber zu informieren, welche Modelle international und welche chinesisch sind. Außerdem sollten die Risiken der Verwendung chinesischer Versionen umgehend erläutert werden. Nicht jeder kauft über die offizielle Website. Es gibt zahlreiche Marktplätze und Websites mit günstigen Kaufbedingungen. Diese bieten oft eine Mischung aus offiziellen und inoffiziellen Versionen an. Es wäre auch sinnvoll, auf der offiziellen Website eine Anleitung zu veröffentlichen, die beschreibt, welche Modelle legal erworben werden dürfen und welche gesperrt werden.

Ich habe es auf dem Kanal veröffentlicht. Ein Testbericht zur Dreame-RoboterlinieDie Informationen werden zwar ständig aktualisiert, aber es wäre gut, wenn das Unternehmen regelmäßig ähnliche Materialien selbst veröffentlichen würde, insbesondere da es seine Social-Media-Präsenz aktiv ausbaut. Denn der durchschnittliche Käufer ist nicht in der Lage, dieses Problem selbst zu verstehen. Und da Konkurrenzmarken wie Xiaomi und Ecovacs die problemlose Nutzung chinesischer Versionen ihrer Geräte in der Russischen Föderation ermöglichen, bestellen viele Nutzer möglicherweise einfach einen chinesischen Dreami aufgrund ihrer positiven Erfahrungen mit zuvor verwendeten chinesischen Xiaomi- und Ecovacs-Robotern. Meiner Meinung nach ist eine Verschärfung der Sperre an sich nicht die beste Idee, wenn die Marke weiterhin das Vertrauen ihrer Nutzer gewinnen will. Da sie aber bereits zu drastischen Maßnahmen gegriffen hat, wäre es zumindest angebracht, potenzielle Käufer zu warnen. Es würde auch nicht schaden, die Maßnahmen für diejenigen zu lockern, die bereits seit Längerem problemlos chinesische Dreami-Roboter verwenden.

Das sind also die fünf Probleme, die mir in den letzten Jahren bei der Nutzung von Dreame-Saugrobotern aufgefallen sind. Ich hoffe, dass die Unternehmensvertreter dieses Video sehen und einige dieser Probleme in naher Zukunft beheben. Welche anderen Probleme sind Ihnen mit Dreame-Saugrobotern in Ihrer persönlichen Erfahrung begegnet? Bitte teilen Sie uns in den Kommentaren die Modellbezeichnung und alle Probleme mit, die sich möglicherweise durch eine Softwarelösung beheben oder zumindest bei der Entwicklung neuer Produkte berücksichtigen lassen. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und viel Spaß beim Einkaufen!